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【精選】個人上半年工作總結

工作總結 閱讀(2.7W)

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的個人上半年工作總結,希望能夠幫助到大家。

【精選】個人上半年工作總結

個人上半年工作總結1

時光飛逝,上半年即將過去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創新、服務”的理念實施部門管理工作,成功完成公司下達的各項任務,贏得了客人的多次好評。上半年工作報告如下:

第一,加強業務培訓,提高服務水平

酒店的每一個員工都是酒店的視窗和形象。一個員工的工作態度和服務質量能夠真實的反映一個酒店的服務水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質培訓。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽電話的語言技巧。如果你想要你的客戶怎麼想,那就焦慮他們想要什麼。通過培訓,員工的業務知識和服務水平得到了顯著提高。

第二,強化員工的銷售意識和銷售技能

管理部負責的兩層主要是客戶的休閒活動區。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據客戶需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅員工的銷售技能得到了培訓,前臺的個人客戶數量也顯著增加,入住率也有所提高。其他娛樂設施的利用率也有所提高。

第三,關注健康品質,為顧客創造乾淨、美觀、舒適的環境

除了優質的服務,酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個地方都打掃乾淨,保持乾淨衛生,才能讓顧客過得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關措施,在不留下死角和汙點的情況下,細化工作,確保客人處處乾淨。

第四,工作和未來計劃中的缺陷

雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績,但我們也深刻認識到自己的'不足,在服務上缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工技能不夠;銷售和衛生工作需要進一步加強。

未來,我們的管理部門將團結一致,在酒店的正確領導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優質、最高效的服務。繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。並配合業務部門做好今後的銷售任務。

繼續落實責任制,做好配套衛生服務,以顧客滿意為宗旨,加強現場管理人員的監督和質量檢查,逐步完善各部門員工的服務方式和方法,提高服務水平。綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部門應組織協調酒店各部門的工作。讓他們充分發揮應有的作用,從而加強部門的合作能力,為客戶提供優質滿意的服務。

希望能在工作中有所收穫,發揮自己的優勢,趨利避害,在工作中多學習一些經驗。我希望該部門的工作能在現有的基礎上得到改進。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。

個人上半年工作總結2

進入公司已經有半年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支援下,個人在20xx年取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx的目標。現將有關20xx工作情況作如下總結:

工作情況:

一、熟悉瞭解公司各項規章制度

我於20xx年x月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的'工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。

二、熟悉專案流程,專案狀況

作為跟單,熟悉和了解專案流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,我多次深入各相關職能部門和現場,對專案的進展做更深層次的瞭解。在掌握第一手資料之後,查閱相關技術檔案,對__專案情況進行探究,對以後專案的重難點進行分析,對專案的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對專案的實際情況做較為客觀的預測,為下一步專案的進展完成提供了可靠的依據。

三、與各相關職能部門的溝通和協調

專案的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在公司領導的大力支援和關心下,自己積極主動多次參與各相關職能部門的專案評審,使專案能按照客戶要求順利進行。

個人上半年工作總結3

xx年上半年,xx地區地稅局人事教育科在區局政治部的正確指導和地區局黨組的領導下,按照地區局黨組的總體工作思路,建立健全人事管理機制,推進幹部人事制度改革;繼續以深化績效考核管理為抓手,進一步加強地區地稅系統作風建設、效能建設;強化思想政治工作;加大教育培訓工作力度,提升幹部隊伍綜合素質;深入開展精神文明建立活動,為促進稅收事業發展提供有效的思想政治保證、人才保證和精神動力支援,圓滿完成xx年度上半年工作任務,現將有關情況簡要總結如下:

一、創新方法、注重實效,進一步強化了思想政治工作

(一)繼續堅持每週星期三半天組織幹部職工集中學習

不斷認識和把握新形勢下思想政治工作的特點和規律,分析新情況,總結新經驗,探索新途徑,解決新問題,改進創新教育形式、方法和手段,強化對幹部職工思想政治工作。

(二)堅持經常性的思想政治工作

今年制定、下發了《關於加強和改進思想政治工作的實施意見》,貫徹落實黨、政、群團組織及各單位、部門工作職責,形成各負其責、齊抓共管、不留死角的經常性思想政治工作格局。

