上半年個人工作總結【優選】

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的上半年個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

上半年個人工作總結1

縣委辦、縣政府辦：

按照通知要求，現將上半年工作情況報告如下：

上半年主要工作情況

今年以來，縣商務局（供銷總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關於營造“大工業、大交通、大旅遊、大商貿、大環境”優勢的總體部署，積極推進商貿經濟發展，全縣商貿經濟執行情況良好。

（一）重點指標

（二）重點工作

1．通賢街現代文明示範街建立工作。上半年，通賢街建立辦兩次組織赴南京新街口商業街、南京湖南路商業街區考察，開展建立工作。一是召開沿街商家、企業和單位負責人座談會，為建立工作獻計獻策；二是加大宣傳力度，創辦《建立簡報》，營造建立氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車輛擺放整齊，消除街區噪音和亂貼小廣告；四是組織重點企業開展職工培訓，提高服務技能；五是對亮化工程實施改造，已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作；六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏，已經安裝的.有百貨大廈等x個商家。

4．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開發區閒置廠房成功轉讓給南京優耐特綁紮件精密鑄造有限公司。預計上半年實現註冊型企業納稅額x萬元，完成年度計劃的x%。

（三）重點專案

1．縣水產批發市場升級改造。上半年投入資金x萬元，佔計劃的x%。xx舊城拆遷工作，經過攻堅克難，國有土地拆遷現已接近尾聲，近期將動工建設。根據縣政府規劃，縣食品公司投資x多萬元，在x鎮x路x號（縣生豬屠宰中心旁）興建佔地x萬平方米的螺螄市場，為螃蟹養殖提供配套服務。x月x日螺螄市場開業。場內地磅、管理用房等設施齊全，公安、市容、商務（供銷）等部門聯合辦公，晝夜值班，統一管理，交通秩序、市容衛生得到改觀，交易秩序得到規範。

2．汽車城建設。已經投入資金x萬元，佔計劃的x%。經過多次協調，場地高壓線路鐵塔遷移問題已經達成協議，近期將實施遷移，工程即將開工。

3．家居廣場建設。已經投入資金x萬元，佔計劃的x%。建材家居廣場主體即將封頂，計劃x月份開業。目前正在組織品牌招商。

4．核心商業區規劃建設。我局聘請江蘇經貿學院現代流通研究所編制的《xx縣核心商業區發展規劃》，規劃範圍西至xx路，北至xx路，東至x城xx路，南至畔池公園南側道路，總面積x萬平方米。近期重點專案規劃，一是改造提升xx.步行街；二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建設；三是啟動xx路購物廣場及周邊環境的拆遷與建設；四是在xx大賣場與水產市場之間開設特色餐飲一條街；五是推動xx路商業開發建設。x月x日召開《核心商業區規劃》專家評審會，已經報縣政府批准實施。

上半年個人工作總結2

在這半年的時間裡，我接受專案上領導的安排，擔任神木金瀾小區一區現場施工員的工作。將我所做工作總結如下：

8月份主要是加強相關的理論學習，及時給自身充電，平時工作的時候不忘記學習，利用平時工作之餘抓緊時間用功學習，對施工圖紙、相關標準圖集、施工技術相關管理規範有了基本的認識和了解，並於本月參加公司組織的施工員考試。熟悉了現場工作環境，並且與勞務、監理、甲方搞好了關係，有了很好的溝通。9月份到10月份擔任一區混凝土工長對現場的管理工作有了基本的瞭解，懂得了初步的管理程式，對每天的任務和工序做到了心中有數，在混凝土的澆築之前參與模板驗收和會簽單的收集，以及人員落實、現場振搗裝置等檢查。在混凝土澆築的過程中，注意混凝土的澆築順序，部位的正確澆築，振搗、標高、坍落度的控制，試塊留置和不同天氣下防護措施。澆築完成後要進行即使的養護、鑿毛，對澆築後混凝土的外觀進行檢查、修補，並及時做好混凝土工程檢驗批內部資料，另外9月份開始進行13#樓主體實測實量的檢查工作，並做好記錄，一直到11月份結束。11月份前期在一區13#樓順利封頂的情況下，繼續進行13#樓女兒牆、機房層、後澆帶以及甩項構件的混凝土澆築工作，後期主要進行一區實體實測實量檢查記錄單的整理，混凝土小票的整理，混凝土質量控制資料的整理，以及一區車庫、地下室、127層、女兒牆、機房混凝土檢驗批內部資料的收集、整理、對未完成的檢驗批進行及時的補全。12月份目前應領導要求做了一個專案抹灰專項施工方案。

