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企業個人工作總結範文合集8篇

工作總結 閱讀(1.05W)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如我們來制定一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的企業個人工作總結9篇,希望能夠幫助到大家。

企業個人工作總結範文合集8篇
企業個人工作總結 篇1

轉眼之間今年最後一個月也結束了,12月份的工作讓我感覺自己穩重了許多,在工作當中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優秀,在工作當中一直會有很多有挑戰的事情在等待著我,回顧這這段時間以來的工作我一直都希望我能夠把細節的事情處理好,如今12月份已經過去了,但是我依然對工作充滿著動力,我很相信在下一階段的工作當中我能夠做的更好,即將要迎來新年,嶄新的一年裡我非常渴望自己能夠得到提高,有些事情不是靠說說而已,在一些事情面前,我更加希望自己能夠努力做好,就這12月份工作我也總結一番。

首先我特別希望能夠得到上級的認可,過去的一個月也是非常充實的,到了年底最後的衝刺階段了,我渴望能夠提高自己的能力,能夠做出一番成績來,想了想自己這段時間以來的表現還是做的可以的,但是在一些小事情上面往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加希望自己能夠在下一階段的工作當中繼續努力,保持好的頭腦,作為xx的一員時刻清醒自己應該做什麼,這才是關鍵的事情,當然了有很多時候我也會感激工作當中遇到的所有人,所有事物,即將迎來全新的一年,我一定會更加專注的做好自己的工作。

只有把自己的工作做好了才能夠保持一個好的心態,未來的工作當中還會有更多的事情會等著我去做好,把細節的東西處理好,12月份以來我積極學習業務知識,在工作當中不斷追求新的突破,我也知道只有把自己的事情處理好了,才能夠對得起單位,不辜負上級領導的期望,通過這一個月來的工作我認真的思考了自己在工作當中遇到的一些問題,我認為自己有的時候不夠專注,容易被外部因素影響自己,不夠鑑定自己的態度,過去的一個月我對自己的工作還是比較端正認真的,想了想在未來的工作當中,有些缺點一定要糾正,就像剛剛提到了,我認為還是對自己不夠自信,新的一年要來了,未來的還會有更多的挑戰等著我,我一定繼續努力的。

回顧了12月份工作我現在對自己的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當中,很多事情都是說不準的,但是我哦一定會記住自己的過去所遇到的問題,在接下來好好的糾正,做一名優秀的xx員工,發揮出自己的價值。

企業個人工作總結 篇2

20xx年9月,我被江北嘴置業公司正式錄用,安排在綜合辦公室擔任祕書一職。自加入新組建的置業公司,我跟大家一起經歷了公司 “基礎建設年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年,是年輕的置業公司迅速成長的三年,更是我人生至關重要的三年,非常感謝公司給予我這個成長的平臺,令我在工作中不斷地學習和進步,並逐漸提高自身的質和能力。三年來,在公司領導和全體同事的關懷、幫助和支援下,我積極結合公司與自身的實際情況,緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,積極調整工作思路,不斷改進工作方法,努力提高工作效率,不斷地學習,快速地成長。 現將主要工作總結如下:

一、提高業務水平,認真履行職責。

綜合辦公室作為後勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。

1.公司的日常行政事務工作做到井然有序。

2.作好公司的會議組織及會務工作,包括擬定會議記錄、會議紀要,以及會議資料歸檔。

3.起草公司的報告、總結、彙報材料。

4.公司往來文電(函)的處理,負責檔案的登記、傳遞、製作、印發、整理和歸檔。

4.公司各類 資訊的收集、處理、反饋,及時形成新聞稿件及大事記。

5.上傳下達,跟蹤會議精神落實情況及各部門的協調工作。

6.負責公司印章的管理工作,嚴格執行用印製度。

7.配合完成了黨群、工會的相關建章建制及各項活動工作。

8.配合編制完成了公司每年的管理費預算,並有效控制了每年公司管理費預算未超標。

9.作好領導的服務工作,並負責領導交辦的其他事宜。

二、嚴格遵章守紀,提高執行力度。

在日常管理工作中,我嚴格按照公司規定辦事,提高任務執行力度。特別是在用印製度上,能作好本職,堅持原則。真正做到了印章管理流程完整,審批程式規範,進行實時登記,審批表格定時歸檔。在公文辦理工作中,嚴格按照公司公文管理辦法執行,主動與業務部門溝通,及時發現流程缺陷,並積極提出優化的建議與意見。在自我行為約束上,遵守公司規章制度,自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態度上,得到領導與同事們的認同與讚許。在與各部門的溝通交流上,能注意言行,禮貌謙遜、友善待人。

