總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的企業年終工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
一 、本年度工作總結
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個專案可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於挖掘機市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領導，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，自己還要進一步學習。
二．部門工作總結
在將近一年的時間中，經過自己的努力，使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的.一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，
新業務的開拓不夠，業務增長小，感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三．市場分析
現在挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進自己去銷售。 在臨河區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在臨河開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區縣上，那裡的市場競爭相對的來說要比市裡小一點。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高自己的主人翁意識。
2、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養自己發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能發表出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無交通工具的情況，使計劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週 ，每日的銷售目標到身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
企業年終工作總結 篇2一、本月車間的安全工作：
1、x月x日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、x月x日召開車間安全例會，傳達公司安環委會議精神，同時對工作過程中存在的新的問題進行通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、x月x日到x月x日利用7天時間對全體員工進行安全考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固，提高安全防範意識。
4、針對x月份大霧天氣多，雪天作業場所較滑，氣壓普遍較低，點檢和清理檢修易發生事故的特點，車間及時合理按排檢修計劃，控制檢修專案，並制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規定》下發到各崗位進行學習和執行，確保了惡劣天氣各種作業的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9號機組進行驗收，堅持安全條件不具備不試車，先後三次對9號機組系 統進行全面排查，並及時督促施工單位對安全設施進行完善，確保人員在試車時不發生事故。
6、開展全員查詢身邊隱患活動，以班組為單位將生產現場的隱患整理統計後上交車間，並按“三定四不推”的原則逐級把關，最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改，為員工操作創造一個相對安全的工作環境。
7、加強裝置的維護，對其進行集中處理，保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統一檢查和維護，對部分防護罩進行換新。
9、節日前進行了綜合檢查，對發現的問題及時給予處理，同時制定《節日期間確保安全生產措施》並下發到各崗位進行學習。
二、存在的不足：
1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練，有待進一步加強培訓和指導。
2、員工的操作技能和處理突發事故的應變能力需要進一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監控力度。
三、下月工作計劃：
1、組織員工簽定20xx年度x季度安全承諾保證書。
2、合理按排春節前的裝置維護工作及檢修清理作業，保證節日期間的生產裝置正常執行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
企業年終工作總結 篇3xxxx年以來，xx公司保衛科在xx市公安局、集團公司保衛處等上級主管部門及公司黨政的正確領導下，緊緊圍繞確保礦區治安穩定、建立富美和諧xx這一主題，進一步強化自身隊伍建設，完善公司內部治安防範體系，全力抓好消防、火工品管理工作，實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災害事故的“四無”目標，消防、火工品、危險化學物品管理規範有序，為公司實現安全生產x週年創造了良好的治安環境。回顧一年以來的工作，主要有以下幾個方面：
一、加強思想教育，強化班子建設，提高保衛護衛隊伍自身素質
充分利用每週政治學習時間學習傳達上級檔案及會議精神，引導廣大保衛人員樹立正確的人生觀、榮辱觀，做當榮之事，拒為辱之行，不斷提高自身的使命感和責任感。通過開展全員素質提升活動，不斷加強思想政治、職業道德和業務知識教育，使廣大保衛人員業務素質和工作能力不斷得到提高，為搞好公司治安保衛工作打下堅實基礎。