半年的時間不長也不短，對自己的工作也有了初步的認識，首先對作為混凝土工長一職我已經有了基本的`管理方法和程式，對混凝土的施工過程的控制有了進一步的認識。同時在後面內部資料的統計過程中，雖然資料的整理不復雜，但卻是最耗時的，這不僅對我的性格有了很好的磨練，同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細部都有了清晰的認識。

半年的時間還是覺得自己只是學到些入門的東西，自己還是不夠認真踏實，雖然在半年時間裡自己不忘抓緊給自己及時的充電，但學到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時間裡，我會認真監督自己，準時上下班，每天踏踏實實完成領導交給我的任務，希望各位領導也能夠繼續加強對我的監督，使我可以時時反省自己，不再辜負大家對我的期望。

上半年個人工作總結3

20xx年上半年，由於單位職能股室人員調整，我由人祕科調入稽查科，在領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，通過半年來的學習與工作，較好地完成了自己的本職工作。現將這半年來的工作總結如下：

x—x月份作為人祕科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領導的安排，盡心盡職地完成領導交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時接聽電話、傳真，做好檔案報刊的收發、整理、歸集工作、認真及時的報送了上年年度報表和各類統計資料月報的填寫報送，做到人事調動、人員調資、社保三金及時辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時做好會議室及公共衛生的保潔工作，做好科長和同事的助手共同完成本單位的後勤工作，還協助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動，為確保日常辦公室工作的順利進行，一絲不苟地縝密處理每一項工作。

x月份起調入稽查股任內勤工作，進入一個新的工作環境我能夠虛心向同事請教，儘快的熟悉業務，進入角色，履行新的崗位職責，做好本科室的'後勤。

半年來，不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，創造性開展工作，取得了一定的成績但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平業務知識還不太適應的崗位要求。

下一步，我想努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業務知識和相關法律常識。加強對牆改、散裝工作發展走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則真正做好領導和同事的助手；第三，做到團結通知，勤奮工作。遵守單位內部規章制度，維護單位整體利益，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。

上半年個人工作總結4

（一）近半年的工作中，我通過實踐學到了許多知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裡，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

（二）面臨著專案已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

（三）總之，半年來，我與時俱進，求真務實，不斷開拓，不斷創新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的`總結中，揚長避短，踏踏實實，把下半年的工作幹得更好，為全面完成我辦的各項工作任務而努力。

（四）回顧上半年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背後亦存在著一些問題，主要表現在：

一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發展；

二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分—織比較鬆散；

三是個別團幹部素質不高，工作缺乏積極性；

四是新經濟組織、社群團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今後正確對待，認真解決。

上半年個人工作總結5

時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點點成績，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學習，提升個人綜合能力，繼續服務好社會大眾，為公司的發展盡微薄之力。

一、注重團隊合作

首先，業績的取得是團隊凝聚力的體現，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。

二、明確責任目標

根據公司下達的任務年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據市場淡旺季，下達招生部每月目標量。

三、利用內部資源

如何利用好公司現在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當然，學員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養師，我們對所有醫院加盟專案，加大力度宣傳，不斷跟進，作好動員，收穫很大。同時也讓合作醫院瞭解我們起跑線更多的優勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發展模式。

四、發揚吃苦耐勞精神

不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收穫，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復一日，每一天都有我們的招生宣傳單傳送出去，我們也不斷接到學員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區一日遊，天天在外賞風景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報。

五、以優質服務和培訓質量取勝

職業培訓市場的激烈競爭，無疑是作為職業培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭，培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養，熱情的接待服務，讓學員願意來學習，放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑，好多學員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續發揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力，才能持續壯大，長久發展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力，從未發生過學員投訴事件，獲得了學員及社會和相關用人單位的'信任。

六、勇於擔當

人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務工作，今年初，公司讓我做招生，開始心裡沒底有些膽怯，但我接下來了，認為從管理到銷售收穫挺大的。