三、加強自身學習,提高自我競爭力

加入置業公司以來,根據公司的發展規劃以及自我提升的需要,我報考了西南大學在職研究生攻讀公共行政管理專業,考取了中級經濟師資格。在工作中,結合崗位所需,積極主動學習公文寫作、辦文規範、檔案流轉程式等專業知識,同時,還根據公司的十二五發展戰略,結合實際主動學習相關檔案資料。積極參 加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習,使自身的思想理論素養以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間裡,我連續三年年終考核為“優秀”,20xx年和20xx年連續二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業公司“先進個人”。

我熱愛這一份工作,認同置業公司的企業精神與文化,崇敬置業公司的領導,喜愛置業公司的同事,更為能夠參與建設長江上游的金融核心區—江北嘴中央商務區發自內心地感到自豪跟驕傲。在此,我向公司提出續簽勞動合同的申請。我保證會在今後的工作中,更加刻苦鑽研,拓寬和深入學習崗位所需要的專業知識,不斷學習,不斷進步,增強綜合素質,遵守職業道德,積極發揮工作的主觀能動性,主動創新,認真完成每一項工作,希望自己能夠繼續為置業公司的發展壯大貢獻出自己的綿薄之力。

企業個人工作總結 篇3

20___年在總公司營銷管理部、分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,下面從三個方面彙報20___年的個人工作情況和20___年的工作計劃。

一、20___年工作完成情況

全年工作圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持“效益導向、科學發展”的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業務結構,加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場佔比。

(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平。

加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,認真學習領會總公司20___年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個業務環節全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,並不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。

(二)進一步加強工作機制改革創新。

進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。

(三)完善管理制度,依法合規經營。

公司開業初期,根據湖北市場和公司經營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業務協調有序發展。在合規經營方面,要求發展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務,定期進行自查工作,對於出現的問題及時彙報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。在中介業務合規方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓,引導中介機構的業務經營方式的轉變,把“效益導向、科學發展”的經營思路帶到業務一線。

(四)抓好基礎工作,推動業務有序發展。

公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,在業務高速發展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業務的發展。加強管理推動業務發展的同時,在三季度把鞏固車險業務,推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時,提高業務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的槓桿作用引導業務發展方向,確保業務的可持續性發展。

(五)定期分析總結,發現問題及時跟進解決。

定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營資料的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業務環節提供資料支援。四季度在車險經營中,通過分析轉變了車險經營思路,調整了營業貨車和私家車的承保條件,為車險實現精細化經營奠定了基礎。

(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質。

營銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位,涉及職能部門的溝通,營業部門的協調,業務政策的制定,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業務內容。因此,對於我們這個團隊來說,要求高是必須的,有責任心、精通業務、執行力強、善於解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快,對新人進行系統化培訓是不現實的。我們採用的方式是工作中學習,首先是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管彙報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支援。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛鍊他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。

二、工作中存在的問題和不足

在取得上述成績的同時,由於工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在著很多問題:

(一)工作前瞻性不足。

主要表現在:工作存在被動接受的局面,對工作發展趨勢的把控能力不足。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,巨集觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。業務政策的制定,考核制度的執行,市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執行能力。在下一步工作中,我應該從具體的事務性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經營發展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業務的發展,把控營銷的主動權,把拓展新的業務渠道作為工作重點內容之一。

(二)工作解碼能力不足。

部門員工工作經驗欠缺是我們的弱項,直接導致工作方式簡單,工作結果和預期存在差距,加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協同性,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務,且能在工作中不斷提高自己,熟悉業務技能,相信在不久的將來會有好的表現。

(三)制度執行力有待提高。

新公司、新團隊、新員工,一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,部門員工對公司的制度理解在沒有統一認識的情況下,有各自不同的理解方式,具體到執行也就不可避免的存在偏差,有的甚至沒有執行。今後的工作中,我要定期組織制度和工作流程的培訓,把執行貫徹到業務一線,讓部門員工做培訓教案,加深對工作制度、流程的理解,提高工作的解碼能力,最終體現到工作結果上。不斷的學習、思考、總結,推動工作向目標靠攏。

