總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的鄉鎮衛生院工作總結，歡迎閱讀與收藏。
鄉鎮衛生院工作總結1
為認真貫徹落實疏衛?20xx?110號檔案指示精神，牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，我院於20xx年6月20日至9月20日，對全院安全大生產工作進行了認真自查，現將我院20xx年度安全生產大檢查工作總結如下：
一、加強領導，提高認識
按照縣衛生局檔案精神要求，成立了院長為組長的院“安全生產大檢查”活動領導小組，明確了領導小組職責，領導小組統一組織、協調、指導了本院“安全生產大檢查”活動，及時解決安全生產大檢查活動中存在的突出問題，紮實推進了本次活動工作。迅速開展了此次自查自糾活動。
二、突出重點，落實整改
各科室均能根據大檢查範圍、 內容，全面、徹底的組織開展大排查，不留死角。並根據查找出的問題，制定整改方案，提出整改措施，同時限期進行了整改，紮紮實實的把整改措施落實到位，在邊檢查邊整改的同時，不斷優化了醫院安全生產環境，促進醫院又好又快發展
三、醫療安全進一步得到加強
1、為有效開展醫療安全生產工作，醫院成立了院長為組長的`醫療安全管理領導小組，制訂了一系列醫療安全生產管理制度，制訂《突發公共衛生事件應急預案》明確了各類安全事故處理程式。
2、制定了醫療質量安全管理制度，及時總結評價，嚴格落實獎懲機制，並針對問題認真開展持續改進工作。
3 、開展了醫療安全教育工作。適時組織職工開展醫療安全教育培訓工作，不斷強化質量安全意識。
4、完善了醫療事故糾紛防範處理機制，對醫療安全隱患進行了及時排查，及時處理化解了醫患矛盾。
四、院內感染預防進一步得到落實
我院成立醫療垃圾、醫療廢物處理領導小組，依照相關規定做好對一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理，並做好登記。加強了傳染病管理工作。嚴格按照《傳染病防治法》規定，認真做好本鎮重點傳染病防治工作。
五、醫療儀器及壓力容器安全檢查按制度進行
每月一次檢查儀器的用電安全、周圍環境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強了醫用氧的購進、驗收和使用管理。壓力容器除用電安全外，還檢查了壓力容器的耐壓指數，嚴格按使用壽命更新，不過期使用。
六、加強值班，做好防火防盜工作
實行24小時值班制度，配備滅火器14個，對重點科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購買了監控系統，切實做好防火防盜工作。
鄉鎮衛生院工作總結2
尊敬的領導和同志們：
20xx年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作。
對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平。
在過去的.一年裡，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。
同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
鄉鎮衛生院工作總結3
鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，並受區縣級衛生行政部門委託承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：
一、抓管理，出效益，促發展
首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。-
其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。
另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控心、婦幼保健所的關係，協調好院內各科室之間、職工之間的關係，搞好與兄弟單位之間的橫向聯絡，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支援，來促使本鄉衛生事業的良性發展。
二、專業過硬，熟知政策
鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫（）療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工有威信，便於衛生院的相關管理，你的技術在群眾有威望，更有利於以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關於農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力-
農村衛生工作出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善於抓住主要矛盾，要有全域性意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從於這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕於倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜複雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上託人情、找關係的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮鬥，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。
五、講求實效，創造業績
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的.業績。
1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化
目前，鄉村醫生執業不規範，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規範性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。-
2、高度重視農村衛生隊伍的培養
目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不願來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。
3、切實抓好農村公共衛生服務與管理
公共衛生是農村衛生工作的重點，是共央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委託的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，並落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。
4、花大力氣提高基本醫療質量和水平
隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬體設施建改，抓好軟體（）人才配套建設，規範診療服務，
全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫療提供良好服務
目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。
總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，裝置簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支援幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。
鄉鎮衛生院工作總結4
尊敬的集團公司考核組各位領導、同志們：
大家好!我是xx供電分公司總會計師xx，按分公司領導班子分工，我主要協助xx總經理負責財務、審計、輔業及多經工作，分管財務經營部。這一年裡我忠於職守，勤政務實，廉潔自律，緊緊圍繞集團公司工作重點和分公司年度目標任務，較好地組織完成了各項工作。下面，我將履行崗位職責、廉潔自律情況及存在問題向考核組各位領導作以簡要報告。
一、堅持學習，不斷提高思想政治素養和自身綜合素質
1、加強業務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平
