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物業主管工作的崗位職責精選15篇

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在不斷進步的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,職責是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的物業主管工作的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業主管工作的崗位職責精選15篇

物業主管工作的崗位職責1

1、組織領導專案各類的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,並負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案,並組織進行日常演練;

2、負責編制部門各種制度、作業指導書,並推廣和執行。對體系執行情況及時提出整改和糾正措施;

3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作,做好各種安全防範和警示,協助各部門進行相關安全管理,杜絕違規操作;

4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規範,及時糾正不合格項,並進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況,及時糾正違紀行為;

5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的`消防知識、業務基礎技能等培訓工作,並評估培訓效果;

6、負責組織和召開部門晨會、週會、月會等例會,總結和完善會議內容,督促考核下屬工作;

7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及伺服器材完好情況,確保器材完好、安全;

8、完成領導交辦的其他任務。

物業主管工作的崗位職責2

1.熟悉物業專案運作和成本控制,清晰物業專案管理思路和卓越服務理念;

2.負責物業專案日常的經營、管理、行政工作,維護物業專案的正常營業秩序;

3.按照招商流程的規定,有序開展招商活動;

5.負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施裝置、綠化、各項費用收繳等各方面工作;

6.嚴格落實執行物業專案管理規定。

物業主管工作的`崗位職責3

1、協助經理對專案物業管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規定;

2、負責服務標準化制定,對物業管理部的服務質量進行評估調整,達到公司服務品質標準要求;

3、負責本部門下屬各崗位工作管理,並定期對下屬進行業務知識培訓及業績評估,提高隊伍素質,定期開展組織員工常規性培訓及突發事件的處理預演;

4、負責統籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火器材使用,消防演練;

5、負責統籌消防安全檢查。對存在問題,監督責任部門進行整改;

6、負責組織各類應急事故的處理,確保商場及商戶財產安全,經營環境;

7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

8、負責商場公區環境品質的管理,達到公司品質管理標準要求;

9、負責對外部各業務單位的工作聯絡,保持良好的`合作關係,及時掌握瞭解政府相關部門政策。

物業主管工作的崗位職責4

職責:

1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

2、負責客服前臺人員禮儀培訓,崗位技能培訓;

3、負責客服前臺考勤管理及其他資料、報表;

4、負責區域內客戶關係維護,提升客戶滿意度;

5、負責日常辦公用品管理;

6、負責跟進投訴事件,及時處理;

7、完成上級交辦的其他事務。

任職要求:

1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗;

2、有較強的客戶服務意識,身高1、60M/1、75M以上,形象良好;

3、有較強的組織溝通能力,思維清晰、表達準確;

4、熟練操作辦公軟體,如wordExcelPPT;

5、有良好的`抗壓能力。

物業主管工作的崗位職責5

職責:

1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;

2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關係;

4、管理保安,合理安排保安工作;

5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。

6、具備專業的安防知識和物業管理知識

7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為

任職要求:

1、專科學歷以上,3年以上工作經驗;

2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。

3、熟悉地產專案客服的流程、工作規範;

4、良好的服務意識、服務態度,優秀的.溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。

物業主管工作的崗位職責6

1.負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

2.做好集團後勤工作的管理、監督和協調工作;

3.負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;

4.負責集團後勤與各部門的工作協調和溝通,體現高效、和諧;

5.制定物業管理方案及物業費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的.管理;

6.維護大物業區的安全治安,保證物業內人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環境;

7.做好內部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業服務正常進行;

8.集團校區總監安排的相關工作。

物業主管工作的崗位職責7

職責:

1、落實專案物業部人員做好物業管理,日常維修、清掃保潔,綠化維護

2、對負責專案業主之間在物業使用中發生爭議進行協調

3、定期檢查負責專案各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

4、協助相關部門處理管理服務區域內的各種突發事件及違章行為

5、落實本部門規章制度,對團隊成員的工作作出安排並進行指導監督

6、完成上級交辦的其他工作

任職要求:

1、35—45歲,大專及以上學歷,物業管理及相關專業優先

2、具有兩年以上物業管理工作經驗,

3、具有良好的'服務理念,具備優秀的領導能力、協調能力、控制能力以及處理突發事件的能力,處理客戶的投訴及糾紛

4、工作勤懇、踏實,具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協調、組織管理及綜合事務處理能力

5、熟悉使用Office辦公軟體

物業主管工作的崗位職責8

1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集商戶資料,做好使用者檔案的管理;

3、負責公司服務熱線電話的值守,並收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與商戶聯絡;

4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

5、負責商戶滿意度調查工作,做好關於業主/住戶滿意度調查的各種資料的統計分析工作;

6、負責做好商戶的宣傳工作,調查工作;

7、對商業中心舉行的'各種活動進行現場管理;

8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

9、執行公司的各項管理規章制度。

物業主管工作的崗位職責9

職責:

1、安排、落實商場設施、裝置的系統執行、檢查、保養及維修工作;

2、結合公司物業管理制度及政策,根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程,開發制度技術標準,並檢查督促落實情況;

3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程,確保員工法定持證上崗;

4、配合部門經理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的工作總結;

5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的'減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

任職資格:

1、國中以上文化程度,年齡25-45週歲;

2、相關工作經驗2年以上;

3、具有高壓電工操作證;

4、具有一般水暖維修經驗。

5、熟練wps、excel、word等辦公軟體。

物業主管工作的崗位職責10

1、負責跟進公司各專案的`施工監管工作,在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議,對專案的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

2、與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見,使方案更趨優化,使施工圖質量在技術方面更趨合理;

3、負責公司客戶裝修稽核、裝修巡查、完工驗收等工作;

4、協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求,解決客戶裝修問題

5、經常巡視公司專案各場所狀況,及時發現問題,給公司提供更合理優化建議

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業主管工作的崗位職責11

1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施裝置的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常執行;

3、負責本店保安人員的日常管理,監督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責本店保潔人員的日常管理,監督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經營場所的`整潔衛生;

5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

6、妥善處理本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

物業主管工作的崗位職責12

1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

2、做好日常巡檢工作,對所負責區域進行巡視,並進行相關登記,發現問題及時處理。

3、根據有關物業管理的法規、政策,負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防範措施,指導處置公共突發事件,組織指揮和各種處置方法的擬製、演練,管理監督保安及保潔的.工作。

5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關係。

6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關係。

7、及時處理突發事件並做好善後工作。

物業主管工作的崗位職責13

1、負責大廈公共區衛生、綠植、設施的巡視工作,及時將問題上報專案負責人並對整改驗證;

2、根據公司租戶裝修手冊的`要求,負責租戶商鋪裝修設計的稽核與裝修審批工作;

3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設施、網管線路等進行安全檢查,發現安全隱患,及時整改;

4、監督商鋪裝修現場安全、衛生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;

5、負責竣工驗收並確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;

6、負責記錄報修情況並及時的反饋於工程等其他部門,做好回覆、跟蹤和回訪工作;

7、協助舉辦的活動進行現場管理;

8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監督管理;

9、負責落實和執行大廈各項物業服務管理和車場收費工作;

10、負責值班現場顧客的投訴或各種突發事件,並做好調查工作,及時向專案經理彙報;

11、負責對、四害消殺、隔油池化糞池清掏等外包服務品質考核監管;

11、完成上級交辦的其他工作。

物業主管工作的崗位職責14

1、負責區域內的物業日常管理;

2、協調處理,全面統籌,合理規劃物業管理的各項工作;

3、妥善處理突發事件,避免矛盾激發(包括市場內的`一切投訴及需求);

4、收租(相關費用的催繳);

5、與政府部門接洽相關事宜;

6、瞭解員工思想動態,確保人員穩定,保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關係,做好服務工作,讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業主管工作的崗位職責15

1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程式,並嚴格執行、監督;

2、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責不定期對物業進行巡視,協調和管理綠化、保安等相關工作;

4、處理各類投訴、採訪工作,持續跟進客戶的需求,改善客戶關係;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的'組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關係,協助有關部門開展各項工作;