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有關競聘演講稿九篇

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演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的競聘演講稿9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關競聘演講稿九篇

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我叫xx,今年xx歲,本科學歷,xx年參加工作,在教育系統任專案主管。xx年,通過公開招聘進入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業業,深得領導的器重和同事們的好評。今後我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支援和厚愛。今天我要競聘的是電信公司經理。

我年我在師範院校畢業後,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫製作和計算機網路管理等工作,在此期間我積累了大量的it專業技術和管理經驗。年我揹負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在年到年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在中心擔任業務推廣員,圍繞著電信夢網和簡訊類業務進行開發。在年到年我在中心擔任推廣組組長期間,根據客戶需求不斷翻新業務開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責業務的同事也增加到十五人,我們的業務工作跟著時代的潮流飛速發展、勇往直前。年至今我擔任電信公司高階產品策劃。期間我制定年度、季度、月度的資料業務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭裡我歷練了紮實的技術,提高了我的策劃、管理和協調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發展一日千里,資訊知識正在以指數爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代的發展節奏同拍而起。因此我考取了大學mba課程進修斑班,現在正在攻讀研究生學位。

各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對於做好以後工作我充滿信心。兵書雲“知己知彼,百戰不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的彙報:

我目前的工作主要是根據業務發展戰略和年度kpi考核指標,制定年度、季度、月度的資料業務營銷推廣計劃,確保各項經營目標的完成以及加強對未來資料業務發展的核心競爭力,這是為我們公司發展業務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業務營銷策劃方案,並結合公司的品牌策略,研究、策劃資料業務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發展勾畫藍圖並監督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋樑、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關係。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環境中,共同為我們電信事業的發展傾注不竭的血液。

我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精神和高昂的鬥志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什麼工作,不幹則已,要幹就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業業、一絲不苟,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領導和同事們大好評。

在中心工作的階段,我帶領團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績:

第一、在公司領導的大力支援和指導下,工作中我創新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優勢,對專案實施精細化管理。在XX年為我公司資料業務累計共增加億元。今年9月份已提前完成新業務收入和彩鈴使用者數兩個kpi指標,手機上網使用者數也在兩個月內增長了萬。

第二、斐然的成績並沒有使我放鬆對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現。

第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇於創新”在每個專案結束時,總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗,為新老員工共同發展做出了貢獻。

面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現價值,在參與競爭中完善自己。

通過綜合權衡自己我認為我有以下優勢參加今天的競聘:

第一、我政治素質過硬,思想品德高尚。

平時工作生活中我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴於律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業業、一絲不苟。生活中我樂於助人,不斷完善個人修為,養成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧於領導和同志們的信任。

第二、我工作經驗豐富,創新能力較強。

參加工作以來,我不斷摸索經驗,熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經驗。我善於接觸一些先進的東西,喜歡瞭解一些前衛的理念,有著較強的改革創新意識,這對於我勝任工作如虎添翼。

金無足赤,人無完人。在這裡,我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今後我將加強情緒控制,以適應今後工作的需要。二是我工作中過於追求完美,平時對組員要求過於嚴厲。今後我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關係,共同把工作做好。

以上就是我的競聘演講,謝謝大家!

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委:

我叫張紹鈺,畢業於河南財經學院,會計專業,20xx年應聘到洛陽行動通訊分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大使用者

自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之後,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這裡奠定了我今後幹好一切工作的基礎。在前臺工作並非像想像的那麼簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這裡我不僅學習到了先進的行動通訊業務,更多的是學會了怎麼真正的用心與客戶交流。

剛到營業廳不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好諮詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效

20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不願幹。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發檔案的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好資訊的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由於人少任務重,一個通報,一份資料,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100餘人,增加到如今380餘人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來後,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由於人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我瞭解到這一情況後,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。

轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班後才能彙總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最後一個數字,一種工作帶來的成就感衝散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧於自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛鍊和提高綜合素質的崗位,也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好後勤。

三、工作中汲取營養,不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之餘,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動週刊》等專業性報刊,並積極採集本部門內部的資訊、經驗,立足於市區營業部,從各個方面挖掘素材,先後撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的資訊稿件幾十篇,其中多篇被省公司資訊所採編。不斷的通過《洛陽行動通訊資訊》及OA系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀資訊工作者及優秀團幹。

各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至於參與能否成功,這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神聖最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!基層、中層幹部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這裡我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支援。

我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事彙報一下今年的一些工作思路。

大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩腳跟,立於不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識"服務質量是企業的生命",要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上,結合“一站式服務”,提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”:

服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴充套件到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴充套件到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合資訊諮詢,從提供共性服務擴充套件到滿足賓客個性化服務。“一站式”服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題儘量一次性給予滿意答覆,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住後,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。