持續一貫的加強專業知識學習，潛心研究了《新企業會計準則》、《企業內部控制規範制度》及國資委對國有企業整體績效評價指標等若干規定，系統掌握財務管理理論，績效管理方法，績效評價體系，深入瞭解和掌握國家有關財務、會計工作的政策法規，利用政策資源，規避財務風險，提高經濟增加值，促進財務工作健康發展。經濟增加值作為國企業績評價核心指標，更關注企業價值創造、注重企業的長遠發展，"評價什麼就做什麼"，作為一名高層管理人員，我明確的知道，增加企業價值只有三條基本途徑：一是更有效地經營現有的業務和資本;二是投資那些回報超過資本成本的專案;三是解放資本沉澱。但由於我們地方電力企業承擔著過多非經濟目標，大大增加了指標的複雜性和難度。全面學習，開拓視野，不斷提高管理水平使我一如既往的追求。
2、強化自身修養，堅定政治信念，端正工作作風
我始終堅持以一個黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛鍊和世界觀改造。一是注重理論知識的學習和積累，並將其精神實質融匯貫通，系統地加以認知和領會，做到理論聯絡實際，著眼於對現實問題的理論思考，著眼於新的實踐和發展，切實解決工作中存在的問題;二是在學習過程中，勤于思考、勇於探索、敢於創新，做到重實際、說實話、辦實事、求實效;較好的結合本單位實際，貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。三是堅持嚴於律已，寬以待人，注重團結，自覺遵守黨的民主集中制原則，端正態度，擺正位置，正確處理好與主要領導和班子其他成員之間的關係，工作上既能相互協調、相互配合、相互支援、相互監督，又按照工作分工，各司其職，各盡其責，各展其才。
二、履行崗位職責情況
一年來，我在企業內部控制制度建設、企業資產質量安全性、會計資訊的真實性、企業經營管理的有效性等方面做了大量細緻的工作，主要工作如下：
1、完善內控制度建設，加強資金管理，確保資金安全
工作要落實，制度是保障。在集團公司資金集中管理以來，資金歸集上劃、下撥頻繁且金額巨大，為保證資金的安全、完整，組織財務經營部制定了系統使用者管理制度，加強對重要業務系統的訪問許可權管理，明確劃分各財務人員操作許可權，對重要業務資料的錄入、資料檢查、業務批准等做了明確授權，健全內部控制機制，形成適當的相互牽制，各會計人員必須嚴格按照許可權登入操作，並注意金鑰和密碼的妥善保管，不能隨意洩露，密碼要不定期變更。以此來保證財務軟體的規範執行，並能對其在系統中的操作全過程進行監控或審計，確保資金安全、完整。
資金是一個企業的血脈，資金管理是財務管理的核心，集團公司資金集中管理上線執行以來，我們嚴格按照集團公司指定銀行統一開設收入戶和支出戶等銀行賬戶，嚴禁多頭開戶、私設賬戶，資金每日自動歸集上劃，降低了閒置資金，減少了電網建設工程資金支付利息，提高了資金使用效率。同時，規範資金支付程式，設定了資金管理崗位，對網上資金支付的制單、複核、審批規定了詳細的崗位職責，互相牽制，共同完成一筆經濟業務，20xx年，集團公司撥來工程資金15267.87萬元，我們直接撥付各縣級分公司工程資金6627.3萬元，代付各縣級分公司裝置材料資金3685.39萬元，每一筆資金支付嚴格按照審批程式，層層把關，保障了資金的安全、完整。
2、安排部署年度財務工作要點
年初，根據公司工作會議總體要求，結合生產經營現狀，在上年財務管理工作經驗的基礎上，針對普遍存在的問題及薄弱環節，確定了以"強化內部控制，規範程式管理，狠抓制度落實，注重產生實效"作為工作主題，就財務工作作了要點安排。從繼續推行全面預算管理、加強資金管理、規範資產報廢、會計資訊化建設、加強財務稽核等幾方面對全年財務工作進行了重點部署，為提高公司整體財務管理水平，堵塞漏洞，使會計工作能更好地為企業發展服務提供指導。
3、規範會計基礎工作，爭創省國資委系統會計基礎工作規範化優秀級次
首先，要求財務經營部從細化崗位職責，完善內控制度入手，對照考核辦法和驗收細則，逐條對照自查，尋找差距。
其次，積極整改存在問題。
①對自查、審計報告和集團公司上年度財務決算中提到的問題，要求所屬各財務經營部認真進行分析、總結、對出現的問題，要從制度上、基礎工作上進行整改，嚴格杜絕類似問題發生;
②全面貫徹落實省公司關於開展"小金庫"專項治理工作的實施意見，嚴格按照實施意見的要求落實責任制，明確責任人，配備骨幹力量全面開展自查，從制度上、會計基礎工作上尋找漏洞，積極補救整改，建立和完善了防治"小金庫"的長效機制。
③認真開展會計資訊質量自查工作，制定具體的實施方案，全面對20xx年度會計資訊相關資料進行自查，對存在問題進行整改糾正，並認真進行總結，提升了會計資訊質量，取得了圓滿的成效。為迎接20xx年3月份省財政廳優秀級次驗收打好了堅實基礎。
4、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度
集團公司實行的全面預算，分別從業務預算、資本預算、財務預算等方面，將集團戰略全面落實，全面預算管理的過程，就是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程。通過實施全面預算管理，可以明確並量化公司的經營目標、規範企業的管理控制、落實各責任中心的責任、明確各級責權、明確考核依據，年初，財務部門依照各部門的業務預算，按照集團公司預算標準，編制了20xx年度分公司系統預算方案，按照集團公司批覆的預算，層層分解細化到各單位、部門，目標責任逐級落實。在預算執行中，注重跟蹤差異分析，按月進行預算執行情況分析，及時調整與業務不相稱的資料，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，做到事前有計劃、事中有控制、事後有分析，在指導經營發展、戰略決策、全面有效配置資源上發揮了作用，確保了分公司總體目標的實現。
5、認真安排部署財務決算工作
為了做好財務決算工作，組織印發了《關於做好企業財務決算工作的通知》，在財務決算工作動員會上，回顧了全年的財務會計工作，肯定了成績，指出不足及今後努力的方向，對財務資訊建設工作做了展望和整體規劃。
6、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平
縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將財務定位在傳統的"看家"意義上的"經濟衛士"，全面轉換財務角色，真正成為公司"參謀助手"，全方位提高管理水平。從同業對標的資料分析，到"十二五"發展規劃各年度目標利潤的提出，都是從前瞻性角度，在充分了解"十一五"現狀的基礎上，充分分析與同業對標單位差距的基礎上，整理、彙總各業務部門的"十二五"發展規劃意見，依財務資料形式，從戰略定位、指導思想、總體目標、目標分解、重點工作、保障措施等方面提出的巨集觀規劃，為公司長期戰略決策提供了財務依據。
7、加強直管變電站費用管理
20xx年末，對110KV變電站和部分35KV樞紐變電站資產調撥到分公司，對此進行直接管理，為有效控制變電站的日常執行費用，合理高效使用資金，組織財務部、生產部、經理工作部等聯合制定了《關於直管變電站費用定額管理辦法》，對日常執行中發生的通訊費、辦公費、水電費、差旅費和其他費用等實行定額管理，明確了開支範圍，規定了費用報賬時間、報賬流程，經過一年的執行，效果良好。
8、規範縣級輔業公司財務管理和會計核算
根據集團公司《關於規範縣級輔業公司財務管理及會計核算的通知》精神，組織所屬各單位財務人員認真學習檔案，領會精神，縣級輔業公司主要承攬承裝(修、試)許可範圍內的集團公司系統外的電力使用者工程，以及經過招標程式中標的分公司下達給縣級供電分公司10KV及以下的配電網工程，財務部門在充分了解輔業公司經營範圍的基礎上，規範設定賬簿，統一會計核算科目，並安排各單位財務人員做好賬務清理工作，隨時準備納入金蝶財務軟體系統核算和與主業報表合併的工作。
9、加強財務檢查，掌握管理現狀，解決突出問題
為了充分了解、掌握所屬各單位的財務管理現狀，組織財務經營部對各縣級分公司的會計資訊質量、資產管理、材料管理、資金管理、內控制度、預算分解及考核、會計人員任職資格、金蝶軟體執行及各項審計存在問題的整改等情況進行了專項檢查。通過查閱憑證資料、檢查規章制度、諮詢相關人員等檢查辦法，對各單位的財務管理現狀作到心中有數，針對存在的問題提出改進措施，限期整改，起到了積極的作用。
10、積極促進多經改制，推進集團多元化發展步伐
穩健推進產業多元化，分層次、全方位引進戰略投資人，向多種所有制開放，發展混合經濟，是集團公司"十二五"新時期總體戰略目標新"兩型兩化"要求，規範多經企業，做到財務資源的合理配置和有效利用，保持資產結構與資本結構、資產盈利性與流動性的有機協調，保證公司健康發展。今年下半年對三個酒店分別完成酒店顧問諮詢管理和委託經營管理，使集團向多元化邁進步伐加快。
11、抓好會計人員繼續教育工作
近年來，會計準則的變革，稅收法律制度的更新，集團公司會計核算辦法的改進，預算管理深度的不斷推進，金牒財務軟體各模組功能外延的不斷擴充套件，時刻要求財務人員只有不斷學習才能勝任本職工作，為適應這種不斷的變化，首先，積極鼓勵、動員各財務人員加強學習，併購買相關書籍，激發財務人員的學習勁頭，提高業務知識層次。其次，選拔優秀電腦操作人員對金牒財務軟體資產管理、材料供應、預算管理、資金管理、成本管理等模組繼續培訓學習，保證了軟體功能模組的正常使用，同時進一步提高了工作效率及準確度。
