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管理個人工作總結

工作總結 閱讀(2.29W)

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此要我們寫一份總結。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的管理個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理個人工作總結

管理個人工作總結1

在雅中—江西±800千伏特高壓直流工程的建設工作中,一年以來收穫良多,從一個基建工作的小白慢慢的在成長,不只是專業上的轉變,也是心境上的轉變。接下來是在這一年工程建設管理技術管理崗位上的年度相關總結。

一、個人經驗總結

1.部門之間管理脫節的問題

對於電網輸變電建設管理工作的過程中,很多工作需要各個部門進行協作。所以在工作開展時,各部門單位之間對於工作的有效交接具有非常重要的作用。

在每一項輸變電工程核准開工之前,是由公司發展策劃部負責前期可研工作,給後期的設計、建設蒐集相關的資料,提供一個基本的思路,也為後期施工建設工作打下基礎。但可研工作的結果與後期工程建設中,建設管理部門和執行管理部門在工作思路上往往可能產生一定的區別,這也就是環節脫節的現象。

因為前期的可研工作往往存在一定的理想化趨向,且不與具體施工直接聯絡,所以對於資金的用度,施工資源的調配等方面都不會有充分的考慮。而當後期交與建設管理部門後,所有實際問題都需要考慮起來,與前期設計的思路往往存在一定的偏差。具體在接地極線路問題上表現很明顯,前期可研初設在路徑選擇上沒有考慮後期建設的困難,例如,在跨越房屋上,有其他路徑可以避免跨越卻沒有選擇;在可以避開水塘的地方沒有選擇避開等,都為後期施工建設增加了難度,也增加了工程投資。

在接下來的武漢—南昌1000千伏特高壓交流線路上,為了避免出來同樣的問題,我們需要深入前期可研,已建設管理的角度參與前期工作,在路徑選擇、先簽後建等問題上發揮建設管理的作用。需要與發策部及設計單位在前期充分溝通交流,避免脫節,全程參與,全程把控,使得整個工程建設具有全域性性。

2.工程設計可行性研究和初設一體化分析

在電網輸變電專案初期,可研工作與初設工作的衝突一直是焦點問題。兩項工作在專案初期都必不可少,沒有可研工作就失去了框架,沒有出初設工作就沒有資金基礎。從目前來看可研初設一體會是趨勢。

可研初設一體化指的是將工程建設中研性研究和初設兩個階段的工作有機結合起來,採取招標方式選擇一傢俱有資質的察(測)設計單位實施可行性研究和初設工作的模式。這種模式的特點通常表現為可行性研究和初設工作同步性,協調一致性和延續性。其中可行性研究指的是對工程專案在技術方面的先進性適用性,可靠性和經濟方面的合理性進行綜合的、科學的分析和論證,最終確定專案是否可行。可行性研究工作是專案決策的依據,也是資金籌措、進行設計等工作的依據和基礎;初設則是在保證技術上可行和經濟上合理的.前提下,確定出項目的主要技術方案,投資和各項技術經濟指標以及建設進度計劃等。總的來說,可行性研究是初設的基礎性工作,初設是對可行性研究成果在技術、經濟等方面的深化,兩者不可分割。

可研初設一體化的憂點:

(1)電網工程涉及水文氣象、工程地質、交通、國土、環水保等各方面,具有很強的系統性和綜合性,而且技術複雜、建設週期較長,各設計階段工作聯絡緊密,所以採用可研初設一體化模式,有利於可研、設計工作的延續性、提高設計單位工作的主動性,最大限度地發揮設計單位在人員、技術力量投入等資源的優勢。

(2)若可行性研究和初設工作由兩家單位進行,很容易導致設計單位對可行性研究工作深度瞭解不夠、各種資源條件受到限制,勢必造成工作協調難度較大,重複率高的局面,所以採用可研設計一體化招標模式,有利於縮短設計週期,降低設計工作成本,提高設計質量和工作效率。

(3)在工程建設階段中,工程質量和進度的有效管理是實施工程管理的核心內容,採用可研初設一體化模式,將可行性研究和初設工作有機地結合起來,協調一致,在一定程度上可以減少了設計變更、各方協商等方面的工作量,使工程建設各環節銜接暢,有效控制了工程質量和進度,從有利於工程管理工作的開展。

3.線路工程路徑選擇優化

線上路的路徑選擇問題上,可研和初設的選擇方向往往是不同的。可研更注重線路的安全性合理性,而初設工作要考慮到整體線路選擇的各種效益。路徑選擇問題直接牽涉到後期建設,以及建設投運後運維工作所要面臨的各項問題,所以對於電網輸變電工程建設十分重要。在路徑選擇上,首先需要避開房屋密集區、礦區、農場等敏感區,建設過程中最大的問題就是與人協調的問題,在前期可研及現場勘測期間,在路徑選擇上一定要儘量避開各種敏感區域,如果實在避不開,按照先前後建的要求,需要在前期可研工作中籤訂相關協議,並考慮足夠的資金費用;第二,考慮到後期施工及運維,在路徑選擇上,還需要儘量避開自然環境惡劣的地區,否則不僅會使得建設的過程之中難度提升,而且在建設投運後運維工作也容易發生各項事故。如防震錘位移,絕緣子自曝等問題屢見不鮮。