服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,並解決好後續問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

服務要求:

1、沒有“塞車”現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

2、沒有“中轉站”,不會因超出職責範圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。

3、沒有“”和遇到“紅燈”現象,賓客所要求的服務移交給配合部門後應快捷、有效地完成。

4、沒有“急轉彎”,無論賓客態度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。

5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。

6、掌握基本的'對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。

7、瞭解其他賓館部門的工作以及資訊,掌握豐富的城市公眾資訊,為賓客提供滿意的諮詢服務。

在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經營專案、工作內容和相關公共資訊就必須為員工提供相應交叉培訓或公共資訊培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規範化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。

競聘演講稿 篇4

尊敬的領導;

我叫xxx,現年xx歲。於x年x月x日參加工作至今。一直從事分廠劃線工作,工作中對產品以及工序、加工裝置、加工範疇、物料特性都有所瞭解。在去年代理副組長一職中,帶領本小組認真負責的完成分廠下達的各項任務和指標。在近一年代理小組副組長期間的,針對小組的機臺和勞動量進行了些合理的調配。

工作中認真學習和貫徹公司現場管理理念,著實推進tpm和5s管理。在此十分感謝分廠領導給於我一個公平競聘上崗的機會,此次我將競聘分廠精工段鏜劃組副組長一職。

在履行職責方面,我將不斷學習並強化決策管理。組織好每一位工作成員,及時完整生產各項任務。並嚴格要求安全方面和質量技術等規範操作,防範操作風險,確保產品質量與生產的正常開展。

我個人認為做一個好的,小組領頭人要具備有良好的群眾基礎、協調能力和溝通能力。更要具備過硬的理論基礎和實際操作能力。要懂得資源分享,不能墨守成規,要敢於創新,我這裡所說的資源是指工作經驗和技術分享。

做為班組長,做為分廠工段的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質和管理水平,會直接影響到班組生產和工作。做為班組長一;是要解放是思想的,轉變觀念。(細想支配行動,有什麼樣的觀念就有什麼養的行動。)二;是要虛心求教,開拓視野的。(由於受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識都有不同程度的限制,人的思想意識都有不同的侷限性,班組長也不例外。)三;是要大膽嘗試,勇於創新。(班組長長期戰鬥在生產第一線,對生產經營的弊端和不切實際的地方十分了解。對班組建設中的薄弱環節也心中有數,這就需要哪出勇氣大膽進行改革創新。)

做為班組長要不斷的、繼續的加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質和創新能力,不斷改進工作中的薄弱環節,提高工作質量的。明確自身責權,在班組管理中不墨守成規,生產中不斷提出新的設想和辦法。努力提高安全管理水平的,提高產品質量、生產效率的、降低生產成本。嚴格進行班組考核,充分調動全班組人員的生產積極性的,用真摯的情感認真負責的態度凝結班組全體成員。

競爭出人才,競爭出效益,我將以這次競爭上崗為自己工作的新起點的,與大家一起積極努力,為共創新業績而勤奮工作。

如果在此次競崗中得到領導和同志們的支援,得以繼續擔任鏜劃組副組長一職的,我將對本小組今後工作和生產中加以監督與跟進,防止出現的各種問題,並及時加以修正和改善,集思廣益給出想法和意見。

競聘演講稿 篇5

各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。因此,今天我能站在這三尺演講臺前展示自己、推銷自己,除了責任感和使命感的催促之外,還要感謝集團公司有這麼一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。[]

決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,是因為一方面,表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想,同時,接收集團公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。

首先,我先自我介紹一下自己的基本情況: 我叫***,現年25歲,共青團員,大專學歷,現崗位為常熟華冶裝置部計劃員。主要協助部門經理做好本部門日常管理工作,同時代表部門經理做好裝置部相關監督工作如:安全、各項任務、勞動紀律等。

  競聘採購經理這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:

  1、 有良好的思想品德修養

我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事科學,自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領導、同事們的好評。

  2、 有較好的專業基礎

我所學的專業是機電一體化,對機械、電氣方面有一定的專業基礎。現從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃,並對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經參加過公司施工期間費用的統計工作,對備件、材料的價格頗有了解。

  3、 有一顆熱愛公司、努力工作的心

從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、裝置的安裝除錯和以後的生產,曾經當過一名普通的操作工,班長和現在裝置部計劃員。集團公司的迅猛發展一直是我學習的動力,我平常不斷地要求自己要努力學習,認真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這麼優秀公司工作而感到自豪。

  競聘這個職位,其實我也有不足之處:

從參加工作至今只有兩年的時間,工作經驗的不足,同時也缺乏採購方面的知識,雖然平常的工作經常與採購主管打交道,對採購工作或多或少有一定的瞭解,但要作為一名採購經理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會勝任這份工作。

