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【實用】保險公司工作總結模板集錦九篇

工作總結 閱讀(2.19W)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的保險公司工作總結9篇,歡迎大家分享。

【實用】保險公司工作總結模板集錦九篇

保險公司工作總結 篇1

尊敬的各位領導:

您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神祕的XX.我自去年10月至今一直工作於理財中心,任組訓一職.三個月的工作於我來說,是一次華麗的蛻變.

作為一個剛剛走出校門的學生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手” ,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路.

在國壽工作的三個月以來,我收穫了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀.

記得接到的第一份任務就是策劃視訊的方案.我知道這是領導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會.後來這個視訊在領導的指導所有夥伴的配合下,拍攝很成功.也得到了省公司高度認可.

有時候,我覺得工作是一種被稱之為"習慣"的東西,就如同早會經營一樣, 晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對於一個團隊的發展至關重要。剛剛開始的時候,我無從適應,幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗,才勉強走上了主持的那個講臺.在長達一個多月的時間裡,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什麼時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……,在領導的支援和培育下,現在我有了很大的提高。

平時的工作,除了經營早會,也要給新人培訓,入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃,我們部門也是積極行動,在四季度先後有十幾位新的夥伴加入團隊裡。 這十幾位乎夥伴分為兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候,心裡是沒有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經過我初步培訓的夥伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過,這也為新人開門紅的展業作了鋪墊。

作為一名組訓,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統籌全域性。 十月份的時候, 潛山那場高階客戶答謝會,讓我體會到組訓的不易和重要,後來的開門紅會議,我也是恪守職責,兩天的時間學到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優秀,我由衷地幸福。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,可是很長的一段時間,我的心裡都是空的,也是虛的,因為我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識,也期待能夠系統的去學習到壽險的專業知識。終於在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會,不僅為了自己,也為了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺,為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經,積極參與一切活動, 直到最後拿到第二名的成績,才覺得可以回公司給領導一個答覆了。

壽險工作是一場有趣的戰鬥,其實在這個戰場上沒有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人,所以我喜歡這樣的工作,作為一個營銷專業出生的學生,我熱愛一切和挑戰有關的事業。在這裡每一天都有不同收穫,每天也會遇到不同的問題,在這一點上很榮幸,我有很能理解我的領導和夥伴們,身為公司裡唯一的90後,我得到了領導的關心,領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。 我也難免會犯錯,也難免會說錯話,但這些都得到了領導善意的指出。儘管如此,作為一個年輕人,有時候,我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個學生的心態在看待一切,經過幾個月的磨礪,我在心態上也成長了 。

保險公司工作總結 篇2

一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

20xx年初,我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要資料。

2、搶佔車險市場,加大新工程、新專案的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新專案作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公佈,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯絡網路,提前獲悉新上專案、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車資訊,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而xx地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作,突出彙報我司是如何加大對xx地方經濟建設支援力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“迴流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口,加大市場佔有面

根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯絡,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯絡,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長

今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯絡,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。

二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xxx廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業資訊網路,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真稽核,正是由於他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

保險公司工作總結 篇3

時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,詳細內容請看下文保險公司內勤年終個人總結。

近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年裡,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

首先,在 xx 年的半年工作中,自己在網路管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網路維護工作中也對整個通訊維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以後的工作積累了寶貴的經驗,有利於以後的工作開展。

其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

由於一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次幹,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事蒐集總結了一下內容。

保險公司工作總結 篇4

伴隨著四月公司學平險收費工作的結束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業務發展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰,現將團險渠道4月工作內容做以分析。

一、團險渠道業務發展情況

(一)業務發展整體情況 截至4月30日,團險渠道累計實現: 短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%; 短期意外險保費4xx6萬元,佔短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。

(二)各單位業務完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況

二、團險渠道4月主要工作及特點

(一)各項業務穩步發展

1.渠道業務穩步推進 進入20xx年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業務的開展奠基鋪路,以確保渠道業務的穩定發展。