三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設責任制情況
一年來嚴格要求自己，堅持廉潔從政，堅持認真學習反腐倡廉的一系列檔案和政策規定，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心，在思想上構築拒腐防變的長城。能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行領導幹部廉潔自律有關規定，按照各項廉政規定要求辦事，自覺接受警示教育，自覺開展批評與自我批評。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，為人正派，辦事公道，做到以制度來管人，對事不對人，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。在處理工作關係上，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的`行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。
自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵、自律，身先士卒，身體力行，為黨風廉政建設責任制的落實起到了示範作用。自我回顧檢查，沒有出現任何違反了黨風廉政建設和廉潔自律規定的行為。
四、存在不足和今後努力的方向
綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：一是工作開拓創新的力度不夠;二是工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對。在今後的工作中，我將進一步加強理論學習;強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
1、繼續加強全面預算管理，深入基層，充分了解目前全面預算管理中存在的問題，對實施預算管理的條件、預算的編制程式、內容和方法、預算的執行、控制與調整、預算的差異分析、考核等方面進行深入調研，確保預算管理落到實處。
2、加強資產管理，針對目前存在的只注重工程建設而忽略拆除資產的報廢工作現狀，安排財務專項檢查，重點對更新改造工程拆除資產的報廢工作進行跟蹤檢查。
3、全面提高財務資訊質量，從加強財務會計基礎規範入手，健全稽核審計機制，有效防止和減少各種違規行為發生，從根本上保障企業財務資訊的真實性和完整性，解決好會計資訊靈、準、及時的問題，提高企業財務資訊的使用效益。
4、加大對所屬各單位的財務檢查力度，特別是對各種審計報告中提出的問題做重點檢查，限期整改，解決拖拉現象，提高會計執行力。
5、加強輔業會計基礎工作管理，按照主業會計基礎工作標準，推進輔業會計基礎工作規範化，把握好輔業改制後的會計核算銜接工作和合並報表的編制工作。
各位領導，各位同志們，我將把這次述職評議作為對我個人支援、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結全體幹部職工，開拓進取，克難奮進，為推進公司的改革與發展做出新的貢獻。
以上述職，如有妥之處，敬請各位領導批評指正。
謝謝大家!
述職人：xx
20xx年x月x日
鄉鎮衛生院工作總結5
今年，我院婦幼工作在當地政府和上級主管部門的正確領導下，在院領導的帶領下，全面落實科學發展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依託《母嬰保健法》，堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體的婦幼衛生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發生，各項工作取得了階段性進展現將全年工作情況總結如下。
一、取得的主要成績：
住院分娩率為99.4%，孕產婦死亡發生率9；新生兒破傷風發生率為0；孕產婦產前檢查率88%
，高危孕產婦檢出率20%、高危孕產婦住院分娩率100%；7歲以下兒童保健管理人數2305人，保健覆蓋率96%；8個村（社群）衛生室都有比較規範的婦幼服務區和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫學證明管理規範。
二、主要做法：
（一）在工作中：
1、我們以實施（孕免、出生缺陷、降消、孕產婦免費產前檢查、0-36個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病）專案為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們核心工作來抓，全年為完成8村的督查與指導，，掌握了全鎮婦幼衛生工作狀況，及時為村衛生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴.
2、充分發揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮村級婦幼資訊資料的真實性、準確性和完整性。
（二）規範孕產婦系統管理工作，提高保健服務質量；
建立孕產婦保健卡（手冊），鎮、村級婦幼保健人員對轄區內的.孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查專案進行系統檢查、監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規範的管理模式使今年無孕產婦死亡，有效保障了孕產婦的安全。全年總產婦數307人，活產304人，產前檢查268人，率88%；產後訪視267人；住院分娩302人，率為99.3%；高危產婦3人，檢出率為20%；高危住院分娩為3人，率為100%；孕產婦死亡3人，有效地控制了孕產婦死亡率。
（三）規範兒童系統管理，提高兒童保健服務質量；
兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊並進行系統健康檢查,全街道共有7歲以下兒童數2393人，保健管理2305人，保健管理率96.3%，3歲以下兒童系統管理1106人，對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數1670人。
（四）加強婦幼專案工作的管理：
1、在農村孕產婦免費住院分娩專案組織實施中做到：管理規範、組織健全、指導監督有力、運作規範、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施範圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產婦的死亡。
2、出生缺陷專案重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發生。
（五）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：
注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛生室婦幼服務區為陣地，廣泛開展孕產婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒餵養等內容的諮詢宣教工作。印製《出生缺陷專案》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語、辦宣傳刊。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了85%以上，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。
三、存在的主要問題：
村級網底相對薄弱，有的村婦幼保健員為男同志，不便行使保健員職責，群眾落後的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產婦及家屬不理解、不支援、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發生率仍然存在。
四、以後工作思路：
1、加強流動人口中孕產婦的保健管理。狠抓婦幼人員的素質建設、提高業務水平、強化服務意識、明確服務範圍，認真做好本轄區內流動孕產篩查及兒童摸底建檔工作，及時瞭解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產婦相同的保健服務。
2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度。
