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滿試用期轉正工作總結

工作總結 閱讀(2.61W)

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的滿試用期轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

滿試用期轉正工作總結

滿試用期轉正工作總結1

一、工作中的體會以及成長

1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不瞭解的,又期待儘快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然後就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然後是中秋的一系列巡展,巡展結束後緊接著與行裡進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的瞭解與認識。

2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。

4、態度與責任,身處什麼樣的崗位,就應該承擔什麼樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要儘自己最大的努力去完成。

5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規範化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。

6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、紮實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足,今後將努力改進,希望領導和同事們對我進行監督指導:

1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。

2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

滿試用期轉正工作總結2

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容,支援和幫助,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇於開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕鬆活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報.記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅侷限於企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅侷限於從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急.

一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識

記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對於x市長致辭的理解也僅停留在字面上,這裡所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰.不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間裡我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》並從網路上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動工業化程序的巨大作用.我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業,大中型企業均分佈在工業園區內.如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了xx市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構."一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區"等一系,,列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬.

二,堅持政治,經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高

一直以來,我始終堅持學習鄧小平理論,關心我國的民主政治程序,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向."新聞調查""經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障.在這三個月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,並積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態,一種良好的習慣,一份並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩.

三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是

(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設,二期招商畫冊的設計製作及參加相關展會等;

(2)日常接待工作;相關活動的策劃及籌備;擔任講解工作;

(3)領導交辦的其他工作.

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網站建設維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網站建設,大型活動的策劃方面存在不足.在網頁製作的過程中我發現,根本無法適應精美網頁的製作要求,於是重新學習了新的網頁製作軟體及圖形處理軟體.目前我已熟悉了上述軟體的常用功能並能運用其進行基本的網頁製作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以後的策劃工作中有所幫助.

xx年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,並用於指導實踐.

2,"業精於勤而荒於嬉",在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業務技能.

3,不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細緻地的對待每一項工作.

滿試用期轉正工作總結3

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了,這幾個月裡,在領導和同事的幫助下,我對工作流程瞭解許多,後來又經過培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。

滿試用期轉正工作總結4

尊敬的領導:

您好!

我於20年月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:

個人工作總結:

從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的瞭解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,儘管如此由於自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取儘自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:

1.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;

2.工作與實際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰不殆;

3.全面考慮問題,對於工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;

4.主動完成工作,對於領導安排的工作一定及時準確的去完成,對於領導沒有安排的工作,要做到主動去發現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀能動性,而不是成為一個執行命令的機器;

總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的'動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這裡就是實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

滿試用期轉正工作總結5

自20xx年2月以來我很榮幸來到xx科技從事金融事業部技術支援中心工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支援幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

一、對公司的認識

從剛到對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智慧化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支援中心主要對分公司技術進行協助支援。

二、工作方面

入職不久,適逢分公司農行前段聯網專案中標。分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支援,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

4月下旬農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟體商的要求進行了收集整理,寫了前端聯網規範流程。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支援中心除了對下屬分公司技術支援外還需對中心業務拓展的專案進行支援,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智慧分析系統,我負責湖北農行試點安裝除錯。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智慧分析、櫃員視窗人臉疊加以及視訊質量診斷等系統的試點安裝除錯工作。

三、學習生活方面

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支援下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

滿試用期轉正工作總結6

一、試用期主要工作業績

6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期後期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執行力還是完成度都有較大的考驗。

試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,後期則傾向於招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:

1、新員工培訓與企業文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、瞭解企業文化和規章制度,漸漸熟悉並能夠獨立完成新員工的入職培訓,對於新員工的需求以及公司的企業文化有一定的認識和了解。

2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續的辦理,梳理並熟悉了整個入職手續的過程,新員工資訊的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。

3、各店月報的彙總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收穫較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的資料準確性、合理性、統一性做加強,今後將逐漸從稽核資料的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。

4、招聘工作的深入:從後期對招聘方面培養力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜尋,較快地瀏覽並鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和麵談,能夠從聲音、眼神、形態來初步辨別一個人的品行和性格。但在複試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。

