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關於後勤個人工作總結匯編八篇

工作總結 閱讀(1.61W)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的後勤個人工作總結8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於後勤個人工作總結匯編八篇

後勤個人工作總結 篇1

經過一年的工作和實踐,我對行政後勤工作更加的具有信心,同時也把腳踏實地的工作方法形成了工作習慣,幹後勤不能怕髒怕累,不能“挑肥撿瘦”,做實做細在原有的基礎上取得進步才是成績。衛生管理、環境綠化、班車管理和5s現場管理等工作順利開展,為公司提供了充分的後勤保障,無論是作為個人還是團隊,在這一年中我都付出了辛勤勞動,取得了成績也得到了鍛鍊。

同時也深知工作要求的嚴格,不敢有絲毫大意,平時經常積極學習查閱資料,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,現對整年工作進行分析總結:

一、綠化工作的有序開展為公司的優美環境提供了有力的支援

1、公司的綠化概貌和日常工作

公司共有草坪60餘畝,紅花草1.5畝,百日紅1xx餘棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養護,一年四季按照計劃的工作程式澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行迴圈作業。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。

2、設計修建牡丹園,為公司的美化增色增力

我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計劃到施工大體完成共用了八週時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調動的資源,生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金盃45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。並參照圖紙進行合理的配置和安排。

花園中還設計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波盪漾,彎曲的小路閒靜優雅。這裡是公司的樂園,是放鬆心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。

3、改造空地荒地

公司東牆內一直是荒地,共有四畝左右,空地內多有建築垃圾高低不平,並且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內,我們在建成牡丹園後,迅速對其進行了改造,清理出了建築垃圾約有40噸,把野草清理乾淨,以備明年春天種上草坪等綠化作物。

二、做好住宿接待和管理

宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業管理費,保障其正常供應,對需要修理的裝置進行了維修;對物品進行了清查和建賬。

隨著經驗的增加,有很多問題都能進行提前預防,如水電的及時供應,電視訊號的使用,物業處關係的處理,小物品的正常使用時的點檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。

有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線電視裝置的情況,經過多次同有線電視供應商的聯絡,終使有線訊號可以使用。

一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進行了溫馨細緻的服務。

三、維護廠區環境衛生,做好除“四害”工作

1、同XX市衛生局聯絡,按衛生局的衛生標準對公司的衛生做了細緻的改進。

2、每天進行衛生檢查,發現有不合適的地方及時清理,做好及時保潔。

3、同菏澤專業的消殺公司聯絡,學習捕鼠方法和除“四害”方法,並對公司進行定期的消殺工作,獲得了衛生部門的好評。

4、對公司的死角(東北角、西南角、東牆內、鐵道北等空地)進行了不停的迴圈作業,使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。

5、做好公用物品的養護和維修工作,使其每時每刻都處於一個正常使用的狀態。

四、5s現場管理工作的培訓和現場整改

1、針對公司現有的條件和情況,本年度共進行了12課時的培訓,各部門在主管的帶領下積極參加。由於對5s工作的認識已經加深,各車間都把5s現場管理工作當成了工作的基本要求,同時也在逐漸的提高職工的素質,讓5s成為個人的良好習慣。

2、提出了對新報到員工進行5s現場管理培訓,新員工是公司的新動力,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,5s的培訓正好適合他們的心態,容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。

後勤個人工作總結 篇2

轉眼,一年就這樣過去了。看著過去的一年,自己感到了一些對過去功績的不捨,但是,卻也帶著對今後工作的期待。過去的成績,是我在公司留下的歷史和記錄。今後下一年的工作過,對我來說是一個全新的機會!我明白,總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是,過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況,爭取讓自己在下一年能有更多的提升。

現在,我將自己過去一年的工作情況總結如下,讓自己能更好的反省自己過去,計劃未來。我的工作總結如下:

一、工作情況

在這一年裡,我依舊負責對公司所需的耗材進行採購。X月的時候,因為市場的一些大波動,讓我不得不再次去尋找更優秀的供應商。在空閒的'時候,我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討,確定了材料的採購計劃。之後,我經過x日的市場調查,根據自己的經驗和計劃,對供應商進行了層層篩選,並和最後的供貨商進行了融洽的商談後,以更加優廉的價格和條件與xxx供應商取得了合作。

