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公司辦公室個人工作總結15篇

工作總結 閱讀(9.6K)

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司辦公室個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司辦公室個人工作總結15篇

公司辦公室個人工作總結1

半年來,在各級領導的支援和培養下,我較圓滿的完成了我的本職工作,對我來說鍛鍊了許多,感覺自己變成熟了許多。現在我將簡單總結一下半年來我的工作情況。

一、腳踏實地,努力做好日常工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,擔負著上情下達、下情上報、各種檔案的印發、資訊的報送以及後勤服務等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取檔案就會打一兩個小時,而且重複性很強,因此,作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,努力做到接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份檔案,杜絕粗心大意,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。

在日常工作中,檔案管理工作是佔比重最大的一項工作,重要的會議通知、報表等90%都是通過收發檔案進行傳達的,但同時,這項工作也是最為繁瑣的,每天都會收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的許多檔案,每一個檔案都要履行嚴格的審批流程,稍不注意,就會丟漏、貽誤,因此,協助檔案管理專責人員做好檔案檔案管理工作非常重要。我每天到崗後的第一件事,就是檢視有沒有新檔案,所有重要檔案,第一時間轉發相關部室並電話通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的檔案,及時請領導批示,若領導不在,經電話請示後立即轉發並督促相關人員辦理,同時做好收文登記,便於日後查詢。

二、認真負責,幹好本職工作

辦公室人員各有分工,我主要負責的是法律事務和維穩工作,在過去的一年中,我主要工作內容有以下幾個方面:

(一)每月按時上報法律報表和信訪維穩工作報表。

(二)嚴格履行合同審批制度,確保每一個合同都附有完整的合同審批表後再進行存檔。

(三)根據縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規劃要求,開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動。

(四)“三集五大”以來,隨著部室職責調整,一些公司的規章制度也要進行相應調整,依照市公司下發新制度,制訂了包括《三重一大事項決策實施細則》、《本部工作規則》、《公務接待管理辦法》等十幾個規章制度並以紅標頭檔案形式下發全域性。

(五)協助規章制度工作主要負責人對辦公室歷年來的制度進行梳理、彙總,落實市公司制度落實年的各項要求。

三、認真學習,努力提高業務素質

時代是在不斷髮展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。自參加辦公室工作以來,我認識到隨著科技發展,辦公自動化步伐不斷加快,從mis系統到協同辦公,辦公系統不斷優化升級,不斷有新系統被開發出來,同時,以今年的“三集五大”舉例,企業內部結構優化重組後,出現的一系列新問題,對我們的工作能力和學習能力來說都是一種挑戰,只有緊緊跟隨發展大局,不斷加強自身業務知識學習,才能不被淘汰。我們都很年輕,適應新事物能力比較強,這是我們的優勢,因此,更要端正學習態度,通過學習,使自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到提高。

四、端正作風,擺正位置

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,學習正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,努力做到大事講原則,小事講風格。

五、存在的.不足

1.做事沒有規律,接到一項工作,從來不想先後順序,沒有詳細的時間安排和工作計劃,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。

2.不善於與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。

3.對於自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業心。

綜上所述,這半年來,我通過努力學習,收穫很大。在以後的工作中,我會努力改掉自己的缺點,我相信我一定能做的更好。

公司辦公室個人工作總結2

辛苦的一年過去了,一年來,本人忠實地履行了本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心和同事們的幫助支援下,能夠勤奮學習、積極進取,努力提高業務素質,工作勤奮紮實,認真完成任務,履行崗位職責,得到了群眾的肯定。現將一年來的工作、學習情況簡要總結

一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高。

一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

作為一名公司的老員工,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,工作必須刻苦努力,謹慎認真。所以只有不斷加強學習,熟練掌握業務,搞好本職工作,才能不辜負領導的期望。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習理論,深刻領會其科學內涵,認真學習黨的十七大報告及十七屆五中六中全會精神。認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在各級領導的帶領下,通過參加會議、座談和集體授課等形式,掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上獲益匪淺。

三是認真學習法律知識。作為辦公室人員,涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業餘時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,比如勞動法、勞動合同法、合同法等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作,認真完成工作任務。

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記企業宗旨,努力作好本職工作。由於我們辦公室人員少,雜事多。我的工作任務更比較重,現在的工作主要有兩大塊,一是辦公室內勤包括證照管理工作、集團公司的檔案管理工作,二是集團公司的日常行政管理和人事管理工作。一年來能夠盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:

辦公室工作是以服務為主的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯絡經辦人,幫其檢視檔案資料等,使群眾能儘快辦好手續,樹立好視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時,全面、準確地瞭解各方面工作的開展情況,及時總結、彙總,向領導彙報或讓領導備查,一年來完成各種,包括文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字影印等工.(二)辦公室還有一項主要工作就是資料整理、報告材料起草、各類報表統計。一年來,較好地完成了這項工作,沒有出現任何紕漏。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步。但也清醒地認識到自己的'不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入下去的時間過少,造成調研不夠,情況瞭解不細,給工作帶來一定的影響。再次,在工作中主動向領導彙報、請示的多,相對來說,為領匯出主意、想辦法的時候少。在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。

公司辦公室個人工作總結3

自今年加入物業財務部以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,對一年的工作進行了兩方面總結:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業工作,對物業財務的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

耐心細緻地做好財務工作。自接手物業財務工作的.一年來,我認真核對財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

1、是做好每一筆進出賬

對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

2、是搞好每月例行對賬

按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

3、是及時收繳物業服務費

結合實際情況,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,定期予以收繳、催收。

4、是合理控制開支

合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。

三、完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革

公司敢於迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務範圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今後可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度。

公司辦公室個人工作總結4

為期一個月的“交通志願者活動“在五月這個文明交通月裡如火如荼的進行著,為深入開展“文明交通志願者活動”,工業大學校青協在學校裡充分利用貼吧、展板、飛信、QQ交流群等宣傳陣地,積極宣傳此次活動,為營造良好的活動氛圍打下基礎。現將四個星期四次志願活動進行如下總結:

第一週(5月4~5號):

活動開展第一天恰逢青年節,第一次穿上青城志願者專屬的紅馬甲,帶上紅帽子,在接受了交警的簡單培訓後就正式上崗。第一次跟越線的阿姨說“為了您的安全請您退到白線以內”時內心除了膽怯不安更多的是小小的成就感,到第二次時就理直氣壯地拿出小紅旗將超出白線的行人勸退回白線以內。

發現問題:志願者站崗時間為整三個小時,沒有替崗,炎熱的天氣使很多志願者的耐心消失殆盡

最深的感悟是:做志願活動很簡單;文明交通習慣的養成是一個長期漸近的過程,我們要想徹底改善呼市交通,我們必須堅持下去

第二週(五月11~12號):

很榮幸作為小記者對行人進行關於我們志願者表現的調查,我並不害怕跟陌生人打交道,可是我害怕的是當我用帶著笑臉迎上去問問題的時候,那些溫暖明亮的陽光下xx些人冷漠的表情和冷淡的言語,舉手投足間還給我的甚至是鄙視和不屑,絲毫沒有青城市民所獨有的情誼。雖然如此,我的工作依然在好心人的`配合下順利完成,根據調查來看,得出如下總結:

1)我們志願者的工作得到了大多數市民的認可和好評我們志願者的交通引導工作應該堅持下去,用自己的行動為建立文明首府做出貢獻

2)交通安全意識必須深入人心,只有市民整體素質提高,交通狀況才能得到明顯改善

第三週(五月19~20號):

我依舊是以小記者的身份參加到這次執勤中,在去往“潤宇崗”的路上,我留意了一下我所經過的路口行人闖紅燈的現象,大多數騎車的路人還是在紅燈亮起的時候停了下來,即使很多人的車子超過了白線,但是行人卻很少遵守交通規則,他們在看到車輛還未靠近的時候,心存僥倖心理快速穿過馬路。另外這次調查以市民對本市交通問題的想法為主,根據調查結果,作出以下總結:

1)呼市市民及其缺乏安全意識,相關的法律如《道路交通安全法》不普及是市民不遵守交通規則的一大原因

2)呼市xx些交通路口紅綠燈設定很不合理,如紅燈時間為90秒,綠燈時間僅為30秒,對於較大的路口,行人沒有足夠的時間穿過馬路;在人流量很少的時候,紅燈時間還是很長,不能及時舒緩交通

3)志願者站崗時間縮短,志願者對於活動的積極性也提高了不少

第四星期:(五月26~27號)