總體來說,線路工程路徑選擇是整個電網輸變電工程前期進行設計的核心,根據我們在蓮湖接地極線路工作中對路徑的優化工作來看,效果良好,但仍舊需要努力,將相關經驗教訓運用至今後的工程建設工作中。

二、工作反思與20xx工作展望

1.工作反思

作為技術專責,在這一年的工作之中存在著很多不足。首先與前期設計單位並沒有進行密切的聯絡,使得前期工作與後期的建設工作在一定程度上有一些脫節,不過好在後期進行了及時的調整,沒有在較大程度上影響工程的程序。另外因為從事技術工作,對於現場的情況並沒有實地的瞭解,所以在進行可研分析等工作過程之中,存在著一些缺陷。

2.工作展望及建議

首先是對於工程前期工作部門開展相關工作的展望。在新的一年,要與各個部門、單位之間加強溝通,相互協作,各自發揮出自己的優勢,提升各自的工作效率,保障工程順利開展。作為技術管理人員,在新的一年,我也要做好相關技術人員的積極性調動工作,為工程建設提供有效的技術支援。

第二點是對於整個工程的展望。在新的一年裡,對於工程設計的可行性研究和初設工作的結合上,仍舊需要進行不斷的探索。兩項工作一體化是一種趨勢,但是在一體化過程之中仍舊面臨著多種問題,需要在實踐之中不斷髮掘問題,解決問題。這能夠為後期的工程開展打下堅實的基礎。另外對於後期工作的各個環節都需要進行分步的管理,管理工作上要注意,工作協作時化零為整,群策群力時化整為零。更好的提升工程推動的效率,不做無用功。

最後對於工程管理進一步的發展,仍舊有一些需要改進的地方。想要更好的提升電網輸變電工程建設工作,前期工作起著非常重要的基礎打底作用,所以仍舊需要加大對於前期工作的投入,這樣能夠在根本上提升相關研究工作的質量和效率。可以組織去其他特高壓工程進行學習,瞭解先進經驗,特別是其他工程在前期工作上有何缺失及不足,表現在建設過程中是怎麼樣,吸取別人的經驗教訓,彌補自身的不足。

管理個人工作總結2

光陰如箭,歲月如梭,如今已經是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,我有責任也有義務去不斷的去發現自身的不足,去發現自己部門執行中存在的缺陷,這樣才能有助於日後我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執行者,同時作為一名酒店的員工與領導的下屬。

高效的管理是企業的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結主要分為以下幾個方面。

(1)、服務質量。部門總體服務質量良好,沒有出現過因為服務引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務比較機械,員工只明白服務的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優秀員工比率過低實習生比率過於高,管理者包括領班與主管也都缺乏長期的.富有經驗的服務督導,一系列因素交叉在一起,整體服務水平裹足不前。主要存在的問題:對關鍵客人的關注度不夠,包括vip、值班經理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

(2)、內部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次,總體上半年沒有出現違反酒店規章制度的較大事件。對於餐飲部將獎懲細則執行比較到位,所有的員工都能貫徹細則執行,經統計,遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件,因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實習生減半,所有員工都能接受。主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內部管理過於嚴格,因此內部也經常在進行自我修正與調整。

(3)、制度制定與執行。

a、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整,員工施行雙休制度,但上班時間施行超負時,減少每個班次交接班時間,減少班次重合時間,將不需要的時間全都作為負時處理變為酒店所節約的人力資源成本。在並不影響經營的前提下,縮短班次時間,如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。

b、制定週期衛生制度。重新調整西餐廳的衛生清理制度,充分考慮西餐廳的實際情況制定週期衛生制度,將外圍衛生列入常態化衛生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執行基本到位,沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持,領班對週期衛生的檢查力度還不夠強,員工區域衛生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌髒菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生,向上級領導反映後請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平,同時也解決了買單難的問題。

(4)、內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行週期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許,許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。

(5)衛生質量。衛生質量整體合格,值班經理髮現桌子不乾淨扣分一次,質檢發現大理石有面包屑扣分一次。配合週期衛生制度,大堂吧衛生執行較為到位,沒有出現衛生被扣分現象,西餐廳衛生受經營影響較容易出現衛生死角髒亂等問題。

(6)節能降耗。配合酒店節能降耗政策,將西餐廳的燈光進行再次的調整,同時將節能責任細化到每一個員工,細化到每一個班次,餐廳內部燈都做到客走燈關,客走空調關,且週期性的在例會中進行節能降耗意識的宣傳與講解。

(7)培訓制度。針對新員工入職上崗業務能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓後上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓,由主管或領班對常用的業務能力進行培訓,比如《禮節禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之後進行實踐操作之後效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、選單培訓、英語培訓強度不夠。

針對上半年的總結,主要規劃與整改如下:

(1)、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式,進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓,同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標,每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

(2)、繼續執行嚴格的內部管理制度,但對部分獎懲標準進行調整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

(3)、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標,鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作,合理的建議予以採納並且施行獎勵。

(4)、進一步的加強內部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實際的問題,同時做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內部。

