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【必備】銷售公司工作總結模板集合八篇

工作總結 閱讀(8.96K)

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編為大家整理的銷售公司工作總結8篇,歡迎閱讀與收藏。

【必備】銷售公司工作總結模板集合八篇

銷售公司工作總結 篇1

7月份我們的任務是_萬元,實際上完成了_萬,離任務額還差_萬,由於負責門迎工作,對於客戶流量還是瞭解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。

在工作中,由於本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候並無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小夥態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。

一、20xx年7月銷售總結

1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,___店種類有限,不能滿足個性化的需求。

2.新客戶開發的少,有的還處於瞭解階段,對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

3.我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。

4.在23號邊老師來__講課的時候,那天開啟銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了____多的銷售,總體來說我們店裡現在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找藉口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對於自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那麼大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、8月工作計劃

8月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由於先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。

對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

1.先做好8月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.老客戶有的家裡別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關係裡有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們__的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以幹好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。

總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。

銷售公司工作總結 篇2

時光荏苒,今年上半年即將過去,下半年將要到來。回首過去的上半年,內心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我公司上半年的銷售工作總結。

一、主要工作回顧

人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發揮團隊的推動器作用,注重銷售骨幹的培養。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查詢定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之後,他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨幹,並正為公司創造著越來越多的市場價值。

初步形成根據營銷工作的具體內容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本資訊、客戶重要度分級、客戶聯絡過程、報價、合同銷售情況、客戶關係維護、後續服務等在內的一系列的資訊都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調閱。根據以上資訊,對市場及客戶進行多種分析,以掌握營銷活動的一般規律,進行舉一反三,持續完善業務流程。

二、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷髮展和持續前行的過程,並且,這些問題的有效解決,也正是我們下半年努力目標之所在。

銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。

三、下半年工作計劃

人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的'銷量,才能提升企業形象和產品的影響力。在下半年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

以實用為原則,完善監督考核措施,創造輕鬆、規範、快樂的銷售環境。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

在下半年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

銷售公司工作總結 篇3

過去的一年當中還是做的非常快的,我清楚的感受到了這一點,我現在也是在一點點的在做好自己的本職工作,在這方面我覺得自己還是要清楚的感受到了這一點,這一年來還是應該要認真的去做好的,我清楚的意識到了這一點,做銷售工作我覺得在這方面我還是應該要認真的去做好這一點,回顧過去一年來的工作我覺得自己的進步是很大的,這些都是我應該要去落實好的,現在我也是非常清楚自己的職責,在這方面我是應該要去做好的,我也是感覺非常充實的,在這些細節上面還是應該要有的態度的,我清楚的感受到了這一點,對於過去的一年我覺得還是應該總結一下。

對於過去的一年我覺得是非常充實的,在過去的一年當中我還是感覺非常有意義的,認真的提高自己的業績,我還是感覺非常有動力的,在這方面我一定會認真的做好一些細節方面的事情,對於我而言還會有更多的挑戰等著我去做好,現在我清楚的意識到了這一點,在這方還是應該要去做好的,銷售業績是非常重要的,作為一名業績我感覺自己還是做的比較好的,在這一點上面這是我應該要有的態度,保持一個好的狀態,在這方面這也是我應該要有的態度,過去一年來的銷售工作當中,我是認真的做好了很多,這一點是毋庸置疑的,在這方面這些都是我應該要去認真的落實好,只有不斷的提高銷售工作能力,才能夠去的不錯的成績,這一點是毋庸置疑的。

在這方面我覺得這些都是應該要認真的去做好的,新的一年當中肯定會有更多的事情要去完成好,我覺得這些都是應該要有的態度,一年來的工作當中這些一定要維持下去,這一點是非常重要的,在這方面我是有著非常明確的態度,在新的一年當中,一定要繼續提高自己的業績,對於一名銷售而言這是非常有必要的,我真的是感覺非常吃力,在這方面還是應該要有的態度,在這方面我覺得這是我應該要去端正好的,有些事情上面還是應該要努力去改變提高的,維護和客戶之間的關係,在過去一年來的工作當中,我們各個方面都是應該要去認真落實,在這一點上面這也是我應該要去做好的,過去的一年我覺得有一定的成績的,除了完成了年度銷售業績,還多次取得了公司銷售冠軍的稱號,接下來我會繼續努力的。

銷售公司工作總結 篇4

一、目前的醫藥形勢:

1現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不願操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網路全,這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中,由於醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以後多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況:

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,(本文由免費提供,請註明)報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據瞭解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所佔據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

省內,我所負責的**地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

銷售公司工作總結 篇5

去年,石化公司銷售部產品銷售工作取得了很大成績,亮點多多。

亮點一:全面完成各種產品銷售計劃。成品油銷量達xx萬噸,達到計劃的xx%;自銷產品銷量達xx萬噸(含出口石蠟、瀝青),達到計劃的xx%;集中買斷化工產品總銷售量達xx萬噸,達到計劃的xx%。瀝青、基礎油等統銷產品100%完成銷售計劃。

