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如何做好職場管理人員

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很多在職的工作人員,隨著工作時間和自身資質的積累,慢慢的從公司的小職員上升到一個管理人員,現在要怎麼做好管理員這個職業呢?以下是小編整理而成的是做好職場管理人員,希望大家有所收穫!

如何做好職場管理人員

  做好一個管理者的方法

管理者的素質涵養

管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關係,然後在進入到工作狀態後,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及後天的工作能力結合起來後,就會勢不可擋的派生出做管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是管理者平時的高標準與嚴要求養成的非常良好的習慣,到了最後,他們的這些良好的習慣、素養也會成為管理者在實際的管理運用中最大的受益者。

我所認為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養,可以從以下幾條中得到印證:多做自我批評,並要經得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到後天。

要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鑽牛角尖,鑽牛角尖只會損壞你個人的形象。

決不能和自己管轄範圍內的異性下屬有任何不正當的男女關係,男女有外情,永遠拎不清。

要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。

管理者的為人處世

管理者的為人處世風格,也常常會影響他的管理風格,有些管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些管理者圓滑,有些管理者實在;有些管理者張揚,有些管理者內斂;有些管理者喜歡阿諛奉承,有些管理者喜歡實事求是等等。不論屬於哪一類,但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知,要以大局為重。

這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸於行動之中。要知道,作為一名管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥倖心理,認為自己作為管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,並且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。

管理者,衝鋒在先,享受在後是理所應當的,大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數掌聲與鮮花的管理者。

團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。

寧吃虧,敢於吃虧,但吃虧絕對不是為了以後佔便宜,不打個人小算盤,儘量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。

做人先要舍,才能有得,要是先得後舍,有難沒人幫你忙,只有先舍後得,必然在你最困難時有人會報答你。

人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的`問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。

管理者的能力水平

管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正管理者的要求與標準。在現實的團隊中,需要的還是管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人管理魅力砝碼的能力。

管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節,這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的,“一隻獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一隻綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中管理者領導力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。

  做好一個管理者的技巧

熟悉公司的文化制度

一個新員工,如果對公司的文化制度不夠了解的話,還說的過去,如果做為一個管理者,還對公司的文化制度不熟悉的話,那就不應該了,很多時候在管理員工的時候,都需要拿公司的文化制度對員工進行教育和管理,所以做為一個管理者,必須要熟悉公司的文化制度。

瞭解公司的發展方向和現狀

除了熟悉公司的文化制度是不夠的,作為一個管理者,對公司對行業的認識應該比更多的人瞭解的更深才是,這樣一方面可以應付自己的上司,另外一方面又可以教導手下員工。

瞭解自身部門的職責

不是帶領員工做好手頭上的事就行了,一定要深刻了解自身部門的職責,自己所在的部門在公司裡處於什麼樣的位置,是公司比較看重的部門,還是不怎麼看重的部門,或者是公司看重這個部門的哪些方面。

需要有協調其他部門的能力

每個部門都不是孤身奮鬥的,都是有種某種內在和依存的聯絡,可以跟其他部門的經理或者負責人打好關係,到時候需要其他部門協助的時候,也會容易溝通和協調。

瞭解領導的做事風格

花點時間去觀察和了解自己領導的性格和做事風格也是很有必要的,知道領導的為人怎樣,比較看重哪些方面,這樣自己做事或者帶領團隊做事也好有個大概的思路和方向。

瞭解每個員工的特點

在管理員工的時候,去了解他們也是很有必要的,剛開始做管理,手下的員工應該不會很多,這時候可以花點時間跟他們逐個交流,瞭解他們的看法,每個人的優點和缺點分別是什麼,儘量做到知人善用。

需要有自我激勵和團隊激勵的能力

在工作中肯定會遇到各種問題和困難,已經作為管理者你的,在遇到困難時,不要在員工面前表現悲觀,要學會自我激勵和激勵手下員工,這樣才能帶領員工把事情做好。

學會以公司的利益為重

在面對領導和管理員工的過程中,肯定會出現公司利益和員工利益衝突的情況出現,可以代表公司向員工傳達公司的相關制度,也可以代表員工向公司反映員工的實際情況,在這裡希望記住的是,是反映情況,而不是發洩態度,當兩者利益無法協調的時候,要學會以公司的利益為重,不要因為某個員工受到委屈而自己講義氣去承擔和處理(除非是不想幹了),要清楚明白,自己是為公司工作,公司的制度、條文、規定肯定會偏向老闆,這也沒辦法,做為一個管理者,需要做到承上啟下的作用,在領導面前,反映情況的時候最好是站在領導的角度去考慮問題,跟員工傳遞公司規定時,也可以站在員工的角度去傳遞和溝通,不管怎樣,都需要讓雙方覺得和你是站在同一戰線的。

