總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的人力資源工作總結，歡迎大家分享。
人力資源工作總結1
20××年，公司進一步加大人才培養力度和培訓覆蓋面，分類分層次開展適應工作需要的知識、心態、行為和技能培訓，不斷完善員工知識結構，提高員工業務素質，使更多員工為公司發展“添磚加瓦”，併成為公司發展的強大動力，從而實現人才強企的目標。
一、培訓工作基本情況
20××年共舉辦培訓77場，培訓員工794人（次）。其中，內部培訓共50場，佔培訓總數的64.9%，培訓員工697人（次）；外派培訓27場，佔培訓總數的35.1%，培訓員工97人（次）。
二、培訓工作分析
（一）培訓工作重點：
1、中層以上幹部、管理人員、業務人員、專業技術人員的能力和素質培訓，佔培訓總數的26.8%；
2、一線操作人員安全技術操作規程，佔培訓總數的10.1%；
3、新技能、新工藝、新知識的培訓，佔培訓總數的9.3%
4、會計、統計、檢驗、計量等各類人員繼續教育和特殊工種年（復）審取證培訓，佔培訓總數的18.6%；
5、班組長培訓和技術工人技能比賽等，佔培訓總數的8.5%；
6、新入職員工培訓，佔培訓總數的23.3%。
(二)取得的成績：
1、20××年度的培訓工作，在保證一定數量的基礎上，加強了對
培訓質量的控制和管理。每一次內部培訓，除培訓前需要籤《員工培訓簽到表》外，還需要進行考核或者考試，並且每次培訓結束之後，需要填寫《培訓效果評價報告》；每次外派培訓，都要求參加培訓人員認真填寫《員工外出培訓學習報告》，作為外派培訓的考核和評價依據，同時，建議參加外派培訓的員工返回後進行內部培訓，分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩定的培訓質量保證和效果評價體系。以往，由於公司培訓工作缺乏系統性的制度，培訓的管理幅度和力度比較薄弱，培訓的質量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結以往培訓經驗和教訓的基礎上，優化培訓流程，完善培訓制度，逐步建立起了穩定的培訓體系，即首先進行培訓需求調查，然後根據員工的培訓需求合理制定培訓計劃，之後再按部就班地根據公司實際情況組織培訓；在培訓時，嚴格培訓簽到制度和培訓效果評價報告（外派培訓為培訓學習報告），從而保證了培訓質量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大，培訓範圍還不夠廣泛，需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創新，導致部分培訓枯燥、不夠生動，在一定程度上影響了培訓效果。
3、個別培訓組織不夠嚴格，出現紀律鬆懈的現象。
4、培訓層面不夠均衡，普通員工參訓的力度需進一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件製作和授課技巧不足，自主研發課程能力有所欠缺，有待提高。
三、下一步的培訓目標
目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業員工的綜合素質和工作技能的提高、銷售業務的提升和產品質量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點。
針對20××年培訓工作存在的問題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：
1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個企業生存和發展的重要保證，因此，員工的職業技能和專業技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進一步提高培訓質量。
3、優化培訓資源，合理規劃培訓頻率和範圍。解決有些員工感覺培訓過於頻繁，而另外一些員工卻得不到相應培訓的問題，從而做到培訓資源的'合理優化。
4、積極尋求培訓資源，拓寬培訓網路。通過各種方式，加強與培訓機構的聯絡和合作，進一步豐富培訓資源，滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
5、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，並且組織方便，但是培訓的知識結構和範圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優秀資源，規避“閉門造車”的種種弊
端。
6、進一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業務的廣泛性決定了各部門培訓需求的廣泛性，隨著培訓需求的多元化，建立一支富有實踐經驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經費，也為公司培養了一批各個領域的專業人才，從而為實現“人才強企”的戰略目標打下更堅實的基礎。
四、結語
回顧20××年的培訓工作，有成績也有不足；展望20××年的培訓目標，我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支援和關懷下，公司的培訓工作會更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日
人力資源工作總結2
20xx年，是公司快速發展的一年。本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經營方針，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
截至20xx年12月底，ｘｘ有限公司在崗員工ｘｘｘ人，比去年增長15%。
一、20xx年人力資源工作小結
（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休15人。招聘工作的及時、規範和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
（二）薪資管理工作規範有序
20xx年，我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬稽核、薪酬發放等方面力求準確無誤，並協助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。
（三）績效考核工作穩步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋，並根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
（四）勞動關係基本和諧
根據公司實際情況，重新進行了定員核定，並對組織機構、崗位、人員等 進行了區域性調整，使崗位設定更加規範、科學，人員配置更加合理。對專案公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產專案公司長期僱傭的員工全部簽訂了勞動合同並進行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新籤勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
（五）人力資源制度建設推進有序 一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《幹部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執行新制度；三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題，反饋制度執行情況，為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
（六）社會保險管理及時規範
按照杭州市社保中心下達的各項保險費用徵繳要求，完成了本年度社保基金的調整和徵繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
（七）人力資源資訊管理準確
我們及時更新人員各項資訊，所有員工均建立了規範的.幹部檔案，完成了勞動保障和統計部門的勞動資訊登記。同時，我們收集同行業人力資源及相關資訊，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
二、20xx年我公司人力資源工作方面存在的問題
（一）人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由於房地產行業的特徵和人才市場形式，房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
