篇一：超市經理崗位職責範文
一、崗位名稱：採購部經理
二、直接上級：總經理
三、直接下級：採購員
四、本職工作：全面負責商品採購、促銷等工作、完成各項經營任務
五、工作職責：
1、對採購員的工作進行監督和檢查，確保採購工作順利開展。
2、稽核採購員所籤合同是否符合要求，確認供應商及終止供應商。
3、稽核單品是否調價（進/售價），並進行確認，促銷單品是否合格；日期段內商品排行、費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況，稽核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的匯入。
5、隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例，進行及時調整。
6、每週根據銷售報表，分析部組的銷售及平均加價率是否合理，以便及進行供應商的篩選、單品調整。
7、根據報表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率，進行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
8、每天對各部組的工作安排完成情況進行監督和檢查。
9、每週組織採購員召開一次業務分析會，進行交流與培訓。
10、加強與供應商的溝通，每季度召集一次供應商洽談會，及時解決工作中存在的問題。
11、隨時掌握店內排面調整後對銷售額的影響，並及時反饋至營運部。
12、每週參加一次與營運部的溝通會，及時解決採購與營運存在的問題。
13、定期或不定期制定促銷計劃，並對每期促銷進行評估、總結。
14、審批並確認促銷協議；確定商品促銷時間。及時傳達上級的指示，對上級佈置的工作任務，必須在四小時內覆命。
15、完成好副總經理交辦的其它工作
六、領導責任：
1、對培養下級負責，使其勝任本職工作。
2、對本部門經營指標的完成負責。
篇二：
職責：
1．維持全店良好的後勤服務，保障商場的正常銷售；
2．建立完善的管理制度，確保人、財、物的嚴格管理和供應；
3．控制全店費用預算和支出，加強成本觀念和效益觀念；
4．負責辦公區及生活區的環境佈置和衛生。
主要工作：
1．指導全店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理；
2．嚴格稽核店內各項預算和支出，做好物品的供應，保障商場的正常運作；
3．建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
4．維護店內各項設施，保證公司財產安全；
5．為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環境；
6．負責部門正、副主管的排班和業績考核；
7．負責搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好後勤保障工作；
8．傳達公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執行情況；
9．負責與其他部門及總公司的溝通協調工作；
10．負責店內輪值班，在正、副店長不在店內時，根據授權代表店經理作出決定，並在值班簿內登記報告給店長。
輔助工作：
1．負責辦公區域和生活區域的清潔衛生；
2．接洽政府有關職能部門；
3．協調各部門人力調配。
篇三：
（1）維持超市區域良好的銷售業績。
（2）嚴格控制超市區域的費用、損耗。
（3）維持店內整齊生動的陳列。
（4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
（5）維持超市區域良好的服務標準。
（6）加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作。
（7）保證超市區域資產的安全。
（8）負責確保公司各項規章的完整執行，負責總經理室指令的貫徹。
（9）負責組織超市區域的銷售，以實現超市區域良好的銷售業績，及時向總經理反饋相關執行情況。
（10）維持店內各處門正常運轉，處理異常情況。
（11）協調與當地政府處門及社群的公共關係。
（12）嚴格規範員工，按標準進行各種作業，協助總經理控制人事成本。
主要工作：
（1）全面負責超市區域管理，按公司規定的模式運作。
（2）根據總經理室下達的指標，制訂超市區域的銷售、毛利計劃，並組織落實，對執行情況跟進檢查，指導、控制。
（3）傳達並執行營運處的工作計劃。
（4）負責與總經理室其它業務處門的聯絡溝通。
（5）及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、資訊。
（6）負責超市區域各處門管理人員的選拔和考評。
（7）督導超市區域各處門的工作，努力提高銷售、服務業績。
（8）倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
（9）損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的經營理念。
（10）對超市區域的商品結構進行週期性分析並提出調整建議。
（11）進行庫存管理，組織超市區域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時傳送。
（12）組織超市區域的盤點，確保盤點的準確、真實。
（13）負責公司促銷活動的落實；定期組織對超市區域所在商圈的調查，並根據超市區域所在地區的市場特點，策劃並組織超市區域各級的促銷活動。
（14）保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的維修、保養進行嚴格的`檢查和監督。
（15）負責突發事件處理的組織，並及時向總經理室報告。
（16）負責超市人員的培訓。
（17）負責店內其他日常事務。