(三)組織開展“xx大發展、地稅創新高、我該怎麼辦”大討論活動

制定、下發《xx地區地稅局“xx大發展、地稅創新高、我該怎麼辦”主題教育活動實施方案》,針對xx經濟社會和稅收事業的發展形勢,組織幹部職工採取自下而上、自上而下形式進行深入、認真討論分析,對照查詢本職崗位工作不足,確定改進措施、創新目標,修訂崗位工作職責、考核標準及責任追究,彙總各項崗位的建立措施,形成部門、單位的工作改進、創新措施。

(四)改進和加強了地區局、基層局兩級中心組理論學習

把個人自學與專題研討、調查研究與解決實際問題結合起來,學以致用,提高理論學習效果。

二、不斷強化績效考核管理和機關效能建設,力促各項工作有序展開

(一)探索、創新績效考核管理,確保考核開展有序

一是在全系統把部分工作性津貼700元納入考核,合理拉開收入級次,調動了幹部職工工作主動性和工作熱情。

二是繼續修改和完善績效考核管理,根據加強和改進思想政治工作的總體要求,改進、完善各崗位、各部門工作職責、考核標準及責任追究形式,把考核與收入、獎懲、管理、使用、培訓多項掛鉤,全面實現“干與不幹不一樣、幹好幹壞不一樣”。

三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激勵獎懲措施,實行思想政治工作“一崗兩責”,落實“思想政治實體化”工作,把利益激勵、選人用人激勵和思想政治工作有機結合起來,促進了各項工作的順利開展。

(二)不斷改進機關作風,規範行政行為,強化服務意識,提高機關效能建設

一是召開動員大會,深入統一思想,提高對機關效能建設重要性和必要性的`認識。

二是成立系統機關效能工作領導小組,明確職責,落實分工。

三是及時制定,提出要求,加強落實。

四是開展了系統機關效能專項督察工作,局領導採取不打招呼、隨時介入形式對地區局機關各部門、各縣(市)地稅局進行了明察暗訪,查處違反考勤紀律16人次,違反工作作風1人次,經濟懲戒16人,組織處理免職1人。

三、深入開展各類活動,創新形式,優化專案,不斷開創精神文明建設新局面

(一)圍繞“慶三八”、“民族團結教育月等活動

各單位組織召開各種形式的座談會、談心會;組織開展了“唱支新歌給黨聽”大合唱活動;開展了“xx地區地稅系統唱紅歌卡拉ok大賽”;觀看愛國主義優秀電影;組織建立基層學習型黨組織;開展推薦“七一”表彰先進黨員、優秀黨務工作者活動,通過開展系列群眾性教育活動,進一步激發廣大地稅幹部職工的'愛國熱情,在全系統形成愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義的濃厚氛圍。

(二)制定《xx-xx年精神文明建設規劃》,結合實際制定了xx年系統精神文明建設工作要點

明確建立要求和任務,積極做好了地區局機關爭創國家級精神文明單位工作,指導、督促和田縣地稅局建立“國家級青年文明號”工作,開展了地區局機關工會申報“自治區級職工之家”工作。

(三)深入開展向  貫徹xx的先進事蹟。在全系統開展“貫徹xx,獻身稅收事業”為主題的大討論,觀看xx工作先進事蹟報告片,舉辦了“向xx學習,做xx式的好乾部”的演講比賽。

個人上半年工作總結4

伴隨著東方福郡一期交付的一天天臨近,xx—xx年元旦的寒冷和新年的喜悅彷彿還在昨天的記憶中,轉眼之間迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著xx—xx年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號,上半年部門工作總結。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經辦的直接領導下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現將辦公室上半年工作總結如下:

一、行政人事管理工作

今年年初,因工程開工面積的增大和xx—x的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯合人才等先關部門聯絡,通過網路釋出招聘資訊和現場攤位招聘,通過幾場招聘會後,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優秀可靠的人才保障,人員入職以後,積極宣傳了企業的文化,溝通各項規章制度,使新同事儘快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。

積極做好集團和公司相關檔案會議精神的上傳下達工作,及時釋出會議通知,做好公司檔案、資料的收發、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團xx—xx年度培訓方案》兩個辦法,根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅遊等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作,工作總結《上半年部門工作總結》。

辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度,認真執行各項規章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度,遇有總經理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批准制度,得到批准後方可給予蓋章。對於物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的菸酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經理簽字,總經理批准稽核後才給予領用,對領用後因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目瞭然,物品採購堅持兩人以上經手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量相同比服務,菸酒等堅持質量第一的前提下,優中選優的進行採購。