亮點二:市場預測準確率迅速提高。煉油產品總體銷售均價由20xx年五大煉化企業的第四名躍升到20xx年的第二名。煉油自銷產品銷售均價由20xx年在五大煉化企業中排名第四跨越到20xx年的排名第一。

亮點三:開闢了兩種產品來料加工復出口新業務,拓展了國際新市場。根據市場形勢的變化,銷售部全力配合計劃部門,開闢了瀝青、化工兩種產品來料加工復出口新業務,提高了中國石化產品在國際市場的知名度。

亮點四:優化運輸管理,有效降本減費。輕油罐車裝載率由20xx年的87%提高到92。2%,全年節省運輸費用20xx多萬元。

銷售部營銷人員說,這些成績的取得,是他們貫徹“貼近市場、靈活經營,細分市場、細分客戶”“以銷定產、以產促銷”等科學管理理念、精細化管理的結果。

一、精心捕捉市場資訊贏得先機。

去年,銷售部在捕捉市場資訊、預測市場變化上下工夫。部商務資訊科每名職工分工負責幾個產品的市場資訊採集,利用一切可以利用的資源,每天瞭解市場行情,全面掌握周邊兄弟企業、資源狀況、需求情況;每天進行重要產品市場變化通報;每週進行市場預測分析,為產品銷售決策提供參考。他們每到一個地方出差都想方設法結識行內人士、建立資訊聯絡網,得到每一個資訊都用心分析。部領導幹部出差入住賓館後第一件事是上網瞭解產品市場行情,然後走訪當地客戶,走到哪都不忘用手機、簡訊瞭解公司產品最新銷售情況。

由於用心捕捉,能夠快速瞭解掌握市場變化、產品價格走勢,因而為正確決策、靈活營銷贏得先機。當市場需求有增加趨勢、產品可能供不應求時,在其他兄弟企業之前率先推價,通過打提價時間差、多賣高價產品,提高產品均價;市場需求有下降趨勢、產品可能供過於求時,主動出擊,聯絡客戶,推銷產品,穩價降庫,通過打降價時間差、多賣高價產品,提高產品均價;對一些在淡季實在難以賣出好價格網的產品,進行移庫,等市場好轉後再銷,既保證了生產後路暢通,又保住了產品價格,增加了效益。春節前後是產品銷售淡季,客戶大多觀望等待廠家降價。對此,銷售部及早籌劃,提前做好每個產品的銷售計劃和相關應對措施,派出營銷人員四處聯絡,主動做工作,打破客戶的觀望心理,在產品市場疲軟的時候保證提貨進度,穩價降庫。

二、準確把握銷售節奏贏得效益。

銷售部的營銷人員總結出一條經驗,就是“把握好市場執行規律,抓住有利時機,大膽推價穩價”。他們每時每刻盯住產品市場價格,以先進企業的出廠價作為基準價,考慮國家政策調整、公司各產品的產銷存情況、兄弟企業的產量及庫存情況等因素,在基準價的基礎上進行合理的調整,形成清晰的定價體系。在確保煉化生產後路暢通的前提下平衡好量價的互動關係。在區域市場發生變化時,根據實際情況制定價格,不盲目比價,確保了產品的全產全銷。在市場價格的指導下,根據市場的網變化,積極配合計劃、生產等部門努力做大瀝青的銷售量,減少重油的銷售。與前年同比,增加瀝青銷量xx萬噸,減少重油的銷量xx萬噸,使公司實現合理增效xx億元。根據榨季客戶對食品級硫磺的需求,主動建議公司生產、銷售食品級硫磺,拓展市場新路子,滿足客戶需求,全年增加銷售效益約xx萬元。

銷售部實施差異化價格策略,在不同時期運用不同的目標市場定價,強化銷售措施,努力提高產品銷售效益。根據國家消費稅調整、成品油價格波動等因素引起的市場變化,測算成品油與自銷產品的銷售效益,及時提出使公司效益最大化的產品結構生產建議;在旺季時價格隨行就市,努力提高均價;淡季時採取批量優惠手段促銷,將自銷產品賣出了當期的最好價格。去年,在總部考核的5類產品中,公司產品均價達到或者超過了總部的比價指標,自銷產品銷售均價達3189元/噸,由20xx年五大煉化企業中排位第四上升到第一。20xx年與先進單位相比,自銷產品銷售均價低173元/噸,20xx年與先進單位比相比低100元/噸,縮小差距73元/噸,剔除消費稅和產品結構的影響,反超44元/噸,進步217元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統內排名第一,其它同牌號同品種自銷產品銷售價格達到了“數一數二”的好水平。

三、抓住時機拓展市場贏得空間。

去年,銷售部抓住國內需求逐步回暖的有利時機,緊緊圍繞做大產品總量、提高經濟效益的目標,及時調整經營工作思路,堅持眼睛盯住市場,功夫下在現場,在優化細化上做好文章,抓好化工產品銷售和外運的協調工作,協助化工分部做好新產品開發及生產工作,想方設法提高產品總量,充分發揮百萬噸乙烯的規模優勢,最大限度降低庫存,為公司創造效益。

