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關於證券公司工作總結模板2篇

工作總結 閱讀(1.69W)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編為大家整理的關於證券公司工作總結模板,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於證券公司工作總結模板2篇

關於證券公司工作總結模板1

一、主要完成工作

(一)每日實時監控

1、異常交易監控包括:大單拉漲停、高買低賣、同一營業部對倒,尾市拉昇、買入風險警示板股票等,對有重點監控賬戶參與的要求營業部提示客戶參與操作風險。

2、新股交易監控包括:兩交所重新修訂了監管要求,根據要求設定出具體閥值,對新股實時進行監控。新股上市10日內對參與封漲停、開盤集合競價、連續申報競價、累計買入等大額實時監控,對預警賬戶要求營業部提示客戶參與炒新風險。

3、監察員工(含經紀人)是否有持倉股票。

4、員工用機和手機委託實時監控:本年度共監控392筆涉及44家營業部,總共發放異常情況反饋表169份,合規問責通知單22份。

5、根據每日監控情況編制經紀業務監控日誌共225份。

6、港股通異常交易監控:自11月開通以來,交易量不活躍,我部主要對賬戶透支,新開戶不足50萬等進行監控。

7、對營業部員工合規展業加強監控,今年對1—8月交易較頻繁佣金較高、相同地址、有相同客戶經理的賬戶進行篩選,共篩選出421筆,涉及31家營業部的275個賬戶和146名員工,要求相關營業部對客戶回訪,並將情況反饋我部留存,經營業部反饋未發現員工代客理財情況。

8、融資融券備崗等。

(二)每月工作

1、定期編制經紀業務監控月報,傳送至各營業部及總部部門總經理。

2、每月對全部相同手機委託,人工篩查出有共同客戶經理的賬戶,進行客戶回訪,6月—11月總共對59個手機進行回訪,將回訪情況通知到營業部,再由營業部落實後,做書面情況說明,由總經理簽字後反饋我部留存。經回訪有員工代理嫌疑的3個電話,都要求營業部落實員工後整改。

(三)其他工作

1、配合滬、深兩交易所協助監控並督查重點帳戶,對賬戶進行重點跟蹤監控,嚴防出現參與股票炒作的行為。

2、做好風控檔案的整理。年初將上一年度的風險監控日誌、異常情況反饋表、合規問責通知單等裝訂成冊歸檔,並將電子版燒錄儲存留檔,保證風控工作的完整性。

3、兼職部門內勤和第七黨支部的部分工作。

主要做好上下級資訊交流的中轉站,及時傳達公司下發指示精神做到了不讓領導安排的工作在自己這裡延誤,不讓辦理的事項在自己手裡積壓,培養服務意識,為部門每一位同事做好服。

積極參與公司佈置的各項工作,代表我部門和第七黨支部向公司投稿和黨員學習心得體會等3份。

二、工作計劃

經紀業務監控工作,主要是針對客戶異常交易和員工合規展業的監控。今年根據業務需要,陸續增加了監控專案(員工手機、相同MAC地址等)加強對員工合規的監控。今年年底股市異常火爆,開戶數量猛增,為了防止員工為了開戶而不合規展業,請資訊技術部支援增加了員工見證開戶數量的監控。風控崗作為公司後臺支援部門,隨著公司業務的不斷創新,我個人會認真學習新業務,跟上公司發展步伐,努力做好新業務開展的風險監控,更好的把監控工作做好。

證券公司工作總結 篇從xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的`接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

關於證券公司工作總結模板2

時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯絡了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯絡,只是聯絡了好一陣子,效果並不是很好。後來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。

北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯絡,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。

同事也在聯絡。我也在聯絡。北京的期貨公司大部分都是我在聯絡。巨集源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯絡了。從目前看來,巨集源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的'結果。

北京期貨公司見得多,也參加過很多的什麼這大賽那模擬交易大賽等,最終的效果不太好。於是對於我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。

同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯絡了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯絡的期貨公司的情況,大家都說了。

現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。

我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善於總結。至關重要。這麼多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善於總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。

來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支援我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄託在我身上,並且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身後看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至於對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能幹好的。