車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關人員聯絡,辦理了新的保險,並且根據4s店與保險公司的協議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以後不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養,有4次是安排在週末和節假日,避免了因保養車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。

在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發現小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,並將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環境衛生,特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室,做到了窗明几淨,物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:

辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。

1、具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的'負責部門,積極協調各部門的日常工作,建立良好的工作關係,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發生在別人身上可以原諒,發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。

2、駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內、外衛生狀況有時很髒,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內物品擺放較為凌亂。

3、總結的根本目的在於發現問題並解決問題,杜絕再犯重複的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬於下游的水平,爭取通過我們三人的努力,面貌能夠有很大的改觀。

在這次的半年總結材料中,我寫的這種工作總結一定是最為不理想的,讓領導最不滿意的總結材料,但是這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝大家半年來對辦公室工作的支援,感謝王豔,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成xx年經營管理目標而奮鬥!

個人上半年工作總結5

半年工作結束,前路漫漫,在我心裡這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業這裡是一個很不錯的選擇,我是去年來到這裡的,安保工作的到到了領導的讚賞,這半年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為x物業的一份子我為自己在這裡感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,儘管這半年的.工作緊進展得很幸苦,我們x物業也都一直在努力,作為一名x物業的安保工作者,我也總結這半年的工作。

一、提升自我素養

半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,x小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,儘管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給x小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。

二、安保工作方面

我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,x小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作範圍。

對於小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今後一定會繼續的保持的。

個人上半年工作總結6

在這一年半的時間裡,我申請了酒店,成為了酒店前臺的一名員工。現在工作時間才幾個月,但是已經深深感受到了辛苦。以下是我這幾天工作的總結:

作為前臺工作人員,我們每天需要做的就是面對各種各樣的客戶,檢視他們給我們的賬單。我們酒店每天早上9點出發。

10左右就開門了,但是不營業,基本上要等到11點左右才會開始接受訂餐。而我作為前臺人員,儘管一早沒有客人,但我還是需要早早的在崗位上站著。

我們前臺總共有四名員工,分為兩個班。早班是早上9點到下午3點半,而晚班則是下午3點到晚上9點左右,視情況不同我們還需要留守一名員工進行值班。因為很多客人往往因為聊天盡興而會弄到很晚。有時候到晚上10點鐘,餐廳人員都走的差不多了,只剩一些安保人員了,我們才會去稍加催促。晚上10點半之前是死線,儘管有些不禮貌,但是我們還是會去催促客人早些結賬。因為每天的收據單我們都需要進行統計的,將這一整天的各項賬單進行整合,然後交由給財務部門。每一筆賬單都是需要對清楚的,如果有遺漏,那就是需要我們自己進行補償了。

x月份的時候,有一次我們晚上在結賬的時候,發現今天的賬單支出和收益差了幾十塊錢,這筆賬對不上,我想起來因為中午大堂經理在我們這裡點了辣椒炒肉外帶,她說有急事晚點再來給,因為是酒店內部員工點餐,所以我們也沒有太在意。但是知道晚上結賬的時候,她也沒有來我們前臺,沒有辦法,而且時間也很晚了,早就過了下班的時間。我們只好暫時把自己的錢補上去。第二天的時候正好遇見了她,和她說了這件事,她才反應過來,但是告訴我們說她直接跟廚房說取消了這個單,沒有在我們前臺消單,但是當天的單據當天處理,我們現在也沒法再改正了,也只好默默吃了這個虧。也是經過這件事情,我們前臺改變了之前的`員工內部點單的混亂情況,而是和顧客一樣,當場點單,當場付款,不搞特殊性。

因為我的工作態度認真,所以儘管我只是剛入職幾個月,酒店就把我調去管理大堂了,升職成為大堂副經理,之前那位經理因為一些事情而離職了。在之後的日子裡,我也會繼續做好自己的本職工作的。

個人上半年工作總結7

一、上半年的工作成果

1、轉接電話:①準確率達到x%;②能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。②x部外線、x部內線,其中有x部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月x元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約x元,x部每月節約x元,一年公節約x元。③另外,每月的座機話費單共x張,所以要另外收取x元手續費,建議:將x張話費單改為一張話單顯示,資訊內容不變,不影響報帳。每月可節約x元。綜上所述:每年一共可以節約x元。

3、手機預存話費問題:在領導支援和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱20xx年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額x元,並且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。

在此事中認識到:儘管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!