今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發了銷售人員的展業熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩定性,為公司業務發展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務實有效 自年初以來,團險渠道緊盯市場動態,結合公司業務發展規律,推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業務發展: 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業務發展帶來了新的`亮點; 下旬,學平險企劃案的出臺,更為今年學平險業務的順利發展起到了積極的推動作用。同時,渠道內各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

(二)隊伍建設有效突破

1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)於1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發放,充分調動了團險銷售隊伍的展業熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業務發展。

2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)於4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發展新增代理制銷售人員126人。

3.為加強銷售隊伍日常化管理,團險渠道印製併發放了《團險銷售人員工作日誌》,下發了“關於加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。

4.上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規章制度等內容,對銷售人員進行了及時、系統的培訓。通過培訓,進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規章制度的瞭解,確保了業務順利開展與依法合規經營。

團險渠道4月主要工作及特點

(三)堅持依法合規經營

1.自年初來,團險渠道先後印發了《高校學生保險合作協議模板》、《意外險銷售定價管理相關規定》等一系列辦法規定,為規範渠道業務管理流程,提高渠道業務價值提供了制度保障。

2.根據公司經營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創費創利水平。通過有效改善渠道業務結構,控制渠道業務質量,使公司短期險整體創費創利水平邁上了新的臺階。

3.根據保監會及總部要求,團體業務部自一季度末開始對現有卡折業務進行清理,通過與總公司的反覆溝通、與市公司相關部門的密切配合,已於7月1日順利實現了卡折業務的集中管理工作。

三、當前存在的主要問題

隨著業務發展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:

(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業務發展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發展略顯緩慢,無法滿足整體的業務發展需求。

(二)團險渠道缺乏新的短險業務增長點 雖然公司現有業務規模一直佔據xx市場行業領先地位,但面對外部監管部門日益嚴格的監督檢查和同業白熱化的競爭,我公司短期險業務仍然面臨巨大的發展壓力。

四、下一步工作安排

(一)做好學平險業務收尾工作

經過兩級公司密切配合、通力協作,憑藉著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續拼搏,為明年業務發展打好基礎。

(二)加大與農信社及計生協的合作 一方面,要藉助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協議的良好契機,以及農信社今年年底股改的有利時機,加大對當地農信社的攻關力度,依託公司品牌實力,促成雙方合作。 另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步藉助計生渠道的優勢資源,實現業務的進一步發展。

(三)積極拓展佣金類業務 四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是佣金類業務,各單位要進一步認識到拓展佣金類業務,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創富水平,擴大公司業務規模所具有的積極意義。 各單位要藉助四季度費用方面的支援政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道佣金類業務的快速發展,為公司發展做出更大的貢獻。

(四)加強團險渠道隊伍建設

嚴格執行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》 團險渠道計劃在四季度,結合代理制隊伍的快速發展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發的新險種、新產品,以及兄弟公司一些好的經驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質,為明年業務發展奠定堅實的基礎。

(五)堅持依法合規經營,做好渠道費用管控

各基層單位要繼續堅持依法合規經營不動搖,要確保費用支出合規合理,經營管理經得起監管檢查。 相信在公司黨委、總經理室的正確領導下,在全轄團險渠道幹部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開闢新渠道,為公司團險業務的可持續發展奠定堅實的基礎,為xx市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。

(六)為20xx年業務發展做好準備工作

各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,積極為20xx年業務發展做好各項準備工作。 一方面,要加強對口子業務的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調研 。

保險公司工作總結 篇5

保險理賠中心作為大學生助學聯合會的一個下設組織,是連線被保險人與保險人的橋樑。自成立以來,保險理賠中心本著“關愛同學,服務同學”的宗旨,細緻熱情地為廣大同學服務,受到了普遍認可與好評。

保險理賠中心的主要職責就是宣傳保險理賠知識,解答同學們關於保險理賠的疑惑,通知同學們準備理賠所需材料,將理賠申請提交保險公司,並在理賠金額到位後及時通知被保險人領取。

自成立以來,保險理賠中心主要進行了如下工作:

1、成員培訓:組織中心成員學習保險理賠的相關知識,下發保險理賠學習材料,力爭做到準確無誤、熟練清晰的掌握相關內容。

2、進行宣傳:舉行保險理賠宣傳活動日,目的在於讓廣大學生更加清晰、直接地瞭解保險理賠的注意事項、基本流程、所需材料等。(後附活動簡介)

3、召開例會:無特殊情況,每兩週舉行一次保險理賠中心成員全體會議,對前期工作進行總結,並對下一步工作發表見解,此外,傳達相關會議內容。

4、進行值班:按照大學生助學聯合會的值班安排,做好保險理賠中心成員的值班工作,做到了按時上崗,不遲到、不早退,熱情服務。

5、協助老師進行保險理賠工作:對前來諮詢的同學進行詳細講解關於保險理賠的注意事項,所需材料,並指導其填寫相關申請書,同時做好業務受理記錄,當理賠金額到位以後,及時通知相關人員領取,並做好記錄。與此同時,整理保險理賠的事務受理單。

6、協助助學聯合會其他中心搞好聯合會的日常工作。

保險公司工作總結 篇6

及20xx度教育培訓工作計劃 20xx年,在xxx公司黨委、總經理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培 訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能 培訓,力推和多產有質量的產品說明會,堅持增員、發展、業務 多棲發展,通過抓工作落實,全市系統培訓工作得到加強和進一 步發展。

一、基本情況

20xx年,我市系統共舉辦新人育成、組經理提高等各類培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新 人576位;組經理培訓班3期,培訓組經理332位;講師、組訓 培訓班1期,培訓講師、組訓37位。舉辦營銷員繼續教育培訓7 期,培訓人數1101位。全市系統有專職講師2人,兼職講師17人。

二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施

1、以增員為核心,大力促進業務發展。在這個人人都喊增員 難且市場競爭不斷加劇,同行業的高薪高傭誤導我業務員等一系 列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓 為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育 成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今後業務的 發展打下了堅實的基礎。

2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力 量,是整個營銷團隊發展的脊樑,肩負著基層團隊管理和一線業 務發展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層 主管的團隊經營管理能力,我們舉辦了3期組經理培訓班,對全 市系統營銷團隊組經理和部分分處經理進行了系統培訓,取得了 比較好的效果,有效提升了組經理管理團隊、發展建設團隊、陪 訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設工作。

3、抓公司激勵政策的宣導,推動業務發展。我們緊盯公司 發展目標,積極配合市分公司的業務推動政策,製作課件,發揮 專兼職講師的作用,做好不同時期業務推動企劃方案的積極宣導 和啟動工作,提高了推動政策在業務員之中的反響程度,有力促 進了業務的發展。

4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規範”的實施 效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經營模式以及經營日 志正確、有效利用的強化培訓,幫助業務夥伴解決疑點、難點, 規範了早會、職場和業務員的活動管理,有效的提高了“兩個規 範”的實施效果。

5、通過教育培訓深入貫徹早會經營、活動管理、基本法考 核三個根本機制。藉助《基本法》推廣實施,對全市系統講師、 組訓進行集中培訓的基礎上,分職場對業務員進行分層級培訓, 進一步提高三個根本機制執行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創造性。

6、分類培訓與“532”經營策略緊密結合。講師、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行 分類指導和培訓,對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。

7、以“三個確保”、“三化銷售”模式為重點,利用教育培 訓優化業務結構。講師、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種 結構分析及講解,確保他們的銷售業績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續增加。

三、20xx度教育培訓工作計劃公司業務的發展和隊伍的建設在20xx是關鍵的一年,市 分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據20xx業務發展和 隊伍建設對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的 工作:

1、開展依法經營教育,提高業務員自身素質。 要按照保險監管部門要求和總公司關於建設國際頂級金融 保險集團的要求,對新人開設依法誠信經營培訓課程,對其他業 務員專門進行誠實守信、依法合規經營的宗旨意識教育和培訓, 形成全市系統以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經營的良好氛圍。 要利用和組織新人蔘加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方 式,加強新人保險專業知識、相關金融投資知識、基本法律法規 知識的教育培訓,提高業務員的自身素質,不斷滿足市場和客戶 對保險業務員的需求。

