當前位置:才華齋>範例>工作總結>

2023年會計第一季度工作總結7篇

工作總結 閱讀(9.4K)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的2023年會計第一季度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2023年會計第一季度工作總結7篇

2023年會計第一季度工作總結1

本人在黨總支、分管行長、管帳主管的關切指導下,共同營業室列位主任,認真執行營業室“以管帳根基工作規範化治理為中心,以進步管帳核算質量,警備金融風險為重點,紮紮實實地開展工作”的這一工作主線,顛末營業室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力,營業室各方面的工作都有了不合水平的進步,我自身也獲得了更好的熬煉。截止xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,頻年初新增4702萬元,尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在20xx年一季度的工作環境總結陳訴請示如下:

1、加快思想看唸的改變

顛末xx年的崗位調劑,我本人被聘任為“8級執行管帳師”,在新的崗位面前,我一再告戒本身儘快找準地位、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸失落了部分治理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢鬆懈。

進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營闡發會議”的會議精神,新一屆領導班子超老例、跳躍式成長的極新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力釀成了動力。依照內部節制制度的要求,通過對營業室不合崗位、不合業務種類進行認真闡發,重新訂定和細化了崗位職責,調劑了輪崗制度,嚴格了操作流程,訂定了錢箱現金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業務治理法子、憑證整理裝訂法子、管帳毛病稽核法子等一系列治理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監控,確保呈現問題,實時發明,實時辦理。同時通過訂定二次分配法子,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、辦事質量、勞動規律等內容相結合,衝破了分配上的“小鍋飯”“小均勻”,匆匆進了各項任務目標的'完成和辦事質量、核算質量的進步。

此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺櫃員進步存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以辦事吸引,老客戶用情感牢固”這一經驗,3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶暗碼遺忘,我先後4次上門為其解決掛失解掛手續,該客戶異常衝動,將其他銀行的各類存款都轉存到營業室來。為了進步自身和營業室人員的業務素質,包管我行管帳核算質量,我們訂定了詳細的培訓計劃和檔案傳閱學習制度,應用業餘光陰組織營業室人員進行管帳業務、管帳律例學習和職業道德教導,此外,我還積極參加行裡舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使本身的業務知識趨向全面,業務操作加倍純熟規範。

2、以身作則,盡力學習內節制度,進步工作效率。

20xx年本人和營業室主任在分管行長、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內節制度的要求,研究不合業務量、不合業務種類的崗位設定和勞動組合形式,重新訂定細化了管帳崗位職責,嚴格了操作流程,並依據不合的營業人員包攬的業務許可權,肯定相應的職責。同時,依據上級行的要求和我行各網點的實際環境,今年先後介入訂定了錢箱現金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業務治理法子及憑證裝訂治理法子、管帳毛病稽核法子等一系列規章制度,進一步規範各網點帳務,使我行的核算手續加倍嚴密,業務解決法度模範加倍平安科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部節制,進步了工作效率。在日常工作中,通過主動察觀和總結,發明問題和業務操作中分歧理的地方,都能實時給主任和主管陳訴請示,並能實時給櫃員和網點提醒,起到了警示建議作用。

3、盡力進步自身辦事和業務素質。

優質文明辦事是金融行業永恆的話題,但如何落實行動上,徹底轉變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正地位,靠辦事博得客戶,靠客戶接受存款,抗坻款保住飯碗。打消了思想上的鬆懈和不夠,徹底更新了看念,以客戶滿意為標準,自覺規範本身的行為,認真落實我行各項辦事步伐。二是把業務技巧和純熟水平作為權衡辦事程度尺度,苦練基礎功,加快業務解決的速度,避免失誤,把握質量。固然我們營業室盡心努力的搞辦事,然則,因各類因素,營業室的辦事質量仍是不盡人意。三是盡力學習新業務知識鼎力拓展業務營業室的業務範疇,創造優越的成長情況。對付我本人來講,努力做到了“三個辦事”。

一是給客戶服好務,由於我主要任務是分管前臺,櫃員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業務和客戶介紹給我,本著“客戶便是上帝”的意識,黴畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處置懲罰的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終觀到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務,豈論櫃員業務、裝置呈現了問題,我都能主動辦理,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能主動關切和贊助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯絡也較為頻繁,工作中豈論網點因裝置問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯絡或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。

4、做好新業務學習和營銷工作

今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊光陰在最短的光陰內領會新業務,控制新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,鼎力鼓吹和營銷我行產品,同時指導、幫忙其他網點開展新業務的推銷運動,盡力成長中間業務。截止到年底,由我主持解決的基金業務有十餘種,金額近200餘萬元,署理記帳式和電子國債200餘萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行裡的支配下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次講課。