最後一次的執勤中,我們沒給人都沒有絲毫的懈怠。在每一次紅燈亮起的時候,我們的志願者就站在白線上舉起手中的小紅旗;在每一次綠燈亮起時,我們快速撤到路邊,吹響哨子,提醒行人過馬路。在“潤宇崗”,已經有行人熟悉了我們這些志願者,看到我們在場,他們自覺的把車子停在白線內,等聽到我們吹響哨子,在我們的“一路平安”中穿過馬路。我們的辛勤付出終於得到了回報,我們得到的除了讚揚,還有看到我們所執勤的路口交通狀況有所改善時的欣喜和安慰。

從第一次跟行人說話臉紅甚至口齒不清到對他們的問題對答如流,從站在車流量極大的路口慌忙不知所措到看到曾執勤的路口感到熟悉親切。這個五月,我們見證著彼此的成長,我們志願者在每一次活動中嚴於律己,用自己的行動向社會上所有人宣稱,我們這一代,是讓人驕傲的90後!

這一個月來,所有志願者的努力,所有志願者的汗水,所有志願者的勤勤懇懇換來的不僅僅是一張呼市義工證,更多的是社會對我們這一代人的認同。我們工大很多學生並不是本地人,在呼市這四年,甚至更多時間裡,是青城撫養著我們,我們為了感謝她的撫養之恩,就從最小的事情開始做起,引導呼市文明交通,建立美麗和諧青城,這就是我們感恩的方式。向所有參加此次活動的志願者致敬!

公司辦公室個人工作總結5

上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多。“忙併收穫著,累並快樂著”成為工作中的主旋律。對我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的喜悅。在各位領導的支援下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好的完成了自己的本職工作和領導交代的其他任務。現簡要回顧這半年,總結如下:

一、日常主要工作:

1、加強自身素質提升,落實崗位責任。

做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業管部非有價單證的印刷。充分協調各機構在印刷中出現的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實效。

2、認真做好綜合辦公室的`檔案整理、歸檔工作。

做好相關檔案的收、發、登記、分發及督辦工作,並認真做好檔案資料的整理,存檔,促使檔案資料管理逐步實現規範化、制度化,確保檔案及時、準確、安全、有效地傳遞。

3、認真做好後勤服務,為職工創造良好的工作環境。

一是做好辦公用品的購置和發放,及時申報採購所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好部門日常費用的報銷工作,嚴格按照公司報銷的規章制度執行,嚴格把關。三是做好省分職場設施維護及管理工作,保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用,營造良好的辦公環境。

二、工作中的不足:

1、在印刷過程中,因與部分機構的協調溝通做的不夠周密,導致印刷實效有所耽擱。

2、工作中遇到困難時,時有急躁焦慮的現象,偶爾出現聲調過高,耐心不足的現象。

3、工作方法創新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。

三、改進措施:

在以後的工作中,本人定會經常自省,及時糾正自身的不足,多與省分、機構同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,儘自己所能完成好每一份領導佈置的工作。

以上是我個人20xx上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在今後的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高職場素質和工作技能,為公司的發展做出最大的貢獻。

公司辦公室個人工作總結6

我在這段時間的主要工作:

一、按照董事長、總經理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內部分工,對接待、檔案處理、檔案管理、內外協調等職能明確了基本要求,並作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉起來。

⑴文件處理:參照國家機關的檔案處理辦法,制定了集團公司檔案印發格式,對重要檔案進行了分類存檔。

⑵印章管理:按董事長的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權委託管理手續,明確了重要印章登記使用的程式。

⑶檔案起草:起草了重要會議的會議紀要、每週工作要點、有關管理規定、先進評比辦法等檔案。

⑷租賃管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底瞭解,並向董事長作了彙報,督促對過期、到期的合同辦理續簽手續。

二、努力做好集團公司各單位、部門之間協調、溝通。

通過詢問工作進展、整理一週工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,瞭解情況,對整個公司有了基本的把握。

三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。

認真按照上級的要求開展工作,及時彙報工作情況,迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有彙報。

四、努力學習業務知識,積極參加實踐活動。

來到公司以後,為加強對辦公室的檔案管理,認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為儘快熟悉公司的主業房地產業務,自學了相關知識,並主動向業務人員請教。這期間,跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關於拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業務有很大的幫助。

五、認真貫徹董事長、總經理室關於加強企業文化建設、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:

⑴集團公司新春聯誼會及先進表彰大會策劃、組織;⑵《日月光華》企業內刊首期的編輯、出版;⑶酒店二樓書畫整理、裱、佈置;⑷酒店新春佈置及房地產公司海門分公司門廳形象牆裝飾。