3、積極啟功醫院婦幼保健業務，拓展服務範圍，把保健與臨床緊密的結合在一起，強化業務技術指導，提升服務水準，努力做好本轄區的婦幼公共衛生服務管理工作，為區域經濟發展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。
鄉鎮衛生院工作總結6
各位代表：
根據組織分工，我主要分管財務、工程造價及勘探局計劃治理，並協助局長抓好審計工作。xx年，在局黨委、勘探局、分公司的正確領導下，組織財務、計劃、審計、概預算等部門積極開展工作，認真履行職責，保證了分管和協管的各項工作順利進行。下面，將過去一年的主要工作簡要報告如下，請評議。
一、強化預算治理，加強過程控制，各項財務指標圓滿完成
年初，根據集團公司和股份公司下達的各項財務指標，組織人員認真測算，反覆向勘探局、分公司預算治理委員會彙報、修改，編制了局、分公司xx年度財務預算。在此基礎上，通過多次同二級單位對接，努力做到科學、合理地分解指標，層層傳遞了壓力，逐級落實了責任。
在預算執行過程中，細化月度預算治理，建立預警機制，及時發現預算執行中存在的問題，對完成預算指標較差、問題突出的單位，組織人員進行重點跟蹤監控，及時解決問題，確保了預算平穩執行。經過全域性上下共同努力，xx年油田財務指標全面完成：勘探局考核虧損萬元，控制在集團公司下達限虧指標萬元以內;分公司實現考核利潤萬元，比下達指標萬元多完成萬元，為年初下達利潤指標的倍。勘探局和分公司合併計算盈利萬元，遠遠超出了年初確定的“合併計算力爭實現利潤萬元”的目標。
二、強化資金治理，加強資金運作，資金使用效益不斷提高
一是加強資金運作，減少財務費用。對預算內應流入的資金，組織人員千方百計及早收回，全年共收回原油、成品油銷售款萬元，回收率為x%。爭取總部投資撥款資金萬元，到位率為x%。同時，充分利用優惠金融政策，通過合理調劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度貸款、簽發銀行承兌匯票等手段，增加利息收入多萬元，減少財務費用支出萬元。
二是加大各種應收款項清理力度。根據《關於清理和避免油田內部相互拖欠問題的通知》要求，組織人員認真清理應收款項餘額，分析掛賬原因，共清收關聯交易款萬元，對外創收資金回收率達x%。
三是強化統一治理，化解財務風險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理，對確需保留的，按照新的結算治理辦法，重新開戶登記。對不需要保留的採取措施清理銷戶。同時，結合我局海外專案的開展情況，在集團公司海外結算中心辦理開戶，加強了對海外專案資金的治理和監控力度。
三、加強成本企劃，實施全過程成本控制，降本增效成效顯著
一是實施專案治理，降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動，將股份公司下達的萬元降本增效指標，分解落實到相關部門和單位，實施專案化治理，個專案累計實現降本增效萬元，在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
二是優化方案與設計，實現源頭避免。組織有關部門堅持抓好前期立項和方案優化工作，堅持按效益排隊、多方案比選，堅持推行限額設計、專案責任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝，投資回收期僅為年，以後每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統優化調整後，全年減少用電多萬度。
三是實施結構調整，減少無效消耗。組織採油二廠、五一社群、雙河社群等單位，對稠油熱採注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術改造和配套，改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒，降低了燃料成本，僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
經過全域性上下的共同努力，分公司完成了股份公司下達的油氣成本、煉油成本指標，勘探局鑽井成本、地震成本等也得到了較好控制。
四、積極爭取投資，突出重點投資，油田可持續發展能力進一步增強
一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃，超前工作，多方收集資訊，積極向集團公司彙報，主動反映油田存在的實際困難和問題，爭取有關部門的理解和支援，全年為存續部分爭取投資萬元，比年初多爭取投資萬元。
二是適時調整投資計劃，促進改制分流工作。根據改制單位人員與資產相匹配的原則，組織人員對改制單位的裝置和基礎設施等進行補差和配套完善;同時，及時進行投資計劃調整，調增改制分流單位投入，增加系統配套工程投資萬元，促進了油田改制分流工作的順利開展。
三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優化投資結構，集中力量改善施工單位的裝備水平，投入資金萬元，融資萬元，用於購置、更新主要裝置，進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全域性外部市場新增專案個，與去年同期相比增加個，外部創收達萬元，再創歷史紀錄。
五、多方籌措資金，精心實施環境工程，礦區環境明顯改善
按照局黨委的.要求，精心組織實施環境工程，全年集中資金多萬元，籌集其他社會資金萬元，用於基礎設施完善、街景改造和小區配套。
基礎設施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區集中供熱節能改造、魏崗供熱節能改造和五一路、廣南路、中南路(鑽井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎設施專案，解決了困擾中心區、澗河區、雙河基地多年的礦區基礎設施落後的問題。供熱專案實施集中供熱和燃料煤代油後，預計每年可降低成本萬元以上。
環境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念，組織礦區規劃設計，實施環境改造專案個，拓寬狹窄道路條，對部分老礦區實施拆牆透綠，油區面貌煥然一新，基地建設品位及層次得到了提升，基本實現綠、潔、暢、亮、美。
住宅小區配套方面。組織開展了澗河南區、澗河北區、雙河西區、精蠟小區、五一小區等居民區的改造和配套完善，改善了小區環境。同時，為提高居民生活質量，對油田個居民區的離退休活動室進行了調整和大修，安排資金萬元，新建或大修專案個。
六、積極開展清產核資，促進結構調整、重組改制穩步推進
一是做好改制分流過程中的資產評估和清查工作。強化責任意識，加強領導，精心組織，制定了重組改制有關資產負債處置和會計處理規定，確定了資產清查、財務審計與資產評估的範圍、方法、確認條件及稽核程式;認真學習研究重組改制有關規定，把握好政策尺度，組織完成了家改制企業的資產清查、審計、評估和備案工作，發現並糾正違規個。
二是積極處理移交辦社會過程中的財務問題。組織人員對列入移交範圍的資產、費用，認真調查、核實、彙總，開展清產核資，嚴格按照規定處理有關財務問題，經過艱苦努力，油田公安局已於月份掛牌，成為省公安廳直屬單位，教育系統移交工作也順利進行。
三是加強“賬銷案存”資產治理。組織成立了“賬銷案存”資產治理領導小組，制定並下發了“賬銷案存”資產治理辦法和工作實施方案，進一步完善了處置程式。全年共處置賬銷案存固定資產原值萬元，隨中國小移交地方賬銷案存資產原值萬元，隨企業改制賬銷案存資產原值萬元。
七、加強基礎工作，提高治理水平
一是實施核算層次上移，提高監控能力。按照股份公司統一安排，在xx年實現會計核算層次從三級向二級上移的基礎上，採用“二級核算、二級治理、一級資料實時集中”模式，又組織實施了從二級向一級的上移，實現了財務資訊採集和歸集方式的統一，進一步提高了會計核算監控能力。
二是完成了與內控制度有關的配套工作，上報股份公司。按照股份公司要求，組織分公司對股份公司內控手冊中的業務流程進行“穿行測試”，對物資採購治理辦法等個與內控手冊有衝突的制度、辦法，進行了補充、修訂和完善，制定了與內控制度配套的實施細則和許可權指引。同時，組織開展內控制度培訓，做好了實施內控制度的預備工作。
三是充分利用國家政策，減輕企業負擔。組織人員加強政策學習，充分利用有利政策，減輕企業負擔。在稅費減免返還方面，共減免、返還各種稅費萬元，為改制企業進行納稅籌劃，每年可節稅多萬元;在資產減值方面，報廢資產原值萬元、淨值萬元，共處置低效、閒置、報廢資產萬元，進一步優化了資產結構。
八、認真抓好審計工作，進一步規範了企業經營行為
認真履行監督職責，堅持以效益為中心，組織開展廠長(經理)任期經濟責任審計、經營承包指標考核審計、改制分流審計、多種經營企業審計、基建工程審計等項，查出並糾正了一批違紀違規問題，收繳各項違紀違規資金及罰款萬元，基建工程審減金額萬元，實現審計增效萬元，向局、分公司及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條，促進了企業治理水平和經濟效益的提高。