2023年會計第一季度工作總結2

20xx年第一季度的工作已經接近尾聲,作為公司財務部的會計出納人員,在工作中負責貨幣資金核算,辦理現金收付,嚴格按規定收付款項。現將個人第一季度工作情況總結報告如下:

一、配合總公司完成xx員工合同的簽訂以及人員檔案的'重建工作,使各項工作實現集團化,正規化。

二、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關資料進行統計,具有實施的工作內容有:

1)與銀行相關部門聯絡,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2)清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4)做好20xx年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

三、有針對性的落實制度。

制度是公司發展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規則,所以自我反省後,找出原因,並改變以往的管理模式,有針對性的落實制度。

2023年會計第一季度工作總結3

二季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、二季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,紮實做好會計基礎規範工作,規範會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年二季度工作開展情況總結如下。

一、加強財務收入管理,超額完成二季度經營目標

截止三季度末,各項業務總收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅22、42%;其中貸款利息收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅23、31%,較三季度計劃超x萬元,完成計劃的104、48%;中間業務收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅14、72%。三季度賬面利潤實現、xx萬元,較去年同期增盈x萬元。

二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。

1、根據明光市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規範化。

2、集中組織轄內反洗錢資訊報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人蔘加反洗錢知識培訓,並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視訊,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防範和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。

3、依據省聯社下發新《標準基層行社建立規範及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓,逐條講解,規範操作,並組織集體討論,編髮會計基礎規範專刊,進一步規範會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行建立工作再上新臺階。

三、開展會計業務檢查,規範業務操作,防控操作風險

三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,並對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1、25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防範意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防範各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。

四、加強人民幣收付業務工作,規範人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。

1、根據人民銀行明光市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠優化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠優化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。

2、根據明光市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的`通知》(3號)檔案通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點於9月18日組織集中宣傳,網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,並在營業廳外擺設宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發放反假貨幣宣傳摺頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾瞭解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。

五、做好機構信用程式碼推廣應用工作,全面完成存量機構客戶程式碼證的發放。

六、積極拓展代理保險業務工作,規範代理保險業務行為。

二季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,佔在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。

2023年會計第一季度工作總結4

在忙碌的工作生活中,不知不覺20xx年第一季度的工作很快就結束了,回望這三個月,財務室在公司領導的關懷指導下,圓滿地完成了各項任務,充分發揮了財務部的職能作用,取得了一定的成績。財務室是實業公司的關鍵部門之一,對內,要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業公司整體的飛速發展;對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關的各項檢查,及時掌握稅收政策及合理應用。在這三個月裡,我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將20xx年第一季度的工作做以下簡要總結:

1、認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理合法性進行稽核,對不合規定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。20xx年第一季度,財務室共整理原始憑證x張,記賬憑證x張。

2、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監督和稽核,統一核算口徑,嚴格控制支出,使實業公司整體的收入支出儘量達到平衡。在日常工作中,與其他相關同事及時保持密切聯絡,使對外開具發票事宜更加及時準確。

3、按規定時間編制公司需要的各類財務報表,正確計算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務部門檢察工作,保持與稅務

部門的溝通與聯絡,取得他們的支援和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。

4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發票專用章、法人名章進行了更新,複合了國家稅務機關對此的相關要求,並且配合建行對開戶核准通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構程式碼到燈塔市質量監督局進行了更換。為今後的工作做足了準備。

在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督xxx單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成20xx年上半年xxx單位財務各項工作,同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現對20xx年上半年工作總結如下:

一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。

二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮xxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xxx地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從稽核原始憑證、會計記賬憑證的.錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算xxx單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行xxx單位會計制度,實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計,分析經營狀況。統計如下:

xxx單位完成經營收入xxx萬元,比去年同期的x萬元減少xx萬元,20xx年經營目標是xxx萬,未完成的金額為xxx萬元,完成率僅為x%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入xxxx萬元,比去年同期的xxxx萬元增加xxxx萬元,增長x%,完成全年經營目標的x%;廣告收入xxxx萬元,比去年同期的x萬元減少xxx萬元,減幅x%,完成全年經營目標的x%;外接工程和工料費收入xxx萬元,比去年同期的xxx萬元增加xxxx萬元,增長x%,完成全年經營目標的x%;文化產業部(培訓xxx單位和影劇院)收入xxxx萬元,比去年同期的xxxx萬元減少xxx萬元,減幅x%,完成全年經營目標的x%;

下個季度,為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好財務總結的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重與區的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通,更好地提高財務服務質量。

2023年會計第一季度工作總結5

在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:

1、正確履行會計職責和行使許可權,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鑽研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠於職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名。

2、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司xx曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中稽核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示彙報。