七、存在的問題

1、招生部有的員工還有潛力，進一步的發揮。

2、銷售的知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升。

3、團隊合作還需要加強，互相取長補短，把集體的力量發揮到極致。

八、下半年的工作打算

1、努力完成公司下達的任務目標。

2、增加新血液，不斷擴大市場份額，提升招生業績。

3、集中做好承接人社局的789就業培訓工作。

4、公司協助創業培訓學員的落實和培訓工作。

5、招生部和培訓部組合，更好的服務於學員，提長培訓質量，提高工作效率。

上半年個人工作總結6

20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算彙報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的.發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程式，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施裝置進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，—過後，我們在集團公司的大力支援下，開始了對—區的共用房屋及共用設施、裝置進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資—餘萬元，更換了小區—扇單元門，清掏了—口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門—個，檢漏修補屋頂漏水—餘戶，更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區汙水井—口、化糞池—個，修補拓寬路面—多米，更換了—區的監控裝置。除了以上的整體大的維修外，我們還接了—多個維修單，回訪住戶—多戶，業主對我們的滿意率達—%以上，接到投訴—起，並圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支援下先後栽刺柏—多株，裝點假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社群完成—工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了—塊宣傳牌匾，張貼了—多—x街道關於全民參與的“—宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成x區奠基開工典禮的準備工作及善後工作—月—號———月—號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支援，我們的大量工作離不開集團公司的支援與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產後期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將x區專案的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強—各專案，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

上半年個人工作總結7

xx商務大廈工程部現將20xx年上半年工作總結如下：

一、節能改造

1、空調專業

對冷卻塔的所有截門進行加油檢查並對冷卻塔的部水器進行改造，加裝調節水量的碟閥，並對部水器的漏水花灑進行清理，保證在製冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻。總工辦帶人對我大廈製冷機冷凝器進行加藥清洗。因製冷機冷卻水截門不嚴無法做清洗，所以此次只有製冷機做了清洗。另總工辦購買的14桶系統清洗劑和8桶系統預膜劑送到，後來對冷卻水系統進行了加藥清洗，並排汙70噸，之後幾天對冷卻水系統進行了加藥預膜並排汙。

2、電專業

對一層大堂客用電梯廳照明進行規範調整。調整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈佈置分配不均，比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負面的影響，浪費能源。經與專案領導協商，對照明度等進行了調整。調整後：去掉了xxw射燈xx個，改用xx個xxw節能筒燈，分佈均勻美觀。提高了照度，節約了能源，避免了對頂板裝飾的破壞性並增強了與大堂照度的協調性。

完成了x—xx層xxw射燈改成xxw節能筒燈的工作，節約了能源。x月份對大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原xxw射燈，改造為xw節能筒燈，共xx個，據統計月節能xxxxkw，年節能xxxxkw。

對大堂幕牆照明進行改造（由原來的xxw改xxw節能筒燈），改造前年耗電量為xxxxkw/月，改造後年耗電量為/年，年節能共計xxxxkw/rh，按平均價元/度計算，年節約費用xxxx元。x月份對大廈（x—xx層）最低照明做了調整規劃，使照明更具有美學化和規範化。為實現大廈統一照明，對（x—xx層）客梯廳小筒燈線路進行改造，全部進入樓控系統，實現統一管理，共改造了xx層，xx個燈。對大堂照明和大廈泛光照明、bxbx車庫照明進行區別工作時間段，分白天照明和夜間照明兩種狀態，為公司人性化管理和節能做出實際工作，共安裝時控開關xx只。

二、能源控制

1、空調專業

停用了xx臺電熱水器每臺xxkw，原熱水器為xx小時執行本月為xx天。因今年對製冷機冷卻器進行了加藥清洗使製冷機組的冷卻效果有了大大的改善，去年x月間已使用兩臺大機組同時執行，今年一直採用一大一小兩臺製冷機執行，每天可少開xxkw冷卻風扇一臺、xxkw水泵一臺、製冷機每小時可節省xxxkw的能源，每天小機組開x小時供執行xx天。所以本月共節約xxxx度，電費節約xxxx元。

2、電專業

對大廈照明等裝置設施進行了節能的改造（具體情況見節能改造）。對樓內衛生間熱水器進行試關閉，在節能方面達到很好的效果。停用了xx臺電熱水器每臺xkw，原熱水器為xx小時執行x月為xx天，共節約xxxxkw的電量。

20xx年上半年工程部對大廈水、電的用量進行嚴格控制，對一些設施進行節能的改造，達到了總工辦下達的各項指標所要求水、電控制的總量。

三、下半年的調整

為貫徹總公司關於節能減排的`工作需要，在空調執行方面將在保證客戶製冷需要和關於《開展夏季公共建築室內溫度控制管理專項監察的通知》的精神的前提下，對大廈下半年空調開啟時間和臺數進行了調整，要求空調人員勤加巡視密切關注室外溫溼度的變化，及時調整開關機時間，對部分公共區提高環境溫度減少熱負荷以達到節能的目的。對bx、bx消火栓及管道的電板熱檢修，在上凍以前完成，保證消火栓的正常使用。