(5)、根據2個月的週期衛生執行狀況對週期衛生進行調整,讓每一個班次都有工作量,每一個班次的工作量都適合。做到整體衛生達標。

(6)、繼續加強節能損耗工作。對節能工作執行較好的個人進行獎勵。

(7)、制定更加合適的適合部門的培訓制度。

a、將所有的部門培訓進行總結並且進行細化,制定一個培訓表格,每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓,做到培訓能徹底、培訓不重複、培訓不遺漏,同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。

b、增強領班培訓能力。

管理個人工作總結3

歲月不待人,逝者如斯夫。20xx年已過去,新的一年又要來臨。在當宿管委員已有好幾個月了,雖然時間較短,做工作不多,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今後工作還是大有好處。下面我彙報一下情況,談點粗淺認識和體會。在實際工作中,我認為當好宿管委員必須要"提高一個水平,增強兩個能力,處理好三個關係,搞好四個堅持"。

一、一個提高,即提高宿管員的工作水平

要提高工作水平,就要善於學習,學習我校宿舍管理的規章制度。我經歷了三個階段:一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發的一些規章和制度,但這僅是初步的,"師傅領進門,修行在個人",要掌握這些內容,還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。

二、增強兩個能力

宿管委員無大事,做好工作,按規定辦,就能把事情辦好。這裡重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室裡的同學她們是既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結合。具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學生的問題盡力幫助解決,該提醒的及時提醒。對她們提問的事,及時解釋清楚;對晚歸的同學提醒她們自己管理自己;對個別大聲喧譁、踢球的不文明行為,發現一個批評一個,決不姑息遷就。這樣批評了差的,就表揚了好的,有的同學找我反映問題,支援我做管理工作,有力地維護班上生活工作秩序。"手勤",工作計劃本不漏事項,交-班清楚,平時和班幹部一起表揚好人好事,批評不良現象。"腦勤",經常想一想近期的工作,加強計劃性;想一想該做事,已做了什麼,還需做什麼,心裡清楚,不忘事,不落事,使班幹部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",把查寢(207,208,209,512寢室)做為一種鍛鍊,上、下午、晚上查樓三次,有時早晨也堅持查,發現問題,及時想辦法解決。防止意外事情的發生。

三、處理好三個關係

宿管委員工作是互相聯絡的,聯絡就是關係,處理好三個關係,才能把宿管委員工作做好。

(1)是處理好和其它班幹部的關係。首先要互相關心,互相照顧,團結同志,嚴格要求自己,大事講原則,小理講風格。其次虛心向他們學習。

(2)是處理好和同學的關係。全心全意為人民服務,在八中就是"全心全意為同學服務"。我和同學的關係就是服務與被服務的關係。實際工作也是這樣,從開燈關燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛生、發現故障到修復等,事無大小,都是圍繞為服務學生進行的。

(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關係。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基矗我們住在的是舊樓,一些設施在也在老化,水、電、門、、鎖壞的地方多,直接影響到學生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了,報給他們的事,維修人員來的快,修的好,學生方便了,學生就滿意,我們為學生服務的話才落到了實處。與各樓宿管員之間,注意團結共事,加強聯絡,互相敬意,積極支援對方工作。

四、做到"四個堅持"

(1)是堅持以"慎獨"之心工作。宿管委員最主要的工作任務是晚就寢情況,班幹部工作忙碌,不可能天天來檢查你的工作。在這種情況下,我堅持以"慎獨"之心工作,即"慎始"又"慎終",認真履行職責,抽查晚就寢情況。

(2)是堅持以"憂患"之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。經常告訴同學注意防盜,嚴鎖門關窗,提醒大家提高警惕,防火防盜,防壞人破壞。由於注意抓苗頭,就保證了防患於未然。

(3)是堅持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務,用仁愛之心管理他們。急同學所急,幫同學所需。為同學服務這是應該做的,但他們很感激,也很關心我,支援我的工作。

(4)是堅持以"責任"之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業心責任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業幹,盡到自己的'責任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕疲勞;修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,儘可能不給下班留下不該留的事。臨時出現的事,及時處理,處理不了的報有關班幹部解決。

在班主任的指導下,在其它班幹部的幫助下,在廣大同學的支援下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經驗還不豐富,作風還不夠細緻。在新的一年裡,要發揚成績,克服不足,不斷進取,紮實工作,爭取新的進步。

管理個人工作總結4

一學期的工作即將結束,回顧本學期我在宿舍的管理歷程,既有成功的經驗,也有許多不足的方面和失敗的教訓。現將學生宿舍管理工作總結如下:

學生宿舍管理在學校領導的關心、支援和正確領導下,在教導處及嚴主任和曹主任的大力配合下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,以制度建設和科學管理為手段,積極致力於營造良好的安全育人環境。在貫徹上級的有關精神之後,將宿舍安全、衛生工作放在首位,紮實認真做好了本學期的工作。

一、做好公寓樓管理服務工作

1、做好宿舍調整工作。為了達到上級提出的有關住宿標準,宿舍管理方面,克服各種困難,積極做好學生的思想工作,有力確保了學校的安全穩定大局。

2、為了配合校風學風建設,加強了查宿舍人員名單,瞭解學生動態情況。有什麼問題及時上報。

二、加強管理,探索新形勢下的宿舍管理新模式

堅決落實“依法治校”原則,注重加強制度建設。在原有制度基礎上,吸取管理經驗,推行程式化管理,規範統一補充完善了一系列的宿舍管理制度。

三、進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作

(1)加大宣傳力度。對於甲流期間的安全穩定工作,我注重正面引導,加強了資訊的公示。並定期消毒,開放門窗流通空氣;一方面做好規定的解釋工作;另一方面,對於用電、防火、防盜等安全事項,進行了持續不斷的宣傳,毫不鬆懈。這樣,有力確保了安全與穩定工作的順利開展。