4、名片製作:①名片製作問題已經解決。現階段與x名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到x%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯絡,以便意外情況時需要。

5、通訊錄更新:鑑於大區通訊錄不能及時更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區祕書聯絡,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到x%以上,而且在以後工作中經常和大區祕書聯絡便於及時得到正確資訊。

6、加密卡採購:同加密卡供應商x與x合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時,拖延時間問題,經過協調溝通都已經解決。並且已經通過合同的'到貨時間要求供準時發貨。

在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

二、存在問題

1、工牌問題:由於不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對__出差回來後工牌數量減少沒有及時解決。

建議:由保安管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力於工牌的管理,由於有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。

2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明;②週五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,後來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。

三、對自己的建議

1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關係的把握;

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉;

3、做事要考慮周全、細心;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對部門的建議

部門內部人員應該經常交流溝通,發表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支援合作,共同提高部門工作效度。

個人上半年工作總結8

本人x有、限公司x分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬頻裝機拆機和套餐執行情況,挪移電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來,堅持把、學習業務知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“使用者第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓使用者滿足,為使用者解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務,現將本部門20xx年上半年工作總結如下:

一、立足本職打造優質服務

近幾年來固話和寬頻市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商採取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了、公司發展壯大的要害因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通訊行業主要產品就是提供服務,為使用者創新服務價值,惟獨、優質高效的服務才幹在、使用者心、中樹立公司良好的形象,才幹留住老客戶,培養新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了、客戶的讚許,提高了、客戶的滿足度。

二、提高部門員工整體素養

公司的發展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰鬥力和凝結力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結經驗教訓,不、斷、學習,不、斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足於自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通訊行業競爭激烈的大環境下,惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務團隊,才幹留住使用者,幫助公司更好發展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查詢新方法,為公司業務發展協調關係,出謀劃策,有、效的促進了、業務的發展,讓公司在、新裝寬頻、固話等方面的業務有、了、明顯的提升。

三、結合實際開創新局面

上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務於公司,服務於使用者。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探究新思路,開創新方法,在、工作、中用理論指導解決實踐,加強工作、中的原則性、系統性、創新性和預見性,開闢經營,以公司效益為、中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對使用者的走訪調查,我部制定出計劃性的`工作方案並予以實施,切實提高了、工作效率和質量。

以上是經營部x年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今後的工作、中,我將繼續會同部門所有、同志不、斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。

個人上半年工作總結9

我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領導班子的助手,做好各業務科室的後勤保障服務工作,做好外事協調和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局_務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將本人20__年上半年工作總結匯報如下:

一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質

書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,僅有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識,學習_的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自我的.頭腦。並根據工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自我在工作中出現的問題。期望,將來回首自我所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地,認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,幹好辦公室工作並不是一件容易的事情,要幹好工作就要首先清楚自我所處的位置,清楚自我所應具備的職責和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。僅有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。

個人上半年工作總結10

自入職公司半年以來,一直從事一線維修電工工作,我嚴格要求自己,兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結:

一、思想政治學習及民主方面

我認真學習並且以此指導生產實踐。

積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。

二、生產方面

1、貫徹落實上級檔案精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。

2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。

3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。

4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

這半年以來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的執行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,並用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統,控制系統進行改進,受到一致的好評。

四、在降耗方面

在節能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的'節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的裝置,進行電氣改造,使一些老裝置重新煥發青春。

以上是上半年的工作總結,在以後的工作中也會更加努力認真,不斷提高自己的業務水平。

個人上半年工作總結11

20xx去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支援、配合與幫助下,資訊中心的工作總體上得到比較好的開展。現將20xx年上半年的工作總結匯報如下:

一、20xx上半年工作總結

1、集團公司資訊化建設方面

20xx年上半年是集團公司向全面資訊化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網路智慧協同辦公系統,達到了年初制定資訊資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東巨集仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,並與網路公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線上訂購系統、線上留言系統、線上應聘系統,更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模組,為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有資訊系統的管理及系統使用人員的培訓方面

針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續做到了需要備份資料的系統是每日一備份,每月一整理歸檔,各資訊系統的管理形成了程式性的管理執行模式,出現問題及時解決,出現故障及時處理,做到了系統持續7x24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯絡,多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用,為各資訊系統全面發揮效用而努力工作。