5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和鬱悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對於時間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關於月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕鬆的溝通氛圍,為後期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕鬆自在。

7、人員資訊的強化:通過月報的稽核彙總,以及為招聘、績效、薪資等模組工作採集提取各類資訊和資料,對各子公司人事方面的資訊有了更深刻的瞭解,也強化了對整個集團員工資訊的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習期輕鬆自由的工作狀態,從各個方面都考驗了我對工作的態度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。

不同於前期實習的輕鬆,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的彙總中瞭解了每家店的大致情況,並在彙總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對於月報的彙總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤彙報的關鍵所在。此外,在月報的資訊中,由於自己仍停留在稽核人數和資料的準確性上,對於每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。

在協助培訓期間,我幾乎走遍了每家店和大部分的培訓現場。新員工培訓、企業文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事後總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓後總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。

在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續幾次的鍛鍊和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚裡墨水太少,自己創新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏於對演講素材的收集。現在忙於各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。

在試用期的後期,由於招聘方面的壓力而對於培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整並進入了奮戰狀態,用一個星期敲定了一名司機,同時也對專案部工程師有了初步的瞭解。應招聘和急聘的人員陸陸續續進入我的工作範疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模組雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本資訊入手,從資訊的梳理、篩選和提取,對整個集團人員資訊的梳理能夠為今後工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在資訊管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。

三、個人職業生涯規劃從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。

每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上後半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡並督促自己,對某些人力資源模組有較深的認識和較強的執行力,有自己主攻和擅長的工作內容。

以後,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模組,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我並不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累後能夠撐起一個局面。服務行業是一個特殊的行業,經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業的特殊性,並對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候並不能理解服務行業或者因為服務行業的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。

滿試用期轉正工作總結7

我於去年成為我行的試用員工,到今天試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。

回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到湧口支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的員工的標準嚴格要求自己。

立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況,在近一年的時間裡,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走

出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。

我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢於一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了湧口支行其他員工的士氣,最終湧口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今後的打算

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。

現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

歲月如梭,自己從一名大學生成為職場人已經將近三個月了,在這三個月裡我從一名不諳世事的學生開始成長為一名能言善道的職場人,在這三個月裡我實現了學生到職場人的轉變,在這三個月裡我慢慢經自己的心態轉變讓自己更多更大的投入到工作中,也是在這三個月裡的磨練中。今天,我成為了公司的一名正式員工。

經過這段時間的經歷以及磨練,我成長了許多也對一些事物有了新的看法和新的理解。我找的工作和我的大學專業有著很大的差別甚至於可以說是根本不掛鉤,但因為個人的意願問題,我毅然決然的選擇了這個行業——銷售。是的,銷售兩字在許多人眼裡是一個艱難甚至於是一個很難搞的工作,也有人說他是一個可以實現瞬間暴富的工作。

在沒有來到公司前我也是這麼認為的,在我還沒有步入社會時,我的家人就和我說過作為女孩子就應該從事像老師或者是坐辦公室這種型別的工作,不要從事風吹雨晒的工作特別是銷售這一行業。可能是從小被灌輸封建思想的導致於自己也會很正常的認為銷售是我不應該從事的工作。但是誰也不會想到畢業後我從是的工作會是這個,我的領導用實際行動告訴了我,銷售不是很多人表面看上去這樣,它不是一兩個詞語就能概括起來的,也正式因為我的領導對我的栽培和指點才能讓我在這件事情上開竅。讓我有了勇氣開始嘗試著以前都不敢做的事情。在這段時間裡,我學會了如何和陌生人們溝通,學會了如何處理一些緊急事件,學會了如何調整好自己的心態正確的面對眼前的困難。作為一名銷售,你每天跑業務大概每天見三百號人,那麼其中就會有至少一半的人會對你冷眼相待,四分之一的人會尊重你的工作認真聽完你的講解然後禮貌的說一句不好意思我不需要轉身而走,四分之一的人會對你的產品產生興趣留下聯絡方式。可是在我工作的這三個月裡如果有一天是這樣的情況那都是極好的了。所以我就會被迫調整自己的心態再來迎接下面的工作。

通過自己這三個月來的努力以及拼搏,學習到了許多在大學期間沒有接觸過的事物。很榮幸能正式成為公司的一份子,在接下來的工作中我將繼續保持這份初心以飽滿的心情來對待接下的工作,為公司的發展儘自己的努力!

