關於導購員的工作職責1
1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問,引導客戶並促進成交,並處理好售後服務;
2、開朗健談,能耐心指導他人進行面板護理,提供個性化服務方案;
3、瞭解和挖掘客戶需求及購買願望,介紹自己產品的`優點和特色,能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協助團隊完成銷售任務。
關於導購員的工作職責2
1、具備快速的學習能力;
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、能力體現:口齒清晰,善於表達,有良好的'人際交往溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神,有強烈的上進心;
4、保持與客戶溝通聯絡,為客戶提供最好的服務等
關於導購員的工作職責3
1、接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售
2、根據客戶的'需求通過專業的服務,贏得客戶信任與其建立1對1服務,並達成銷售
3、遵守門店各項運營管理制度,並確保執行到位(例如:排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)
4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作
5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作
6、完成上級領導交辦的其他任務
7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈),全面助力業績提升
8、向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。
關於導購員的工作職責4
1、給顧客提供優秀的服務
2、與同事合作共同完成銷售目標,並留意顧客的'意見及時向上級反映
3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如:補充及整理店鋪內的貨品、收貨、退貨)
4、保持店鋪的環境衛生
5、接受工作分配,遵守公司制度
關於導購員的工作職責5
1、負責專櫃整體形象、活化產品陳列,保持專櫃整體店面整潔;
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀,接待流程;
3、積極主動與顧客交流,使用銷售技巧營造顧客參與氛圍,提高顧客購買慾望,增加銷售額;
4、上下班對貨物進行盤點,制定日、周、月銷售報表;
5、促銷活動的實際執行;
6、對貨物的'增補及時上報並追蹤;
7、及時向上反饋顧客的各類有效資訊;
8、對成交顧客建立檔案管理,並定期進行回訪;