（18）制定各處門量化工作指標，追蹤各處門指標完成情況，及時採取糾正措施，並將異常情況反饋總經理；跟蹤各處門的報表，審閱並提出分析意見。
（19）在總經理的領導下行使分管處門的工作職責。
（20）根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研，向總經理提出建議。
（21）審查營運各課員工業績考評記錄，並報總經理室。
（22）檢查各處門“營運規範”的執行情況並組織輔導、考評。
（23）依據公司的基本規定，起草各項超市區域內處管理規範制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批後負責向下屬處門解釋、傳達、監督並反饋其執行情況。
（24）與政府職能處門聯絡、協調，保證超市區域的正常運作。
（25）編制店內各項費用預算，並根據規定向總經理申報。
（26）做好消防安全，及時處理各項突發事件。
（27）加強各處門間的溝通與協調，及時瞭解情況，並提出整改意見。
（28）瞭解管理人員和員工的思想動態並予以正確引導。
輔助工作：
（1）檢查店內清潔衛生。
（2）檢查裝置維護及管理的情況。
（3）檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
篇四：
一、經理職責
1、據公司的總體經營規劃，制定本部門的目標管理工作，計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲；
3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程式的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉；
4、制定各種規範及措施，避免各類事故發生，並根據考核結果，對下屬員工的獎懲作出處理意見；
5、組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
6、收集各類相關資訊並進行彙總反饋，為公司管理決策提供參考依據；
7、處理賣場發生的較大事件，維護公司利益，確保顧客滿意；
8、協調下屬各部門的關係，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；
9、主持部門例會，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標；
10、組織並參與策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責商場銷售任務的完成。
二、主管職責
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協助部門經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
3、瞭解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時彙報，研究予以解決；
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領；
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學習有關知識，對複雜的要領能考慮到每個細節，對員工能採用不同的領導方式和督導方式；
11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動；
12、組織本部門的商品盤點工作；
13、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
14、操作、對待問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象。
15、承擔本區域的銷售任務。
篇五：
資產管理
每天1、監督、指導POS系統、廣播系統的開啟、執行、關閉；2、監督、指導本部裝置設施的衛生清理；3、監督、指導贈品、包裝物料的存放、保管；
每月1、制定包裝物料的購買計劃；2、配合綜合部盤點本部資產；3、領取辦公耗材；
人員管理
每天1、召開例會，傳達各種資訊；2、檢查員工儀容儀表；3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況；4、檢查員工的崗位紀律，工作狀態，服務規範，處理員工違紀現象；5、根據現場情況調整員工作息時間和工作內容；6、查詢每日工作效果，督促員工工作進展；7、協助員工與其他部門協調。
每週1、編制班次表；2、定期與員工溝通；3、定期與其他部門溝通；4、主持部門周工作總結會會議。
每月1、制定、實施員工培訓計劃；2、評估各級員工工作表現；3、呈報考勤；4、主持召開月工作總結會。 客服程式
每天
1、指導員工按時完成開業準備；2、指導員工實施團購推廣計劃；3、指導、協助員工接待團購客戶或顧客投訴；4、指導、協助員工進行退換貨；5、監聽廣播效果；6、指導、監督員工按規定發放贈品、進行禮品包裝；7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹；8、指導員工按規定放款、放卡、換票、日結；
績效評估
每天1、督促員工及時完成團購備送貨；2、處理、接待、上報重大投訴；3、接待、拜訪大額團購客戶；4、督促、協調退換商品的回送；5、抽查有無違規發放贈品、包裝禮品；6、監督大額售卡業務；7、檢查員工日結報表；8、批覆、決定、協調團購折扣額度、投訴賠付額度。
每週1、統計各類業務目標達成情況，制定調整方案；2、檢查日結週報；3、統計退換貨、投訴原因，並反饋資訊；4、制定和組織實施團購推廣計劃；5、核查贈品、耗材、包裝物料的帳物；6、保持與大客戶的溝通。
每月1、統計、分析業務目標的達成狀況，制定工作計劃；2、制定、實施員工業務考核計劃；2、填寫、申報運營類報表。
