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金融知識普及活動總結

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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編整理的金融知識普及活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

金融知識普及活動總結

金融知識普及活動總結1

為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”,增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防範能力,抑制盲目投資衝動,遠離非法金融活動,按照人民銀行及省聯社要求,永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網點為陣地,以外出宣傳為依託,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設定諮詢臺等方式進行宣傳,同時開展進社群、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳,增強低淨值人群的金融能力和風險責任意識,自覺遠離和抵制非法金融活動,守護好自己的“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發放宣傳摺頁2萬份,LED屏滾動播放300餘次,受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵禦能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔風險”,避免盲目投資和衝動交易,提高了自身的責任意識和誠信意識。

金融知識普及活動總結2

為積極落實人民銀行、銀保監部門及省聯社關於“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求,不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防範意識,近日,xx農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。

在嚴格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過發放宣傳摺頁及現場解答的形式,嚮往來群眾宣傳防範電信詐騙、養老領域詐騙、存款保險等金融知識,叮囑廣大群眾警惕網路、簡訊等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方,針對休閒娛樂的老年群體,重點宣傳養老領域非法集資常見形式,告誡老年群體警惕高額利潤誘惑,謹防養老非法集資“陷阱”。

下一步,我行將繼續積極踐行社會責任擔當,當好金融知識宣導員,利用多元化方式向客戶宣導金融知識,建立宣傳長效機制,讓金融知識惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩定的金融生態環境

金融知識普及活動總結3

為加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮中國農業發展銀行在提高公眾金融素質,促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用,農發行丹江口市支行根據十堰銀行業協會關於開展20xx年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求,在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉客戶的信賴。

近年來,農發行丹江口市支行為切實營造金融機構與金融消費者和諧發展的良好金融交易環境,始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措,實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點內容進行宣傳,並將徵信、支付結算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日,該行在網點門前設定宣傳點,網點內設定服務諮詢臺,安排專門人員向客戶現場發放宣傳摺頁,受理過往市民諮詢50餘人次,受到廣泛好評;同時通過網點LED螢幕滾動播出宣傳標語,確保宣傳效果;二是強化社會監督。對外公佈監督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。

在活動中,該支行在營業廳門前設定宣傳臺和講解點,在宣傳臺上整齊擺放宣傳摺頁,由業務經驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、中小企業貸款、簡訊詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識。

我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中,深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內涵,該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質量,保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權,共同維護金融消費者權益免受損害。通過這次活動的開展,該行將進一步完善服務機制,持續提升金融服務水平起到積極的推動作用,向社會各界宣傳金融知識,真正做到把金融實惠帶到大眾中去,更好的為社會公眾提供金融消費權益保護服務。

金融知識普及活動總結4

為提升社會公眾金融素養和風險防範意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行於近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防範非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。

本次宣傳活動主題涉及防範非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發放宣傳摺頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關於個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和程序務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯絡,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行介面、網站、LED螢幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。

本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連線的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,瞭解相關金融知識,並把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防範金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業客戶的高度讚揚。

本次,睢寧支行還通過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。

通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及瞭解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防範意識及防騙能力,加強了自我防範,構築了堅實的思想防線。

金融知識普及活動總結5

為全面宣傳普及金融知識,持續提高社會公眾金融知識素養與風險防範意識,進一步提升銀行業服務水平與公眾消費滿意度,中國銀行業協會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動,招商銀行寧波分行於6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。

此次普及金融萬里行活動持續3個月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過物理網點+網際網路空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特徵、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識,提高社會公眾的風險防範意識與能力。各支行更是通過進社群、市場、企業、學校等形式主動開展金融知識送上門活動,提高人民幣識假辨偽能力。

招行寧波分行下一階段將啟動個人徵信知識宣傳月和防範電信網路詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行徵信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網上查詢服務,讓廣大消費者瞭解可通過網際網路查詢獲取權威的準確的個人徵信資訊,通過線上線下各個渠道,多頻次開展金融消費者安全宣教工作,讓消費者充分認識到電信網路詐騙的嚴重危害,提高安全防範意識,提升辨別真偽能力。

通過普及金融知識萬里行活動的開展,向公眾宣傳普及金融知識,提示金融風險,積極引導消費者熟練運用銀行金融服務,有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防範意識與能力,對於提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環境具有重要意義。