（二）培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作，並設有專項經費，但由於多重原因，公司尚未有明確的，服務於企業發展戰略的培訓體系，業務部門忙於抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部
門對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮 目前，人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別，我們做的都是日常事務性工作，在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。
三、20xx年人力資源管理工作思路
（一）做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
（二）做好人才引進和配置工作
20xx年，巨集觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成衝擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業人才，也可能有優秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建築設計、前期、物管等環節各配置一名高階人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。外貿業務方面，重點引進法律、會展、影象處理、品牌管理等綜合性高階管理人才，以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。
（三）做好績效考核工作 通過20xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
（四）加強培訓工作
我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑑於用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，並將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓資訊和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業務骨幹和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面，房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
（五）促進勞動關係的和諧，保障員工權益
老闆和員工的關係是世界上最複雜最普遍最微妙的關係，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。20xx年，我們一是繼續規範用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監督和稽核，減少用工風險。二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習期員工的工資，發放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見，為員工業餘文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面，提高公司活力。
（六）支援業務部門的組織工作
20xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、資訊、薪酬和考核支援。
總之，本人認為自己基本稱職的，今後將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。
人力資源工作總結3
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了15年，雖它已成為史冊的一頁，回首15，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
15年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情願來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月裡，我幾乎是在鬱悶中渡過每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。後經我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年後由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇於並努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。後總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態度，必須發號施令方能開展工作，因為在他們的概念裡我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年裡，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年裡自我感覺收穫不少，關鍵在於自我價值的體現，曾經生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
以下是我對15年人力資源部的工作進行一次年終大盤點：
一、15年度我的工作進展情況：
1、15年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
2、15年2月，完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時間，總應聘人數為70多人，效果相對不理想)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔;
3、15年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、15年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定;
5、15年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執行情況的督導;
6、15年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展;
7、15年10月，完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時間，效果非常不理想，總應聘人數30多人);
8、15年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅遊計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門人員的工作進展情況：
1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達，月末考勤彙總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈檔案一般是自己列印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態度較好，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬於中規中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統計、來往行文上傳及下達、月末考勤彙總、協助店長監督現場衛生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的`主管及店長在文字起稿及列印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專畢業，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
三、15年度人員流失情況：
1、15年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)
2、從人員流失量來分析，屬於不正常現象，此行業每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、15年度人員補充情況：
合計補充人員：301人
1 一店非保健部補充人員：74人
2 二店非保健部補充人員：81人
3 兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)
4 管理部補充人員：10人
五、15年度獎懲情況：
1、一店