2、持續不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設。 只有持續不斷的反覆的加強增員工作才是建設營銷隊伍的 有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要 把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續抓增員意願、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業力量。

3、以深入堅持早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。

利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意願提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意願和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環節來抓,年內計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓,分主管和業務員兩個層級,對全市系統所有人員在考核前一個月根據“預警”系統的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業績達成情況,促進業務均衡發展,順利通過季度考核。

4、以深入踐行“532”經營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現整體推進。

5、以深入貫徹“三個確保”、“三化銷售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業績形態在整合調整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業務的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、破解矛盾的目的。

6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支援,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業務發展提供有效的展業力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高階主管的組織培訓,另一方面完善開發課程,利用現有課程資源,做好組經理 層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結合公司的政策制度,組織課程開發,做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業績水平,改善收入低的狀況,促進留存。

7、加強隊伍建設,提高服務水平。今年,我們要根據營銷隊伍建設和業務發展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度,充實全市系統教育培訓隊伍力量。採取派出去和自我學習提高相結合的辦法,提高專兼職講師隊伍自身素質,增強支援和支援服務營銷隊伍建設發展的能力與水平。

保險公司工作總結 篇7

時間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務工作已經快六個月,這六個月來,在領導細心的指導及栽培下,在本部門其他成員的關心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關照下,我漸趨對本單位的相關法律事務有了清晰的認知,亦對人事管理方面的工作有了切實的感受,回顧這近六個月來的工作情況,收穫良多的同時亦深感自身尚有些許不足和應予改進之處,下面,我簡要對自己這六個月來的法務工作做一簡要小結

(一)、合同審查

合同審查是法務人員最為基礎的工作,也是力保企業健康執行的關鍵,經過幾個月的不斷學習和加強鍛鍊,我在這六個月時間內主要審查了:《安全衛生評價合同》、《環境影響評價測評合同》、《建築工程委託合同》、《建設工程勘察設計合同》、《建設工程施工圖設計檔案審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設工程委託監理合同》、《技術開發委託合同》、《建設工程造價諮詢合同》、《建設工程招標代理合同》、《幼兒園勞務派遣協議》、新建住宅樓的《內部員工房屋買賣協議書》等二十餘個與本單位利益相關的合同文字。在合同審查過程中,能及時發現侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對我方不利的不妥及不當條款。例如在一些合同範本中,明顯有限制我方權利和加重我方義務的條款,此時,我即會予以及時糾正,力促我方權益最大化;而在合同爭議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時,我即會及時予以指出,要麼仲裁要麼訴訟,以便明確爭議的解決方式,不致產生不必要的糾紛;還有,在一些國家有相關範本的合同中,一些單位會自行修改合同範本,以減輕自身義務,此時,如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時,我即會逐條逐句讀完合同,以更正合同範本中已被修改並且減輕對方責任的條款。通過我及時、有效、認真的合同審查和合同把關,大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,儘量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項工作和各部門工作能健康發展和順利執行。通過審慎的法律把關和合同審查,在我於本單位工作的六個月時間內,本單位未發生一起訴訟案件,亦未產生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時間搞科研生產和開發,為單位科研創造提供了良好的內部環境和外部氛圍。

(二)、“xx”普法宣傳的知識競賽出題及閱卷工作

20xx年是“xx”普法工作宣傳的成果驗收年,我單位積極響應國家號召,加強對員工的法律教育和宣傳,我1草擬了本單位的“xx”普法宣傳的年終總結報告,系統梳理了本單位在“xx”普法工作中所作出的努力和貢獻,並對全單位六百餘名員工進行了法律知識答卷考評,全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達100%。這有效增強了全所員工的法律素養,提高了我單位職工的法律意識,營造了全單位上下員工學法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創造了良好的人才儲備和戰略積蓄。