滿試用期轉正工作總結8

我於20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領導、輔導老師和同事們的支援和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強業務學習,提高業務素質、積累工作經驗、提高綜合業務素質、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下:

1、目前崗位的職責和工作內容:

在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為使用者處理故障,維護防災系統裝置的正常執行,為鐵路行車安全做出應有的貢獻。

2、我的學習或工作完成情況總結:

1)進行安全教育培訓,包括鐵路行車安全、人身安全和裝置安全等注意事項。

2)初期培訓,學習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機櫃的拆裝,進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習,在實驗室,簡單學習了公司的部分產品,包括地下鐵、無線調車、06微機監測、CSMIS等,重點學習了無線調車專案;

3)之後,我選擇了公司的防災安全監控系統的學習,幹一行,愛一行,選擇了這個專案,就要想著如何儘快地認識這個專案,早日使自己融入這個大家庭,適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用,認識到了防災系統的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發展前景。

4)幹一行,專一行;選擇了鐵路防災安全監控系統,就要想著如何有效地提高自己的業務素質,使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規範,包括安全(實時監控)、可靠(繼電器)、穩定(工業級標準)、可擴充套件(預留介面)、可維護(模組化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁相容等規範;學習了系統的總體架構和功能,包括現場採集層、基站層監控單元、中心資料處理層和應用層,在我的認識裡面形成了一個防災系統的骨架。

5)重點學習了基站層監控單元的功能和組成,監控單元採用模組化結構,能完成風速風向、降雨量監測以及異物侵限監控功能,能夠實現自身監測和報警功能,能夠將故障資訊實時上傳至監控資料處理裝置,便於集中管理,為現場裝置的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機(A、B)、UPS(A、B)、切換器、電源端子、動態驅動器、防雷模組、空氣開關、隔離開關、濾波器、介面端子等,對監控單元的硬體架構和工作原理有了一個系統的認識。

6)學習了現場層異物監測裝置的組成,包括異物監測雙電網和軌旁控制器;在瞭解它們功能的同時,學習雙電網的連線原理和實現方式,學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連線方式;學習了現場層風雨監測裝置的組成,包括維沙拉氣象感測器、資料遠端傳輸單元;認識它們的功能,學習它們的工作原理、內部結構及連線方式,學習對氣象感測器進行簡單的配置,並且用軟體模擬其資料採集,感覺受益匪淺。

7)學習簡單的軟體知識;徐老師利用現有條件搭建實驗環境,指導我學習主機的電源及通訊的連線,學習如何遠端登入主機,配置外網網口IP,簡單學習配置通訊主機程式、監控終端程式,讓我清楚直觀的學習中心資料處理層和應用層終端介面顯示;學習報警資訊實現形式和具體內容,感覺很受感觸。

8)在徐老師處理故障的同時,學習了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警資訊、申請天窗點、(聯絡在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯絡同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴禁”。

9)在徐老師的指導下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準備是至關重要的,防止沒有想到的異常狀況發生,進而導致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現場操作不是兒戲,並且時間有限,要做到工作質量和效率並重。

11)學習基站層到中心資料資料裝置層的網路連線,學習中心資料處理裝置應用伺服器程式,包括災害服務,應用服務、儲存服務、終端服務,瞭解資料庫以及終端的各種功能;學習防災軟體資料流程:基站接收的資料經災害服務(部署到應用伺服器上),上傳至應用服務(部署到應用伺服器上),然後通過終端顯示出來。其中災害服務將監控單元收集的資料,通過儲存服務儲存到資料庫中,應用服務將終端顯示的內容,經過終端服務儲存到資料庫中,資料庫供儲存和讀取資料用;學習終端的顯示內容、作用、意義,以及排程終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統總體層次是現場資料採集層、基站層、中心資料處理層、應用層,認識整體結構,對防災整體系統有著重要的作用。