在董事長和有關專家的'指導下,我作為具體經辦人主要做了組織、協調、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協作,在規定的時間內基本圓滿地完成了任務。

需改進和提高的地方:

1.加大辦公室協調、督查的力度,發揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經理室的好幫手;

2.解放思想,轉變觀念,大膽開展工作,進一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。

總結如上,懇請指正。

公司辦公室個人工作總結7

近一年來,我一直在xx辦公室從事文員工作,現任xx辦公室主任。在xx的正確領導下,緊緊圍繞上級佈置的任務和崗位職責,服從上級安排,認真學習勤勤懇懇工作,紮紮實實做事,始終堅持高標準、嚴要求,高效完成領導交付各項工作任務,同時也鍛鍊並提高了個人的業務能力,在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了長足進步。現將一年來的思想與工作情況總結如下:

一、加強學習,不斷提高思想與理論水平

一年來,無論工作多麼繁忙,我始終堅持努力學習,提高自身的水平,拓寬自己的認識面。樹立了終身學習的`觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力;通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務於上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種資訊,服務於上級決策;服務於各部門健康發展;對外,加強聯絡,努力為單位發展創造寬鬆的外部環境。工作中做到了認真負責,不怕吃苦,認真遵循單位的各項規章制度,堅持做到不利於單位形象的事不做,不利於單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。

二、盡職盡責,認真做好各項工作

堅持在學習中實踐,在實踐中總結提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協助xx辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項資訊和檔案的上傳下達工作,及時將重要檔案轉閱相關領導,確保政令暢通無阻;對於各種信件,細緻接收,並傳達到個人。業務能力和綜合素質在鍛鍊中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,協調溝通,服務領導和基層部門發展。參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。

三、團結協作,努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導,團結同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂範,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍,推動敬業樂業的團隊的形成和發展。

在這一年的工作中,雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距。所以在今後的工作中,我將改進學習與工作,彌補不足。

公司辦公室個人工作總結8

一年來,在xxx物業辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求並約束著自己對工作的態度。並在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,儘管來到這個崗位並不久,但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司資訊的傳遞的中樞,我們的工作就像是連線公司各部門的橋樑!儘管沒了我們各部門也能一樣運轉,但在工作方面,不僅無法及時收到最新的訊息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現錯誤,可見我們在工作中的重要性!

在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現對我這一年來的成績做如下總結:

一、自我的改進上

儘管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業務能力都不算完善,並且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,並在工作中以身作則,加強工作的'要求。

如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。

此外,我也通過每週對自己的回顧和反思來總結自己,儘管有些麻煩,但卻給我帶來不少的認識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收穫。

二、管理的加強

xxx物業辦公室共有x人,儘管大家都有不同的職責,但卻有很強的關聯性。並且有不少的任務,需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛鍊和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。

從今年的工作來看,經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱讚。

總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年裡積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務,並取得了一定進步!如今,儘管這一年已經結束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業貢獻更好的努力!

經濟發展迅速,社會競爭的激烈,服務業的質量要求不斷提高,我是一個鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務質量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支援和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司彙報一下這一年的工作情況:

我於今年xx月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。

一、本年度近10個月的工作情況今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的諮詢、投訴問題。截止xx月末,我市1860後臺人員共受理諮詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。

1)組織業務和禮儀培訓業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,並在培訓後進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。

在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。

2)堅持業務知識考試一直在全市範圍內堅持“每週一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每週一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580資訊話務員考取了星級話務員。

3、加強服務質量的檢查和要求本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,並通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請的“神祕客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。

在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。

二、下一年度工作計劃在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的`服務提升工作計劃如下:

1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規範光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規範做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。

2、加強對營業員的業務知識培訓和考試業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓後考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。

3、加強對全市的服務檢查力度

1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況

2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(資料中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的資料夾中,由各部主任安排員工學習,並要求切實掌握。

4、繼續堅持“每週一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公佈全月每週考試範圍,每週一將試題放到ip地址中,由主任提取並組織員工考試,批閱試卷後存檔。

5、實行“每月一考”制度。以後每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每週一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。

6、實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,並根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。

7、開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,並對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。

8、開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽採取筆試和麵試相結合的形式,對於優秀的營業員給予物質獎勵。

實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務質量監督檢查工作將繼續進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成的服務質量監督檢查工作。

