中午看公司網站的留言板，一位同事轉貼了一篇題為《企業文化之我見》的文章。做企業傳播工作多年，對於什麼是企業文化，以前和不少人討論過，尤其多次聽過專家的解釋，有一點自己的看法。讀完這篇文章，覺得作者說的比較對，有些地方尤其有啟發意義，所以轉貼到自己的部落格，留給自己和有關朋友慢慢看。
什麼是企業文化？教科書般的定義是：企業文化是企業在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特色的基本信念、價值觀念、道德規範、規章制度、生活方式、人文環境以及相適應的思維方式和行為方式的總和。而通俗的講，企業文化就是企業的做事習慣！
經濟在發展，社會在進步，國民的素質在提高，但是，企業的文化呢？有企業文化麼？有，也是表現得那麼冠冕堂皇而又虛偽的。許多企業老闆認為自己的員工不好管理，一看了企業文化的作用，就請他的班子或者幾個“筆桿子”整理出公司的企業文化，一旦企業出現困難了，老闆就號召發揚本企業的優秀企業文化，什麼“艱苦奮鬥，和企業一起度難關”，企業文化被老闆所利用，老闆置身與企業文化之外。
在很多企業裡，企業文化就是老闆文化，而老闆文化都具有相當的強制性，老闆個人的價值觀與是非評價標準就是企業的標準，如同國標，碰不得更改不了。對員工價值觀的灌輸中只強調忠誠與責任的重要性，但對這種忠誠和責任的要求和約束卻是單向的；員工要無條件的忠誠於企業，企業卻不存在對員工的忠誠，可以任意地解僱開除員工，企業要求員工更為自覺地多承擔工作責任，但企業甚至連應付給員工的應得的工資報酬都不願承擔！通常這樣的企業文化，只能寄望於老闆個人的文化修養境界與能力邊界的提升與提高！
我可以負責任的說，在任何企業裡都不能缺少加班。但是加班不給加班費，甚至強迫員工加班，還美其名曰“優秀的企業文化”必然要素之一，或許、大概也算是一些企業捻熟於心的生意經吧。 “惟有加班才能體現職業精神”……如此這般，僅僅考慮到公司的利益而全然不顧及員工的內心感受與生活壓力，怎麼能夠體現企業應有的社會責任與道德義務呢？難道這就是我們所謂的優秀企業文化的嗎？
生活中，我們通常依據自己的動機來評斷自己，卻依據他人的行為評斷他人，也就是說，如果我們做了不被別人接受的行為時，通常我們會傾向為自己找藉口。譬如，管理者容易將員工的遲到等行為歸因為不負責任，或是對工作不感興趣。但是，當管理者遲到時，他們會為自己找“被必要事情”耽誤的理由。如果員工出現失當的行為，就去猜測員工的動機，而不是設法針對問題，發現問題，改變問題，沒有通過溝通交流，去了解員工，影響員工…
企業不能為自己現在的醜陋尋找任何藉口，不能因其他人有過罪惡而開脫自己的罪惡，不能因過去有過罪惡而為現在開脫。漫罵、責備不是管理的方法，亦不是對待員工的態度！沒有載體的文化註定是一種四腳朝天的文化，沒有內涵的文化必定會成為皇帝的新衣。
企業需要改變，員工的利益需要保護，中國優良的文化需要傳承。不可否認，企業與企業家作為一種以贏利為出發點的組織形式和個體存在，註定了企業文化本身是一種帶有功利色彩的文化，必須承認贏利是企業和企業家的出發點，但不是其終極目標。當企業組織成為社會組織一部分，企業家成為這一組織的建立或領導者時，必須要肩負起企業和企業家的社會責任！
那什麼才是真正的企業文化？真正的企業文化是企業在長期的生產經營實踐中，逐步形成的、為全體員工所認同並遵守的帶有本組織特點的使命與願景，企業價值與個人價值取向一致，運營理念，以及在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式上的體現和企業對外形象的總和。作為一種文化氛圍，企業文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動，而是產生行為活動的原因；不是人際關係，而是人際關係反映的處世哲學；不是工作，而是對工作的感情；不是地位，而是對地位的心態；不是服務，而是服務中體現的精神境界。總之，企業文化滲透於企業一切活動之中，而又流溢於一切企業活動之上。
稍有點經濟知識的`人都應該知道“三井”公司，其當年作為日本首屈一指的大財團，但杜魯門一聲令下，其被分割成170家企業，並被禁止使用原來的商號。這些企業都有獨立經營的條件，但是兩年後，這些企業就開始了為集聚在一起的努力，試圖重新集結在原來三井的旗幟之下。在經過長達20多年的時間後，原來被分割的企業又重新變成一個公司開始對外運作，並恢復使用“三井”的商號。為什麼過了二十多年，三井仍能重聚？難道不值得我們的Boss們，管理者們深思麼？
人是因為痛而改變的 如果維持原狀比尋求改變更痛苦，人就會願意改變。同樣，要員工為企業打拼，要從關心員工開始 真心關照員工的生活，而不是虛應。如果你願意花時間聽員工說話，你會聽到意想不到的故事，包括他們生活的問題與擔憂… 自尊是強而有力的激勵，企業應該讓員工感受到自尊，是人都在乎感受的，因為他們不是神！
而從本質上講，企業和員工之間的關係是一種基於利益的交易關係，而且是赤裸裸的金錢交易，但它和物與物的交易卻又不同，因為它是基於心理契約的，同時因蓋上了一層“溫情脈脈”的面紗，從而顯得端莊典雅而高貴！我清楚很多人很難從感情上接受這一觀點，包括我自己！但事實如此…而當您的員工還在考慮是吃米飯經濟，還是吃麵條便宜時，或許您正在度假的旅途上…，您覺得這樣的交易結果如何？
我們應該清楚企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，雖然它不是萬能的。但如何通過企業文化建設把企業團結成為一個精神振奮、全心全意為企業目標努力的團隊仍是個費解的方程！
末了，想起李嘉誠的一句話：“我不希望我的員工，在工作之餘，還要考慮生計，他們應該和家人、朋友，坐在一起喝咖啡…”！
