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應聘前臺接待面試技巧有哪些

職場 閱讀(1.54W)

在應聘前臺接待時需要掌握一定的技巧,掌握合適的技巧能夠在面試中展現自己。那麼大家知道應聘前臺接待面試技巧有哪些嗎?下面來看看小編整理的應聘前臺接待面試技巧解析吧。

應聘前臺接待面試技巧有哪些

  應聘前臺接待面試技巧

一、求職指導:

首先前臺人員作為公司的一個形象視窗,不僅僅是要做好自己的本職工作,更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀,並做好以下注意事項。

二、面試著裝

前臺文員作為公司的臉面,面試選擇職業裝會是不錯的,顯得穩重大方,容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業裝,休閒裝面試也可以,不過需要注意的是,衣服不要太時髦,色彩儘量淡雅一些,否則會讓面試官認為你輕浮,不務實。

三、面試官開場白

請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹這是常見的面試提問,並在開場白中提出,面試前臺文員自我介紹可參考:

很高興能有機會來貴公司面試,我叫XXX,今年20歲,我畢業於徐州師範大學個性開朗活潑,辦事沉穩,團結協作及責任心強。在xx證券公司工作過一段時間,現在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作,我認為我有能力勝任它,希望貴公司能給與機會。謝謝!

  前臺文員面試題及答案

1、前臺文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?

答:我認為前臺文員的基本素質是踏實肯幹,靈活機動,細緻周全,積極上進。日常用語有:見面時:您好!見到您很高興!您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裡嗎?路上辛苦了。請對我們的工作提出寶貴意見請您稍等,我馬上幫您去辦。

2、前臺文員的具體工作是什麼?

答:具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、資訊工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

3、如何對檔案進行分類?標準是什麼?

檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法,在現實中可根據實際情況結合運用。

4、在工作中如何處理與上下級的關係?

這屬於前臺工作中的協調部分的內容。

對上級:文員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或彙報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利於團結的話、閒話、氣話不說。

對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見,徵求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方,以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事文員工作過程中,感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠於職守並在工作中努力掌握各項技能

6、寫一份通知。

這個就是基本功了。

五、面試後感謝信

面試後的感謝信就是必須要做的工作,不僅是簡單的感謝,還可以再次強調自己的優勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試後如何寫感謝信?可參考:

六、尊敬的xx先生:

感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快,並且瞭解到許多關於貴公司的情況,包括公司的歷史,管理形式以及公司宗旨。

正像我已經談到過的,我的專業知識、經驗和成績對貴公司是很有用的,尤其是吃苦鑽研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發現了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發展共同努力。

再一次感謝您。希望有機會與您共同為公司的發展作貢獻。

  應聘前臺接待面試常見問題

1.請做一個簡短的自我介紹?

這是在面試中出現頻率最高的問題。通過這個問題,面試官可以在很短的時間內考察你的表達能力、性格特徵和自我表現能力。自我介紹實際上就是一個自我推銷廣告,應該把面試官當成你的客戶,投其所好,將自己適合應聘職位的一面淋漓盡致地表現出來。

錯誤回答:

切忌把簡歷上的內容背誦一遍,因為與簡歷一模一樣的內容,面試官是沒有興趣再聽一遍的。等到他(她)打斷你的背誦, 要你重來一遍時,面試已經失敗一半了。另外,自我介紹要短小精悍。有些應聘者把準備的所有內容都一股腦地說出來,長篇大論, 滔滔不絕,殊不知面試官已經在偷偷看錶了。這樣的自我介紹,即使感情豐富語言生動,也會讓你的表達能力和溝通能力大打折扣。

正確做法:

在介紹完自己的姓名、 畢業院校和專業後,應該充分表達你對這個職位的理解和渴求,同時要讓面試官看到你的自信心。

2.為什麼來應聘我們公司?

這是面試官非常關心的問題,主要考察應聘者對公司的興趣及求職動機。你在回答這一問題時表現出對公司的瞭解越清晰、深入,對方對你的印象就越深刻,評分也就越高。

錯誤回答:

公司的福利待遇很好啊。

--只想得到,人家會認為你不想付出。

其實我也不是特別瞭解貴公司,是和同學一起來試試運氣的'。

--如果這樣回答,面試官就會告訴你:很遺憾,你的運氣不是太好。

正確做法:

積極正面的闡述你對加入該公司的熱切期盼。首先可以提及該公司在業界的良好業績和口碑;另外說明該公司的待遇、福利預計培訓等發展機會對於你來說很有吸引力;同時加盟該公司完全契合自己的職業發展規劃。

3.你做得最成功的一件事是什麼?

這是外企面試中問得很多的問題之一。這個問題主要是想引導你描述自己在個人學業或者社會實踐中的成功經歷,從而考察你的領導才能以及分析、 解決問題的能力;同時也可以考察你的價值觀。

錯誤回答:

我成功的例子有很多,例如例如

--一大堆成功案例的堆積,會讓人覺得你在炫耀成績; 陳述不分主次, 也說明你對成功沒有一個成熟的看法和明確的標準。

我大學最成功的事情是追到了現在的女朋友。

--這可能是句大實話,但你的成功案例會讓面試官覺得你胸無大志。

正確做法:

面試前,你應該充分準備幾個自己經過拼搏取得成功的例子,在表述時要儘量貼近該公司的價值觀。比如應聘銷售類職位,可以陳述經過千辛萬苦推銷出某些產品的經歷和心得。