儘管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著自己給公司帶來的效益,也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。

而在其他的採購中,我也在一起進行調查,爭取在不影響質量的情況下,採購優秀的商品和材料。如果實在無法從採購方面減少的,我也會與技術人員討論,看是否有改善的方法,以此為公司帶來跟多的節省。

雖說我一新為公司節省經費,但是我卻從不在質量上隨便過關。每次採購的物品,我都有親自的過關,並取得公司需求部門的意見後我再進行甄選。保證在價格合適的情況下,質量也必須過關。所以在這一年的工作中,倒是沒有出現質量方面的大問題。

二、個人的不足

反思過去,自己不足的地方還是有不少的。自己對於“最佳”的選擇似乎有些偏執,導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過後,我盡力的改正了自己的情況,並且優化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。

三、總結

時間真的很快,自己跑市場跑部門這麼久,時間卻比我跑的更快。一年的工作中,自己也收穫了不少,更珍貴的是,自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優化自己的工作,也能在今後給公司帶來更大的利益!我很期待今後一年的工作。

後勤個人工作總結 篇3

  一、 抓好後勤管理工作,大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的執行。在後勤工作中得到了同事的支援和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。

  二、 車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統一排程管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全執行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常執行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

  三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每週一大掃,週週有檢查。

對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾晒、發放等工作。

對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

  四、 協助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

後勤個人工作總結 篇4

隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,後勤人員積極開展工作,全力服務於教學,充當教學一線的堅強後盾。為發揚成績、更好地做好今後的工作,現將幼兒園後勤工作總結如下:

一、加強學習,提高素質。

每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育後勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位後勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有後勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責,優質服務。

我們幼兒園的後勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛三大塊,由於人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。

保育工作要求細緻,通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。xx月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔淨的環境給她們留下了良好的印象。

門衛的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閒雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。

後勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,瞭解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期建立省示範幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環境佈置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。

後勤個人工作總結 篇5

我鎮後勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支援下,在學校各部門的共同協作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現在以下幾個方面:

一、立足本職,服務一線

開學初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃,避免後勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始,作好了開學所用的學生桌椅床的準備工作,為節約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學生人人有桌椅,住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河國小、宋家涼亭國小和標雲崗國小進行了大型維修,為開學做好了準備工作。

2、安排專門的水電管理員,維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管100餘次,更換閥門水嘴共十多隻。零星維修服務100多次。

3、配合政教處、教務處開展工作,基本做到一線問題需要後勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,中心學校添置大型列印影印機,為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專人負責檔案資料的列印及影印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。

二、整章建制,規範管理。

後勤工作是學校的基礎

工作,後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,後勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品採購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規範了學校的後勤管理工作。

為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

今年對學校所有帳務進行了規範。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查,所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結,任何一筆開支均有記載,並且每月上報校長,校長隨時問起均心中有數。管理日趨完善。

在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的採購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督,購回後再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的製作質量和銷售進行必要的監督,既保證了學生吃得有份量,還要有質量。同時,為學校贏得了一定的效益。

三、加強管理,開源節流。

資金是學校的命脈。按照總體要求,學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全域性性。作為主管後勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物品採購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、後勤統一採購,否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節約了學校的經費。

3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管統一購置列印和油印的用品,並有專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

4、頒佈執行《上巴河鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

後勤個人工作總結 篇6

本學期我園三大員工作以《xx市托幼機構保育工作手冊》為指導,以“教書育人、服務育人”為方向,結合園務工作計劃,從細微處入手,注重工作的規範和流暢,紮實、有效地開展後勤工作,現將總結如下:

一、加強隊伍建設,增強服務意識

三大員是做好全園後勤保障的根本,如何充分的發揮三大員的作用做好後勤呢?

