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物業安全員的崗位職責

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在學習、工作、生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,職責是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎麼制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的物業安全員的崗位職責,希望能夠幫助到大家。

物業安全員的崗位職責

物業安全員的崗位職責1

1、負責對展館內及道路區域內的可疑人員和物品的核查工作;

2、負責工作區域內的治安巡邏工作,對來訪客戶及質詢問路等人要做到禮貌回答;

3、負責工作區域內的防火、防盜、宣傳工作;

4、完成好領導交代的任務,保持崗亭崗臺的清潔等。

物業安全員的崗位職責2

綜合維修主管崗位職責

崗位名稱:綜合維修主管

直接上級:工程部經理

直接下級:維修領班

本職工作:

1、對工程部經理負責,並完成部門經理交辦的各項任務;

2、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規範及安全規程;

3、負責協助公司工程部對本專案新增專案的接管及驗收工作;

4、負責協助專案其他部門處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。

5、負責按公司及專案有關規定核定住戶維修專案和標準,監督維修人員及時為住戶提供服務,並按維修回訪要求對住戶進行回訪,確保維修質量並採取有效措施改進服務;

6、負責小區已接管專案公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;

7、負責向工程部經理提交管轄範圍內裝置設施的更新改造建議和大、中修計劃,協同工程部經理共同向總公司提交方案並組織、監督實施專案的整改全過程。向經理提交裝置的改造、更新前後執行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;

8、負責每月定期向工程部經理彙報當月完成和進行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經理提交工作總結;

9、負責每週一次對小區內所管轄的裝置設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,並負責各種搶險工作;

10、負責完成日常使用的專業技術資料的蒐集、管理工作;

11、負責所有涉及本專業的技術服務工作並承擔相應責任;

12、負責每月15日前提交所有電氣專業的維修工具、裝置、材料採購計劃和配合填寫相關表格;

13、負責制定公共區域裝置設施管理的各種規章制度,出具裝置設施巡檢表;

14、在部門經理的指導下具體負責小區內改建、擴建專案的施工及現場監督管理工作並全面負責施工現場安全管理工作;

15、負責維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業知識的培訓,並對培訓效果進行考核,以促進維修人員業務素質的不斷提高;

16、積極推廣新技術,努力降低能耗,節約管理成本;

17、負責向經理提出工程管理方面的合理化建議;

18、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。

物業安全員的崗位職責3

1、按制度做好交接班工作。

2、實行跨立式服務。

3、對車輛進出進行管理,所有外來車輛進出大門都實行登記。

4、對裝修工人進出、物品進行管理,對攜帶可疑物品的裝修工人進行檢查。

5、對來訪人員進行詢問並登記身份證號碼或有效證件後方可放行。

6、負責園區內業主存放物品的管理。

7、每班保安員下班時做好值班室和大門口的衛生保潔工作。

8、禁止各類閒雜人員進入園區。

9、協助巡邏人員做好突發事件的處理。

物業安全員的崗位職責4

1、協助上司做好該物業的日常管理工作,能獨立處理租客糾紛,分歧溝通處理,督促房租水電按時交納;

2、配合招商人員做好協調工作,對租客的情況可以進行分析管控,規避租客、租金風險;

3、做好前臺、電工、後勤人員的管理工作,對部門內人員的工作情況進行量化考核;

物業安全員的崗位職責5

專員崗位職責

1、專員負責房屋質量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協調和相應緊急事件處理等工作,提交保修服務資料分。

2、協助上級做好與房產公司有關的行政主管部門、各建設施工與維保單位的聯絡與協調,負責對返修工作人員行為監督,發現不良行為及時糾正。

3、擬製工程售後服務專案的預算及工程驗收、資料的`完善等工作。

4、協助進行工程服務有關的客戶溝通,及時認真地解決客戶提出的合理要求,參與工程服務協調會議,對住戶提出的有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善處理流程。