金融知識普及活動總結6

根據龍巖銀監分局《關於開展xx銀行業20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和資訊保安意識和能力,我市分行於20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,現將情況報告如下:

一、組織落實

我市分行領導高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學習相關檔案,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長xx為組長,辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業中心、資訊科技部等部門負責人為成員的工作領導小組,督促指導全轄各營業網點開展宣傳服務活動。

二、工作開展9月份,我行全轄xx個營業網點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動,對220餘名社會公眾開展金融知識宣傳教育。

(一)宣傳內容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公眾維護自身資金和資訊保安的意識和能力為宣傳重點,同時宣傳了農業政策性金融知識、農發行業務、金融產品和服務方式,以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業消費者權益保護工作,以實際行動踐行銀行業服務民生、服務群眾的理念。

(二)活動方式。

1、營業網點宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續宣傳金融知識。在營業櫃面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業健康穩定發展”;在營業櫃檯放置“轉賬匯款需謹慎,行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙簡訊莫輕信,轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設立諮詢臺並安排專人解答金融相關知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網路支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的.常見風險防範措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產品,以及服務收費內容和標準,明確銀企權利和義務,幫助瞭解金融維權方式,增強銀行業消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。

2、宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構在不同時點,各自在辦公大樓門前設立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關業務骨幹進行現場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標語,通過發放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識,並現場解答公眾提問,宣傳農業政策性金融知識和農發行的業務範圍、金融產品和服務方式,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。本次活動共發放宣傳宣傳資料100餘份,接受諮詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化,逐步建立形成農發行公眾教育服務長效機制。

3、資訊平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶傳送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網站真不少,個人資訊保護牢”等金融知識的宣傳簡訊,共計120條。並通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關金融知識和典型案例。

三、工作成果和今後工作安排

此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動,進一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識,加強了公眾教育服務,宣傳普及了金融知識,強化了風險防範意識,引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時,也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權益的良好社會形象,進一步提高員工服務意識,規範從業行為,提升金融服務質量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動,在今後的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調解處置的政策措施,維護消費者合法權益,積極履行服務社會的公共職責,由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經濟社會和諧。

金融知識普及活動總結7

xx聯社根據市人行、縣人行關於金融知識普及宣傳月活動的統一安排,結合xx聯社工作實際制定活動方案,自9月1日起,xx聯社如期啟動金融知識普及宣傳月活動,並召開各信用社專題會議,進行安排部署,進一步明確活動主題和內容,在全轄區內認真組織開展了為期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動。現將xx聯社本次宣傳活動情況總結報告如下:

一、高度重視,紮實推進。

自9月初接到人行關於金融知識普及宣傳月活動後,xx聯社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,紮實推進了此項活動順利開展,科學制定活動方案,加大銀行業消費者合法權益宣傳力度,為有效推動本次活動取得實效奠定基礎。

二、圍繞主題,精心組織。

20xx年金融知識普及宣傳月活動主題為:開展金融知識宣傳活動,提升廣大消費者的金融素養,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好地享受金融業改革發展的成果。活動口號為:普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯社通過在全轄網點製作宣傳橫幅,印製宣傳彩頁,各網點LED宣傳屏滾動播放活動內容,在戶外設定諮詢臺,擺放宣傳摺頁,張貼宣傳海報等方式主動向群眾廣泛宣傳活動內容。為加大宣傳力度,xx聯社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發市場、社群門口等地方進行巡迴宣傳,同時,以金融知識普及宣傳月活動為依託,積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動,在宣傳活動中,xx聯社共印發宣傳資料5.5萬份,輻射社群、市場、農戶3.2萬個,懸掛宣傳橫幅70餘副,LED電子屏宣傳滾動28天,累計接待消費者諮詢10.6萬人次。

三、集約資源,注重實效。

xx聯社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題,精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進度,與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進,相互提高,統籌推進,有效避免了重複勞動和資源浪費,收到了良好的宣傳效果。

四、注重總結,健全機制。

為鞏固宣傳成果,xx聯社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項活動的順利開展。並針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題,xx聯社及時進行了改進,不斷提升服務水平,逐步建立持續、長效的金融服務宣傳工作機制,全面提高了金融知識的覆蓋面,為當地經濟的快速發展奠定了堅實的基礎。