9月份,受國際原油價格下跌及國內市場需求疲軟的影響,化工產品價格不斷下滑,特別是塑料產品價格大幅下降700——1500元/噸。為把產品轉變成商品,降低庫存、減少跌價風險,增加效益,在聚丙烯產品少交庫2500噸的情況下,積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產品3468噸,9月將塑料庫存降到9000噸的最低水平,多銷17000噸,減少跌價損失1020萬元。全年實現化工商品總量xx萬噸,同比提高xx萬噸,創百萬噸乙烯擴建工程投產以來的最好水平。與此同時,開展來料加工業務,積極開拓海外市場,完成了來料加工2303噸化工產品的銷售工作,為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。

在化工新產品開發、市場推廣上,銷售部根據瞭解掌握的市場需求資訊,加強與生產、計劃部門協調,及時提出優化化工產品結構的建議,使公司多產、多銷高附加值產品。在20xx年已開發的20多個新產品中找出最具市場潛力的幾個產品,協助化工銷售華南公司制定市場推廣計劃,共同推廣,做大新產品銷量,實現了向新產品開發要效益的目標。20xx年總部下達新產品開發計劃和專用料生產計劃分別為xx萬噸和xx萬噸,公司全年共開發新產品7個,分別生產銷售xx萬噸和xx萬噸,完成總部下達計劃的137%及114%。

銷售公司工作總結 篇6

在xx各位領導及各位同事的支援幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會讚美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們裝置在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是裝置本身存在的缺點與不足,也就是該裝置在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要巨集量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品後產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

銷售公司工作總結 篇7

各位領導,各位同事們:

大家好!

xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收穫,藉此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在於總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好。

總結如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的,僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這裡,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!

通過不斷的學習專業知識,瞭解同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。 在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

當然,現存的缺點也有很多,比如:

對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等。

市場分析 我所負責的區域為寧夏。*藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢。 寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。 國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和*藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去*藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤1xx00元,淨利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

銷售公司工作總結 篇8

在一個月的前期銷售中,總銷售額為xx元,總商品成本為xx元。不扣除提成與其他經費,共營利xx元。共銷售單位商品xx個,完成了銷售目標的xx%。

一、自我檢討:

實際銷售額遠低於目標銷售額。經過分析原因如下:

1、過高的估計市場的需求。

很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。

2、商品進入市場的時機比較慢。

由於今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經提前很多購買了相關產品。

3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。

導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由於此原因,導致有的貨品庫存量過高。

4、在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。

導致有的宿舍重複推銷,浪費了人力資源。並且可能存在推銷員間的利益衝突等問題。

5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。

原則上,每一位推銷員有一整套商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品後,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由於對供給推銷員時,貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調配的庫存過少。其中,水分潤脣膏就是因為這個問題,導致可調配庫存過少,而再向進貨商進貨。最後,推銷員手上的脣膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。

二、實際銷售過程:

1、定位銷售價格:__________________________________。

2、提成分配:

在提成方面,為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。並以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得xx元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分佈自己的下線。

讓銷售網路快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進行銷售。儘量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。

3、宣傳工作:

在網上開設了相關部落格網站。列印相關傳單,並貼上在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者瞭解到在學校有相關產品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。並分發宣傳單給各位推銷員,讓其自行發揮。既增加了宣傳的範圍,也減輕了自己的工作量。

4、財務:

在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關資料,從而方便對庫存與進貨量進行資料反映與分析。

(1)經銷商的疏通:

①富有吸引力的商業政策。

a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切。

b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。

c、溝通現在和未來的遠大目標。

②良好的朋友、夥伴關係。

a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。

b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係。

c、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關係。

d、瞭解不同客戶的需求。

③較強的自我開發市場能力。

a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動。

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。

c、詳細瞭解公司產品療效,主治及應用推廣情況。

d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

(2)醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通。

①新藥進入醫院庫房:

a、詳細收集醫院資料。(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)

b、找出影響該院購藥的關鍵人物,並對其作全面細緻的調查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關科室主人任等)說服其作出決策。

②維持購藥:新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數額的儲存量更是艱鉅,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方瞭解,採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

(3)醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環節,保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要,因此應做到:

①加倍尊重他,滿足心裡需求。

②經常拜訪,加深印象和了解。

③合理的交際費用。

較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品,妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫裡領出,當醫師開發處方後,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取,而產品卻在大藥庫房裡“睡覺”,當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議,採用寬鬆討論方式,目的讓其充分發表意見,提出改進方法,密切雙方的關係

(4)有處方權利的醫師(也稱臨床工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場,唯一的手段是依靠醫師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失於流通領域進入消費領域,實現藥物銷售,為公司創造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫師、藥師去充分了解產品,擴大市場佔有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫師,通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師,為處方重點醫師,是以疏通醫師處方環節特別重要,於核心其疏通方式如下:

①面對面拜訪:

從目前藥醫行業的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,佔據銷售間的80%以上,是應用宣傳單文獻樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己,推銷公司產品,目的就是讓醫師從心裡接受,讓醫師處方本公司生產的藥品,對面拜訪有如下特點:

針對性強,是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產品的深入討論和認識,以滿足不同層次,不同期望的需要。