罰款金額：8422元 (其中含6個小過、1個大過);
獎勵金額：34580元 (其中含運獎金，但不含保健師上鍾獎勵)
2、二安店
罰款金額：5585元 (其中含1個小過、2個大過);
獎勵金額：22150元 (其中含運獎金，但不含保健師上鍾獎勵)
3、管理部
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為15年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今後，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源工作總結4
一、本週工作、學習總結
1、在魯總和葉經理的教導下我學到了怎樣更好的選擇應聘人員，在用人部門人員充足的情況下，我應該隨時做好優秀人才的儲備工作以便需要時能及時給與用人部門補充。
2、學會了在招聘前應當與用人部門做好溝通，避免造成人員過盛。
3、學習和培訓了營銷中心的制度。
4、學習了怎樣獨立去職介所應聘人員。
5、完善了求職人員應聘、新員工離職、優秀人才儲備等檔案。
6、在魯總和葉經理的教導下，我學會了怎樣更深入的`觀察新進員工工作情況，並做好記錄，在新員工存在不足的地方做好記錄，並與新員工進行有效溝通，讓他們及時瞭解到自身的不足，並加以改正，以提高工作效率。
7、學習人力資源部部門規章制度和客服服務中心接待說辭。
二、學習體會
這周主要學習了新員工的報道流程、熟悉職介所和怎樣更深入的觀察新員工，經過這周的學習使我認識到了無論是做什麼事都要多與領導和員工做溝通，只有事先做好了溝通工作才能更順利的完成。在以後的工作中我希望各位領導多多指出我在工作中存在的缺點和不足，讓我能夠及時的糾正錯誤更快的融入到工作中。
人力資源工作總結5
尊敬的領導：
您好！感謝您百忙當中審閱我的總結。一晃，我已經來公司工作一個多月了。首先要感謝領導給我這次工作機會，讓我能發揮自身所長，並有機會向領導學習。剛到公司時，對一切事物都是陌生的，包括同事，工作。但是我很高興我身在一個團結有凝聚力的集體。本部門同事帶我一一認識老同事，並向我介紹公司基本情況，我非常感動。於是，我在很快的時間內就瞭解了公司的情況，並熟悉了公司同事。之後再部門領導的指導下，讓我慢慢開始接受一些部門的事情，這讓我有了被重視的感覺。再次我還應該謝謝部門領導的照顧。在這一個多月的工作中，我自身還存在著諸多的不足和問題。一、工作積極性不夠。從上家公司到現在的公司，我的工作發生了很大的改變。之前公司沒有像現在我們公司的完整制度，所以的事情很凌亂，但是我們現在的公司是個按制度辦事，按程式走的公司，這是我最大的感受。也許在之前我的工作很簡單，也不會主動找事情做，所以養成了現在的不好習慣。但是我覺得這樣是不對的'，因為我應該把這份工作當作是培養自己工作經驗的好機會，我應該想辦法如果完善自己的沒項工作，而不是等著領導去安排。我相信沒有做完的工作。
二、和同事交流不夠。我們公司是技術性公司，作為人力資源管理，必須對每個崗位的崗位職責崗位說明熟悉掌握，如果連公司做什麼都不知道，如何做好人力資源。我應該經常與同事交流，多向他們
探討工作上的事，這方面我做的不是很好。歸根到底是自己太年輕，不夠圓滑，不願意依附任何人，當然也是自己的情商不夠高。我曾經想，我絕對不會為了什麼放棄自己的原則，我喜歡一個才會和他說話，不喜歡就是不喜歡。但我想真正的社會也許我這樣的人不會成功，我會慢慢改進，但我相信我用心真誠待人，別人是感受的到的。
三、工作專業性不夠。在學校讀書時，自認為專業知識還算挺好，老師也經常表揚，我自己也覺得我選對了專業。沒想到真正的做了人力資源，才發現現實和理論的差距。書本上的東西不是所有企業都適用的。所以，說到底還是要從公司出發，要熟悉公司的每個環節，才可以做好，我相信我在今後的工作中會慢慢積累，做到最好。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是；如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
人力資源工作總結6
1、認真做好每個季度人事、勞資統計報表的收集、核對、彙總與上報工作，做到及時、準確。
每季度從公司各單位中推薦一名負責報表的同志到人力資源部，通過“以幹代訓”的方式對其進行培訓，以提升其業務能力，達到對人力資源系統從業人員進行人才培養的目的。對新接觸報表工作的'同志進行耐心的講解和指導工作，以此持續改進和提升人力資源統計報表質量。在此基礎上，認真研究和分析統計資料，為公司科學、持續、健康發展提供可靠的資訊支援。
2、每季度末按時向統計局和集團上報勞動情況季報。
3、每季度末上報公司人員花名冊，並做到準確、及時。
4、按人力資源和社會保障局要求，順利完成企業人工成本和工資調查報表工作。
5、按時完成建築企業統計雙月報表填報工作。
6、按照集團資訊化建設的推進意見，繼續做好用友軟體的資料錄入、核實工作，不定期通過電話抽查的方式對資訊更新狀況進行檢查，對於更新不及時的單位進行通報。
7、進一步加大了人力資源系統的使用率，包括所有人力資源工作，能反映到NC系統中的儘量反映到系統中，實現了人力資源資訊化管理水平再上臺階。其中，最主要的舉措是在NC中設立和完善了“關鍵人員管理”節點，便於對基礎資料完善情況的監督和檢查。
8、接待一對一E-HR人力資源管理資訊系統培訓40餘人次，及時解決各單位系統處理時存在的問題，同時也提高了各單位運用系統的能力。下屬各單位現均能獨立、熟練地進行NC操作。
9、對於系統的學習，不僅僅停留在經常使用的板塊上，對於不常用的模組，也進行了積極地探索，包括查詢引擎、自定義設定、許可權管理以及表格設計等等，這些板塊如果能被合理有效地利用起來，將會產生無法估量的價值。在學習和探索過程中，遇到棘手的問題時及時向集團和用友軟體公司求助，並取得了一定的突破。
人力資源工作總結7
回顧x年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對x年度工作的`成績與不足進行認真總結，為更好地開展x年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：
一、員工配置
目前設定職能部門x個和x個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現有員工x人，其中各項管理人員x人(其中高層領導x人，中層人員x人，基層管理人員x人)，操作層人員x人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有x人，註冊物業管理師x人，中級以上職稱x人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費x元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位；結合物業類公司實際，通過長垣線上免費釋出招聘資訊，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位；參加現場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員x人，操作層人員x人)。
2、日常管理
(1)規範完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程式，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的資訊庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(儲存備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案；應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選；對員工檔案按部門專案進行分類歸檔；同時建立以上類別員工電子資訊檔案，便於員工動態資訊管理和查詢。
(3)按照保密、規範化原則，x年x月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止x年x月，累計支付員工薪資x元，其中本部職能部門x元，x服務中心x元，x服務中心x元，公園x服務中心x元，x服務中心x元，x小區服務中心x元(x年x月至20xx年x月)。
(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。
(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。
三、存在的不足及改進措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員；其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，x年各類離職人數x人(管理人員x人，操作層人員x人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。
