銷售技巧
一、購房客戶的型別、特徵，如何應付
1、理智穩健型(40歲左右)
特徵：考慮問題深思熟慮、冷靜、穩健，不易被推銷員言辭打動，認為疑點的地方一定要搞清楚
措施：加強產品品質，公司性質、實力。獨特優點，出奇制勝。有理有據，虛心解決問題。
2、熱情衝動型(年輕男性較多)
特徵：天性*激動，易受外界慫恿和刺激。
措施：趁熱打鐵狂轟炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特徵：出言謹慎，外表反應冷漠。
措施：靜、引導。親切誠懇態度拉近感情。
4、憂柔寡斷型
特徵：猶豫不決，反反覆覆。
措施：從我的角度堅決的給他自信，讓客戶慢慢產生依賴於幫他的決定，分析清楚。
5、喋喋不休型
特徵：過分小心，想用言語說服你
措施：取得信任，加強產品信心、不會跑 適當引導，適當快刀斬亂麻，交定金一定要快，無後悔餘地。
6、盛氣凌人型
特徵：趾高氣昂、嚇唬、態度拒人於千里之外，外強中乾。
措施：不卑不亢，保持原樣，尋找弱點，不抵怵。
7、求神問卜型
特徵：做決定之前找風水先生，決定權取決於此(別人手中)
措施：不要否定他的世界觀，以現代觀點配合其風水觀。適時提醒他一下，可接觸些瞭解些談得來 先肯定在否定，否定時強調任的價值。
8、畏首畏尾型
特徵：前怕狼後怕虎，一個問題反覆憂慮，缺乏經驗，考慮太多。
措施：有力的業績品質和保證，強調肯定，不必產生其他想法。
9、神經過敏型
特徵：悲觀、什麼事都能刺激他。
措施：慎言 少說話、少說多聽，重點嚴肅說服
10、斤斤計較型(似5)
特徵：心思細膩，什麼都想要，想佔便宜。
措施：要用氣氛逼他，儘快做決定，馬上調價，強調已經有優惠
11、藉故拖延
特徵：個性遲疑，推三推四。
措施：追查客戶不做決定的`真正原因，路過閒人、市調，
1．買方在物業代理公司繳納認購金。
2．由銀行指定的評估所對申請按揭的二手房進行評估，並出具評估報告。
3．將買方的身份證明資料、購房資料及評估報告送交銀行進行審批。
4．銀行批覆以後，買方交首期房款，買賣雙方到銀行按揭中心辦理申請貸款手續。
5．買賣雙方到交易中心辦理房地產過戶手續。
6．過戶以後，將新的房地產權證交給銀行辦理抵押登記及他項權證。
7．銀行給賣方發放貸款。
8．買方開始供樓
