面試超市收銀員注意事項

超市收銀員工作注意事項有很多，大致分為營業前、營業期間、營業結束三個部分，以下就是從這三個方面具體闡述：

（一）超市營業前注意事項

1.收銀員必須準點上班；

2.服裝儀容整潔，符合公司要求；

3.仔細清點錢箱裡錢的金額，準確無誤以後再與交接-班記錄本上的資料核對是否正確，如有出入必須及時向公司彙報；

4.打掃超市，整理收銀臺，保持收銀臺及周圍環境的整潔；

5.開啟電腦、pos機，檢查裝置是否能正常使用；

6.準備早點，打豆漿，煮粽子等；

7.補齊貨物；

（二）超市營業期間注意事項

超市營業期間，收銀員作業流程分為接待顧客、掃描商品與結算、收取付款、找零、送客七個步驟，每個環節都有收銀員需要注意的事項。

1. 接待顧客

(1)收銀員在顧客進來時應微笑、點頭說：“歡迎光臨”；

(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動的引導顧客；

2. 掃描商品與結算

(1)已最快的速度將商品掃描，避免後面的顧客等太長時間；

(2)確保無多掃描，避免顧客因多付款而產生不滿；

(3)確保無漏掃描，以免給超市造成損失；

3. 收取付款

(1)做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找；

(2)如若收到大額的錢，仔細分辨錢的真偽；

(3)顧客刷卡時要準確輸入金額；

4. 找零

(1)錢櫃的零錢要準備充足；

(2)若商品價格為1.2元，主動問顧客有沒有2毛，顧客拿出零錢時，禮貌致謝；

5.送客

(1)微笑，“慢走”、“歡迎再次光臨”；

三、營業結束後

（1）打掃衛生，對於近期超市出現害蟲的情況，晚上下班的時候可以用殺蟲藥適量噴射，第二天早上注意清潔，注意防潮防黴變；

（2）清點當天營業額，營業額精確到小數點後一位，金額準確的記錄到交-班記錄本上，注意清點時的安全，且需將明日需準備的事項等寫入交接表內；

（3）檢查電源、開關等是否都已關閉，鎖門；

四、超市庫存注意事項

（1）營業員必須對超市已進貨物大致的清楚數量，每次進貨必須事先估算出貨物的銷售週期，可以根據季節、天氣等原因來調整超市貨物不同品種之間的側重點，（例如：夏天礦泉水飲料銷量比較好，可以多備一些貨，如果送貨週期大概在3天左右，可以根據平時的銷量多儲備1-2天就夠了）一定要避免缺貨、斷貨、貨物囤積和由此引起的貨物時間過長導致的貨物過期；

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（2）關於進貨的價格問題，可以在每次供貨商送貨的時候大概瞭解已進貨物最近的行情和貨物最近大區域的銷售情況，還有沒有進過的新貨的情況，這樣有利於我們對貨物進出量和增加新品種的調整；

（3）關於超市臨近過期的產品的處理辦法，領導開會指示首先肯定是要求跟供貨商調換新的貨物，其次才可以降價促銷或者做活動給贈送出去，針對不同的商品具體情況集體分析；

（4）關於超市日常用品的採購問題，營業人員可以在日常工作中大概估算出已有的日常用品能用到什麼時候，如需從新購買則必須提前一個星期通知採購人員買辦超市所需物品，採購事件要登記在交-班記錄本然後通知具體到人，以此保證不受影響超市正常營業；

（5）關於超市零錢問題，如果當天零錢已經所剩少量，而卻可以預計到明天肯定會缺少零錢的情況下，當天值班營業員要告知到公司這一情況，以防止第二天早班出現沒有零錢可用；

面試超市收銀員注意事項 [篇2]

你喜歡自己現在做的行業麼，或者是說你對於自己的行業有怎樣的看法，正所謂做一行愛一行，不管你是怎樣的職位但是一定要知道這些的行業對於很多人來說都會是玩去拿不同的一種感覺，對於不同的人就會有完全不一樣的要求，通過廣州酒店我們也看到不同的`職位在薪資還有要求上都會有不一樣的要求，這些是對於個人而言完全不同的狀態。

在酒店招聘的基本上都是服務員的工作，還有就是收銀員對於金錢方面的職位，需要工作者有很細心的態度，因為在娛樂場所雖然接待的都是不同層面的消費人員，一定要注意錢財的真假性還有使用價值有的收銀員都是這樣的工作性質，一旦發現收錢有假鈔直接從個人的工資中扣除，這是統一的要求，你在選擇這個行業之前就要清楚的瞭解。

再有就是作為娛樂場所的收銀員遇到的人會有很多，有的時候肯定會遇到一些不講道理的消費者，這個時候你要怎樣去應對是很多人都想要了解的問題，因為在這些工作中每個人所展現的是完全不同的感覺，而且通過不同的角度我們也會看到不一樣的氣質感覺，只有一個有長時間工作的收銀員才知道怎樣去應對。

但是你既然選擇了酒店這個行業就要做好所有的準備，你來面試的時候應該有了解過這樣的工作都有哪些要求和特點，面試官也會有相關的問題提問，就是要看你對於收銀員的工作能不能很好的勝任，作為應聘者一定要有耐心，這才是所有服務行業制勝的關鍵。