●學習內容有針對性。針對組內的成員我們開展了“一日操作”流程的梳理與學習,把握每一環節的操作要點;學習“消毒水的配製”、“衛生間清潔與消毒的方法”、“午餐、午睡的護理要點”、“傳染病發生後的消毒與隔離工作”、“點心護理的觀摩研討”等,如針對幼兒自主點心活動中採用自主套餐方式老師如何來進行護理開展了研討,通過多次的現場觀摩研討活動老師們認為此方式很好,有助於幼兒按自己的意願選取套餐,同時根據套餐選取餅乾時對幼兒也是一個能力的挑戰,與此同時作為生活老師還需關注幼兒點心護理中自理能力的發展和行為習慣的表現,並適時地給予幫助。總之有針對性的學習內容使老師在操作的過程中更趨於規範、合理、有序。

●學習形式呈多樣性。為調動組內成員能積極參與每一次的學習活動,在參與中能大膽地清楚地講述自己的想法和建議,為此我們的學習方式是多樣的,有案例的交流,有說故事活動,有討論式,有經驗分享式,有知識小測試,有崗位技能的展示等,不同形式的學習方式使老師們不同的能力得到了鍛練。如在交流如何培養幼兒的生活自理能力的活動中,老師們運用PPT照片呈現的方式介紹自己在引導幼兒過程中的方法和成效;在清潔、護理知識小測試活動中運用搶答的方式進行,使老師們在相互的競答過程中增加了相關的知識和操作方法;崗位技能的比賽活動,我們採用先說後操作的方法進行,一方面提高了老師的正確操作技能,同時也使老師們語言表達能力得到了提高。營養員刀技及點心製作活動則是與膳食組家長成員一起開展,在雙方的互動中我們營養員以過硬的切和製作的技術羸得了家長的好評。

●紮實開展專案“兒童化語言在工作中運用”的研討。如何在工作中運用兒童化的語言,使孩子在與自己的互動習得良好的生活自理和行為習慣?我們組內梳理一日活動中的環節、針對各環節梳理兒童化語言及兒歌、實踐中運用並撰寫案例進行交流,撰寫的案例中更多的體現老師運用的兒歌或是兒童化語言幼兒是否理解、是否能接受,其效果如何,是否需要作調整等。經過研討形成了“兒童化語言小集子”,我們的生活老師也取得了一定的成效:1.生活老師走近孩子,關注孩子。隨著專案研討工作的推進,生活老師與幼兒的話多了,眼中有孩子了,當孩子出現這樣或那樣問題時,老師能及時進行引導和幫助。2.生活老師親近孩子,培養孩子。在生活老師的共同引導下,幼兒的生活習慣逐步養成。

●保健工作細緻、到位。保健工作開展的是否有效直接關係到全園師、幼的健康,為此保健老師在日常工作中深入一線,瞭解二大員的實際操作情況,發現問題及時提出和幫助,有效的提升了二大員的操作的規範性,與此同時保健老師嚴格做好晨檢工作關、合理安排幼兒膳食、加強衛生宣傳。本學期手足口病是個高發期,每當有病情發生時保健老師做到“三個及時”,及時隔離、及時治療、及時報告。同時天天加強晨檢工作,並且在每天幼兒午睡前及起床後深入班級、觀察幼兒手上、口腔等處是否有皰疹或身體不適,將傳染源控制在可控的範圍內。

二、加強安全工作,創設溫馨校園環境

●注重營養膳食工作的衛生、安全、科學。嚴格食堂管理,營養員、保健老師每天把好進菜驗收關,保證餐點的質量安全。食堂人員嚴格執行食品衛生規範操作,嚴格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交叉感染,確保了幼兒在園的健康。

●保育員嚴格按照消毒規範進行消毒保潔,並做好消毒記錄。

●為了確保幼兒及幼兒園的財產安全,加強門衛和值班工作的管理力度,門衛不得擅自離崗,陌生人不能隨便入園,做好“來客登記”。

●加強檢查,消除安全隱患。三大員及保安工作人員認真做好每學期、每月、每週、每日的重點檢查專案,加強對幼兒園的各項設施裝置、用電、用氣、消防設施、運動器械、食品衛生、校園周邊交通安全等進行全面的檢查工作,積極排查幼兒園存在的一些安全隱患問題,並及時解決、消除安全隱患,確保校園的安全,本學期無一例門衛安全事故發生。

三、加強資產管理,合理規範採購

●學期初及時採購幼兒所需的物品及其它各類物資,以保障如期開園,在購物方面先做好購物的清單,避免盲目性購物,努力做到精打細算。

●月月清賬。本學期為了對幼兒園財物能合理使用,減少浪費,做到心中有數,家底清楚。我們規範了教師領用、借用及申購登記手續,管理員每月就物資進行做好清賬記錄,有效的減少的物資的重複性浪費。

