在社會發展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？以下是小編為大家整理的使用者運營崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
使用者運營崗位職責1
崗位職責：
1、負責目標使用者的運營，對使用者群體進行細分、挖掘、引導、培養和維護；
2、針對不同階段使用者，調整相應策略，提高使用者活躍度、留存和轉化率；
3、善於利用社群、微信等社交平臺維護使用者，完成目標達成；
4、對渠道使用者進行後續使用者質量檢測，為提高不同渠道的使用者轉化提供建議。
任職要求：
1、網際網路行業1年以上使用者運營經驗，對使用者運營績效目標負責；
2、對各種使用者運營難題能有結構化的分析、輸出解決方案的`能力；
3、良好的使用者溝通、理解能力，能夠與使用者保持良好關係；
4、對資料敏感，能從資料反饋中挖掘使用者需求，提升使用者轉化；
5、優秀應屆畢業生亦可。
使用者運營崗位職責2
崗位職責：
1、制定並完善社群運營計劃和各項管理制度，推動社群良性發展，提升社群整體人氣
2、擴充套件並管理運營團隊，建立有效的激勵考核機制，保證社群的順利運營，不斷提高工作效率
3、通過有效的資料分析，提出改善產品和使用者體驗的新方法，並不斷嘗試和改進
4、收集使用者在產品功能，使用習慣等方面的意見及建議，提出建設性意見並監督執行
5、完成社群內容編輯，保證相關欄目的及時更新和維護
6、維護活躍使用者，啟用沉默使用者，發掘並推廣優質使用者，引導使用者產生內容，增強互動性
7、運營作者團隊和書評人團隊
任職要求：
1、本科以上學歷，3年以上網際網路運營工作經驗
2、熟悉bbs、部落格、圈子、sns等各類社群，善於把握使用者對社群的.各層次需求，對於如何吸引和發展使用者有很好的技巧
3、執行力強，具備較強的語言文字能力和活動策劃能力
4、具有優秀的團隊合作精神、敬業精神，良好的溝通技巧
5、熱愛社群產品，對國內外社群類產品有一定的瞭解
6、有貼吧、社群活動成功案例者優先，有明星類貼吧運營經驗者加分，貼吧重度使用者加分，特別優秀者可越級錄用
7、熱愛網路小說，有加分
8、擁有網文作者資源，有加分
使用者運營崗位職責3
職位描述：
一、使用者使用路徑規劃和持續優化
1、根據業務需要，制定使用者（合夥人及終端使用者）的使用路徑
2、根據業務和日常運營的需要，持續優化使用者路徑
二、使用者畫像分析和業務支援
1、對平臺各級使用者進行使用者畫像分析，並提煉資料
2、通過使用者資料、運營資料進行分析，並形成運營優化方案，提高使用者購買轉化
三、使用者會員中心（成長體系）
1、根據業務需要，制定使用者（合夥人及終端使用者）的會員等級權益
2、根據業務和日常運營的需要，持續優化使用者會員中心
四、競品分析和使用者挖掘
1、對競爭平臺進行分析，提出平臺運營的優化方案
2、通過資料探勘，進行使用者挖掘，為商品、銷售提供有效依據
任職要求：
1、大專以上學歷，具有使用者運營或相關職位2年及以上工作經驗（bd、pr、市場推廣、活動策劃）；
2、具備資料分析能力，並將分析結果體現到及時發現問題，以及後續運營改進上；
3、具備良好的`線上、線下活動策劃能力；
4、具備良好的綜合溝通能力和個人影響力，能夠很好地組織和協調跨職能、跨部門資源解決問題、達成目標；
5、有保健品行業經驗的優先。
使用者運營崗位職責4
職責描述：
1、及時反饋玩家遇到的問題，包括問題回覆、問題解決跟進、建議彙總；