(2)加強檢查。為杜絕安全隱患,巡查制度,每天我對各宿舍樓進行安全巡查;有問題及時上報,除了平時的檢查外,學校領導班子組、經常突擊檢查宿舍衛生及管制刀具存放的情況,使用電器、水等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查,對於違章電器堅決予以沒收和教育。

(3)進行宿舍安全演練。學校制定出宿舍學生在突發事件來臨時的應急處理預案,並專門做了多次的演練操作,讓學生學會在突發事件來臨時的'處理方法。

作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點檢查物件,對於宿舍樓的衛生,包括樓梯、樓四周的牆面、窗臺、玻璃等等,幾乎三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多值日生漸漸的開始產生了厭煩的情緒,作為一名樓管人員,我的責任就是起承接的作用,對上級要配合有關領導的工作,把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫學生,讓他們盡職盡責,能夠及時準確的完成領導的要求,雖然有不少的同學都產生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。

經常找他們談一談,說明特殊時期,特殊對待,讓大家都堅持一下,並且經常在細節方面為同學們提供方便,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達,並且對於領導的安排也能及時的安排傳達下去,沒有發生過失誤或差錯。最後就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛生工作、安全工作和其他必要工作做的較好。

對於每週日下午徹底打掃衛生,首先對他們的工作進行合理地分工,使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們中將有一部分為優秀、一部分為良好以及及格的區分,調動他們的工作積極性,促使他們認真打掃衛生,防止他們有偷懶的想法;最後,對他們的工作進行客觀綜合的評價,讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。

回顧即將過去的一學期,我在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時,為學校的工作做出了一定貢獻。但我清醒地認識到,成績有限,差距很大!以後,我將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創新,努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。總之,作為一名優秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學的關係,使兩者之間能夠連線起來,儘自己的努力讓領導對我的工作放心,讓同學們在我所管理的樓上住的安心。

管理個人工作總結5

下學期我擔任了學校六個班的地理教學工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的),並擔任高一地理備課組長的工作,任務艱鉅,在與諸位地理教師的協同合作下,明確職責,腳踏實地的工作,各項教學活動開展的井井有條,現將一學期的具體工作總結如下:

一、積極參加課改培訓,加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排,

我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期月31日至月2日奔赴市大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間,通識培訓,對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓;省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見;科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識,理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。

二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作,

力爭全部學生達標,重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優,組織高一備課組成員做好下列工作:

1、學習地理課程標準,做好新課程培訓工作認真學習和鑽研學科課程標準新教材,對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整,力求實現突破課改中的重點和難點。

2、安排每一個星期的教學進度、課時安排,每堂課的大致上法,從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內,每位科任老師上倆次公開課,取長補短,教學相長。

3、做好期中、期末複習工作、認真學習考試說明,探討複習教學策略,做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。

4、抓教學常規 組織有關學習活動,多研究探索教法,不斷提高課堂效益,研究學法,將如何引導學生改善學習方式,促進學習方式多元化,為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施:培養良好的道德規範和學習習慣,在教學中多采用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動,設計各種真實的活動,通過各種實踐,達到有利於學生綜合能力提高的目的。

三、投身單元備課活動,

研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應新課改的要求,早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想,開學後及時制定了周密詳細的計劃並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式,發揮了個人的'優勢和特色,整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動,老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多,對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗,教師的研究視野也開闊了,目光更明亮了,把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。

四、尋求理念與課堂的最佳契合,

發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷湧現,經過多次認真分析總結,本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題:

1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾

2、理念與現實之間的落差較大,“一言堂”“滿堂灌”仍然存在

3、初高中地理銜接問題和矛盾突出

4、配套習題難度較大,與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期,各項工作紮紮實實、井井有條,這讓我略感欣慰;展望即將到來的下學期,新課改尚處於不成熟的探索階段,卻又頗感任重道遠。要正確引領並促進自己教育教學技能的專業成長,必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式,逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念,加強日常工作的歸納、總結與反思。

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管理個人工作總結6

20xx年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將20xx年工作情況作如下總結:

首先在經營收入方面:

20xx年共完成營收元,其中客房完成營收xx元,佔計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,佔計劃的%;x月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,佔據了當月餐飲營收的很大比例。

從以上經營收入彙總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所佔的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面:營銷部在x月份累計完成會議接待x批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了xx輪胎和xxx、xx市公路局和xx集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見。

同時,本月根據x月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對xx地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力。

公關營銷方面:x月份主要是策劃了母親節活動;制定出了簡訊營銷流程和標準,使簡訊營銷模式成為日常營銷的`一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一製作,將於下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開x次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制

開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、VIP客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集

瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的資訊,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的資訊,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作