5、負責保修事務糾紛的協調處理,參與公司重大事件的協調,協助上級和其它部門處理突發事件。

6、進行房屋質量及其保修的法律法規和行業規範、慣例的收集。

7、進行整改資訊分析,負責提出整改措施和優化建議。

8、負責整改維修施工人員的技術指導和監督工作。

9、負責協助上級進行跨部門協調,以促進整改工作的實施進度與合格率。

10、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。

11、完成上級安排的其他工作,服從於公司領導、職能部門按相關許可權作出的各類排程和指揮,在執行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業安全員的崗位職責6

工程部部長崗位職責

1、負責工程維修部質量管理體系建立和完善工作,完善培訓制度、各崗位制度、設施裝置維修保養制度,確保質量記錄完整。

2、負責裝置設施管理,編制設施裝置維修保養計劃,對設施裝置正常執行率、維修保養計劃完成率、對外委派維保檢查率。

3、負責物業接管驗收與交付管理,組織執行物管前期介入對工程安裝的跟進並確保記錄完整準確,及時對工程設計施工提出合理化建議,對小區物業的接管驗收審查率負責,客戶服務中心與工程維修部專員驗收結果,每週報送至工程維修部部長處登記進行考評。

4、負責維修服務的開展,對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。

5、審查有償維修的價格。

6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理,及時受理相關部門的巡查資訊。

7、負責物業城建檔案的收集和上交,並負責本部門質量記錄的保管。

8、負責對員工的日常培訓考核,主持專案工程維修部的日常工作,對專案工程維修部的整體職責負責。

9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。

10、完成上級安排的其他工作,服從於公司領導、職能部門按相關許可權作出的各類排程和指揮,在執行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業安全員的崗位職責7

工程維修班班長崗位職責

1、協助部長落實所轄區域內裝置、設施管理(安全、操作、保養、維修)工作,確保裝置設施的安全執行。

2、負責所轄區域的報修專案的實施,預算有償維修的價格並報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領導。

3、負責裝置設施的緊急搶修和其它轄區內工程突發事件的處理工作。

4、對維修保養及日常執行所需物資進行管理,負責本班設施、裝置、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。

5、負責本班安全作業管理及操作流程。

6、負責本班工作質量管理及業務技術把關。

7、協助部長對維修效果、工程質量的回訪、驗證。

8、協助部長落實本班人員的日常培訓考核,主持本班的日常工作,督導、檢查維修人員的工作情況。

9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。

10、完成上級安排的其他工作,服從於公司領導、職能部門按相關許可權作出的各類排程和指揮,在執行的同時可提出建議和向再上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業安全員的崗位職責8

工程維修部職責

工程維修部負責整個園區的電氣、電梯、空調、給排水、採暖、通訊、消防、對講監控及樓宇公共設施等裝置(設施)的執行管理、維修保養,對業主、租戶提供有償服務及裝修工程的監督管理工作。

1、負責樓宇裝置施交接驗收,建立詳細的裝置設施臺帳,對交接驗收裝置或系統作現場

2、制訂工程維修部日常運作、管理工作程式和規章制度及各級人員的崗位職責,建立設

3、負責制訂管理樓宇工程維護年度和月度預算、採購計劃、資金支付計劃、裝置設施維

4、對管理範圍內的裝置、設施進行全面、有效的管理,保持裝置、設施良好執行,按計劃進行裝置設施維護保養;裝置進行維護保養和檢修的專案、方法、完好程度必須符合相關規定,定期進行裝置完好率的統計和考核,使裝置完好率達到公司規定要求,確保建築環境、供電、給排水、空調、電梯、消防、電信、電視、監控等滿足客戶使用要求。