四、校園的維修與綠化管理

●房屋維修。建園雖只有二年的時間,但是牆體還是出現了滲水和發黴的現象,多次聯絡建築方後牆體得以維修,但因維修的不徹底三樓淘氣包的東側還是有滲水現象,還得再聯絡,並加以及時的修復。

●綠化。綠化是校園文化的一個重要組成部分。學期初在保障中心的關心下我園增加多個品種的苗木和果樹,使我園的綠化充滿了生機。但目前雖與原施工方多次交涉,建議他們進行養護去除雜草,施工方總是推拖,故建議下學期重擇養護方。

總之,通過一學期努力,在園長的關心和引領下,我們後勤人員的團結協作意識有了明顯的進步和提高,如組內成員因家中有事時,其他成員能及時的進行替代工作;當一位生活老師二班一保時,其他成員也能在自己工作完成之後伸出進行援助等。後勤人員的學習勁增強了,如“說故事”結合PPT 進行,原本擔心她們不會製作,但經過培訓之後均能自制;如“摺紙比賽”活動每位老師折出自己最拿手的作品,並將各自的摺紙作品創設了“動物樂園”;如張奚來園才一多月,但是在這短短的時間裡能很快地適應,且做事幹練,利索,源自於她好學之心等。後勤人員具有吃苦耐勞之心,如二位營養員在有接待任務或是增加工作量之時從不叫苦,而總是默默的接受並出色的完成。在園內我們總能看到保安人員忙碌的身影,建構輪胎山,製作“大樹”,修理小便器等。當然在我們後勤的隊伍建設方面還存在著一些不足之處:

存在的問題:

隊伍建設方面:部份人員在日常的工作中還存在著一定的惰性。

後勤人員與家長之間的溝通還待提升。

營養員在色、香、味美的烹飪技術有待提高。

保健老師需加強過程性的指導工作。

管理方面:後勤管理制度有待進一步完善、工作方法有待進一步創新。

努力方向:

1、創新工作方法,完善管理制度。

(1) 在制度化管理與人性化管理尋找一個平衡點,完善後勤考核評價體系及激勵機制,以專案獎、評選“優秀非在編員工”抓手,根據工作績效、工作態度、出勤情況等,進一步增強後勤人員學習的主動性、有效性以及工作的積極性。

(2)在提高後勤兩大員業務知識水平的同時注重思想教育、家園溝通的內容,每次教研研活動增加一些快樂專案,形成團結合作、積極向上、輕鬆愉快的工作、學習氛圍。

2、進一步規範保健工作,加大管理力度。

(1)在日常工作中加強周重點工作環節的抽查,發現問題及時反饋。

(2)規範倉儲物資量的進與出,並做好相關的記錄。

(3)營養員的烹飪技術需加以培訓和指導。

後勤個人工作總結 篇7

在今年經朋友的介紹下,我來到了北京,當明白我能來北京的那一刻,我是十分的激動,並且很珍惜這次機會,我大學學習的是酒店管理,但是一向都沒有機會實踐過,一向想要有一個機會能夠讓我學以致用,最後機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了北京,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。

當培訓完後,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一週,我被分配到了客房,從小就跟著父母幹活的我自認為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自我一向堅持的事情產生了懷疑,但是師父一向都在鼓勵我,她總是說什麼事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話,以後的還怎樣辦呢,做什麼事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。

第二週我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習瞭如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。並對餐廳的服務流程有了進一步的瞭解。

第三週我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動,總檯是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方。總檯的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務專案,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。

實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自我的心態,更讓我瞭解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我十分贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優質服務的觀念和願望,同時就應對自我的同事也具有同樣的意識。”

一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙,在新的一年裡,我會更加努力,用自我所學的知識對x酒店的發展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。

後勤個人工作總結 篇8

本學期的工作即將結束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“十八大”精神,在思想上行動上結合自己的工作實際,認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全域性觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎

實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯絡實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放鬆學習。

2、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的

科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。

二、立足本職,愛崗敬業

作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。

本期在後勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給師生一個滿意的答覆。

三、明確責任目標,積極做好總務後勤工作

自從進入後勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他後勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印製了教師值週記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學後下發收交了各種安全責任書,每週按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安建立檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。

以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中

存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。所以在以後的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作乾的更出色。