密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。

20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

管理個人工作總結7

“經驗總結辭舊歲,績效提高是新春。”20xx年裝置科的工作已經接近尾聲,回顧即將過去的一年,裝置科全面貫徹公司20xx年“努力打造‘xx’品牌、提高管理、提高知識、提高專業潛力”的方針,以製造部“提高生產率、降低不良率、降低成本”的年度目標為指導,認真落實工作部署中提出的裝置管理的各項工作,努力實現“最大限度的滿足生產需要,培養一隻高效團隊”的科室年度目標。縱觀裝置科20xx年全年的工作,在各級領導的支援和其他部門的協作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新裝置的增加,部門工作的重新分配,xx專項工程中又有多項涉及到的面較大,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但網-裝置管理部門全體員工透過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊潛力,在反思中進行自我提高,大事講原則,小事講風格,最終圓滿完成了全年工作。20xx年裝置科模具的清洗和安裝的效率提高了36.6%,裝置的運轉率提高44.4%,降低成本合計x元。

細則:

一、降低成本

1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細緻到元器件,縮小故障範圍,聯絡外部使用最低的維修成本修復裝置,避免直接更換新的部品,共節約成本xx元。

2、減少模具外修次數,加大內部修理力度,今年共送外維修xx次,內部修理模具xx次,內部修復佔總修理數量的89.2%,修理工時527.5h,節約成本xx元。

3、零部件製作、治具加工,避免整機購進,今年共製作治具x個,製作工時432.5h,節約成本x元,其中不包括貨架、工作臺等生產用具的製作。

二、降低不良率

1、高模具清洗安裝質量,減少模具返洗返裝數量,使模具返洗返裝數量由上半年的1塊/月下降至下半年的0塊/月。

2、進行保養監控,組織對高故障裝置大修,減少因裝置故障停機而造成生產不良。

三、提高生產率

1、透過使用模具清洗定時自量標準,減少模具清洗安裝時間,提高模具使用效率,人均清洗模具由6月的97.5塊增加到11月的人均132.7塊,上升幅度到達36.1。

2、指定裝置保養計劃,並安排落實裝置保養工作,透過變更保養頻次保證裝置使用效能,使裝置停機故障時間由5月的584.06h下降到11月的324.54h,下降幅度到達44.4%。

四、員工流動率

本年度裝置科xxx(電工)因合同工資原因離職,模具班新員工分入xx,機修班xxx提升轉職為班長(搶修班長:xxx;製造三科深夜班班長:xxx;製造精練一科維修班長:xxx),10月裝置科科內改制,跟班機修由製造各科科內班組管理,裝置科現有員工x人,其中模具班x人,搶修班x人,電工班x人,人員穩定,圓滿完成公司給裝置科員工流動率20xx年xx/季度的目標。

五、合理化推薦

1、合理利用夏季分時電價的差價,透過更改生產的作業時間,減少模具保溫時間,合理利用電能,夏季(7~10月)節約電費xx元。

2、模具臺帳電子化管理,大大減少了模具清洗安裝時的找尋時間,使原先需要模具清洗工和機修工兩個人完成的工作現只需模具清洗員工單獨完成,大大的提高了工作效率。

六、隊伍建設

我們透過工作中遇到的實際狀況,不斷的對員工進行教育,並制定了相應的對策和處理辦法,對新近員工進行系統的培訓,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的群眾榮譽感培養,提高相互協作潛力,使組織更加團結,更富有戰鬥力。

1、本年度針對模具班清洗模具時間集中,剷車使用衝突的實際狀況進行了全面改制,取消員工定點定位工作制度,實行實時分配、模具定型定時考核制度,模具清洗按急出貨、已停產和一般三個等級分類依次清洗,安排專人進行模具的安裝和模具放置架的5s整理工作,充分利用其時間安排靈活、機動性高的特點,保證班內無閒人,人人有活幹,相互補充協作完成現有增加的模具安裝的工作量。

2、搶修製作班日常負責對通用裝置(空壓機、水泵房)進行維護保養,定人定時對裝置的使用狀況進行確認,保證其他裝置日常生產需要的用水和用氣;並負責對特殊產品(187-144)加工及尺寸的確認工作,r/j200ton溫水器的保養以及治具零部件和貨架工作臺的製作,在裝置組織大修的'時候也機動靈活的作為維修主力參加裝置搶修。

七、工程專案

1、三科機器重新移動、定位(5月)

2、新裝置增加(5~7月)

3、全公司電氣故障排查,線路規範整改(6~9月)

4、xx立廠房維修改造(12月21~26日)

5、無塵室裝置添置移動(12月27日)

6、xx立裝置移動安裝(12月29日pm1:00~31日)

八、工作中存在的不足

1、在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自我的工作思路,致使工作節奏慢。

2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

3、班組的管理還不夠細緻、員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的xxxx重大安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。

4、裝置常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應加強自身日語學習多與日方管理人員溝通交流,保障裝置維修有備用部品更換,減少生產耽誤的時間。

以上的缺點我將透過不斷的學習,努力提高自身的工作潛力、工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為公司事業的發展添磚加瓦,為公司固定資產的裝置管理竭盡全力。展望20xx年,工作重點主要放在保證xx年裝置正常運轉的好勢頭的同時,加強科室管理和建設上,使裝置科的管理上臺階,工作上檔次。