三、20___年工作的主要思路和措施

總體指導思想是:深入貫徹落實總、分公司經營策略,繼續堅持“效益導向、科學發展”的經營指導思想,抓管理、佔市場,推動業務發展,提高經濟效益,確保保持公司長期、穩定、可持續性發展。以員工隊伍建設為基礎,拓寬展業渠道,促進業務發展。

(一)員工管理方面。

加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質。不同的工作內容,不同的工作環境,用不同的人會得到不同的結果。善於發現員工的優缺點,利用有限的人力資源發揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統一起來,發揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。

(二)個人代理人和渠道管理。

在結合市場實際需求和公司相關管理制度,落實《20___年營銷員管理改革方案》,推動個人代理人的管理,把保險營銷員的管理從單純的業務量考核,轉變為更接近客戶經理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發展關係,促進公司業務的健康發展。

為更好的貫徹公司經營思路,使渠道能和公司的經營情況實現聯動,20___年渠道業務在繼續實行以業務費用+獎勵費用政策的基礎上,參照機構考核方案對渠道進行管理。結合20___年各中介機構的經營情況和《20___—20___年渠道業務管理方案》制定經營目標,並對中介機構實行業務規模、險種結構、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經營指標,避免業務盲目發展,不考慮經營結果的現象發生,最終實現公司、渠道共贏的局面。

(三)大專案管理和公司業務管理。

配合大專案部對原有大專案的渠道業務進行跟進,專人專崗,專項考核,改變20___年工作無人跟進,業務資源浪費的現象。新業務、新渠道的拓展是20___年公司業務發展的重點工作,我們部門會在業務指導、銷售政策等各個方面給予公司業務部支援,逐步提高部門服務一線能力,提高工作前瞻性和營銷規劃能力,促進公司業務在新的一年實現跨越式增長。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規範。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。

企業個人工作總結 篇4

今年上半年,醫藥行業生存的巨集觀環境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續上揚、世紀,藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持外抓市場一著不讓,內抓管理細緻入微的工作思路,積極採取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作,企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。

  一、主要經濟指標完成情況:

1、實現利潤:目標數為000萬元,上半年完成000萬元,佔年計劃000%;比去年同期增長000%; 2、銷售收入:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,佔年計劃0000%;比去年同期增長0000%; 3、工業總產值:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,佔年計劃的000%; 4、存貨週轉天數:目標數000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天; 5、應收帳款週轉天數:目標數00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天; 6、產銷率:目標數為00%,上半年實績00%。

  二、上半年工作的總體評價:

(一)重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家巨集觀環境的影響,再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由於醫藥行業巨集觀環境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設定了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業的產品優勢、品牌優勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分藉助代理商的渠道優勢、網路優勢和機制優勢,擴大我們產品的銷售。

上半年,我們企業跟蹤的5個重點產品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易於吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續開啟,成為企業新的增長點。

(二)新產品開發和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。

根據二個開發(即市場開發、新品開發)一起抓的原則,企業加大了新品研發的跟蹤力度,並對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的`前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等,同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝引數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關檔案的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監控考核,確保整個生產過程處於受控狀態,減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率100%。

(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。

今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業顯現的基本特徵,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照四定原則(即:定專案、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,並修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

  三、存在的問題及下半年工作重點:

總結上半年的工作,看到我們取得良好業績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家巨集觀經濟政策沒有鬆動,企業經營風險上升,市場開發難度增大,企業資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場資訊,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:

1、市場開發工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創營銷工作的新局面。

第一:繼續抓好市場網路建設,尤其是重點品種的終端市場網路建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場由於新農合政策出臺而顯現的500億商機,以及社群醫療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策,充分調動業務人員的工作積極性,力爭取得高階、中低端市場雙贏。

第二:公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,採取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發,進一步進行產品結構調整。

第三:繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區,在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域,給予指導、協助,儘快扭轉銷售下滑局面。

第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態資訊。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關資訊,發現問題,及時反饋,降低風險發生的概率。