5、按對業主服務標準完成對業主服務事項,維修及時率、返修率、業主滿意率必須達到

6、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度,負責外委工程專案和採購裝置、材料、

8、負責上級領導確定的工程整改專案、新專案的招、投標和簽訂合同,對施工計劃進行

9、實施各專業、各系統裝置、各機房的值班、巡視、維護保養、檢修記錄制度,記錄做到清晰、真實、完整,建立檔案管理制度。按管理要求作好執行記錄、技術檔案、資料、圖紙的收集整理、儲存和歸檔工作。

10、制訂工程維修部的年度、月度培訓計劃,做好新到人員的上崗前培訓,按計劃實施各

11、配合政府、行業管理部門,確保電力、供水、煤氣、通訊、電視等正常,按管理部門

13、負責本部門的不合格服務的處置及驗證,針對不合格項制定糾正措施,按期實施整改,

15、負責協助行政人事部做好人力資源的各項配合支援工作,包括:提交招聘需求及培訓

物業安全員的崗位職責9

工程維修部職責

一、裝置設施管理

1、裝置執行管理

負責對設施裝置的執行進行巡視監控;負責對設施裝置執行中發生的異常情況的處理;負責對裝置設施機房的管理。

2、裝置維護管理

負責設施裝置的維護保養計劃的制定;負責對設施裝置的日常保養及檢查監督工作;負責對設施裝置的日常維修;負責對設施裝置突發故障的搶修。

二、物業接管驗收與交付管理

1、前期介入

負責對工程安裝的跟進;負責對工程設計施工提出建議。

2、物業接管驗收

負責對物業實物形態的驗收;負責跟進工程遺留問題整改;負責設施、裝置資料檔案的接管驗收並在收集後交公司歸檔。

3、物業交付

負責協助業主進行物業驗收;負責協調工程遺留問題整改。

三、維修服務

1、有償維修服務

負責對維修專案的價格認定(確認業主維修收費專案相關事宜);負責實施維修操作。

2、公共所有部分的維修負責實施維修操作。

3、工程遺留問題的處理負責對委託整改的工程遺留問題的處理。

4、協助客戶服務中心對處理結果回訪、驗證,不斷提高維修滿意率。

四、內部事務管理

1、安全管理

負責裝置設施安全管理;負責工程維修員工作業安全管理。

2、培訓管理

負責工程維修服務技能的培訓。

3、成本控制

負責提出控制工程維修、節約能耗成本的具體方案,經審批後負責組織執行。

4、業績考核

負責工作質量管理;負責對本部門員工進行業績評定;負責提出考評建議;負責服務規範的管理;負責工程維修員工勞動紀律的管理。

5、檔案資料管理

負責工程檔案資料的分類與收集,及時上交;負責本部門質量記錄的保管。

五、裝修管理

1、負責裝修方案的審理

負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理;負責方案中對水、電、氣線路安裝規範的審理;負責向業主提出合理的建議。

2、裝修過程的管理

負責業主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制;負責業主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規範的控制。

六、能耗管理

1、負責對公攤、合作單位、自用區域的水、電、氣抄表和資料分析,對異常情況採取處理措施。

2、對浪費現象提出建議或處理意見。

3、負責受理合作單位,經審批後實施合作管理,並負責收繳合作單位的能耗費用。

七、供應單位管理

1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯工作;

2、及時收集供應異常情況,確保向客服中心溝通和協助釋出異常資訊。

八、突發事件處理

1、確保工程設施裝置正常執行並能滿足處理突發事件的要求;

2、負責各類突出事件處理中各類工程設施裝置的管理與操作;

3、負責及時向上級報告工程類突發事件並有效控制負面後果。

九、零星工程管理

1、負責零星工程的設計、預算;

2、負責公司零星工程的實施;

3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。

物業安全員的崗位職責10

1.負責商場責任區的安全,切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作;

2.負責商場巡邏、檢查、守夜等工作,預防責任區內發生各類治安、刑事案件及其它災害事故;

3.進行廣場、樓面巡查時,及時發現安全隱患,包括環境隱患、人員操作安全隱患、商品存放安全隱患等等,督促主管部門進行缺失改進;