以上是我的20xx年度,不足之處懇請領導和同志們批評指正。

管理個人工作總結8

時光如梭,轉眼20xx年已近尾聲,根據學校安排,今年我還在基建處負責電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結算工作,以及管理科的後勤服務工作,一年來,我們處室經歷了很多,我努力工作,嚴格要求自己,以高度的責任心,較好地完成了工作,現將自己的工作情況簡要總結如下。

一、認真查閱財務資料,不斷豐富財務知識,提高工作能力

在過去的一年裡我重視理論學習,提高工作能力,自覺查閱有關財務和後勤管理資料,不斷提高相關專業知識水平,掌握政策法規,瞭解財務工作動態,執行財務制度,為學校可持續發展盡職盡責。

二、嚴格要求自己,以高度的事業心做好本職工作

在財務方面我以高度負責的`態度按照《會計法》認真做好每一項工作,記好每一筆賬,嚴格按規定建立新賬,開設科目,收繳存取、轉賬結算,保證不出任何差錯,學校後勤工作量大、涉及面廣,人員少,盡力做好各項工作,保證學校工作的正常開展。做好了管理科後勤的每一項服務工作,尤其是水,電,暖。保證了水電暖的正常供應及維修工作,維護了學校正當利益,同時也贏得電大大樓客戶的理解、支援和配合,取得了很好的效果。

財務費用交納、銀行賬目手續等的辦理往往時間性強,我自覺加班做好常務工作,較好地完成了本職工作。

我將借這次年終總結機會,查詢不足和差距,明確目標和任務,立足本職,加強學習,完善自我,不斷鞭策自己充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和學校的發展。無論學校處室安排什麼工作,我都會竭盡全力,與大家團結協作,共同提高,以邯鄲電大主人翁姿態做好20xx年的各項工作,與邯鄲電大一起進步、共同發展壯大。

管理個人工作總結9

不知不覺,20xx年已經離我們漸行漸遠,20xx年在不經意間也已悄然來臨,從七月中旬到現在,已經過去四五個月了,回首這幾個月的工作生活,其中的點點滴滴,不但讓我難以忘懷,給我留下了許多美的回憶,而且還讓我學到了許多寶貴的東西,讓我不但在業務工作中更加熟練,心態上更加成熟,還讓我在思想上有了很大的提高。

業務方面

通過這幾個月來的工作學習,在資料歸檔整理上,能夠更加有條理、有針對性的對資料進行歸檔,比如比較重要的勞務資質、施工隊花名冊,以前只是單純的把這些資料影印下放盒子裡,但是在用的時候很不方便,也比較雜亂,現在把每個隊伍的資料都整理並加個封面,寫上法人的名字和公司名稱,然後在編個卷內,每次再找的時候就能方便很多。

還有已簽訂的合同、合同稽核登記表、對下計價資料、經濟活動分析資料等等都分類存放,不但紙質的資料如此,電子版的也是通過子件的.建立,分類別歸檔,在用的時候建一個檔樹只需要順著一條主脈絡去點選進去就行了,通過這種方法,再也沒有遺漏過什麼重要的件,而且提高了不少工作效率。

在主業上,通過這幾個月的學習與工作實踐,現在也能做一些基礎的臺賬,比如合同、計價臺賬,人員裝置臺賬,也懂得了做這些臺賬背後的意義。比如人員裝置臺賬,通過定時的臺賬登記和更新,可以及時的瞭解到施工隊的人員裝置變化情況及他們的施工進度,最重要的是可以對他們的成本進行一個大致的概算,針對他們的施工狀況更的下達施工計劃,保證工期如期進行。

在後一兩個月裡還學會了在公司的知道價圍內,如何按合同工序及單價表裡的工程專案進行工程量整合歸類來對下計價,以及熟練勞務准入、勞務審批的流程、系統勞務准入、合同登記的操作方法及注意事項。

心態方面

對於一個剛參加工作的學生來說,總得有一段時間去適應職場生活,剛來時,由於業務工作不熟練有時候也會犯一點小錯誤,也有的時候覺得自己做的並沒有錯但是也難免不了會受一點點小小的批評。這個時候心裡難免會有點難受和委屈,是啊,在家裡父母呵護著,學校里老師同學關心著,而在職場有的卻是學校裡所缺少的現實。

剛開始,我們一起分下來的大學生多都很不習慣,有的甚至因此而辭職,而現在我們適應過來了再回頭看看,其實那根本不叫事。學習犯個錯,粗個心,頂多影響的是學習成績和個人榮譽,而在單位再粗心大意不用心學習業務技能丟掉的可能就是飯碗。現在想來領導們的批評其實也是為我們,想讓我們更快的成長起來。

記得前段時間劉總來京沈專案給我們合同部開了個小座談會,通過這次座談使我受益匪淺,其中有一句話我現在還記得很清楚:怎樣對待別人對你的否定?以前受批評工作沒做總是想著是不是其他原因導致,很少找個人原因,特別是那些認為自己做對的事情。

聽了劉總給我們的談話後,現在明白了很多:首先不管做的工作怎麼樣,既然遭到了否定,肯定是有不可取的地方,即使是事情做對了,但有時候可能在做事方法上不夠靈活等等,總之要先學會從自身找原因,而不是去質疑和推卸責任,其實這也是一種促進自己快速成長的方式,只有善於自省的人,才能發現很多小的細節,才能更加開拓自己的思路將工作做得越來越,我覺得我們以後做工作不要以完成為目標,而要想著如何把這件工作做得更加漂亮!