公司辦公室個人工作總結9

回顧這一年的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的`工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月餘時間,辦好了xx證書、專案立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxx情況,為領導決策提供依據。作為xxx企業,土地交付是重中之重。由於xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxx及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標,走訪了一些商業部門如x,x又到x花園、x花園、x小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平。

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向。

一來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

公司辦公室個人工作總結10

20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園後取得長足發展的第一年。在公司領導的支援和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:

一、20xx年工作回顧

1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、檔案的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖後腿,儘管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。

例如,在年七年級線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘後,積極配合安全科進行培訓,協調技術科、車間主任安排幫帶老師,並及時做好後勤保障工作。

在後勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,併為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬體保障。辦公室統計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規定》,召開宿舍長會議,將企業文化上牆,並進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環境。

二、做好了服務策劃工作

20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好了後勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“後勤部”。

三、做好了團結協調工作

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關係。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。

四、存在的不足

一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。

二是對全域性把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。

三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。

五、下一步工作打算和建議

一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及資訊處理能力。

二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

公司辦公室員工個人工作總結(四)

即將過去的一年在發展上是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改專案的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規範了檔案資料的管理。針對性地出臺了檔案規範化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有彙報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了檔案資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式,保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的檔案起草任務。

4、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查詢方便,較好地為公司生產和建設部門提供了服務。

二、辦事方面

1、規範了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出臺了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,瞭解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經理主持的`工作會議的安排,做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發工作等,並及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。

7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調查研究,及時收集關係公司發展的各種資訊,經過綜合加工分析,為領導提供準確有效的決策依據。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

三、存在問題

1、主動學習少,跟不上時代的發展要求。

2、工作缺少程式,制度仍不健全。

3、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。

4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。

四、明年工作計劃

明年,我準備根據以上總結,對自己存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:

1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。

2、加強協調,提高服務質量,更好地服務於上級、同級、和基層。

3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結過去,有得有失,展望未來,任重道遠,經過一年的努力,我們順利實現了技改專案的試產、達產,一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成,明年將是公司全面起動、大步邁進之年,展望美好前景,催人奮進,公司人肩負使命任重道遠,成績只能說明過去,成功之路永無終點,我們一定要努力、努力、再努力,前進、前進、再前進,為公司輝煌燦爛的明天而奮鬥。

公司辦公室個人工作總結11

轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背後總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:

一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的.事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由於自己專業水平的侷限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不

穿工作就上班。 五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線瞭解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司祕書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,並在以後的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:

一、遵守廠紀廠規,及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的祕書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。

三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。

四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種資訊,並積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!

公司辦公室個人工作總結12

在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我

來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告。

一、辦公室內部工作

1、認真做好材料的撰寫、列印、資訊上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,影印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時佈置,做到了檔案轉接有登記。

2、與李主任一起做好辦公室電話業務諮詢,上級部門檢查接待工作。

3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的製作沖洗並進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。

4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦裝置的維修和耗材管理工作。網路維護協議的辦理並交納20xx年度的網路維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。

5、中高階職稱申報材料的準備及上報工作。

6、及時到建設局有關部門領取各類檔案及上報各類檔案。

7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。

8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動並相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。

9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納,繼續教育作業完成以及二級建造師增項註冊、初始註冊的網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。

10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的.退訂工作。

11、20xx年的考勤彙總並上報,民主評議表的製作裝訂下發並及時彙總。

12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行彙總統計。

13、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案,分別到益民代理中心、中雲辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取併到勞動局報送保險的增減退訂業務,在勞動局領取醫保卡(銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統計並制醫療保險證,下發個人或聯絡投保責任人。

14、集團公司、基地均按時按時衝電話費並進行登記,20xx年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。

15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊國小施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新海基實驗樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德聖包裝車間施工合同、XX市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。

16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建築公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。

17、辦理膠萊國小施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。

18、天華置業資質材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業簡介的修改製作。

19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接並進行購房登記。

20、中秋節禮品的購買及發放登記工作。

二、團結協作、落實到位

1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。

2、做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。3、做好各種臨時工作。

4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關係處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支援,落實順利。

三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支援。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關係,部室之間的溝通也非常順暢。

四、自身的問題

一年來,在領導和同志們的關心支援下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:

一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺佈不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。

在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。

五、下步打算

1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。

2、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時彙報。

3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。

4、努力節約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網路來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

5、在新的一年裡,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性。

公司辦公室個人工作總結13

在公司近二年來,通過不斷學習,以及同事、領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收穫了比較多,自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。現在就20xx年的工作情況總結如下:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支援,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此我部都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