金融知識普及活動總結8

為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防範意識和能力,雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下:

一、高度重視,積極準備

雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全暢通金融消費”為口號,通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。

二、多措並舉,創新宣傳形式開展活動

(一)打響廳堂宣傳陣地戰,強化理性消費及誠信意識。

一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺,並設專人講解,由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳人員,積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防範金融風險知識宣傳摺頁,向社會公眾宣傳理性消費以及個人徵信等,普及宣傳金融知識。

二、利用室外LED電子螢幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農行廣大客戶增強風險防範意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。

(二)下沉社群,切實提升老年人的金融服務獲得感。

6月14日上午,雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社群進行外拓宣傳,還準備了防範金融風險知識宣傳摺頁等。豫園社群位於居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑑於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防範意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳摺頁發放都讓社群群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社群群眾之間的關係,極大程度提升了農行形象。

(三)開展線上渠道宣傳戰。

營業室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視訊,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構建公眾教育長效機制。

(四)持續加大“斷卡”行動宣傳力度。

營業室堅持每週晨會重點傳導《關於防範電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調查,並將開卡用卡風險提示布放至超級櫃檯處,增強客戶防範電信詐騙意識,維護客戶財產安全,持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。

三、紮實開展,建立長效宣傳機制

經過為期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600餘份,接待客戶人次超500人次,並且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶,全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。

在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續加強金融知識宣傳普及工作,認真總結活動經驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”

金融知識普及活動總結9

為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低淨值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;

設計印製宣傳摺頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。

為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;

二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社群,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;

三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防範電信詐騙、個人金融資訊保護、遠離不良網路借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低淨值群體自我保護意識和防範詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

金融知識普及活動總結10

中信銀行鄂州支行關於開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關於開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養,營造良好的金融環境,按照鄂州市銀監局、銀行業協會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。

為保證活動現場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架,擺放印製的宣傳摺頁等物料,安排5名工作人員在現場接受諮詢與宣傳,並向周邊來往公眾發放宣傳摺頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人徵信、防電信網路詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監分局、市銀行業協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導。活動當天,我行共耐心接受客戶諮詢50餘人次、發放宣傳摺頁300餘份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認識,瞭解了金融產品的風險和收益,為今後進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。

後續,中信銀行鄂州支行會持續開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人徵信知識宣傳月",8月份"防範電信網路詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的徵信情況和信用行為。

金融知識普及活動總結11

幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來,營業網點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網點營銷傳播系統宣傳“普及金融知識萬里行”,營造活動氛圍;其次營業網點內指派專人解答客戶諮詢,並擺放宣傳資料,主動向客戶傳送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社群商區宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動,擴大本次主題宣傳活動的受眾群體,提高了活動成效。

由支行統一安排,下一步爭取在網點門前、當地繁華地段、主要廣場、大型社群設定宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等,向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業務風險,重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助裝置、個人貸款、小微企業貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網上銀行、手機銀行、自助機具等離櫃業務渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識,引導更多客戶使用離櫃渠道辦理業務,進一步緩解網點排隊現象。

主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,廣泛組織開展金融知識宣傳活動,充分利用已經建立的商區金融服務站、社群金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社群和商區宣傳的過程中,要根據不同受眾的特點選擇相應的內容,確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務,對老年客戶應重點宣講防範金融詐騙等安全知識,對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產品購買中的風險防範等實用性較強的內容,要把日常生活中社群百姓需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能傳授給社群居民和百姓。使用通俗易懂的語言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財等業務風險,著力強化銀行消費者風險防範意識。

規範產品銷售和服務的各個環節,充分向客戶揭示產品特性、注意事項和風險點,介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業網點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢,做好客戶諮詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費,並嚴格根據價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產品領域的消費者權益保護問題,結合所轄區域客戶特點,有針對性地開展專題宣傳活動,在營銷環節強化消費者權益保護的宣傳教育活動。

金融知識普及活動總結12

XX支行根據人民銀行《關於開展20xx年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據各自實際情況,利用電子螢幕、手機簡訊、微信、宣傳摺頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,並上報活動成果;於此同時,支行統一組織“走出去”宣傳,由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社群、學校、鄉村,開展金融知識普及活動;最後,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當地廣大群眾。

