在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？以下是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷售人員的崗位職責1
1.在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。
2.認真學習相關法律法規及產品知識，給顧客提供良好的產品服務諮詢。
3.認真執行產品的促銷政策。嚴把質量關，杜絕將問題產品銷售給顧客。
4.在銷售過程中要告知客戶售後服務的'相關事項。包括產品的售後服務承諾、維修地點、聯絡方式、注意事項等資訊。
5.接待客戶熱情、細心，注意自身素質的培養，不斷提高服務質量。
6.積極配合開展市場調查和市場資訊的收集工作，隨時掌握市場動向。
7.對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。
8.按時完成上級領導交辦的其他工作。
銷售人員的崗位職責2
1.認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則,努力提高自身採購業務水平。
2.按時、按量、按質完成採購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低採購成本的`責任指標。
3.負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把採購質量關，選擇樣品供領導稽核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委託)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
6.收集一線商品供貨資訊，對公司採購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。
7.填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
9.完成採購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員的崗位職責3
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成專案銷售工作;
2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，並彙報第二天的工作計劃;
3、必須徹底瞭解公司產品，可以指出本公司產品的優點;
4、瞭解銷售客戶現有軟、硬體情況，能夠協助公司為客戶全程演示產品。
5、必須隨時更新行業知識，瞭解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的.優缺點比較，並在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業資訊;
6、可獨立完成專業化的市場分析報告;
7、每週提交工作報告，回顧一週工作內容和具體問題，下週工作計劃;
8、制定短期、中期、長期工作計劃，並每週報告進度;
9、蒐集市場資訊，客戶動態資料，競爭對手資料，並及時準備相關報告;
銷售人員的崗位職責4
1、在銷售工作中,儘量配合其它銷售人員,搞好團結協作關係,共同完成每月銷售工作;
2、於同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,並向售樓處負責人和公司領導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的'幫助,共同提高專業素質和經驗;
4、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導彙報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的諮詢和疑問;
6、嚴格按許可權範圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意後方可實施。
銷售人員的崗位職責5
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然後"對症下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的瞭解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、瞭解專案所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的`人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;
6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯絡,創造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它專案,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,儘可能的多瞭解公司各專案情況,爭取做公司銷售主力軍。
銷售人員的崗位職責6
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧譁 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的'工作態度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批准後方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間佔用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
銷售人員的崗位職責7
1、作為所銷售專案投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的'各項工作;
2、具有把控客戶專案費用的能力，引導客戶專案預算，提供公司專案預算報價和投標報價建議;
3、負責合同簽訂過程中的談判工作;
4、完成主管及公司交給的其它任務;
5、組織各項市場推廣展會工作;
6、協助專案實施和收款工作。
銷售人員的崗位職責8
1：宣傳產品，通過網路郵件，釋出供求資訊，論壇發帖，QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品。
2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜尋引擎優化。
3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。
銷售人員的崗位職責9
1．根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃並分解實施。
2．與市場部及其他部門合作，組織開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務。
3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關係。
4．全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。
5．參與市場調研，策劃參加國內外展會，掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解。
6．深入瞭解本行業，把握最新銷售資訊並反饋給領導，為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據
7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售後服務工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售，規範全國網路銷售管理；
8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程；
9、引導客戶訂貨，減輕庫存壓力；
10、錄入銷售訂單，確保資料的準確性，以便與財務對賬。
11、負責及時完成上級安排的其它工作售前諮詢，為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據部門總體市場策略編制自己分管的`市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。
15、管理開發好自己的客戶。
銷售人員的崗位職責10
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。
2、詳細掌握專案銷售資訊，為客戶提供準確資訊。
3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能誇大其談，與客戶建立良好關係，為企業和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發專案銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫稽核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長稽核，銷售總監簽字後執行。
6、負責反饋一線銷售資訊，指導策劃推廣工作。
7、負責發現專案存在的各項問題並及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的'保密工作。
9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。
銷售人員的崗位職責11
1.認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則,努力提高自身採購業務水平。
2.按時、按量、按質完成採購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低採購成本的責任指標。
3.負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把採購質量關，選擇樣品供領導稽核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委託)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的'問題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
6.收集一線商品供貨資訊，對公司採購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。
7.填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
9.完成採購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員的崗位職責12
職責一：銷售人員崗位職責
1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度，銷售專員崗位職責。
2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，並且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，並按時上交這些報表。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，並把它們分解到每週甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場資訊，並把自己認為有用的資訊整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後，要按時跟蹤處理，並將跟蹤處理結果及時彙報。
11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，並認真作出記錄，回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的，儘量及時處理，並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。
13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網點的裝置監管及使用指導工作，以保證公司所投放裝置使用的安全性和裝置的專用性。
15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。
17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
職責二：銷售人員崗位職責
1、按照專案規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，並做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本專案概況，耐心瞭解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯絡，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書，不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書，確認該房號尚未售出後方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則後果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立並保持良好的關係，將有關通知、專案最新資訊、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係，及時將有關資訊傳達給銷售經理。
12、服從銷售經理(主管)領導，服從專案分配。
13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理彙報並服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和專案培訓。
15、嚴格遵守公司或專案所要求的工作時間。
16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。
職責三：銷售人員崗位職責
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游使用者，尤其是終端使用者。
7、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
9.積極完成規定或承諾的'銷售量指標，並配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯絡、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。
11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。
16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。
17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯絡,不斷開拓業務渠道。
18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
職責四：銷售人員崗位職責
一、忠誠於公司，熱愛銷售，並專注於銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，並按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。
5、每週總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
