採供部2010年上半年工作總結
隨著暑假的到來，緊張而忙碌的上半年的工作已接近尾聲，在各級領導的關心和支援下，採供部各項工作開展順利，至今為止半年工作任務都已圓滿完成。現就2010年上半年的各項工作情況作一回顧和總結。
一、修改體系檔案，完善人員考核制度
上半年，根據中心的崗位編制情況，對體系檔案中的不符合項進行了進一步的修改，特別是針對一些舊的程式進行了增減，完善了體系檔案的相關內容，增強了體系檔案對實際工作的指導性，隨著工作的深入開展，於暑假期間還將繼續對部門的作業指導書進行鍼對性的討論、修訂。
隨著總務委員會員工薪酬體系改革，各崗位員工工資與績效掛鉤。採供部原有的人員考核辦法形式單一，針對性不強，且沒有具體的量化指標，無法達到績效考核的目的，針對此種情況，採供部上半年著手對人員的考核辦法進行了重新修改，並制定了員工績效考核表，要求考核專案全面，對產品的價格、質量、及購買及時率有量化的指標。此考核辦法自五月份開始在部門內部正式試執行，反映情況良好。同時由於採購崗位的特殊性，除部門每月對採購人員給出考評結果外，還要求供應商參與到採購員的考核工作中來，主要針對廉政及採購員的配合度方面進行考核，目前從各方反應的考核結果看，採購員未有違紀行為出現。
採供部2010年上半年通過公司巡檢與平時工作中的自檢相結合，發現了一些問題，主要為記錄控制方面的不合格，通過整改，現已符合要求。通過資料分析，統計測量出了不合格項為4項，主要為人力資源與服務提供過程的控制方面的不完善，均屬於一般性不合格，通過及時認真的整改，將於暑假期間全部整改合格。
二、加強內部的日常管理，合理分工，保質保量完成各項採購任務
採供部作為公司的保障部門，職責在於向公司各部門提供優質的服務，為了及時瞭解我們的服務水平，上半年5月份及6月份分別完成了一次顧客滿意度調查工作，調查結果滿意度分別94.9%、97%，同時相關部門就今後工作的開展提出了部分意見和建議，主要的不滿意項集中在產品的價格、質量、資訊的溝通方面，針對提出不滿意的項均做了不滿意分析，提出了整改措施，在今後的工作中還將注意細節上的完善，進一步增強員工的服務意識。
上半年三月份，米、面、油、豬副、雞副、幹調製品參加了聯採中心新一輪的公開招標，通過招投標，重新選擇了合適的合格物資供應商，並且在中標結果書的最高限價基礎上，重新與各中標供應商進行價格談判，以最大限度的降低採購成本，並與其簽訂購銷合同及廉政合同書。今天5月份雞蛋、豆製品第一次參加聯採中心組織的'統一招投標，選擇了符合要求的物資供應商，得到了較大幅度的價格優惠，基於雞蛋價格市場行情波動頻繁、波動幅度較大的特點，為了保護合作雙方的利益，兼顧定價方法的可操作性，制定了較為科學的雞蛋招標供貨定價辦法。
上半年各部門的情況反饋多為對產品價格的質疑，採供部原有的市場調查方式逐漸暴露出種種的弊端，推進市場調查工作的改革勢在必行，上半年部門根據實際工作的需要，主要從兩個方面對市場調查進行了重新的規定：一方面針對超市和食堂每週安排一天由採購員與申購部門對市場進行專項的調查，超市方面主要了解其他院校的經營模式及品種，並對採購價格進行對比，同時瞭解各類新品的市場供求情況。食堂主要了解各類農貿、批發市場的價格行情，同時與各高校後勤保持聯絡，定期溝通產品的價格資訊，並做好價格對比工作。另一方面，採供部由專人每週列明市場調查計劃，市場調查任務分配給各採購人員，由採購員自行完成，每單項品種要求有2-3家報價，並詳細記錄貨源及聯絡方式，由專人定期抽查回訪價格資訊的真實情況。
在供應商的管理方面，對於A類物資單項品種都已有2-3家合格物資供應商供貨，基本達到了合格物資供應商評定率100%的目標。對於在供貨過程中出現不合格服務的現象，經過統計上半年共出現2次，不合格品主要集中在食堂原材料，根據不合格服務的影響程度給予供應商不同程度的處罰，並作好相應的考核記錄，維護了服務方及公司的集體利益。
三、總結經驗與不足，在持續改進中不斷髮展
2010年上半年採供部不管是從管理模式還是從採購方式上都做了重大的調整，以適應不斷變化的外部環境。由於新材料的不斷湧現，在完成採購任務時容易遇到新的問題，但經過部門人員齊心協力的努力都一一解決，在工作上日趨走向成熟和完善。在持續改進中不斷提高自己的服務水準。同時為了在2010下半年工作開展的更加順利，成績能得到進一步提高，我們就2010上半年工作中出現的不足之處進行了深刻的認識和總結：1）對供應商的考核、管理沒有制定統一的標準，當不合格服務發生時，申報的程式、各崗位的許可權，處理辦法無參照。2）採購人員還處在被動接受任務的階段，主動服務意識不強。3）工作人員的專業知識欠缺，對員工缺乏專業的知識和能力的培訓、且培訓方式單一。4）希望在今後的工作當中，彌補不足，嚴格要求，儘快改進提高.
上半年人員變動，導致中心必須對現有崗位人員重新調整，調整後的崗位人員基本能夠滿足現有工作對人員的要求。隨著工作的進一步的開展，在外部環境不斷變化的情況下，要以發展的眼光看待管理的問題，使管理張弛有度，適當的儲備人才，提高我們對突發情況的應對能力，對於工作中出現的不足，追根朔源，爭取各方面的配合，彌補弱點，強化優點，為在新學期工作的順利開展打下良好的基礎，以更為快捷、優質的採購服務於各部門。