在守住金融錢袋子活動環節,我們除了加強對低淨值人群的知識普及力度、規範自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環節,我們根據市分行安排,重點針對個人資訊保護、防範電信網路詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、型別、主要手段、危害及法律後果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優化了金融生態環境,也較好的提升了我行的良好社會形象。

金融知識普及活動總結13

為提高社會公眾金融素養,踐行普惠金融,履行社會責任,維護良好金融生態環境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業協會及總行的相關要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人徵信知識”、“電信網路詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。

“組織培訓”+“微信交流”,提高員工宣教能力

員工對金融知識的認知水平直接關係著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓,一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人徵信、電信網路詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶諮詢;另一方面建立內部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動,強化經驗交流。

“網點陣地宣傳“+”重點客群宣導“,擴大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業機構緊扣活動主題,利用網點門楣滾動屏統一發布、迴圈播放宣傳標語;在營業大廳醒目位置設立宣傳專區,擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人徵信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防範電信網路詐騙知識篇”等活動海報、摺頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業網點設立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。

6月“貨幣金融知識宣傳月”,網點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社群居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連雲港分行營業部等部門、網點工作人員走進了社群,學校、五星賣場,為金融消費者們發放摺頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨偽能力;南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現業務的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。

7月“個人徵信知識宣傳月”,網點市場經理將“個人徵信知識宣傳”作為代發企業上門服務的重要內容,帶上活動宣傳摺頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人徵信的重要性、查詢個人徵信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用週末時間組織員工走進社群,重點面向社群消費需求旺盛的年輕消費者普及徵信金融知識,解讀徵信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止徵信受損的方法。

8月“防範電信網路詐騙宣傳月”,網點櫃面員工針對大額轉賬客戶,尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款資訊的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業務的客戶講解電信網路詐騙的防範技巧;銷售主管組織網點員工走進社群、超市、學校,重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網路詐騙的最新形式,提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。

招商銀行南京分行充分利用內外部網路平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣汙損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人徵信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業廳電視統一播放”防範電信網路詐騙小視訊“;利用網點電子簽名顯示屏,為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防範意識,謹防通訊網路詐騙”電子海報及“防範”漫畫,在客戶進行轉賬資訊核對及對業務進行簽名確認時再次進行安全提示。

招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費者之間的服務橋樑,強化了員工的消費者權益保護意識,提升了金融消費者的風險防範意識和對金融知識的認知水平。

金融知識普及活動總結14

接到關於開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知後,我行領導高度重視並及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作彙報如下:

一、高度重視,深入學習。

接到通知後,相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習,對此次活動的要求與意義進行領會,分行領導班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性,借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機,將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。

二、成立小組,組織領導。

活動組織方面,第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組,由xx任組長,xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導,就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等相關內容。

三、貫徹落實,組織開展。

市分行召開縣行長會議,安排佈置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作並將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。

(一)宣傳內容:推進小微企業金融服務的政策,重點包含國家有關對小微企業支援政策;我行服務微小企業的特色產品等內容。

(二)宣傳方式

1、營業網點LED屏顯示“小微企業金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。

2、與日常的業務宣傳相結合,開展“送金融下鄉活動”在下鄉宣傳時,利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業銀企對接活動,各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯絡,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業金融產品和服務特色,並有針對性的對縣域內的小微企業進行走訪。

4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業貸款宣傳牌※※餘塊,利用當地電視臺、電臺、報刊雜誌、商函、網路等主流媒體,宣傳我行小微企業金融服務工作,其中商函發放xx份。

四、效果顯著

經過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳,部分客戶的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為小微企業的發展提供最大的助力。

金融知識普及活動總結15

為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防範意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關係,中國農業銀行支行積極響應中國人民銀行“關於普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現將我行組織該活動的相關情況報告如下:

一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動有成效

為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統一部署、組織和協調工作。

二、廣泛動員,深入宣傳,結合實際確保活動有聲色

我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。

宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,製作相關海報、宣傳單頁,在網點以及網點周邊區域向公眾發放宣傳資料。此外,我行各網點宣傳團隊還走進社群、商區,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網點附近小區民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助於幫助自己鑑別金融詐騙等問題,希望經常組織此類活動。

此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好的享受金融業改革發展的成果。