2、深入瞭解使用者，或能夠敏感捕捉到各類使用者群的需求；
3、關注業內前沿遊戲，熟知行業內各產品優勢劣勢所在，進行相關產品監測，並對其核心內容進行調研與分析，不斷學習進取；
4、參與遊戲產品的體驗測試評估，收集產品問題並提出改進意見，協助研發人員修改問題；
5、遊戲產品資料梳理，撰寫產品攻略等，為市場、渠道、客服部門提供必要支援；
6、遊戲日常運營過程中各部門需求的支援和協調推進，保證遊戲的`正常運營。
任職要求：
1、本科及以上學歷，熱愛遊戲，玩過多款卡牌遊戲、策略遊戲、競技遊戲等
2、熟悉手機網路遊戲產品，對網路遊戲有深入的瞭解和獨到的見解，瞭解行業發展動態、趨勢，熱愛遊戲事業，理解使用者需求；
3、有責任心、親和力強，工作積極主動，具備較強的語言表達能力和溝通能力；
4、具有較強執行力和獨立思考能力，創新意識強，思維嚴謹，可以獨立完成崗位工作；
5、具有很強的團隊協作精神，能很好的與各部門協同工作；
6、有社群運營及使用者運營經驗優先
使用者運營崗位職責5
使用者支援主管崗位職責
職責描述：
1、熟悉網際網路、通訊行業產品和服務，具有網際網路或IT產品管理與研發的知識，對移動網際網路行業有深刻理解和成功經驗；
2、具有海量使用者的網際網路產品管理經驗，具備優秀的`技術創新能力；
3、良好的審美能力，學習能力和邏輯思維能力強，思路活躍，工作主動積極。
4、邏輯能力強，具備資料分析能力，並能從中發現問題、提煉規律，給出合適的解決方案；
5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟體，熟練運用PPT、Excel等工具製作圖表、報告，進行使用者、產品分析及講解；
任職要求：
1、5年以上系統使用者支援團隊（10人以上）管理經驗
2、熟悉客戶服務流程，及績效管理
3、負責使用者支援團隊問題解決及質量控管
4、有軟體實施和運維經驗優先
使用者運營崗位職責6
使用者調研經理崗位職責
崗位職責：
1、結合市場動態、品類分析和消費者洞察，收集並整合各類資料庫和資訊來源，為公司管理層提供意見與建議。
2、跟蹤品類/競爭品牌的變化，對品牌表現、價格策略等進行商業分析，幫助公司發現業務中的機會點與問題。
3、根據公司管理層和各專案組的'需求，開展市場研究、消費者洞察專案，撰寫市場調研報告，並向管理層提供建議。
任職資格：
1、行業經驗及工作年限：
1）具有較強的商業/市場研究、分析能力，熟悉商業運作分析，在快速消費品公司市場調研部、戰略部、消費者洞察部工作2年以上
2）能整合和分析多個數據庫，主動採集各種資訊源，具有很強的資料分析能力，對數字敏感
3）熟悉市場調研流程以及市場調研方法，熟練使用市場調研工具
4）如有使用者調研會議主持人經驗者更佳
2、基本素質
1）善於思考，邏輯思維能力強；
2）善於多部門溝通與協調能力；
3）自我驅動力強，對工作有激情，認真負責；
使用者運營崗位職責7
使用者體驗研究經理崗位職責
職責描述：
1、設計使用者研究專案，組織開展使用者需求洞察；
2、開展使用者體驗痛點，創新場景，創新體驗研究；
3、使用者畫像、使用者體驗旅圖用例輸出；
4、使用者體驗評價測試；
5、參與規劃企劃團隊創新能力、流程體系建設。
任職要求：
1、熟悉使用者體驗研究理論及方法，具備具體專案實踐經驗；
2、5年以上工作經驗，3年以上汽車相關使用者體驗工作經驗；
3、具備良好的溝通能力和書面表達能力，能適應創業公司高強度、快節奏的工作；
4、大學統招本科及以上學歷，英語可以作為工作語言。