九、加強工程造價治理，投資效益進一步提高
組織工程造價治理系統強化定額治理和過程治理，加大定額覆蓋面和執行力度，鑽井、測井、錄井、試採等內部市場全部執行集團公司定額;廣泛開展工程造價分析，降低第二批經濟適用住房工程造價多萬元，購房職工戶均減少支出近萬元，維護了企業和職工利益;將工程造價控制貫穿於工程建設的各個階段，全年完成地面建設和石油專業工程結算審查億元，審減萬元，綜合審減率達x%，進一步提高了油田投資效益。
各位代表，作為一名黨員領導幹部，我經常對照“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”，認真自查在思想觀念、工作作風、為民意識、廉潔自律等方面的差距，時刻牢記自己手中的權力是黨組織委託行使的，是全域性職工賦予的，嚴格執行領導幹部《廉潔準則》和《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》，遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，在思想上同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違，不自行其是。
在工作中不濫用職權、玩忽職守，不獨斷專行、軟弱放任，不任人唯親、營私舞弊，不奢侈浪費、貪圖享受;經常提醒自己牢固樹立責任意識、群眾意識，正確熟悉和處理集體領導與個人分工的關係，大事講原則，小事講風格，按制度辦事，按標準辦事，按組織程式辦事，堅持“收入申報”、“個人重大事項報告”，始終把自己置於組織監督之下、群眾監督之中。做份內事，管身邊人，認認真真辦事，堂堂正正做人，以自己的實際行動維護了黨的形象。
我深刻熟悉到，上述工作中取得的成績，是局黨委、勘探局、分公司正確領導的結果，是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結果，我只是履行工作職責，作了一些應該做的工作。同時，自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年裡，我將進一步提高工作水平，履行崗位職責，為xxxx再創輝煌貢獻自己的力量。
鄉鎮衛生院工作總結7
x年，在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，全面落實醫改政策。以《xx縣衛生局x年度衛生工作目標責任書》、《x年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會議精神，結合本單位實際。制定了《xx鎮中心衛生院x年綜合目標管理實施方案》、《xx鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《xx鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論並認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務，積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院建立活動，切實以病人為中心，以質量求生存，向管理要效益，紮實做好縣衛生局衛生責任目標管理工作，狠抓行風職業道德建設，努力完成了全鎮的醫療救護任務、基本公共衛生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下：
一、x項重點改革工作進展情況
按照號檔案要求，x年分解到我院的工作任務x項，具體工作開展情況如下：
（一）加快推進基本醫療保障制度建設
1、鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮幹部職工全員參加城鎮醫保。
2、進一步鞏固新型農村合作醫療（以下簡稱“新農合”）覆蓋面。
（1）x年，我鎮共有x人蔘加x年度新型農村合作醫療，參合率%，籌資總額x萬元。
（2）合作醫療補償情況：x年x月份阿科片區門診補償x人次，補償資金x元，村衛生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金xx元，衛生院住院補償x人次，補償資金x元。
（二）初步建立基本用藥制度
嚴格執行國家基本藥物制度，從x年x月x日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，並實行藥品集中採購統一配送。
（三）健全基層醫療衛生服務體系
加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務體系，提高基層衛生服務能力和水平。x年初，我院制定了人才培養計劃，並將鄉村醫生培養納入培養範圍，至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫院進修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
（四）促進基本公共衛生服務逐步均等化
1、居民健康檔案管理規範建立城鄉居民健康檔案。x年，我鎮農村居民規範化建檔x人，建檔率達到x%。
1、健康教育普及健康知識，提高健康素養。發放居民免費健康教育宣傳材料種，在門診播放x種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，並及時更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進行健康體檢x人次。
2、預防接種x年xxx月份開展冷鏈運轉xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；脊灰糖丸：應種x人次，實種x人次，接種率x%；百白破應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；甲肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；A群流腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%。
3、兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視x次，訪視率x%，為全縣x——x歲兒童保健管理x人，系統管理x人，系統管理率x%。
4、孕產婦管理建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理x人，高危孕產婦管理人數xx人（佔產婦的x%），高危孕產婦住院分娩率達x%。
5、老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區xx歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%。
6、高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理x人，管理率達x%。
7、Ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達x人，管理率達x%。
8、對重症精神病患者進行登記管理，管理人數xx人，管理率達x%。
9、加強重大疾病以及突發公共衛生事件預測預警和處置能力；加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。
10、衛生監督管理每季度協助衛生監督所開展食品安全檢查、職業病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學校傳染病監測等工作。
11、繼續推進農村環境衛生建設工程。加快農村改水改廁程序，改善農村環境衛生，保障農村飲水安全；到x年xx月，我鎮為群眾改廁x戶；建設完善農村飲水水質衛生監測網路，保障農村飲水安全工程供水質量和衛生防疫效果。
二、院長衛生工作目標責任書完成情況
（一）人才培養工作
人才是醫院發展的關鍵，採取送出去、請進來方式，x年共計送出x名醫護人員到文山州醫院、右江醫學院附屬醫院進修學習。xx人次參加衛生局組織的短期業務培訓，xx人蔘加成人繼續醫學教育。請進來方式就是請州區院醫生來本院指導開展手術及其它業務工作，並取得較好社會效益。
（二）行風建設工作
把行業作風和職業道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設領導小組，不斷改善服務質量，到xx月底來共組織職工學習行風知識xx次，開展職工、病人滿意度調查x次，處罰違紀職工xx人次，教育職工xx人次。
（三）醫療業務及財務執行情況。
門診、住院業務
（1）、x年x——xx月完成門診量x人次，與去年同比增長x%。
（2）、收治住院病人x人次，同比增長xx%；出院人數x人，治癒好轉率x%；