12)學習鐵路視訊監控系統的功能和意義,系統採用先進的視訊監控技術和IP傳輸方式,而構建的網路化、數字化的視訊監控系統,實現影象實時瀏覽、雲臺控制、錄影、系統報警、地圖導航、無線網路傳輸、系統維護、日誌記錄、預留介面等功能;其應用需求是:及時、全面地掌握現場情況,對現場大型施工和應急救援需要直觀瞭解現場情況,依據現場情況及時的指導下級部門工作,需要標準統一的視訊系統,各業務部門建設的視訊監控系統需要資源共享;這也體現了視訊監控的重要性。重點學習鐵路視訊監控系統的整體架構和功能的實現,學習裝置連線的同時,瞭解其用到裝置的應用和內部配置,深化對系統的認識。

3、對目前崗位地位和作用的認識:

防災系統的作用是提供給行車排程使用者災害報警資訊與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全執行,不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員,需要做的是,配合鐵路相關部門完成防災系統的施工、抽檢工作,完成前期的系統維護工作,為鐵路行車安全做出應有貢獻。

4、對公司企業文化的認識:

記得馮總這麼對輝煌企業文化作出總結,那就是“使命,溫情,知性,嚴謹,奉獻,服務”,同時提出了公司未來發展的戰略目標,即推動兩大轉變、實現二次創業。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內,我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態度為使命,和同事團結協作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻自己的力量!5、自我總結及個人發展計劃:

剛入公司,我僅是一個剛畢業的學生,對公司工作一無所知,到公司以後,經過領導的特別重視,老師們的耐心培訓,我意識到了公司與學校的區別,員工和學生的區別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學期間學習的專業課知識的同時,在公司更側重於應用的培訓中,使自己大開眼界;經過出差體驗,學到了更重要、更直接的內容,那就是實際動手去操作,進行系統維護工作,切實的為客戶服務,切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領導、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學習,自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續向老師、老同事們請教和學習,只要不斷的提高自己業務素質,才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!

在今後的學習上,要遵守公司的規章制度,響應公司領導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學、多問,鞏固自己的系統知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術人員,進而爭作優秀員工!

滿試用期轉正工作總結9

伴隨著充實緊湊的工作生活,兩個月的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫,知識的豐富,經驗的增長,同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗,吸取教訓,本文將主要從幾個方面來對工作進行總結:工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作,確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。

1.工作的主要內容

在這兩個月的工作中,我的總體任務是協助蘇薇做好武警黃金部隊礦業權管理系統的後期測試,編碼,修改,文件編寫的工作,分解開來之後,我主要做了三件事:1.編寫礦業權系統的各類文件;2.礦業權系統的編碼及bug勘誤工作;3.礦業權系統的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。

初踏入職場,進入專業的軟體製造公司,對我,一個沒有接觸過標準軟體製作過程的新人來說,起步就是一個很大的難題。若直接做開發,則業務不熟練,程式碼不規範,弊大於利;若僅做學習,則不能跟上專案的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什麼工作的時候,任務已經下達了,首先進行礦業權系統的測試工作。這樣的好處在於能夠在測試的過程中,瞭解專案的整體佈局,瞭解專案中的業務邏輯,瞭解專案中尚未完成的工作並以此作為下個階段的工作目標。至此,入職工作順利起步。

在對礦業權系統進行測試之後,暴露了系統的諸多問題,測試過程中發現礦權系統沒有進行輸入限定,為了解決這個問題需要對整個系統的資料進行整理,我的下一個任務就是編寫礦業權系統的資料需求文件。在編寫該文件的過程中,對礦權系統進行了更深入的瞭解,為之後的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。