上半年個人工作總結8

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

一、現將銷售工作總結如下

(一)將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單。

(二)經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

(三)合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;、公司上門業務的'處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、今後重點做好以下幾個方面的工作

(一)確保完成下半年銷售任務，平時積極蒐集資訊並及時彙總。

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通。

(三)銷售報表的精確度，仔細稽核。

(四)借物還貨的及時處理。

(五)客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

三、銷售過程中出現的問題歸納如下

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

上半年個人工作總結9

一、上半年主要工作成績

(一)速圈地，廣開拓，順利實現“開門紅”

上半年以來，在中心領導的關心重視和正確領導下，在各部門的大力支援下培訓部全員積極走出去，變被動為主動，不等不靠，定期制定客戶計劃，廣泛開拓政企市場，深度挖掘培訓需求，並初見成效。

至x底，培訓部已經完成中心赴x主題培訓、x街道社群班子成員培訓、“x大講堂”等系列培訓，同時已與區消防大隊、x街道、x街道、x區、中國移動x分公司、區大運辦等機構達成初步合作協議，順利實現開門紅。

(二)對內夯實基礎，對外整合優勢

為了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可複製和不可取代的路子，對內，我們一直致力於特色品牌課程的定製和開發，已初步完成“x特色”課程體系研發工作，並與區文產辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，並在中心領導的指導下，與x大學等知名學府洽談合作掛牌，設立教學點，實現雙贏。師資方面，在鞏固機關師資傳統優勢的同時，進一步加強企業師資隊伍建設。現已與多家培訓機構達成了師資共享意向。

(三)重塑品牌內涵，打造中高階平臺

品牌內涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經最困擾我的問題之一，x人才培訓已經有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限於政府之間，而且，很多機構對我們的認識還很匱乏，近期走訪區總工會、總商會、婦聯、區義工聯時感受尤為明顯，他們並不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程，有的甚至不知道我們中心有培訓這一關建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客戶強調品牌服務內涵，我們不應該把自己僅僅定位在一個培訓中介機構的角色上，而是要將服務內涵一直前伸到培訓諮詢，並且能將培訓諮詢做得相當專業，和區大運辦的接洽是一個很好的開始，當客戶對我們的諮詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高階培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個夢想!

(四)加強團隊管理，組建“硬仗”隊伍

人才培訓因其性質特殊，需要一隻高素質，高修為的、能打硬仗的團隊，用主任的話說就是培訓別人的人自己首先要經得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們堅持德才兼備，能力優先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，專案運作心得分享制度、一幫一結制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現了團隊的有序、高效運作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：

(一)企業培訓核心競爭力急需增強

企業培訓一直是我們的瓶頸，經過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結底還是要追塑到x人才培訓的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學和重點大學的區別，企業，特別是大型國企，多少有些“名牌情結”，多少有些輕視政府培訓機構的想法，認為政府機構不夠專業，效率低下，我們接受質疑，同時也接受挑戰。增強企業培訓核心競爭力，成為我們今後工作的重中之重。

(二)標準化培訓業務流程整合不充分

三、整改方向

基於此，我們得出了下半年的工作重點，有什麼不全面的地方，還望領導批評指正。

(一)規範流程管理，提升服務水平

管理流程不規範，不僅有礙於培訓市場的進一步拓展，同時在培訓工作設計及實施過程中也容易造成疏漏，為此我們將在日後針對政府和企業等不同培訓型別，設計製作培訓規劃和企業標書的標準模板，對政府類和企業類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化，設計相關工作表格和檔案，逐步形成標準化的培訓業務流程，做到專業化服務水平。在服務內涵上，強化前伸性諮詢內涵，弱化中介性服務內涵，爭取將服務層次和水平明顯提升一個臺階。

(二)充實品牌內涵，完成“成長期”品牌建設

“x人才培訓“的品牌建設不是一個歸零重塑的過程，而是一個昇華再造的.過程，所以在這裡我用了“成長期”這個關建詞，成長期，顧名思義，離不開規模宣傳，離不開口碑傳播，離不開鯰魚效應。下半年，我們重點工作之一就是品牌內涵的充實，具體可以通過一系列大型活動的舉辦，如百所高校x行活動及系列高峰論壇等，期以用最短的時間，圓滿完成“成長期“品牌建設。