2、降本增效工作:按照建設節約型企業的要求,深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作,強化質量、安全管理,確保不發生重大質量、安全事故。

第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎上,利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗,加以鞏固並以此帶動相關指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力,為市場開發提供有力保障。 第二:持續開展原材料比質比價採購,完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價採購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預測價格走勢,確保年初降低採購成本目標的實現。

第三:要合理安排好生產,確保有效益、有市場的產品增長的同時,著力完善能源管理的基礎工作,拓展思路,利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的範圍內,努力爭取外部的技術支援和政策支援,力爭使能源管理上新臺階。

3、技術進步:

第一:首先對在研新產品進度進行跟蹤考核,確保研發目標的實現,其次是對新獲批准證書的產品工藝線路和工藝引數進行摸索、優化,使其儘快投放市場。

第二:根據國家食品藥品監督管理局的要求,我公司要承擔16個品種的質量標準起草工作,任務重且難,技術要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務已落實到每個責任人,確保按時完成。

下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業生產經營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現全年的各專案標。

企業個人工作總結 篇5

從調到市場經營管理六部至今已有x個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這一年的工作做如下總結:

一、經營工作方面

開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道並瞭解我們的魚市和寵物市常我們原有的每週六的活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什麼活動,而寵物市場的活動又過於單一,僅僅開展了xx這一活動是很不夠的。

針對這一市場現狀,經過反覆醞釀和多方調查,九月我們成功策劃並舉辦了“xxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支援與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且後期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

在成功策劃並舉辦“xxx”之後,“xx”節黃金週我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金週銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由於不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終於認可了我的活動方案,並積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束後,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今後魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的xx比賽辦成了系列比賽,每週六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叄百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。

二、管理工作方面

由於我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對於管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優缺點,只有做到知人善用,將其的優點化,缺點最小化,才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。

三、今後的工作計劃

1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽,不單純只是現在的xx比賽。我們要將比賽擴充套件開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面:今後將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家裡手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時瞭解商戶的思想動態,瞭解市場的經營情況,以便及時發現問題,對症下藥,解決問題。

3、招商工作方面:希望在現有的條件下,藉助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優惠政策,以達到互惠互利的目的。

4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

企業個人工作總結 篇6

個人述職報告

20xx年迎來了尾聲,入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下,愛崗敬業,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現簡要回顧總結:

一、在學習中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題,保證了本崗位各項工作的正常執行。

二、日常工作

在過去的3個月裡,每天堅持早到半個小時,做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個整潔乾淨的環境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每週例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的製作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外,還需完善資料管理工作;發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領導的指示並付諸於實際。工作中,始終嚴格要求自己,對於領導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步。

三、工作中存在的不足

雖然取得一點小進步。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由於我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,寫作文筆在細節上還有待加強等等。我覺得今後要多從以下幾個方面完善自己的工作:

一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。做到了會前準備充分,會中精心組織,會後認真總結,確保萬無一失。

二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時候列印一份檔案就要一兩個小時,各種檔案的印發、資訊的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公裝置能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供後勤保障。

四是加強檔案檔案管理。對各種檔案及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。

五是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收穫和總結,在以後的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,為公司做出貢獻。

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企業個人工作總結 篇7

在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業的每一名員工,我們深深感到安都機電企業之蓬勃發展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。

先對8月份工作總結如下:

1、工作業績方面這個月業績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對資訊的管理不明確一些常買普通裝置交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能籤客戶群太小,能百分之百買裝置找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手裡沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關係,在多次的回訪後客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發掘大客戶這塊一定會下大力氣。

2、資金回籠方面由於自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。

3、工作態度方面能較好的做的公司多規定的制度,態度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協力;在生活中能與同事打成一片。

4、客戶管理方面每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的資訊記錄下來,但是沒有往奧丁軟體裡輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對於一些客戶的資訊沒有等級的分類安排。

對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業績做上去,完成公司的業務量,體現自己的價值。所以對以後的工作做如下安排:加強與客戶的溝通聯絡,多想辦法,建立起良好的合作關係;工作要到位,服務要跟上,及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間裡把保定的業務鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!

企業個人工作總結 篇8

對於我來說是艱辛的一年,也是收穫的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20___年,更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。

一年來,20___保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的XX保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為20___保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。

二、業務管理

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由於業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,公司員工以不斷髮展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!