完成了礦業權系統的資料需求文件的編寫之後,新的任務是對整個礦權的輸入資料進行輸入限定,在任務開始之處是極為困難的,幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成,但是對輸入限定實現方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細,為之後發生的問題也埋下了苦果。

在對礦業權系統新增輸入限定完成之後,進入瞭解決程式小問題的階段,對礦權系統進行細微的縫補工作。這段時間是學習多於工作的,不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數百次,又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我幫忙。雖然辛苦一點,但收穫卻是滿滿。

完成了系統的修補之後,我們的程式送到了四惠進行第一輪測試,在測試的一週裡,我主要是補充網路程式設計的基礎知識。

第一輪測試結果出來之後,我們專案組開始了緊張的第一輪礦業權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之後,發現有一小半錯誤皆是因我而起,輸入限定問題很多,我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。

第一輪bug勘誤工作完成後,進行了第一輪了迴歸測試,測試結果已然不盡人意,仍然存在大量的問題需要修改,而且很多問題還是因我而起,輸入限定仍然存在大量問題,再一次進行修改之後,我們的程式送到了十五所進行所檢。

在進行所檢之餘,我又接到了新的任務,完成礦權系統的概要設計以及詳細設計文件的編寫。這兩份文件已於9月2號編寫完畢。

現階段我的任務是根據所檢的bug列表,對礦權系統進行迴歸測試。

2.工作中失敗的教訓以及成功的經驗

對於失敗的教訓要吸取,成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是:在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。

成功的經驗:

1)敢於接受任務並想盡一切辦法完成

入職兩個月最大的收穫就是敢於接受任務並想盡辦法完成,每一個任務對於初入職場的我都是一個挑戰,如何保質保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在於沒有一次任務是拖沓的,每次都盡最大努力完成了任務。

2)勇於承擔錯誤,正視自身的問題

在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷,從文件的錯別字這種小問題到礦權系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤,暴露出來了很多的問題,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤並積極改正,因此這也算是一個成功。

失敗的教訓:

1)重視每一個細節,不要忽視小問題

在最初進行礦業權系統資料需求文件的編寫的過程中,對某些頁面的資料在資料庫中沒有儲存的情況沒有加以重視,在後期進行資料限定的時候,還要重新修改資料需求文件,造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題,這個小問題可能導致之後的大問題。

2)進行重複工作也不能大意

在對礦權系統進行輸入限定的方法熟悉之後,都是重複性的工作,給每個頁面,每個欄位進行輸入控制語句的新增,在進行了數個頁面之後,出現了有的頁面沒有新增完整,或者提示語句不正確的情況,在後續的bug勘誤中出現了大量此類問題,浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意,重複性的工作更要完成好。一般重複性的工作第一次做不好,後續檢查修改是非常浪費時間的。

3)考慮問題要嚴謹

在對礦權系統bug勘誤的過程中,對輸入限定條件的判斷出了問題,我想當然的按照我的主觀思路對資料進行了限定,而在迴歸測試的時候出了問題,這些都是考慮不嚴謹的後果。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來,影響了工作效率,而且很容易埋下隱患。

4)注重使用者體驗

在礦權系統bug勘誤的過程中,修改最多的在於座標系統的提示語句,因為座標系統不僅要求資料必須填入,而且每一個數據都有嚴格的格式限定,因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓使用者知道哪裡錯了為原則進行設定。在最初的限定裡面,語句粗糙,彈出語句不明確,造成了使用者使用的不方便,還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從使用者的角度出發考慮問題,注重使用者體驗從簡單的提示語句做起。

3.展望下一階段的工作

下一階段短期內我們的工作主要針對礦權系統的使用的資料庫變更來對我們的系統進行修改。我的工作任務主要是學習Oracle資料庫和SQL資料庫的使用上的區別,做好從SQL資料庫向Oracel資料庫的遷移工作。

這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖後,總結經驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現中地的輝煌。

滿試用期轉正工作總結10

相較於前一段時間的生疏和慌亂,現已經漸漸有了頭緒,現場QA的工作流程,以及生產工藝的各個環節都已經有了比較全面的認識和掌握。今後,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即,我就這一段時間所學習到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今後如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結。