4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,並及時報告分管領導。

5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和儲存。

6、經常與各部門管財產的.同志聯絡,建立必要的手續,做到各單位的財產和全校的總賬相符合。

7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導和幫助出納工作。

在過去的一季度裡,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,在新的一季度,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

2023年會計第一季度工作總結6

財務會計的工作並不容易做好,這一季度以來的工作,還是認真的去做好了,也是要來總結下。

一、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對於以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,並完善了入賬手續,對於中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部,否則追究相關責任。

二、準確及時出具各項財務報表,提供月、季度預算分析

及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務資訊,財務部在x月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考資訊和考核分析意見。

三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞

對xx三家xx的財務核算進行了內部稽核,發現的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而三家xx的財務處理都較規範,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的稽核,對於各項費用支出建立支出資料庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程式,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。

四、做好稅務籌劃和財務規劃,規避稅務風險

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,並根據油品行業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避稅務風險。根據xx的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備xx的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、和相關部門溝通與協調,配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的`財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。

在接下來的工作中

首先,於x月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業道德教育,結合XX年的企業所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業務水平考核。結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具x月份的績效考核分數,並出具相應的處理方案。

其次,做好財務規劃,建立科學清晰的集團公司股權結構,集中優質資產,清晰產權,儘量將歷史問題歸集於少數公司,合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。在稅務上重點平衡油品企業的稅負率,根據新的稅法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支範圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。x月份完成xxxx的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報,完成xxxx減免稅補充資料的申報。

再次,執行財務監督職能,加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤,發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長彙報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠於崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監督責任人的權威。

最後,做好誠信服務:財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統計報表,及時出具預算分析,為經營管理提供參考資訊。

2023年會計第一季度工作總結7

一、工作總結

20xx年的第二季度已經過去了,也可以算做是我在公司正式工作後的第一個季度,從3月份到公司之後,一切從零開始,一邊學習業務知識,一邊摸索市場,遇到業務和工作方面的難點和問題,我經常請其他有經驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習業務知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對市場有了一定的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,能夠和客戶進行良好的溝通,所以經過這幾個多月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業務知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一定幅度的提高,但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。

1、在渠道管理工作中,與客戶溝通交流還有一定欠缺。 自己主要負責跟進的城市,雖然每月的銷量有些增加,但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,銷量更大提升的空間還是有的。

2、對渠道建立和規範

社會渠道一直缺乏合理的管理與規範,所以最近一直出現問題。經過資料清理後,社會渠道有效網點的量很少,之前開通的很多代理點要麼停用了,要麼連代理商都聯絡不上。

3、 關於市場人員招聘方法和技巧需要改進現在採用的招聘方式為網路招聘,但是效果與期望值始終存在差距,要麼就是通知別人來面試,最後只有一個、兩個來,要麼就是通知對方到公司任職後,呆一兩天就走了,我做過一些瞭解和調查,有一部分是因為自己不會騎車,或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦;有一部分是出去跑一兩天後發現電信空中充值量比較少,客戶認可度比較低,工作難度比較大;還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神,本身我們市場這個工作就是需要積累的,但是他們不願意堅持。

二、下季度工作計劃

1、市場人員的招聘和培訓

招聘時主要看應聘人員的心態及人品,在面試時我們都會把公司的真實情況、市場現狀、公司目標等告訴他們,對於新到公司的同事培訓業務知識,培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧,使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處,發現每個新同事身上的閃光點,使之發揮自己最大的潛能,不斷地修正自己,向高難度挑戰,總結經驗取長補短。

2、對渠道進行規範和發展

公司從20xx年開始,大部分銷量仍來源於電信自身渠道,會受制於很多分公司的政策規定及渠道負責人的想法,最近要求我們所有代理商要補籤協議並提交身份證影印件等,所以規範渠道是十分有必要的.,計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區內代理協議的簽訂。

對於成都市區網點的建立,可以讓市場人員在開發新網點的同時,對附近的老客戶進行跟蹤回訪,做好相關售後工作,讓客戶願意長期使用我們的業務。

對於其它地市城區的社會網點會結合公司市場部的規劃,採用哪裡最需要就去哪裡的原則,以支局為單位對代理商進行培訓。

3、維護並拓展現有渠道

針對主要目標客戶為:通訊店、商超連鎖、便利店、小區物管、小賣部等。據市場調查,城區的有一部分的代理點對我們比較認可,但沒有終端,公司已經開發了一個自己的平臺,可以更全面的推廣這項業務。

對於農村,由於現在結構在調整,讓下面代理商熟悉瞭解和使用這項業務,從而帶動農村網點的建設和使用。

4、 啟用現有的部分休眠網點

公司內部辦公系統中可以看到,有很多使用者開通了賬戶後,但從來沒有使用過,鑑於這類客戶本身有一定的瞭解,可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,讓這些客戶儘量都用起來。