4.負責對商場所有的出入口安全警衛,對進出商場的人員進行管理,對進出商場的貨物進行查驗;

5.負責停車場進出車輛行駛方向和停靠地點的指揮,避免交通阻塞,確保商場大門內外秩序井然;

6.熟悉滅火設施的使用,能帶領人員撲滅初級火災,瞭解緊急事件的處理程式;

物業安全員的崗位職責11

物業維修人員崗位職責

1、服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務意識。

2、負責本物業區域維修工作,熟悉物業管理區域內公用配套設施、裝置的種類、分佈,掌握各類線路的分佈、走向、位置以及其維修保養的方法。

3、對物業管理區域經常巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、裝置的正常執行。

4、積極為客戶提供多項便民服務,接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯絡。

5、裝置在維護保養前通知客戶,配合相關部門做好其維護保養工作,並按時做好記錄。

6、確保商務樓正常用水與汙水排放,一旦發現漏、堵應及時搶修。

7、發現重要電氣裝置故障時,應及時向部門負責人彙報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

8、定期清潔配電房,做到“三淨”(裝置淨、機房淨、工作場地淨),確保裝置正常執行。

9、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程、工作標準,堅決貫徹執行安全第一的原則。

10、積極參加崗位培訓,刻苦鑽研技術,不斷提高工作水準,做好節能節材工作。

11、發揮工作主動性,完成領導交辦的其他工作。

物業安全員的崗位職責12

1、服從部門負責人工作安排,樹立良好服務意識。完成領導交辦的其他工作。

2、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程、工作標準,堅決貫徹執行安全第一的原則。

3、根據物業法規維修制度執行,維修工應保持24小時電話暢通,發現電話漏接,應及時回電給致電人員。預約維修,大修72小時完成,小修24之內完成,急修是24小時待命。接到急修電話,應在半小時以內趕赴現場進行維修。

4、負責維修工具及維修物品的管理,及工具保養,做到工具及維修物品出入庫有登記,不丟失、不送人、工具有損壞,實行以舊換新。

5、負責物業區域公用配套設施裝置維修,熟悉物業管理區域內公用配套設施、裝置的種類、分佈,掌握各類線路的分佈、走向、位置以及其維修保養的方法,為公司做到節能節材工作。

6、對物業管理區域實行每天巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、裝置的正常執行。

7、積極為業主提供多項有償服務,接到業主報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯絡。

8、裝置出現故障需要大修,應在3日之前告知業主,並做好相應的措施處理。按時做好維修記錄。

9、確保住宅樓正常用水與汙水排放,一旦發現漏、堵應及時搶修。

10、發現重要電氣裝置故障時,應及時向部門負責人彙報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

11、定期清潔配電房,做到“三淨”(裝置淨、機房淨、工作場地淨),確保裝置正常執行。

物業維修人員的獎懲制度

一、懲罰制度;

(分為過失犯錯、和故意犯錯)

1、上班時間無正當理由遲到或者早退的,罰5-10元,

2、因巡查工作不仔細,給物業公司造成較小經濟損失的,罰100-200元。

3、維修工接到急修電話,不趕赴現場組織維修,給物業公司或業主造成經濟損失的,罰200-500元。

4、維修工故意不接急修電話、或結束通話急修電話的,發現電話漏接,又不給致電報修人員回電話的,因此給物業公司造成嚴重後果的,罰500-1000元。並給予辭退處理。

二、獎勵制度;

(分為口頭表揚、部門通報表揚、經濟獎勵)

1、主動積極完成領導交辦的工作,做到物業公共區域內維修工作滿意度在98%以上,獎勵20-50元。並給予口頭表揚。

2、做到維修工作及時、巡視仔細負責,做到為公司節能節材,提升物業公司服務品質的,獎勵50-100元。

3、做好有償服務維修宣傳工作。為物業公司帶來額外維修經濟收入的,年終獎勵100-200元。並給予部門通報表揚。

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