（3）、手術情況
完成手術檯次，同比增長x%；
（4）、財務收支情況
截至xx月xx日，完成業務總收入xx元，其中醫療收入xx元，同比增長x%；藥品收入xx元。
（四）強化責任制管理，創平安醫院
（1）落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任體系。
（2）完善醫院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
（3）比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
（五）落實防範措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
（一）加強班子能力建設
選強配足了衛生院中層領導班子，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端。
（二）加強黨支部能力建設
以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，實踐雲嶺先鋒工程。
（三）加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的'問題和不足
1、人才短缺
隨著公共衛生服務等工作專案的增多，醫院人員緊缺突出明顯，醫護人員結構比例失調，中職臨床醫師缺乏，外科、婦產科技術力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時職工比例偏大，專業隊伍不穩定，致使部分科室工作無法正常運轉。
2、人才培養
衛技人才短缺，近幾年來我院雖然採取了許多有效的措施，如進修、短期業務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓；不能引進所需的專業技術人員；醫院人才總量少，臨時人員比例大，穩定性不佳。鄉村醫生老齡化，總體素質偏低。
3、藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。
五、x年工作計劃
1、不斷完善相關規章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫改推進會議精神，努力完成xx縣醫藥衛生體制五項重點改革x年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。
2、加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務水平。
3、嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。
4、加強管理
加強院內管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫，淨化醫療衛生市場。以“視窗服務行業標準”改善服務態度，提高服務質量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業呈現欣欣向榮的發展局面。
5、加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
鄉鎮衛生院工作總結8
我院是一所剛成立的新醫院，婦產科是我院的重點科室，主要負責春江鎮及周邊臨近鄉鎮的婦女健康和生育保健等工作。開業至今半年，在院長和領導班子的正確領導下，在醫院各科室的支援下，在全科人員的合作下，我婦產科認真貫徹落實《婦嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質，降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這半年來我科人員齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科室的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：
一： 現我科有婦產科醫師 七名，包括常州市四院副主任醫生一名，主治醫師四名，住院醫師二名，護士十名，配備床位15張，半年來全體醫生都能做好自己的本職工作，努力提高專業技術水平，工作精益求精，認真執行各項核心制度，病歷書寫規範，甲級病歷＞95%，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現象。能做好母嬰同室的'管理及母乳餵養的宣傳和指導工作。熟練掌握婦產科的常見病，多發病的診治技術，能熟練處理產科併發症及合併症，開展剖宮產，再次剖宮產及婦科手術如輸卵管結紮，輸卵管切除，子宮切除等手術。另外開展各種計劃生育手術，包括藥流，人流，，引產，放環，取環手術，並開展宮頸癌篩查工作，產前檢查，高危孕婦篩查及轉診，做好產婦出院宣教，開展出院患者隨訪及治療效果評價。
二；業務情況：半年來門診就診人次 人， 住院患者人次350人， 分娩268人， 其中平產142人，剖宮產126人 剖宮產率47%， 婦科手術4人， 計劃生育手術218人 ， 另外成功搶救6例產後大出血病人，成功率100%。開展新生兒臍部護理，新生二疾病篩查，聽力篩查100%，正常新生兒乙肝疫苗，卡介苗結種100%，半年內未發生任何醫療差錯事故。
三：存在問題：由於是剛成立的新醫院，有些工作還待進一步完善，整體診療水平有待進一步提高。今後，更應與時俱進，在醫院建設中取得更大的成績。
鄉鎮衛生院工作總結9
20xx年，我院在縣衛生局、鎮黨委政府的直接領導下，為了使我院幹部職工進一步增強政治意識，提高政治理論、文化業務水平和履行崗位職責的能力，真正成為求真務實、與時俱進、團結拼搏、清正廉潔、業務精通的表率，為群眾提供優質的醫療服務，為人民健康服務，積極開展幹部繼續教育、培訓工作。現總結如下：
1、認真貫徹執行上級關於幹部教育的精神，把幹部教育工作作為增強政治意識，提高政治理論、文化業務水平和履行崗位職責的能力，真正成為求真務實、與時俱進、團結拼搏、清正廉潔、業務精通的表率，為群眾提供優質的.醫療服務，為人民健康服務的重要事宜來抓。年初制定了教育計劃，安排了培訓日程，落實了人員，使教育培訓工作得到認真落實。
2、我院幹部教育的主要方式有：參加上級舉辦的學習培訓班、派員到上級業務部門進修學習、院內舉辦培訓班及講座、鼓勵職工參加學歷教育等。
3、院內教育培訓每個月安排一到二次思想政治學習培訓或業務知識培訓，具體課程由醫務科和本院思想政治醫德醫風領導小組安排。
4、院內教育培訓的主要內容有：政治理論、衛生改革政策法規、醫療衛生工作法規規範、職業道德、各類傳染病防治知識以及本院開設業務技術講座。政治理論課約佔三分之一時間，業務課約佔三分之二。
5、本院培訓採取集中培訓和自學相結合的方式。根據我院的工作實際，集中培訓時間可以不連續。全年共集中培訓28次，累計集中培訓時間14天。
6、院領導、醫務科、防保科等各科室負責人為培訓的主要授課人。
7、積極參加上級政府部門和各級業務部門舉辦的各種培訓班，年內參加縣內外、市內外各種培訓學習30人次，亦在院內安排了專題講座。
通過加強幹部教育、培訓工作，我院幹部職工的政治理論、思想政治素質、文化業務水平和履行崗位職責的能力有了較大的提高，醫療服務質量也得到了一定的提高。但，存在問題也很多，如有的幹部純粹是為了應付任務，對自己的思想和靈魂沒有觸動，業務水平沒有真正提高。
鄉鎮衛生院工作總結10
XX年,我鄉的婦幼衛生工作在各級領導的支援下，在黨委、政府領導下，院長的重視，各部門的配合，以貫徹《母嬰保健法》為重點，根據我鄉的實際情況，開展婦幼衛生工作宣傳和衛生保健工作，提高了婦女、兒童的健康素質，我院作了以下具體工作：
1、由專職婦幼人員和院長定期對村婦幼人員進行業務培訓學習，並督促和檢查工作，一旦發現問題當時寫出督導意見，並採取各種形式加大對《母嬰保健法》及相關法律、法規的宣傳力度，依法保障了婦女、兒童的健康保障權利。
2、婦幼工作按時、按期、按質量完成了上級各種統計報表，做到了軟硬體齊全，堅持每月一次專欄，**發放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識，定期對村級婦幼人員進行考核。
3、實行了出生醫學證明發放和管理。XX年全年發放出生醫學證明163本，發放醫學證明提高了計劃生育質量，同時開展了母子保健工作。
4、加強了對村級婦幼保健人員的'培訓和管理。為加強婦幼保健人員的管理，特制定了《鄭河衛生院村級婦幼保健人員工作管理制度》把婦幼保健人員的出勤、培訓，考試等情況直接與工資掛鉤，並實行了獎懲制度，這些措施一方面提高了他們的業務水平，另一方面提高了他們對工作的熱情性和積極性，全年共召開例會12次，發放宣傳資料12次，舉辦培訓會議6次。在每次例會中，他們能夠準時參會並能夠認真做好會議記錄；在每次培訓後他們能夠圓滿完成學習總結及能夠獨立完成考卷。XX年全年，衛生院共印發考試試卷108份，，經閱卷統計平均分數達78分。