(一)以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的'工作最大地規律就是“無規律”,因此,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,對此不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少,工作量大,特別是遇到企業會務工作時,就需要部門員工團結協作。在20xx年裡,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件,本人都會及時辦妥;其它部門遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。

(二)盡心盡責,做好本職工作。

20xx年以來,本人主要完成了以下工作:協助辦公室主任做好行政管理工作,組織召開每日全體辦公人員會議,中層幹部會議。做好材料的修改、列印、資訊上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種檔案的收發,影印工作。及時請領導閱辦。做好每日報邗、信件的收發工作;人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工入廠手續;協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每日登記快遞記錄冊並核對帳單進行結算;每月按時統計辦公室考勤並上報財務就行工資核算;對電腦裝置的維修進行聯絡與基本辦公耗材管理工作並核對購入帳單及議價結算;對賓館住宿領用單進行核對及結算;定期抄錄宿舍水電錶及核算應扣金額,並上報財務;對新入住員工進行登記,分發房間鑰匙並確保入住基本設施;宿舍樓傢俱裝置損壞維修的聯絡;定期網上查閱公司車輛違章資訊並針對性上報財務經理。

四、提工作意見。

(一)辦公室網路線纜

希望公司能考慮使用無線路由器,隨著辦公室電腦的日漸增加,接的網線也一條一條增加,錯綜雜亂的佈置,影響了辦公室的美觀,也浪費使用成本。

(二)辦公室網路安全

因為上網的必要性,導致許多電腦多少都有中病毒現象,日積月累就會導致作業系統癱瘓。且也不是電腦不上網就萬事大吉,只要有一臺電腦有病毒,通過區域網絡也會讓未中毒的電腦受到攻擊。現在公司不管是內網還是外網都有電腦中毒現象嚴重,因此要叫電腦公司人員上門服務重灌系統,每次每臺付出50元的重灌費。而買一款防毒軟體也才一百多點,有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳,一臺電腦系統受癱,保守計算二年要發生重灌系統三次,付出的費用就是150元,而採購一款針對性的防毒軟體可以安裝3臺左右的電腦,假設這款防毒軟體160元購買,這樣就是160—50*3次*3臺=—290,意思就是在使用防毒軟體的情況下三臺電腦二年可以節省290元。但並不是說安裝了防毒軟體就一定不會中毒,可以說它是電腦的保險箱,起到一定的安全作用。當然,也不是隻能購買防毒軟體才能杜絕這種浪費,只要公司能花人力和時間,也可以購買系統盤專門找人員給需要重灌的系統重灌,這也是節省的辦法。

(三)辦公室物品採購

採購沒有規劃,除基本辦公耗材,基本上都是用到什麼再臨時去買什麼。而且沒有明確的採購人員,所以有些物品都不知道應該讓誰去購買,特別是後勤宿舍方面的門鎖、燈管、衛浴零件等。所以希望上級能夠明確指定採購人員,避免無人購買的窘境。

(四)宿舍樓房間設施

建議公司採用鐵架雙層床,因為木架床搬移方便,所以經常有房間把架子、床板扔置走廊,而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、床板搬回去。反反覆覆做些重複的事情。但這不是主因,主要是宿舍樓內開伙食小灶的員工經常用架子當灶臺使用,上面粘的油煙汙漬還是小事,關鍵是存在的火災隱患。如果換成鐵質床架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機,這本是公司配給辦公室人員的福利,因為公司所有的配備電視機只有二臺可彩色觀看,其餘十餘臺為康佳品牌的電視機顯示嚴重變色,據瞭解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好,一經受潮就會變色,如要恢復正常需換零件,價格在50左右/臺。現有人員提出,公司本就收取使用費10元/月,這個修理費應該由公司統一支付還是由使用者承擔?現就此問題作出請示,望能有所答覆。

五、今後工作的思路。

針對以上提出的建議,積極配合公司所應答的方案工作。因為之前對後勤管理的生疏,導致在安排住宿方面,員工之間產生了些矛盾。經歷過此次,明年在這方面將能更加得心應手。在日常工作中,找出存在問題,解決存在問題。在公司這麼長時間所有觸及的事務,基本得心應手。對於“表現”這塊本人自認拍馬不及,所以可能在領導眼中不會那麼“可愛”。在此方面本人的宗旨:走自己的路,讓別人打的去吧!

