懂職場禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。今天小編就給大家聊聊職場禮儀的原則,解析下職場禮儀的原則,大家快來看看吧。
職場禮儀的原則一、認識職場社交禮儀的重要作用
只有知道社交禮儀的作用,才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開放的今天,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關係,顯得尤為重要。
每個人只要置身於社會,在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在,他不僅可以展現一個人的風度和魅力,還體現了一個人的內在學識和文化修養。
可以說,懂職場禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
二、在職場社交禮儀的原則
在職場社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發揮禮儀應有的效應,怎樣創造最佳人際關係狀態,怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功,這同遵守禮儀原則密切相關。
(一)真誠尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人,才是尊重他人;只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心實意的友善表現。
(二)平等適度的原則
在職場社交上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮於你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的同事關係的訣竅。平等在交往中,我應表現為處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。
(三)自信自律原則
自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能在工作中如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。
一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
(四)信用寬容的原則
信用即就講究信譽的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中,尤其講究守時和守約。在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合,寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的`思想是創造和諧人際關係的法寶。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。
職場禮儀之儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
1)男士
1.短髮,清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮鬍須,飯後潔牙;
4.白色或單色襯衫,領口、袖口無汙跡;
5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1. 髮型文雅、莊重,梳理整齊,長髮要用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內
3)養成良好的衛生習慣
1. 頭髮:整潔、無頭屑,頭髮軟者可用摩絲定型。在辦公室裡,留長髮的女士不披頭散髮;
2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛佈滿血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5. 指甲:清潔,定期修剪;
6. 男士的鬍子:每日一理,刮乾淨;
7. 配件及飾物:檢查有否汙損或被碰歪了。
職場禮儀的行為舉止一、言談禮儀
1)早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉接電話時要用文明用語
3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,祕書還是辦公室的後勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
二、姿體禮儀
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室裡脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細節禮儀
1)將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響他人
2)打電話時儘量放低聲音,如果是私人電話,儘量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的檔案資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨,不可將廢紙亂丟一地
6)男士儘量不在辦公室抽菸,以免汙染環境
7)女士儘量不在辦公室裡化妝、塗指甲,女士不穿過分性感的衣服
8)在辦公室裡見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室裡製造流言蜚語或傳播小道訊息
10) 儘量不在辦公室裡與同事發生財務糾紛