3、資訊的收集轉發、資訊裝置使用、維護方面

在過去的上半年時間裡我們每日持續做好了公司資訊資料的收集轉發工作,對於公司擁有的`電腦、交換機、網線等資訊裝置都進行每週檢查,每月系統性的維護工作,對於辦公區電腦所使用的作業系統與應用軟體都是在網上搜集再整理,逐步製作出適合於公司裝置的各類軟體光碟,為公司在軟體類省去不必要的開支,並配合辦公室組織的大小會議進行裝置的除錯、檔案的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗壓能力不強,重點表現在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。

2、業務知識學習還不夠系統,對於遇到的新事物還需要及時學習。

3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

2、內理基本程式,逐步拓展外圍建設。

對於年初所建立的oa系統與各資訊管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高資訊資源的共知共享;利用一個社群型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及檔案的網路化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

對於建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發布資訊在網路上正確樹立集團公司的網路形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發布資訊,還要在各個行業類網站上釋出各公司的資訊,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模組的改版。

集團性網站的建設:在初步製作完成3個分公司的網站後,我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設,更新整個頁面資訊,將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

個人上半年工作總結12

作為一名骨幹教師憑著自己對教學的熱情,總是在實踐、在鑽研、在進步、在創造。對我個人來說20xx年也可以說是個緊張、充實、有序、奮進、艱辛而又喜悅的一年。我積極履行著自己的職責,回顧上半年的工作,這中間有苦也有甜。下面我將自己這半年來的工作做個小結。

一、確立正確的人生價值取向。

教師是教育過程的組織者,是素質教育的最終實踐者。在新的歷史時期,我們面對新的教育形式,新的教育體制,必須樹立正確的教育觀、質量觀和人才觀。不斷學習、努力提高自己的教學水平,不僅要關注教學理論,更新自己的教學理念,更要關注自己的教學風格。使自己的教學不斷向綜合能力的探究性教學、多維的體驗性教學、互動交往性教學的方面發展。要“把教學當成一種事業去追求,把每節課都看成是發揮自己創造力、施展自己才能的機會;看成是發展自己的一個機會,把上好一堂課看成是自己生命價值的體現。”牢記:“教學是事業,事業需要奉獻;教學是科學,科學需要探索;教學是藝術,藝術需要創新。”

二、深鑽教材,改進教法,力求創新。

教材是教師從事教學的依據,對教學具有規範性,是從事教學的參與物。因此,教師要做教材的主人,對教材的運用必須得心應手,鑽得進,跳得出。要能很好的去領會編者的意圖。對於任何一個知識點的把握,必須準確而深刻,把握好點與點之間的內在聯絡。要注意改進教學方法,講究整合、融合,要“以學論教”。努力發展每個學生的不同潛能,使他們在課堂上敢想、敢說、敢做,學會創新。因此,我努力營造寬鬆、愉悅、支援性的學習氛圍,創造性的.使用教材,體現“用教材教,而不是教教材”的原則。

呈現的內容、形式儘可能的是學生熟悉的、喜聞樂見、靈活多樣的,從而使學生感到數學就在身邊。加強開放意識、訓練意識、體驗意識。正確處理結果與過程的關係,重結果,更要注重獲取知識的過程。牢記“教無定法,教學有法,教在得法。”不放過任何一個可以開啟學生創新思維的方法,途徑。

因此,從備課到上課,我給自己確定的目標就是“精益求精”、“沒有,只有更好。”教學中,我處處高標準,嚴格要求自己,以學生的發展為本,面向全體,尊重差異,使學生主動參與、體驗成功。培養學生動手、動口、動腦的互動能力,使學生自主探索,協調發展。教學中我不斷潛心鑽研,改變教學策略,努力創設有利於學生參與的教學情境,認真備課、上課,始終遵循“自主探究”教學原則,把“學”案融入“教”案中,注重整體,注重內涵。關注學生的具體生活和直接經驗,有意識地努力將學生的基礎性、發展性、創造性整和到一起。

優化教學結構,科學地進行課堂教學改革實踐。課堂上,凡是學生自己能探索的,決不代替;凡是學生自己獨立發現的,決不暗示,儘量給學生多一點思考時間,多一點活動餘地。注意培養學生的問題意識和質疑能力,鼓勵學生奇思異想,別出心裁。