公司辦公室個人工作總結14

光陰荏苒,轉眼間一年又過去了,站在這轉折的交點,我們迎來了新的一年。在這一年中,我能認真負責的協助好領導,一起把辦公室的工作做的更細緻、更好。

在門普來公司工作至今,我都能以極大的熱情對待自己的工作,態度端正,表現突出,並能積極的配合領導和同事的工作。作為公司的一名員工,身兼多職,工作內容較為瑣碎,幾年工作下來,漸漸將這些繁雜的工作理順和掌握,提高了工作效率,為了能使自己在新的一年裡在原有的基礎上各方面都有所提高,現對20xx年度本崗位的工作做個全面的總結:

1、本人自到公司以來總是把本崗位工作職責放在首位,能夠遵守公司的規章制度,不遲到、早退。

2、在工作中遇到一系列問題,我能以主動、虛心的態度向同事請教,同時也得到了公司領導的關心和幫助,人際關係處理較好。

3、在公司銷售旺季時,協作銷售人員做大量工作:製作投標書、報價方案、宣傳資料等,每次配合都非常的默契。

4、 登記公司辦公用品、信件的收發、每筆報銷單的入帳登記、車輛修理登記、用車登記和統計公司員工1-12月份考勤。確保提供給領導的`資料真實、可靠,在這期間,逐步完善出、入手續。

5、做好文書資料積累整理工作。經過長時間的整理,銷售部檔案資料工作更系統,但還要繼續加強整理,對需經常查閱儲存的檔案資料,進行整理,形成系列化、標準化。

6、倉庫帳接管後已進入電算化的正軌,原材料的入庫、庫存商品的入庫、產成品的入庫、原材料的出庫、包裝物的入庫、包裝物的出庫、在製品的入庫、在製品的出庫、低值易耗品的入庫、低值易耗品的出庫、易耗品的領用等都已進入電子版,堅持做到筆筆清、日日清,每月底與生產部經理核對,做到帳實相等。遇到問題時會主動與財務部及生產部進行溝通,直到把問題解決。

7、增強貨物運輸的管理工作,確保運輸安全,同時對運輸單位進行不斷的調整和稽核,貨比三家降低了運輸成本,今年發往全國各地的貨物準時交貨率達100%,外運回單回籠率達100%,無發生貨物遺失、滲漏等情況,且自己能認真負責的跟蹤每批外運車輛,在行駛安全的前提下督促運輸單位儘快送至客戶處,以免影響施工進度,保證了銷售部工作的正常執行。

8、每月餐費核對、結算、支付及午餐人數的統計、人員的安排,做到支付費用與實際費用無出入。認真負責的處理好公司每個信件郵寄的收發情況,做到及時全面登記,方便今後查詢。

9、公司裝置的定期保養與維護,定期電話消毒,定期將各電腦的防毒軟體升級檢查,定期維護影印機等日常工作。

在新的一年中,我除了要做好本職工作外,還要配合各部門的實際工作,爭取圍繞公司的總目標,爭再創輝煌,上一個新的臺階。在新的一年,辦公室將以全新的工作面貌迎接新的任務,希望公司領導及各部門同事在新的一年裡,加強對辦公室工作的監督、指導,使我們的工作能更上一層樓。我將承前啟後,總結經驗和教訓,把它們變成門普來公司的寶貴財富,成為我前進的營養和動力,為公司的生存和發展添磚加瓦。

公司辦公室個人工作總結15

時間一晃而過,xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司,收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,後經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習瞭解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:

(一)、前臺接待工作

主要負責(1)來客的接待、引見工作:

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;

(3)印表機的列印督察;

(4)來文、傳真的接收和發放;

(5)考勤管理與統計工作並報送財務;

(6)酒店和餐飲用餐的預定;

(7)集團物業費、電費的及時繳納。

(二)、檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容:

(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的`原件;

(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及影印件;

(3)集團公司的人員證書的原件與影印件,主要有:專案經理證、三類安全人員證、建造師證等;

(4)集團公司相關的榮譽證書;

(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便於集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,並將所剩物品的數量與金額統計入冊。

(四)、固定資產管

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查,檢視是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。

(五)、其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團協議酒店的管理,對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議,並將簽訂過協議的酒店編制入冊;

3、集團公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;

4、集團公司衛生的維護;

5、部分辦公物品的採購工作;

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

7、與下屬公司的業務溝通。