(三)把握政策走勢，力促無縫對接

特區內外一體化給了我們得以飛速發展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個方面主動對接”的工作思路，不斷創新培訓理念，豐富培訓內容，更新培訓方式，努力打造高階一流的培訓平臺;充分利用資源優勢，以精品化課程、領軍型師資、貼心式服務，努力創造一流的服務業績;為實現我區幹部群眾觀念對接、素質對接、發展對接、社群經濟轉型對接等提供更多更好的培訓產品。

(四)苦練“狼性”內功，打造高效團隊

在此，我想表達一個小小的希望，希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一隻充滿狼性的團隊!狼，席群居，群而發之，群而進之，目標出現，群而攻之。狼，對於目標之攻擊，常在群首號令之前，便序而不亂，各自心領神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動，後備者嚎叫助威，其組織之嚴密人所難及，若把這種精神充分融入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝?何愁事業無功?

上半年個人工作總結10

不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自20xx年××月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的'收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。

4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

上半年個人工作總結11

自我畢業以來，已經來到網路有限公司學習與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認真，細緻的態度，今年上半年我在網路有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作裡在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績，網路有限公司是一個比較小正在正在成長中的網際網路公司，再加上現在的一些網際網路公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業淘汰掉的.情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學習才能在網際網路這個龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開發，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業素養上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有自豪感，半年來有很大的進步與鍛鍊，這種鍛鍊是在行業的競爭下成長起來的，回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經歷：

一、貫徹公司的領導方針

今年開工之際公司領導就一再發言，向我們表明了今年的發展目標跟發展路線，在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟，在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作，在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。

二、實踐工作當中

這半年來我工作上一直不斷在學習進步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領導交代下的任務以高質量高效率完成，不拖公司後退，在今年月份完成了，“大型網站”專案，在專案開發的過程中，我表現優秀，認真實行每一步戰略，把自己的專業知識完全運用到工作當中，今年月份獨立設計了“ 網站”，在公司取得了月度優秀員工的榮譽稱號，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強的團隊精神，不管在什麼時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。

三、下半年的工作規劃

一切工作以公司的利益為先，維護公司的榮譽，維護公司的利益，不拖後腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“大型網站”專案開發做好準備。只有強大了自己，才不會被社會被行業淘汰。

上半年個人工作總結12

（一）總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

（二）以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的`工作的支援，感謝各位同事的傾心幫助。

（三）總結半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的半年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻！總之，在過去的半年裡，在領導以及各部門的大力支援下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。儘管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立視窗形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今後在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

（四）總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻

上半年個人工作總結13

集團公司在上級主管部門的關心指導下，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，上半年安全生產形勢較好，沒有出現大的安全事故，確保了網生產的安全有序發展。現將上半年的安全工作總結如下：

一、完善安全管理組織，切實明確安全責任

為加強安全管理工作，落實集團公司《安全生產責任制》，集團公司根據機構變化實際,及時調整了安全生產委員會成員和縱向安全管理網路，進一步完善了安全管理機制,形成“橫向到邊，縱向到底”的安全組織和監管體系。各分公司在原有的安全生產規章制度的基礎上，針對裝置的不斷增多裝置起重量的不斷增大，裝置現代化科學技術含量不斷增加，作業貨種的變化，作業環節的變化，客戶要求的提高等等因素，對我們安全生產工作提出了更高的要求，面對新問題各分公司認真查核各項規定，對適應現在生產的安全操作規程和規章制度給予保留，對不適應的予以刪除，必須要增加的予以增補，並組織廣大職網工利用工餘和生產不忙時認真學習，使全體職工在工作中知道應該怎樣做是安全的，從而進一步杜絕了“三違”現象，使安全生產有了一個好的勢頭。要求各部門在抓生產、抓經濟效益的同時，認真搞好本單位的安全工作，集團公司將各單位的安全工作納入經濟責任制範疇進行考核，對基層單位工作行使安全一票否決，各分公司含量工資也與安全工作實績掛鉤考核。集團公司還與各分公司簽訂了《安全生產目標責任狀》，各分公司與班組簽訂安全目標責任書。通過層層簽訂安全生產目標責任書，使各工作層面、各生產崗位、各級人員都有了安全責任，形成自上而下的安全生產目標責任體系。

