1.對病人熱情接待，認真檢查，精心治療。
2.認真閱讀病人填寫的病史，及時發現對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。
3.學習和掌握有效的.表達方式，加強與病人溝通，掌握人心理狀態，取得病人的信任，建立良好而健康的醫生與病人的關係。
4.全面檢查病原體的口腔情況，不要受病人主訴的限制。
5.詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。
6.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，並協助病人制定支付計劃。
7.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內容整理，要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。
8.所有治療都必須保證病人在無痛，或將痛苦降低到最低限度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。
9.規範詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導致日後的糾紛。
10.嚴格檢查督促護士助手的規範服務，保證治療的質量。
11.對需要進行治療後隨訪的病人，應安排跟蹤隨訪。
12.遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告，組織會診，制定治療計劃，按計劃治療，並隨時注意病情變化。
13.必須仔細閱讀和熟悉有關裝置器材的說明書內容，按說明書保養。
14.在提高服務效率和保證治療質量的前提下節約使用材料。
15.努力學習新技術，不斷提高業務水平。
