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酒店員工評優材料

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**,一個普通的名字。一個平凡的身影,經常出現在酒店的各個區域巡視。他是保安部副主管。

酒店員工評優材料

**,自2017年9月份進入酒店工作以來,一直表現出色,愛崗敬業,努力學習業務知識,也因此由一名普通保安員逐步成長為酒店一名管理人員,在2011年1月正式接手保安部副主管一職。同年6月,參加寧波消防安全管理員的培訓,並拿到了相應的資格證書。 作為酒店一名基層管理者,他處處起到了模範帶頭的作用,他的工作態度會影響整個團隊,正所謂:火車跑得快,全靠車頭帶。在日常工作中他不怕困難,勇於承擔責任,用在工作上,就是那份執著、堅定、信念。每當這時,他總是憨厚的笑笑:“還是領導有方,我只是一個執行者罷了”!

2011年8月份,根據國家氣象局預報的颱風預測訊息,第9號強颱風“梅花”正向本地移動,可能在6日夜間在浙江省中北部沿海登陸,或緊擦寧波市沿海北上,但不管哪種路線都將對寧波造成嚴重影響。我酒店在林總經理的號召下,立即由工程部張經理帶領工程保安部及各部門相關人員迅速成立臨時抗臺小組。**也同時參加了前期各項準備工作,並同相關人員一同在酒店蹲守兩個日夜,直至“梅花”繞道離開。他還開玩笑說:“這個日子很特別,七夕情人節碰上了梅超風”。

2011年,對於酒店保安部來說,是較為艱辛的一年,由於市場原因,使得保安部人力處於緊張狀態,即使如此,他還是較為圓滿的

完成了部門的各項培訓及其它各項工作,並在11月份對酒店全員進行了為期三天的消防知識培訓,用自己所學到的知識來跟大家一起分享。同月底,在酒店各層領導的組織與鼓勵下圓滿的完成了消防模擬演習,事後他說:“大家都比我做的好,我還要努力加強學習啊”。

2011年底,酒店餐飲客情非常好,餐飲部自身人員不能滿足服務需求,需要其他部門幫工跑菜,這個問題也就落在了工程保安部的肩上。每天在廚房都能看到那一身保安制服的跑菜員,不用問,那肯定是**。僅10月份,他在做好自己本職工作的同時,利用非當班時間幫工累計56小時。當然也有其他部門的幫工人員,他們都是優秀的,正是有這些非常優秀的員工,使得酒店營業部門順利完成了各項任務。每當這時,他又會說:“我雖然是過來幫忙的,但我要把它當成自己的本職工作來做”。

2011年底,臨近春節,好多員工都想回家過年,保安部員工也不例外,但人員緊張怎麼辦呢,他又給大家做思想工作,同時分開安排人員回家的假期,以保證春節期間的正常排班,保障酒店的正常執行。但誰能知道他在酒店工作三年多了,每年的春節都是在酒店過的,每年的中秋節也都是在酒店過的,難道他不想在佳節時與家人團聚嗎?每當這時,他又說:“人員緊張,名額有限,讓給他們。呵呵,再說,我是以店為家”,也許這時,他的笑容裡帶有一絲讓人難以察覺的苦澀!

2011年度,保安部在做好各項日常工作和臨時工作的同時,跟進各重大事件或協助各相關部門解決各種問題。用他的觀點就是:我

們的工作就是要服務客人和我們的同事,只有這種服務的工作態度,才能讓我們同事沒有後顧之憂,全身心地投入工作;也只有這種服務的工作態度,才能讓我們的同事更有幹勁,才能讓我們的團隊更具凝聚力和向心力。我們可以說:每個員工提高一小步,整個團隊就會提高一大步。

平凡的崗位平凡的人,但勤奮好學和奉獻精神,卻讓**如此不平凡,在平凡的崗位上一直付出熱情與執著,這份執著也許並不轟轟烈烈,但至少也是難得的精彩。這位憨厚誠懇樸實的同志卻用點點滴滴的平凡在平凡的崗位上彰顯著不平凡的風采。

酒店員工評優材料 [篇2]

他從2004年進入XX酒店,迄今已有7 個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業,忠於職守,把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數次被評為酒店、部門優秀員工,每次的優秀都是通過他塌實、肯幹、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。

下面就他幾個平凡的小事,反映他的人格魅力:

還記得XX年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點的工作並主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創造了當月客房收入達93萬的,同比增長129%。超去年同期營業額21萬的營業佳績。

就在這種環境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰鬥在第一線,每天當別人在休息時,他卻在夜裡查閱著報表,檢查著房價;當別人睡在暖暖的被窩時,他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要,他已經連續3個月都戰鬥在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息協助營運。卻殊不知他的愛人已經懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當日60間房的預定,不得已跟昨日上了夜班的XX撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,XX得知酒店的情況,瞭解同事的病情後,二話沒說,下午3點就來到了酒店準時工作。看著他略顯疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創可貼。於是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發燒感冒了。才去醫院看了的。”我震驚的看著他:“發燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班。”他仍然笑著說到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪裡再找人上呀。我還能堅持的住,醫生都說燒已經退了,沒事的。”說完又微笑著接待著下一位客人。看著他忙碌的樣子。我的眼眶溼潤了。當困難來臨時,我們不怕,有這麼優秀的員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅持工作,如何不能完成如此好的業績的呢。

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