  成為一個優秀理者的技巧

一、謹記“於、用、完、達”四字訣,清晰明確地下達工作指令

下達工作指令,是基層管理者最常用的“管理動作”,要想讓工作指令得到有效的執行,首先必須讓對方明確要做什麼、做到什麼程度,也就是要說明工作內容和標準要求。有一本書上寫道:“指令下達人必須對指令有全面、準確的界定。其內容包括:指令的具體內涵是什麼?為什麼下達這一指令?指令的具體要求是什麼?由誰監督指令的實施?什麼時候對指令的落實情況進行檢查?在什麼時間和什麼地點驗收結果?對指令的實施有什麼方向性的思路?”但是,看了這麼多,你一定沒有記住應該怎麼做?其實,只要簡單的按照“於、用、完、達”四字訣去做,就可以清楚明白的下達工作指令了。

二、運用“如果……就……”句式佈置不確定性強的工作

有一些工作是需要根據不同情況做不同處理的,如果你只是簡單的給一位員工下達了工作指令,這位員工很可能不知道在不同情況下如何處置而頻繁地向你請示。

譬如你讓員工小張去查問公司一筆訂單是否到貨,你可能一會兒得到小張的回覆“還沒有到貨”。你再次指示小張去聯絡供應商那邊的老王,小張又向你請教老王聯絡方式。小張終於聯絡到上了老王,老王卻告訴小張這張訂單還有一些不太清楚的地方,小張再次把情況反饋給你。你又告訴小張去跟技術部李經理溝通解決這個問題……這樣你就不得不頻繁的過問這一項工作,徒增你的工作量。

三、給週期性工作排“課程表”,讓時鐘替你下達工作指令

有一位叫做魏書生的國中教師,他擔任一所實驗中學校長與書記,兼任兩個班的班主任,承擔兩個班的語文教學工作,一年還要平均外出開會達4個月之久,卻從不請人代上一節課。魏書生這麼多工作是怎麼完成的?

其實他的訣竅很簡單,就是充分利用學校裡常見的“課程表”來替他“佈置工作”。

魏書生髮現,大部分工作跟課程一樣,總是週期性重複的,完全可以為這些工作排出一個“課程表”。譬如每個班級都要定期調整學生的座位,魏書生就把調整座位納入班級工作“課程表”中,規定每過幾週週一早上第一堂課上課之前調整全班的座位。有一天魏書生去給自己擔任班主任的班級上語文課,他站到講臺上,班長喊起立之後,所有的同學都抬起自己的課桌,有次序的從教室的前門出去,再從後門進來,幾分鐘後,同學們已經在新位置上坐下來聽課了。魏書生這才想起來,是調整學生座位的時間到了。

四、運用“工作訂單”讓流程上的工作自動進行

還有一些工作屬於一個工作流程鏈條上的不同環節。這時候,上下游之間就是“供應商-客戶”的關係,因此可以模仿企業之間的訂單機制,建立上下游之間的工作訂單機制。

這是溫州一位叫朱先明的生產經理創造的工作方法。他認為:

1.做好一件工作後,要主動向“顧客”交付成果。只有當顧客(可能是上級、下級、相關部門、公司的客戶)檢查驗收了你的工作,確認並接受了你的工作成果,才算盡到了責任。例如,機修部門修好了機器,就要向生產部門交接,經過生產部門檢查驗收,才算盡到了責任。如果機修工沒有向生產部門交接,到了開機時才發現問題,導致停機,就是機修人員的責任。假如經過交接驗收,生產部門沒有發現潛在的問題導致停機,就是生產部門的責任。

2.向另一個部門、崗位“請求”一項工作成果,如同向供應商下了一個“訂單”,作為客戶,自己要完成“跟單”工作,要想盡一切辦法去確保自己“買到”合格的“產品”。不能因為責任是別人的,就高枕無憂,必須確保得到的成果是自己需要的、質量合格的、及時的,沒有能力獲得自己需要的成果,不關心“供應商”的成果交付時間、質量,不認真進行驗收,就沒有盡到作為“客戶”的責任。

3.每個部門和崗位必須對自己本職工作的結果負責。無論你的“供應商”給你造成了多大的困難,你的首先要想法設法克服困難,把你的工作做到位,讓你自己保質、保量、按時交付工作成果,才算盡到了你的責任。這時候,才有資格追究“供應商”的責任,不能因為“供應商”失職你就可以不對自己的成果負責。