為加強班子建設，通過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風廉政建設方面，使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私，不斷增強班子的凝聚力。
二、加強資訊採集，強化綜合治理，做好國家安全和綜合治理工作
為加強綜合治理和國家安全工作，同信訪辦聯合召開公司信訪穩定和綜合治理工作會議，向各單位下發《關於調整充實基層治保委員會和基層調解組織的通知》，充實調解了綜治領導小組及基層治保、調解人員組成，並與xx家基層單位簽訂了xxxx年度治安保衛綜合治理承包責任書，調整充實情報資訊員，並及時收集與員工置換、xx省煤炭行業整合等相關的各類穩定資訊，加強對礦區不穩定因素的排查，對發現的苗頭性、傾向性的問題，超前工作，加強防範。
三、加大技防投入，嚴密防範措施，保障公司內部治安穩定
為確保公司內部安定團結，保證公司財產和職工人身財產安全，結合對標管理實施，對照先進找差距，嚴格執行各項規章制度，進一步抓好治安管理工作。
1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召，不斷強化技防措施，成立了xx公司110指揮中心，在公司內部要害部位安裝了紅外線視訊監控設施xx處，以及xx無線報警系統和周界防盜報警防護系統，並安排專人進行24小時實時監控，進一步提高公司的治安保衛工作資訊化程度，提高了自身的快速反應能力，增強公司內部治安防範和應對突發事件能力。
2、強化門衛崗點管理。加強崗點值勤紀律，堅持值班人員巡查報崗制度，嚴格執行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌著工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發臨時入礦證，門衛加強監督檢查。對外來出入車輛嚴格登記，杜絕閉雜人員入礦。
3、實施24小時不間斷巡邏，加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度，重點加強對北牆、西牆等邊緣結合部的巡邏，做到車巡、徒步巡、警犬巡相結合，全年共巡查xx餘次，有效杜絕了各類案件和火災事故的發生。
四、健全完善制度，強化督察管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平
1、根據目前公司職工車輛不斷增多，亂停亂放的現象日益突出，根據公司實際情況，進一步規範車輛管理，保持公司內部車輛停放有序，對車輛停放做了重新安排，對全公司所有車位進行了重新劃分，實行了新的車輛停放管理制度。
2、按照集團公司準軍事化管理會議和公司領導要求，為進一步提升我公司的準軍事化管理水平，制定並下發了關於加強準軍事化管理和督導工作的補充意見，進一步完善對職工著裝、行走的相關管理規定，並將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結合，組織職工學習準軍事化管理相關規定。
3、進一步加強對人員著裝、行走和車輛停放的督察管理，對全礦非煤廠點職工職級工銜進行清查，對全礦職工車輛情況進行清查，並安排人員午餐時間在南牆一線和工廣等區域加強督察管理，全年共糾正違反準軍事化管理人員xxx餘人次，不斷提高了公司的準軍事化管理水平。
安全工作責任重大，只有起點沒有終點。xx公司保衛科全體成員將在xx市公安局、集團公司保衛處等上級主管部門及公司黨政的正確領導下，不斷健全綜合治理網路、完善各項規章制度，不斷強化保衛人員思想教育和業務培訓，全面落實各項防範措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，為建立平安xx、建立富美和諧xx做出應有的貢獻。
企業年終工作總結 篇420xx年是進一步抓住林業發展機遇，加快林業現代化步伐的關鍵之年。入春以來我縣造林綠化工作在縣委、縣政府的正確領導和上級林業主管部門的大力支援下，緊緊圍繞“建設生態禮貌、發展生態產業、實現綠色富民”的工作思路，進一步推進我縣社會主義新農村建設。透過廣大林業職工和全縣人民的共同努力，緊緊抓住春季林業生產的黃金季節，大力開展植樹造林活動，構成了全民搞綠化、全社會辦林業的良好氛圍，為全面完成20xx年造林綠化任務開好了局。現總結於下：
一、大力開展春季造林行動
今春以來，我局結合雪災自救，仍然把鞏固重點工程造林成果、開展重點工程補植補造作為全縣造林綠化的重點。
一是突出抓好兩大工程的補植補造。
為保證造林質量，鞏固造林成果，今春以來，對全縣因雪災需要補植的地方和補植的數量進行了詳細彙總統計，並進行了補植籌劃，並抓住春季有利造林時機，及時開展補植補造。個性是對歷年的退耕還林地塊，充分發揮退耕農戶的用心性，全面補植補造。同時我局還實行局領導包片督促負責制，組織林業專業技術人員深入第一線進行技術指導。各工程鄉鎮用心行動、任務明確、職責落實、措施到位。全縣共完成因雪災和造林儲存率低的補植補造面積3.2萬畝，其中退耕還林工程補植1.8萬畝，天保公益林補植1.4萬畝，補植各類種苗達161餘萬株。
二是超前規劃，超前實施，力爭春季造林綠化工作有大的突破。
為了保證把今年造林工作落到實處，切實提高造林質量，我局在春季提前安排完成天保公益林2.3萬畝（其中人工造林0.5萬畝、封山育林1.8萬畝）；育苗180畝；完成綠色通道建設16公里，其中公路綠化14公里，河流綠化2公里；零星植樹450萬株。
二、開展義務植樹，提高全民綠化意識
參加全民義務植樹，是我們每個公民的法定義務。透過對全民義務植樹重要性、全民性、法定性和義務性的廣泛宣傳發動，使廣大幹部群眾認識到全民義務植樹對人類生存和經濟可持續發展的重大好處，提高了參與義務植樹的自覺性。今年是全國開展義務植樹運動的第27個年頭，我縣的縣級義務植樹於3月xx日在南外鎮雷音鋪村六組滴水灣舉行，縣委、縣人大、縣政府、縣政協四大班子領導及縣綠委各成員單位、南外鎮、青年學生等300餘人，參加了義務植樹活動，共栽植xx株溼地松，一片荒坡變成了綠地，拉開了我縣20xx年義務植樹的序幕。同時，縣綠化委員會發出了檔案，動員號召全縣適齡公民履行植樹義務，要抓住春季造林的黃金季節，大力開展義務植樹活動，把我們的家園建設得更加完美。全縣各地用心響應，掀起了春季植樹造林熱潮。截止目前全縣春季累計義務植樹270萬餘株，參加義務植樹達58萬人次，使我縣義務植樹邁上規範化、基地化的軌道。