總結我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任採購經理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:

首先、建成完善的採購管理制度,對採購過程及供方進行控制,確保採購物資滿足規定要求。

其次、認真貫徹執行國家和公司有關物資採購方針、政策、法規和規章制度。

第三、儘快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資採購和質量負全面責任。

第四、不斷開闢建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉並及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質量,減少採購費用,節省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產實際需要和成本效益的要求。

第五,根據供方按公司的要求提供產品的能力,服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提供產品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨複驗結果,對供方實施分類控制。

第六,定期向公司彙報本部門月、季、年統計工作,並提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的採購計劃,並積極組織落實跟蹤。

第七,著眼與市場,採購資訊的收集和分析,編制採購計劃,在確保質量的前提下,儘可能降低成本。提高工作效率,縮短採購週期,提高經濟效益。

採購是一門學問,也將越來越被企業和人們重視,我們必須不斷地去學習,積累經驗,巧妙地運用語言這門藝術開闢一條華冶的採購渠道。我相信成功永遠屬於華冶,也會屬於我,一位年青的華冶工作者。

如果我能競聘成功,我知道工作會給我帶來壓力,不過我不懼怕,相信自己,用心,用情、幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職。

最後,讓我再次感謝領導給我這個難得的競聘機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支援和鼓勵。

謝謝大家!!!我的演講到此結束。

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位主考官:大家好!

我的名字叫××,大專學歷,××.學院中文專業畢業,XX年10月榮幸地加盟××.移動分公司,就任××區域中心臨時負責人。首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裡,來進行行動通訊競聘演講。我競聘的崗位是行動通訊分公司負責人。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。行動通訊競聘演講稿在上級的正確領導下,我們成立了××.移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生髮展的機遇。

作為世界五百強之一的中國行動通訊公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網路為依託,全面提高行動通訊的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造傑出的行動通訊品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處於不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恆的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很移動競聘上崗演講稿難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:

一、通過服務創新實現服務領先。中國行動通訊的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,行動通訊市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機使用者只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅侷限於業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們移動公司經理競聘演講稿衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推託,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關係到企業的生死存亡和發展,更是關係到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等於收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇於競爭、善於競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳行動通訊業務品牌的力度,另外,要敢於主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓行動通訊的業務成為“第三者”插足到每一位客移動營業員競聘演講稿戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。

目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁複雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,瞭解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。

有競爭便會有輸贏,謀事在人,成事在天,我一定理智對待組織決定和大家的選擇競崗演講稿。

競聘演講稿 篇7

各位領導、各位同事:

大家好!

很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先,我要對所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動表示感謝,謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機會。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。

我叫××,今年××歲,(??個人介紹,工作經歷)

在省××公司市場經營部×年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的過程:一是從具體的、微觀的管理到原則的、巨集觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響區域性到影響全域性的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場,分析市場,把握市場”,才能“掌握主動,加快發展”,通過刻苦學習通訊市場經營管理理論知識及通訊市場經營分析方法,增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支援和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經營部的骨幹之一,並於光榮地加入了中國共產黨。×年來,我主要做了以下工作。

心、杭州迪佛通訊資訊有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,並同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的瞭解,開闊了視野,積累了經驗,並起草了《關於對呼叫中心業務的考察報告》及《關於呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的資料資料闡明瞭呼叫中心業務的發展前景及利弊關係,為公司領導的決策提供了依據。

通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

目前,通訊運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場營銷隊伍,設立專業的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通訊手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業化。

其次,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務資料,且大部分資料應能通過相應介面自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“嚴謹”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。

析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協作配合,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

在這次競聘中我報的是綜合××管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通訊公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會,不管結果怎麼樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業,繼續在本職工作崗位上盡職盡責,為××通訊事業的發展做出新的、更大的貢獻。

謝謝大家。

競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導: 大家好!

我叫XX,很高興有機會參加這次競聘,同時非常感謝廠裡給了我一個“推銷自己”的機會。我2010年畢業於XXXX,同年來到XXXXXXX。在過去的一年多時間裡,我先後在綜合車間、電氣車間、質量管理部實習及工作。今天我競聘的崗位是質保員,我之所以競聘這個崗位,主要是因為我具備以下幾方面的優勢和能力:

一、比較熟悉和了解這項工作,能儘快的投入到工作當中。我從2011年3月到質量管理部實習,通過這段時間的學習和實踐,已經對這項工作有了一定的認識。無論是原材料方面,還是生產過程中的質量檢驗,都學習到了許多專業知識,為以後的工作積攢了一定的經驗,這也是我能夠勝任這份工作的基礎。