為了更好的進行教科研工作,加快課堂教學改革的步伐,全面推進國小數學課堂教學中實施素質教育的程序,培養學生的創新精神和時踐能力,我以創新教育的思想為指導,結合年級和學生特點,以21世紀新的課程標準為依據,大膽進行了課堂教學的改革。

改革傳統的教學模式,教學方法,運用新的教學策略;改革傳統的例題呈現方式,注重數學知識與學生生活實際的關係;打破教材原有的知識框架,重新調整教材的編寫內容。以滲透性、系統性、互動性、漸進性和規範性為目標,優化課堂教學結構,進行系統的學科創造性思維活動訓練,把培養學生的創造性思維品質與創造性品質有機的結合起來,促進了學生創造性潛能的開發和創造能力的發展。通過實踐研究,逐步形成了“激情設疑——探究發現——拓展延伸”的教學模式。

三、努力方向

作為一名骨幹教師,墨守陳規、保持現狀、踏步不前是絕對不對的,一直以來,我在實踐中不斷反思,不斷總結,找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標:

1.在專業學習、教學研究上更加努力。加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練。

2.對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。

3.對青年教師積極培養,發揮帶動、輻射作用,弘揚教師教書育人的職業精神。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為一名骨幹教師,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖歷史使命。

四、取得成績

經過一年的努力工作,所寫的論文《新課程理念下數學課的匯入》獲得市一等獎,所教的數學成績總是名列前茅。

以上便是我教育教學工作、教研工作的點滴體會。一年來,我教學水平的進步,教學成績的取得,都是各級領導精心指導和同事關心幫助的結果,我發自肺腑的向各位領導表示感謝。在今後的工作中,我會努力工作,決不辜負各級領導對我的信任,無愧於骨幹教師這個光榮稱號。

個人上半年工作總結13

轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責_酒_地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱讚,合作伙伴關係也進一步鞏固。

一、本年度的工作情況

1、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對_酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的.吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。

2、人性化服務。自_酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過_酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了_啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助_加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,X啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了X元。

二、存在的問題

雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。

1、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。

2、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。

在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年_酒的銷售中取得更好的成績。

個人上半年工作總結14

半年來,在公司庫房分管領導的領導下,我以服從領導,團結同事,認真學習為準則,認真完成領導安排的`各項工作任務,加強學習,努力提高自身工作能力和提高自身素質,現將半年來的工作情況及今後的努力作如下彙報。倉庫保管工作就象流水線一個環節,無比重要,小到一顆螺絲釘,都要認真核對它們的質量,數量,做好進出記錄,庫房是為生產線和後勤部門工作,只要工作地點需求,就即時發放所需材料,決不影響施工進度和後勤部門需用物品。

所有入庫物品,根據入庫單據數量進行核對,如無異常,就進行填寫紙質手工入庫單和K3入庫單,按來的材料分類上架,如發現物品不合規格和質量問題,就通知分管部門領導進行確認。

對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整奇,按類擺放,並掛好物資登記卡,隨時掌握物材料情況,每月認真上賬,認真清點物資數量,做到賬。卡。物相符,物品發放,根據發貨通知單及時備貨,並要領用人簽名確認。

平時對庫存材料進行定期或不定期清查,確定各種庫存材料的實際存量,並與K3結存量核對,在總結這半年來工作的同時,針對自己的工作存在的一些問題,要端正態度,努力學習,爭取在賬目方面,努力做到賬。卡。物相符,使下半年工作再上新臺階。

個人上半年工作總結15

我於20xx年xx月xx日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫忙下,我邊學習,邊工作,有提高也有不足。下方就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:

一、招聘工作

1、釋出招聘資訊;

對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析後,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點完成了產業營銷省內x市人才招聘資訊刊登。

2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,儲存有效簡歷共xx份。

3、在招聘工作中遇到的問題與推薦:

問題:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成。

推薦與對策:

1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。

2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應屆畢業生,加大培訓力度,並對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;

二、薪酬相關

x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問卷的設計,並於x月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的彙總,完成薪酬調查問卷彙總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經理級薪酬套級以及資料的比較。透過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的'瞭解。

三、部門常規性工作

1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理彙總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計彙總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

2、領導安排的臨時性工作;

四、總結

我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個月以來,工作、思想狀況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。