二、加強宣傳培訓教育，著力提升整體素質

今年年初集團公司就抓了“回顧09，展望10”，主要是要全體員工回頭看一下，安全工作還存在哪些不足?其主要原因是什麼?今年應該怎麼辦?通過這樣的活動大家一致認識到：主要是對安全的重視程度不夠，規章制度是現成的，關鍵是抓落實。要求每一個管理者，每一個職工，再一次認真學習規章制度，重溫自己的崗位職責;從每一項工作，每一個細節做起，全員都做起來才能確保全公司不出任何安全事故。集團公司以科學發展觀和“安全發展”理念為指導，緊緊圍繞“平安交通建設、安全管理年”、“平安網示範點”建設等活動要求，深入宣傳《安全生產法》、《消防法》等法律法規，各項活動中共張貼宣傳標語100餘張、懸掛橫幅15條;新進人員安全培訓4次50人，複訓1次10人，新進人員哪怕是1人也不放棄培訓;通過各種活動提升全員安全綜合素質和安全自律意識，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，牢記“安全在於時刻警惕，事故源於瞬間麻痺”，集全員之力共保網生產安全。

三、強化安全監管力度，保障作業全程安全

今年以來，為加大安全監管力度，安監員不定期進行巡查，三個港區每月都有安監員走訪，及時瞭解基層安全動態，協助部門解決安全隱患，強化監管督促職工遵守操作規程。上半年共發現不安全行為、現象20多人/次，都及時督促予以整改，通過巡查發現全體職工的整體安全意識有了明顯的提升。各部門在佈置生產任務時同時佈置安全注意事項，檢查評比生產工作時，同時點評安全工作，對發現的問題都能認真對待、積極整改。各部門把安全監管的重點放在作業現場，特別注重開工期、結工期的的安全管理，已逐步形成每班有人專管安全，每條作業線都有安全員的良好監管規則，安全專管員統盤掌握整個作業現場的生產情況，注重各環節之間的安全協調，及時處置作業現場的不安全行為和不安全狀況，這就給作業現場的安全提供了有力的'保證，為完善安全閉環監管打下了堅實的基礎。

四、注重開展事前預防，消除隱患力求徹底

事前預防就是要把預防各類事故的發生放在各項工作的首位，就是要尊重科學，探索規律，謀事在先，監控在前，採取最有效的防控措施堵塞漏洞，千方百計杜絕事故的發生，做到防患於未然，將事故消滅在萌芽狀態，最大限度地減少違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的現象，努力做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。各港務公司堅持開工前檢查裝置和工屬具情況，檢查職工防護用品穿戴情況;裝卸過程中勤於巡查，儘早發現問題，及時解決問題;交接班交接裝置情況，交接作業任務完成情況，交接需注意的安全事項。開好船前會把可能會出現的問題估計到，應該採取的措施準備足;對發現的問題，可整改的立即整改，整改有困難的，制定計劃限期整改，力求整改不留後遺症。從上標準崗、幹標準活開始，讓職工養成遵章守紀的習慣，努力提高全港職工安全為天，按規程操作的自覺性。

上半年個人工作總結14

20xx年，飯店管理公司在館xx委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依託，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將20xx年上半年的工作總結如下：

一、上半年的工作回顧

1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任

我們賓館與幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行xx校簽定了委託管理合同，在委託管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行xx校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和讚揚。

2、穩定現有委託專案，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委託專案有：幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行xx校，我們將努力做好現有委託專案，提升現有專案知名度，讓我們現有的三個委託專案精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標杆，為今後委託專案奠定良好的基礎。

3、做好專案的後勤保障工作，日爭為賓館多創效率

飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、幹部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行xx校6人），20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中幹部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行xx校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續努力，做好後勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作專案

20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時，我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作專案。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和專案洽談，取得實效。

5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務

飯店管理公司的.員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

二、存在的問題

20xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發展趨勢和市場調查不細；2、對業主、外派人員服務還不夠細緻、完善；3、合作成功的專案效率不高都有待我們在今後的工作中去完善和改正。

上半年個人工作總結15

1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作，也是我職業生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也儘自己最大的努力來勝任這份工作，經過這麼多年的學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收穫了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟。現就20xx年上半年的工作總結回報如下。

2.上半年即將結束，工作也即將告一段落，在這半年裡，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支援下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了xx工作，經歷了xx工作。通過這些專案的管理，熟悉了公司的運作程式流程，掌握了公司系統的`操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。

3.律回春暉漸，永珍始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收穫；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支援和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收穫頗多！

4.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支援、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和資訊的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年上半年的工作。

5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年，這半年對本人來說還是收穫頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優秀的企業需要優秀的人才，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。