二、發揮計算機的特長,質保員這項工作要經常和計算機打交道,因為製作產品的檢驗計劃、整理原材料,統計質量檢驗資訊都需要熟練的使用計算機。也正因為這樣我要發揮自己的計算機特長,合理和充分利用計算機特長做好這項工作。

三、具有較強的事業心和責任感,俗話說責任重於泰山,如果我能擔任治保員,一定會把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦幹,全身心的投入,儘自己最大的努力幹好每一項工作,提高自己的工作能力。

四、能夠正視自己的不足,並積極改正。我來到單位的時間並不長,可能有一些專業技術沒有接觸過,但是我會盡快掌握,成為工作中的能手。所以在今後的工作中,我將不斷地提高自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。

尊敬的各位領導,無論這次競聘成功與否,對我來說都是一次鍛鍊和考驗。無論結果如何,我都將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地完成領導交代的每一項工作。謝謝大家!

競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導、同志們:

工作簡歷如下:20xx年7月參加工作,到第一專案部北京中央財經大學研究生公寓工程見習工程部長競聘演講稿,20xx年8月調到第五專案部瀋陽**運營控制中心工程任技術員,20xx年5隨專案部參加武漢軌道交通漢西一路站綜合樓的建設並在公開競聘中任工程部副部長,主持工程部日常工作,20xx年9月北京石景山消防支隊工程中繼續任工程部副部長至今。

工程部是我們專案部負責日常技術工作並參與組織施工生產的重要職能部門,主要職責是為施工生產提供技術方面的保障和管理方面的服務、為專案部領導在決策過程中提供及時支援。部長是部門主要職能的承擔者和第一責任人。我認為我具備該崗位工作能力並能勝任該崗位的工作,我有以下的條件和優勢:

1、具有大學本科學歷(20xx年畢業於學生會部長競聘稿石家莊鐵道學院房屋建築工程專業,獲得專科學歷;20xx年畢業於石家莊鐵道大學土木工程專業,本科學歷),20xx年被評定為助理工程師技術職稱。

2、在基層從事施工技術工作5年,基本功底比較紮實,對工作具有較強的責任心。先後在參建的工程施工中取得了較好成績,積累了一定的技術管理經驗。

3、從事專案技術管理工作2年,熟悉施工生產管理的程式、方法,對工程部的各項日常管理工作比較熟悉。

4、在擔任兩個工程的工程部副部長時,工作中有較多的成功經驗和失敗的教訓。

如果我能被聘用,我將做到以下幾點:

1、團結帶領部門員工,增強向心力,凝聚力,紮實工作,高效率、創造性地全面完成各項工作任務。

2、繼續深入的研究切實可行的工作方法,在下一步工作中全面推行施工生產區域責任包乾和考核制度。銷售部長競聘演講稿也就是在**專案上對每個獨立作業區域配備相應數量的技術人員,有一個帶頭人對該部分技術進行包乾管理,他們必須熟悉並動態掌握所管專案的進展、資源配備、存在技術問題等狀況,較準確分析現場存在問題的原因,根據擬定採取的措施方案報主管技術與生產的領導,按批准的措施督促施工隊伍和相關部門落實,對效果進行跟蹤、反饋和評價。施工管段工程師與所管專案的生產績效掛鉤考核兌現。

3、力求能推動工程技術人員的使用和各種工作標準化流程的改進,爭取用一到兩年時間,逐步形成一種以工作效率、工作效果和工作成績為主的考核和使用人的機制,技術人員薪酬的將於工作內容和技術工作量掛鉤,並推行技術分組承包。改變以職稱為主的薪酬方式和一味提高待遇的單一激勵方法,改變目前再多技術人員也不夠用的現狀,促使工程技術人員不斷學習和提高,以滿足專案部人才的需求。

4、活躍思想,打破傳統觀念,培養新人,靈活運用鍛鍊方式。新同志是我們專案部一筆寶貴的財富,但是以往傳統的培養方式相對來講對他們的進步比較緩慢,目前我們在這個方面還處於摸索階段,但是對有一些培養新人的方法在應用過程中已經初競聘學習部部長演講稿見端倪,這就需要我們在今後的工作當中繼續對這些方法進行實踐和摸索,儘快總結出一套適用於我們的方法。

雖然我在競聘工程部長這個崗位上具有一定的優勢,但是同時我也看到了我的不足之處。第一,工作中有時還存在得過且過的思想,對自己要求不嚴格;第二,從事管理崗位工作經驗還是很淺,對工作的安排還存在脫節現象;第三,在協同作戰方面能力還有所不足,我會在今後的工作中針對以上不足逐步改進,使自己的工作能力進一步提高。

如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己為企業服務的能力,隨時接受企業的挑選。同時我也願意和服從專案部的其它安排競聘演講稿。