所以在工作中要時刻保持著一顆心態,學會給自己減壓,調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作當中,只有這樣才能享受工作帶來的樂趣!

思想方面

畢業前,在學校可以任性一點,耍點小聰明,畢業後如果還這樣那就不可取了。通過這幾個月的工作我明白既然工作了,就要有工作的樣子,在工作中不管大事小事,首先要在思想上去重視,明確自己的責任並貫徹落實,既要落實到自己也要落實到別人身上,因為我們每個人都是責任鏈上的重要的一環,缺一不可。只有一個負責的人,一個在工作中踏實肯幹的人,一個力求上進的人,才是一個值得別人信任並願意把工作交給你的人。

目前存在的問題:

合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價做準備,但在錄入的過程中其中一項分包清單由於公司指導價裡的工程專案沒有全部包含所簽訂合同單價表中的工程專案,致使無法按照所籤合同中的單價表錄入指導價,尤其是臨建這塊專案繁多,為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。

個人小建議:

在公司指導價裡臨建這塊希望能綜合各個工區及不同專案來對可能發生的工序進行統一專案名稱、專案編碼、計量單位、計量規則以及指導價。

明年工作計劃

1、熟練掌握對各架子隊進行驗工計價,並認真稽核各架子隊的驗工計價及結算;學會上報各類報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。

2、協助所屬各架子隊開展責任成本管理工作,在確保安全、質量、工期的前提下合理控制成本,提高經濟效益。

3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類臺賬,做經濟活動分析所要求的相關事宜及本部門資料的收集整理和歸檔工作。

4、完成領導交辦的其他工作及協助其他部門做相關工作。

20xx已接近尾聲,作為合同部的一員,我將帶著對工作的滿腔熱情,帶著領導們的殷切希望,以堅定、自信的腳步走向20xx!

管理個人工作總結10

20xx年不知不覺已過去,回顧這一年的工作,我部在物業以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下,並對下年的工作進行進一步的規劃。

一、直接服務部門工作

服務中心是我們對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;瞭解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。

根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。在繼續做好二期交樓工作的`同時,對一期尚未交樓的套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。

二、間接服務部門工作

20xx年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支援下,維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了今年的工作任務。在治安管理工作中,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。在消防管理工作中,公司對小區基本消防器品全面檢查多次,並做好記錄和使用不乾膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發生。

清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。工程部在其它兄弟部門的支援配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各裝置設施、水、電、氣的正常執行,以及工程返修工作的順利進行。

三、存在的問題

目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。

部門間的相互銜接、物業部與物業其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象。服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。

展望明年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成並彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對本公司的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把本物業公司打造成為xx管理水平第一的高檔住宅園區。

管理個人工作總結11

xxx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以後的工作做好更充分的計劃準備。

xxx年倉庫管理年終總結報告如下:

1、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據型號規格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為後續物資清查工作奠定了基礎,乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

2、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,並在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

3、對生產技術部下發的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數量,並將需要採購的原材料數目,以xxx的形式轉交給xxx部。

4、對所有購進的元器件,嚴格執行原材料送檢工作,並按照工程專案及時的送達質檢部,對於質檢不合格的元器件不得入庫。

5、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,下發元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通後,追加或更改材料表後再發放材料。

6、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物並做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,註明附件(排、螺絲、手柄等),並由收貨方簽字認可。

7、供應商所開發票,認真核對數量、型號及金額。並及時辦理入庫手續,註明工程專案轉交財務部。

8、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產部報告物資,並確保不影響正常的生產工作。

xxx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:

第一,在以後的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創造有利局面。

第二,在實際工作中,對於較頻繁的領料程式工作做的還不夠認真細緻,在以後的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。

回顧xxx年的倉庫管理工作,總的'形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

在xxx年裡,我們的工作計劃如下:

1、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。

3、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。

4、堅持按制度辦事並不斷創新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。並加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。

5、積極配合供應部和財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,並改善倉庫物品和堆放的'緊缺現象,提供合理空間。

6、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關來料數量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時瞭解物料庫存情況,確保資料的準確性與及時性。

總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。

管理個人工作總結12

本人在校長領導下,一個學期裡認真學習“xxxx”,通過學習使自己的政治理論水平有較大提高,思想上受到了深刻的教育,增強了學習和實踐的自覺性。工作中尊重領導,服從組織分配,團結同志,熱愛本質工作,遵紀守法,廉潔自律。較好地完成了學校分配的任務。彙報總結如下:

1、堅持不定期對學生寢室進行安全防火檢查,確保學生公寓安全。

學生公寓安全防火工作十分重要,在逐步完善各種安全防火規章制度的同時摸索出規律性時間,重點關注。如從11月後天氣變冷,在這些重點時間段經常深入到學生寢室並積極進行防火、安全檢查,發現不安全隱患及時糾正。