(三)、協助其他人員以及其他部門人員工作

1、在領導的認真指導下,我協助本部門其他人員做好人事管理工作、財務報表的填寫工作和合同管理工作,這增強了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野範圍,加強了我對本單位相關業務的熟稔程度,有利於我儘快成長為本單位的儲備人才。

2、積極助物業公司外調一些職工的住房情況,為他們在調研員工住房情況的程式及實體方面把好法律關,力促他們順利做好調研工作。

(四)、不足和改進之處以及20xx年工作展望

在近六個月的工作時間內,在領導的提攜和指導下,在本部門其他人員的關心和照顧下,我雖然取得了一些成績,但是,亦還有一些不足和缺憾,在以後的工作職責中,我尚需多加努力和改進:

1、我需要加強對本單位相關規章制度的熟悉程度,以便更為有效的為單位各項工作把好法律關;

2、由於之前本單位法務人員的欠缺,在單位對外簽訂的技術合同、招投標合同、買賣合同等與單位利益相關的合同中缺乏法律審查和把關,以後我要加強這方面的業務能力提高和鍛鍊,以便為單位的技術合同、買賣合同等其他合同審查做好鋪墊和準備工作;

3、努力掌握人事管理方面的業務流程,積極協助本部門其他人員做好人事管理、財務報表填寫、勞動合同管理等工作;

4、繼續加強對全單位職工的法律素質培養,特別是對外銷售部門,定期與相關人員進行法律知識的交流和溝通,以便他們對外簽訂相關合同時能做到心中有數。

5、加強與本單位所轄社群的居委會聯絡,定期對社群人員進行法律諮詢和解答,讓知法、學法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個社群。

6、為本單位員工開展法律知識講座,主講和員工日常生活和工作相關的《物權法》、《合同法》、《侵權責任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費者權益保護法》等法律法規。

7、定期對單位職工進行社會熱點法律事件(案件)的點評和分析,以使他們加強法律意識,提高法律認知,為構築良好的法治企業奠定基礎。

8、加強自身法律知識學習,提高法律技能,以便為單位的發展提供有效、穩妥、及時的法律諮詢及幫助。

保險公司工作總結 篇8

一轉眼已經是20xx年了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。

一、工作內容

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取,發放登記。

3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的資料報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的資料報表、每週各推展內勤截止到當天的資料報表、每日資料彙總報表,次月做上月的月度彙總報表。

4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。

二、個人成果和不足的總結

1、個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的瞭解自己的任務進度,做到心裡有數,通過對資料的分析,為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收穫,那的收穫就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。

2、工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。

三、明年的一個工作計劃

1、繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。

2、努力做好自己的本職工作,做好後援服務,為公司搭建一個更好的平臺。

3、繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平。

過去的一切都只屬於過去,在新的一年裡,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續為公司創造出更大的收益!

保險公司工作總結 篇9

我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的學習知識,積累經驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號並不是一句空話,而是屬於我們全體員工的一項偉大的事業,我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業。

我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節假日的加班,上班的時候認真工作,下班以後也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人後,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍於此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了領導的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志,報效天安公司之願,使我甘當螺絲釘的話,那麼可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未鏽蝕。

要當合格的天安人不容易,要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業培訓結束後,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經理和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經驗,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,後來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作範圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網路維護管理、文祕、檔案管理、資產管理、安全保衛和一部分資訊宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。

除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作,較熟練地掌握瞭如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和列印保單等操作。根據領導安排,節假日時我和業管的同志輪流值班,保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策,我也沒有產生畏難情緒,而是向業務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在XX版新車險條款出臺後的第三天,我跟隨業管部領導到一家保險代理公司開展業務,應對方要求我示範手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今後的工作中,我將繼續向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰。

在自己計算機和網路管理的專業方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業動態,學習先進技術,為適應未來我司資訊系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linuX作業系統、綜合佈線等計算機和網路工程的知識,並在備考網路工程師中級職稱。對公司新職場的綜合佈線工程,我全面考慮計算機網路和內部電話系統的需求,目前已經設計出實施方案。

這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰,適應挑戰,做一個天安事業合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。

記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對工作的態度,也是我對天安事業的認識。