5、提高系統管理質量，普及了新法接生，消滅了新生兒破傷風，提高了住院分娩率，尤其是高危孕產婦住院分娩率達99%，實行了高危會診，轉診制度，提高了產科質量。切實降低了孕產婦和新生兒死亡率，全年孕產婦總數達196人，新法接生194人，產檢174人，產後訪視175人，住院分娩126人。其中住院分娩人，無孕產婦死亡，無新生兒破傷風發生。
6、做好0——6歲兒童登記，全鎮0——7歲兒童總數1329人，新生兒訪視175人，3歲以下兒童系統管理423人，0——4歲兒童死亡0人。其中新生兒死亡0人。
按照上級要求，繼續鞏固愛嬰醫院，且**複查，並在降低“兩率”中接受縣保健院對我鎮的複查，由於我鎮地處山區，經濟較為落後，在工作中還存在著一些問題，爭取在來年的工作中取得更好的成績。
鄉鎮衛生院工作總結11
麻風病防治是慢性病的重要工作之一，為了認真貫徹執行《麻栗坡縣人民政府辦公室關於批轉執行麻栗坡縣消除麻風病危害規劃實施方案（20xx-——20xx年）的通知》，加強對麻風病防治知識的宣傳教育，切實提高本校師生對麻風病防治知識的知曉率，有效控制麻風病的流行，消除麻風病的危害，保護師生身體健康，促進校園的和諧發展。現將我校開展麻風病防治的相關工作總結如下：
一、開展麻風病防治工作的宣傳活動，加強科普知識宣傳。
開展麻風病防治知識科普宣傳，麻風病可防、可治、不可怕，發放各種宣傳畫多份。為全校麻風病防治工作，早發現、早治療，減少人們對麻風病人的恐懼和歧視，起到了很好的宣傳作用。
二、組織各班主任及全校師生認真學習麻風病的防治知識。
3月16日下午，由校長主持召開麻風病防治知識講座。在師生間大力宣傳麻風病的相關知識，動員全校師生共同支援參與麻風病防治工作。進一步明確班主任及全體教師自身工作的`職責和重要性。提高了我校師生對該疾病的認識與重視，開創了我校麻風病防治工作新局面。
三、完成了20xx年度麻風病防治情況有關的工作。通過對摸底調查，均未檢出麻風病例，受檢率為 100%。
總之，麻風病的防治是一項長期的工作，貴在細心，做到全面瞭解每一位學生的身體狀況，發現問題及時處理，及時上報，為此我校一定會按照上級部門要求將此項工作做好。
鄉鎮衛生院工作總結12
自20xx年8月12日，被衛生局調入xx鎮衛生院擔任院長以來，在縣衛生局及xx鎮黨委政府的領導下，緊緊圍繞衛生院“叄好一滿意”活動的開展，大力改善服務態度，努力完善各項管理制度，認真負責的開展合療經辦工作，大力宣傳各項衛生惠民政策；緊緊圍繞新醫改中鎮衛生院所涉及的各項工作內容紮實開展各項工作。現將近叄年的具體工作總結如下：
20xx年度（下半年），根據衛生院現狀，強化崗位責任管理，大力改善服務態度；誠懇接受鎮政府主管領導的建議，迅速調整合療經辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題，積極向縣合療辦領導請示彙報，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償，並於年底將16萬餘元全部發放到患者手中。強化村衛生室管理，堅持執行“誰承擔公共衛生工作，考核誰，報酬付與誰”的公平公正塬則，雖然經費不多，卻徹底調動起了各村衛生室醫生的工作積極性。
20xx年初，分別成立了以院長為組長的醫療質量控制領導小組，設“醫控辦”，和以院長為組長的城鄉居民公共衛生均等化服務專案工作領導小組，設“公衛辦”。進一步完善衛生院的各項管理制度：全鎮衛生系統工作人員根據資質准入嚴格執行合同聘用制管理；認真制定並實施較為科學的績效分配方案；認真落實崗位責任目標考核考評；認真執行醫德醫風考核獎懲實施方案，在20xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛生院送來“醫德高尚盡職盡責”，“醫德高尚妙手回春”的錦旗，開創了衛生院建院以來的先河；結合“四八排隊”，認真開展抗生素專項整治；結合“我的課堂”及遠端教育，大力推進全鎮醫務人員的學習，全年共派出四名職工離崗培訓學校一年，通過學習，全年共有兩名醫師取得了執業助理醫師資格，一名護理人員取得了註冊護士資格，在縣政府舉行的衛生系統招錄中，一名醫務人員以全縣第四名的`成績被錄取。認真落實15項醫療核心制度，自20xx年8月至今，診治各類門診病病患者累計38900餘人次，住院病人400餘人次，確保了無一例醫療不安全事故發生。
結合“三聯責任制”的實施，大力推行鎮村衛生工作一體化管理，強化鎮村每月培訓列會的學習，努力提高村衛生室的醫療服務和公共衛生均等化服務工作水平；公衛辦醫務人員及聯村責任醫師，認真協助村衛生室進行標準化改造，經過反覆督導檢查，於5月中旬保質保量完成了5個標準化村衛生室建設任務。在20xx年5月20日召開的全鎮上半年衛生工作會議上，組織全鎮醫務人員到做的好的衛生室進行現場觀摩學習，通過現場觀摩比較以及工作經驗交流，大力激發了全鎮衛生人員主動工作的積極性和爭先創優的工作熱情。在該次觀摩中，我鎮村醫主動提出的“村幫村”，得到了全鎮衛生人員的積極響應，全年共組織“村幫村”活動7次。《紫陽縣xx鎮衛生院：“村幫村”助推鎮村衛生工作一體化管理》被刊登在由省衛生廳廳長主編的《陝西大衛生》（20xx年第六期）上，《xx鎮六到位助推鎮村衛生工作一體化》被髮表在“領導幹部網”上。
大力開展11項城鄉居民公共衛生均等化服務專案工作。全年預防接種兒童5121人次；全年共報告傳染病人32例；無一例漏報遲報；全年規範管理孕產婦186例，葉酸免費發放744瓶，無一例孕產婦死亡；全年兒童保健管理4000餘人次；全年規範管理高血壓病人920例，全年35歲以上首診測血壓7736人次，糖尿病40例，規範管理率100%；重症精神病管理21人次，規範管理率100%；在建立省級首批慢性病綜合防控示範縣活動中，我鎮率先完成4個“健康之家”的建立及健康教育活動的開展，被紫陽縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽新聞”予以報道；大力開展健康教育活動，全年全鎮共開展健康教育知識講座73次，更換健康教育專欄168期，發放各類健康教育資料10154份，全鎮健康教育知識知曉率達90%，健康行為形成率達61%，手足口病防治知識進校園活動，被紫陽縣電視臺20xx年6月22日“紫陽新聞”予以報道；全年共對1768名老年人進行了規範管理；全年共開展衛生監督協管巡查171次，取締非法行醫攤點15例。由於全鎮衛生人員的努力，衛生院被縣衛生局評為“紫陽縣20xx年度公共衛生管理先進單位”。
嚴格執行國家基本藥物制度和省政府藥品叄統一政策及西藥中成藥零差率銷售政策，制訂了細緻的操作性極強的《xx鎮藥品叄統一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎懲實施方案》（雙衛字【20xx】29號），以及針對回款率的雙衛字（20xx）45號檔案。結合聯村責任醫師及公衛辦人員入村督導檢查，採取處方點評的方式，予以嚴格監管考核。由於措施得力，全鎮所有非營利性醫療機構的叄統一藥品配備率100%，覆蓋率100%，使用率100%，回款率100%。併成功接受了安康市審計局的的叄統一政策執行情況的明查暗訪。自20xx年至今，全鎮非營利性醫療機構全部執行西藥中成藥零差率銷售政策，累計銷售叄統一藥品200餘萬元，為患者讓利30餘萬元，切實解決了群眾在鎮村兩級用藥貴等問題。
20xx年度繼續大力開展合療惠民經辦工作，全年共經辦合療補償25422人次，補償金額達1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報工作，僅20xx年一年，經縣合療辦組織專家鑑定就通過了151名慢性病患者，使全鎮20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數達273人；20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人，補償金額共計達19萬餘元。通過紮實的合療經辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮20xx年度參合率高達98.5% 。衛生院被鎮黨委政府連續兩年（20xx年度，20xx年度）評為“支援地方經濟發展先進單位”。
雖然取得了上述一些成績，作為院長，工作中仍有諸多不足：工作方法簡單，對職工關心不夠，職工待遇未能得到提高。向衛生局領導及鎮黨委政府領導的工作彙報不夠積極主動。環境衛生管理亟待進一步強化。這些不足將在未來的工作中，務必加以逐項解決。
鄉鎮衛生院工作總結13
在本年度的工作當中，在鄉鎮黨委和政府的正確領導下，衛生院認真推動各項工作順利進展，圓滿的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情景總結匯報如下：
一、加強政治學習。