三、狠抓種苗基礎，提高種苗質量
種苗是造林綠化工作的基礎，苗木質量的好壞直接影響到兩大工程的造林質量。為此，我局進一步加強了苗木的管理，規範了種苗運作，實行了定點育苗、定向培育，個性是對馬家苗圃的苗木進行了統一管理。全縣共育苗180餘畝，為工程造林可帶給各類合格苗木295餘萬株，主要有柏樹、杉木、馬尾松、香椿、楊樹等10餘個樹種。今年透過抗雪災保苗，清汙扶苗，有效地戰勝了雪災，保住了造林用苗。同時注重新品種、新技術的推廣，大力開展栽培技術推廣培訓，嚴格實行種苗“兩證一簽”，對林木種苗實行“不檢不調、不檢不儲、不檢不售”，保證了林業生產用苗的質量，為我縣工程造林用苗和補植補造帶給了種苗基礎。
四、強化質量管理，鞏固營造林成果
按照“造一片，成一片”的要求，切實加強營造林後續質量管理，鞏固造林成果。
一是認真落實了管護職責，加強對我縣11.3萬畝退耕還林造林地的管護，將政策兌現與管護效果直接掛鉤，督促農戶管護措施落實到位。
二是加強造林地缺窩補植，對造林存活率（儲存率）達不到栽植密度的小班，組織補植補栽。
三是狠抓幼林撫育，指導、督促農戶採取鬆土、除草、灌溉和病蟲害防治等措施，幼林長勢良好。
四是認真搞好退耕還林成果鞏固專項規劃和城鄉綠化專項規劃。從規劃入手，力求規劃的科學性和可操作性，加強營造林後續質量管理，鞏固造林成果。
五是抓好宣傳教育，提高全民造林意識。為提高全縣人民對工程化造林重要好處的認識，掀起一個植樹造林，綠化達縣的高潮，我局充分利用廣播、電視、宣傳車、標語、簡報等形式在各鄉鎮廣泛宣傳林業工程化建設的重要性。透過發放資料、錄影宣傳、實地現場操作培訓等方式，提高了林農對經濟特色樹種的栽培管理水平。據統計，今年共發放科技宣傳資料5000餘份，培訓林農3500人次。
五、下半年工作打算
一是抓好未成林造林地的管護工作，確保造林成效。
二是按照上級工程造林計劃，切實做好計劃的安排、規劃、實施和驗收工作。
三是加強育苗田間管理，保證秋冬造林和補植用苗，確保今年任務全面完成。
企業年終工作總結 篇520xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時XXX公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：
一、參加和開展培訓情況
1、積極參加公司舉辦的相關培訓。
20xx年XXX公司參加公司組織的培訓**項，累計參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程專案經理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨幹培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。
2、XXX公司積極開展培訓工作。
20xx年XXX公司結合公司檔案精神，根據單位實際情況在XXX公司內部開展了一系列的業務知識培訓。20xx年，XXX公司總共開展了*項培訓，參培共有**人次。培訓範圍也不僅限於XXX公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。XXX公司按照公司檔案精神組織海外各專案開展了*年度“導師帶徒”活動，各專案業務骨幹帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌；XXX公司根據在公文寫作方面存在的不足，XXX公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各專案積極開展專案自培工作。
20xx年XXX公司各海外專案也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個專案結合專案實際情況開展了形式、內容各異的培訓。海外所有專案，共計開展**項，累計達到**人次。海外各個專案根據專案本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業務技能骨幹，從交流語言到施工技術等各種業務針對性地開展相關培訓。例如20xx年，根據大學生分配到各個專案上，各個專案對大學生開展了入場安全教育、企業文化發展、個人職業生涯規劃進行了系統的培訓，引領大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據海外專案區域環境用工特性，各專案對全體中方員工開展了當地員工管理，用人法律風險規避都進行了系統的培訓。
二、培訓有效性評價
20xx年，XXX公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強XXX公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足
1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律鬆懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網路，進一步豐富培訓資源。XXX公司各專案廣泛的分佈性也決定了公司各部門以及各個專案培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，XXX公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網路。讓海外各專案部掌握前沿的培訓動態資訊，並橫向瞭解各專案培訓動態思路，促成專案部之間對培訓工作思路調整。
3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了XXX公司公司培訓經費；其次，為公司培養各個領域內的專業人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對於培訓的不重視，XXX公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以後培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。
20xx年XXX公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。