一、所學習到的知識

由於以前從事於食品企業的品質監控工作,在食品企業內部比較注重於HACCP的推行以及QS認證等體系的執行,GMP體系的實施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學習過GMP相關的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對GMP體系在實踐中的執行有了一個全新的認識,並通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結合,使得我對GMP體系有了進一步的理解。

現場QA的工作內容包括生產過程的監控,品質的預防和改進,現場生產記錄的監督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產前後清場工作的檢查,質量異常的反饋,並填寫相關記錄。三個月來,在領導和同事的指導和幫助之下,對以上這些現場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今後要做的便是進一步的提高和拓寬!在對產品批記錄的整理和分析過程中,再聯絡到生產實際,使我逐步加深了對產品的認識,並意識到品質工作不單單是現場的監控,從流程入手可能更有利於GMP的推行和品質的改進。此項工作也是來源於經理的指導和帶領,希望今後能夠更深入的學習。

二、工作中遇到的問題

下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結

“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油,滴在了膠帶上,導致出現色澤偏深的雜質膠丸,當時現場進行了初步處理,發現有70餘顆汙染膠丸,後經多次揀丸後又找到30餘顆丸子汙染。

此事件對於我來說,是一次深刻的教訓:今後出現類似問題,切記及時反饋,現場物料和產品受控。

清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今後清場檢查工作要加強。

外包現場操作人員頭髮外露問題:外包操作的員工,經常將髮套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭髮,這樣極易導致頭髮掉進產品,有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,並能按要求戴好髮套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質量意識薄弱。

質量安全隱患:膠原乾燥車間使用生鏽美工刀,膠液保溫桶讀數顯示不準確,投料稱量不夠精確,現場使用鋼絲清潔球,拋光後丸子框內標識和牆面標識不符,乾燥膠丸用的白色框架無物料狀態標識隨地堆放,試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。

質量反饋問題:包材粘有頭髮,紙盒壓痕太硬,BOPP膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。

三、個人存在的不足以及今後如何提高的思考

個人能力方面,QA的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發現問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今後要積累更多的知識,鍛鍊與現場操作人員的溝通能力,提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。

工作技能方面,需要進一步的學習和提高,今後要多向領導和經驗豐富的同事請教。

產品知識方面,也需要加強學習,力求更加了解我們的產品。產品檢驗方面,這一方面是薄弱環節,需要和QC進行多交流,從而更好的為現場監控工作服務。

工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA加強對工藝的學習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。

生產技術方面,即是對裝置的瞭解,這方面這三個月的學習其實是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關專業背景的問題,只有今後在實際工作中進行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經驗的人。

四、個人的一些建議

作為一個新人,進入以來,得到領導和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是使我個人由“我”變成了“我們”!三個月的經歷很快的就成為過去,理當以一個正式的員工去要求自己,過去的錯誤可以原諒,今後的錯誤將會是無法諒解!以下是個人對公司的一些建議,希望能夠起到一點微薄的幫助:第一,建議公司完善崗位培訓的系統課程,每一個崗位制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程,現在採用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績效考核。第二,建議儘快建立行之有效的績效考核體系,歷史證明

“大鍋飯”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質量問題沒有小問題,建議公司進一步加強對產品質量的管理,加大對質量的投入,實現全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能從根源上解決問題的。

滿試用期轉正工作總結11

在這試用期快要結束之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的三個月裡,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發展。

一,加強業務培訓,提高自身素質

在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜出望外。

二、“開源節流,控制成本”從小事做起,從我做起

“開源節流,增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節約節支活動,控制好成本。為節約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用,當HSE房入住,當SALES要帶客人蔘觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節約費用。列印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在儘可能的情況下都採用雙面列印。通過這些控制,為酒店創收做出前臺應有的貢獻,也儘自己的一點微薄之力。

三、加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率

在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什麼樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這裡我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來。

四、注意各部門之間的協調工作,和同事友好相處

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關係。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關係,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發展。

轉正後,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。