對於我們鎮衛生院來講是一個不平凡之年，作為醫院主管領導，本人能帶領醫院領導班子堅持以人為本，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體幹部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛生服務進取落實國家基本藥物目錄制度，積極開展新型農牧區合作醫療和村衛生室規範化建設;努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關係。經過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，紮實地推動衛生院物質禮貌、精神禮貌協調發展，並經過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。
二、政治思想情景。
本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯絡本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力，倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫療服務水平，進取構建和諧醫患關係;以質量治理為核心，不斷提高醫療質量;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的黨員的要求來規範自我，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展，不計較個人的得失。
三、履行本職工作情景。
在鎮黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：
1、努力搞好醫療工作
規範執業行為，促進醫療安全：我們以衛生法律法規為依據，制定了貼合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務範圍;經過強化考核，促進各項規章制定的落實，異常是核心制度的落實;結合我縣衛監亮劍行動的.開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫療安全得到了有力保障。
拓展業務範圍，強化服務意識：經過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨幹分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規範、康復技能培訓等各種講座30餘人次。5.12護士節，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院於年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病，後付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院採訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。
2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平
累計建立居民檔案28500人，建檔率到達100%，累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60週歲以上老年人1900人，並組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等裝置。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了積極配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查專案工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮21各行政村35----64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，毎旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創立示範接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新佈置美化了接種門診的環境，在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛生室建設
在我縣衛生局的領導下，衛生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮衛生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎，村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。
4、新農合工作
為了方便參合農民報銷醫藥費用，在我院實施“先看病，後付費”服務後，在收費處設立了農合視窗，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3146筆，實報金額56萬元，無一例差錯。
四、個人存在的不足。
1、虛心請教，加強學習領導管理本事和總結管理經驗，不斷完善自我。
2、開展批評與自我批評，認真理解領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。
以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。在以後的工作當中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，加強學習，紮實工作，更好的推動衛生院各項工作順利開展。
總的來說，一年來，在上級業務主管部門的領導關心下工作取得了必須的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，紮實工作，把全院衛生工作推上一個新臺階。
鄉鎮衛生院工作總結14
今年5月15日是第19個“防治碘缺乏病日”，為深入廣泛地宣傳碘缺乏病防治知識，EE鎮中心衛生院以“科學補碘，健康一生”為主題的舉辦了宣傳活動，現總結如下：
一、 領導重視，統籌宣傳安排
充分認識碘缺乏病防治工作的重要性、艱鉅性和長期性，切實加強碘缺乏病防治知識的宣傳普及，確保近期實現消除碘缺乏病的規劃目標。採取部門配合的工作機制，EE鎮中心衛生院以5.15碘缺乏病宣傳日為契機，圍繞“科學補碘，健康一生”為主題的宣傳活動，周密部署，精心安排，廣泛深入的宣傳碘缺乏病的防治知識和普及碘鹽對保護人民健康、提高民族素質的重要性。
二、 結合實際，注重宣傳效果
本次宣傳活動歷時1天，參加此次活動的相關部門領導、專業技術人員10餘人，為當地學生、群眾宣傳講解如何辨別真假碘鹽、正確食用碘鹽等碘缺乏病防治知識。為做好宣傳工作，在鎮黨委政府的領導下，結合我鎮實際情況，充分利用廣播、電視、板報、宣傳單、橫幅等形式向公眾宣傳碘缺乏病知識性資訊。在鎮衛生院門前設定防治碘缺乏病諮詢臺，在諮詢臺上現場指導公眾對劣質鹽、私鹽、加碘鹽的鑑別，在人群密集的.地段發放印有宣傳口號的宣傳單，宣傳手冊80餘份，營造出積極的輿論環境，此次宣傳活動影響力大，有深度、有重點、內容豐富，拓寬了宣傳普及面，形成了全社會共同關注碘缺乏病防治工作的社會氛圍，讓更多的人認識到碘缺乏病的危害，掌握碘缺乏病的防治知識，提高居民使用者合格碘鹽食用率。
三、 存在的問題
碘缺乏病的防治是一個長期的工作，由於我鎮地理位置特殊，山大人稀，碘缺乏病防治知識的宣傳工作存在一定的難度。
四、 建議與打算
建議政府加強領導，動員各政府部門積極參與，廣泛深入到各單位、學校、醫院等場所，舉辦碘缺乏病防治知識講座，加強對碘鹽市場的整治和監管，呼籲大家堅持食用碘鹽，全面提高人口素質。
EE鎮中心衛生院
二0XX年五月十九日
鄉鎮衛生院工作總結15
尊敬的領導：
今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支援，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。現將今年的主要工作情況述職如下：
一、在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的`需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“行動通訊基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯絡的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多。
我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、鞏固老客戶，吸納新客源
這一年中，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