2、堅持每天檢查寢室衛生,確保學生寢室乾淨衛生。

為了培養學生良好衛生習慣,保證寢室乾淨整潔,做到經常檢查,檢查過程中,對錶現較差的寢室,通報批評,並對該寢室進行思想教育工作直到該寢室的學生認識錯誤改過自新。

3、堅持每天檢查寢室紀律,確保學生就寢紀律。

為了使每位同學養成良好作息時間習慣,確保同學晚上就寢安全,嚴格查寢。

4、充分發揮寢室長的作用,做到每月跟寢室長進行一次交流,共同抓好學生寢室工作。

總結和回顧過去的.一個學期,感到工作很充實。今後我將本著“與時俱進”的精神,繼續保持高昂的精神狀態和飽滿的熱情,努力為學生做好服務工作,認真研究學生公寓管理工作。使學生公寓管理工作不斷趨向科學化、規範化、人文化。

管理個人工作總結13

回顧過去,展望未來。20xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:

部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和巨集偉目標。

加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

積極配合計劃部,採購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,並改善了倉庫物品和堆放的.緊缺現象,還給生產週轉提供了合理空間。

積極配合財務部門工作,保證了對錶單的上交時間和資料的準確性,真實性,採購與供應商之間的資訊反饋工作都取得了大家的一致好評,

利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,20xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支援和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:

1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。改善方案:儘可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。

2、短時間培訓後的接受能力有限,再培訓和來料反饋資訊力度有待加強。改善方案:儘可能每週對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉資料準確,確保資訊反饋及時並真實。

3、在倉庫管理及資料管理能力上有待提高。改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料儘可能按倉庫管理程式執行,為確保計劃部。採購部。生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存情況,對xx資料及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關資料再收發料。確保資料的準確性與及時性。

在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什麼成績可言,就算有那麼一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!

20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是x位同事的。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天。

管理個人工作總結14

20xx年在各位領導及同事的關心和指導下,我認真履行職責,努力提高工作能力,勤奮踏實地完成了本職工作及領導交辦的各項工作。

一、認真學習,努力提高。一年來,為履行好崗位的職責,弄清工作的方向、目標和任務,我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐。認真學習各項法律法規,虛心向局裡的前輩們學習,努力學習與工作相關的各種專業知識,使自己能在工作中不掉隊、不落伍。

二、腳踏實地,勤懇工作。一年來,我牢固樹立“應急管理”無小事的思想:

(1)20xx年繼續加強環境應急管理,積極跟隨片區執法人員開展雙隨機和各專項行動工作,深入企業開展隱患排查治理。

(2)積極推動應急預案備案及修編工作,20xx年完成了區、局突發環境事件應急預案的修編工作和區域風險評估工作,牽頭編寫了XX工業園區突發環境事件應急預案。督促20xx年度應備案企業抓緊落實環境應急預案的備案和風險源申報,完成企業突發環境事件應急預案備案XX家。

(3)堅持每月對局應急物資庫進行全面的.維保,每季度組織執法人員開展應急防護穿戴及調查取證裝備培訓。

(4)6月XX日,牽頭組織區消防救援大隊、第三方技術單位在XX公司開展安全生產月應急演練工作。XX月XX日下午牽頭組織區相關職能部門開展“XX20xx年度突發環境事件應急演練”,檢驗專業隊伍的應急處置能力。

(5)牽頭推動建設多方協作機制,組織印發《XXX安全生產與消防救援應急聯動工作機制》,進一步提升轄區應急救援能力,努力提高突發環境事件應對能力。

(6)做好快速有效響應處置,按照5個“第一時間”的要求及時趕赴現場應急處置。多次參與企業突發事故的現場處置,確保事故不對外環境造成影響。

在明年工作中,我將繼續總結經驗,努力克服不足,再接再厲。

管理個人工作總結15

公司xx年裡按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之後,公司有一定的收穫,與此同時就做了公司一年的工作總結,總結如下:

一、嚴格規範專案審查程式,加強處置專案的管理和後續跟蹤檢查工作

1、認真把好處置專案的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規章制度,經過一年多的努力和完善,我辦的`資產處置審查工作基本上達到了程式化、規範化、制度化,一年共審查、批覆專案xx個,其中審查上報總公司專案xx個。

2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程式更加規範化,我們在審查程式上嚴格做到規範化,即按照辦事處制定的《xx資產管理公司xx辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容,從審查經營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批覆檔案、上報處置方案等等,力求處置審查工作程式的規範化。一年共組織召開了評審會xx次。

3、加強處置專案的後續跟蹤管理工作。為及時掌握已批覆專案的處置執行情況和存在的問題,我們每季度對已批覆的處置專案進行一次後續跟蹤調查,寫出檢查報告,及時瞭解處置專案及管理中存在的問題,以便採取措施,加強管理。

4、加強終結專案的規範化管理工作。針對以往終結專案中存在的沒有專案終結報告或報告不規範,該闡述的問題在報告中沒有,有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為專案終結報告這一問題,我們認為,專案終結報告是對該專案處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對於有些專案,在處置方案執行過程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來,於是我們制定了“關於專案終結報告的內容和格式”,規範了專案終結報告,並要求經營部門定期報送專案終結報告,移交檔案材料。加強了終結專案的管理,使我們的終結專案真正能夠畫上一個圓滿的句號。

二、加強中介機構資料庫管理,強化對中介機構的綜合管理,有力支援資產處置工作

做好中介機構資料庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構,是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對資料庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了資料庫動態管理制度。