在美國某個城市，有一位先生搭了一輛計程車要到某地。這位乘客上了車，發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗，司機先生也服裝整齊，車內的佈置亦十分典雅，他相信這應該是段很舒服的行程。
車子一啟動，司機先生很熱心地問車內的溫度是否適合？又問他要不要聽音樂或是收音機？
司機先生告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道，於是，這位乘客選擇了爵士音樂，浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。司機先生在一個紅燈前停車時，回過頭來告訴乘客，車上有早報及當期的雜誌，前面還有一個小冰箱。
這些特殊的服務，讓這位上班族大吃一驚，他不禁望了一下眼前的司機先生，此時他愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。不一會兒，司機先生對乘客說：“前面路段可能會塞車，這個時候高速公路反而不會塞車，我們走高速公路好嗎？”
在乘客同意後，這位司機先生又體貼地說：“我是一個無所不聊的人，如果您想休息或看風景，那我就會靜靜地開車，不打擾您了。”
從上車到此刻，這位常坐計程車的乘客就充滿了驚奇。
他不禁問道：“你是從什麼時候開始這種服務方式的？”
司機先生說：“從我覺醒的那一刻開始。”
接著，司機先生開始講述他覺醒的過程：那時我經常抱怨工作辛苦，人生沒有意義，但在不經意間聽到廣播里正在談人生態度的問題，大意是你相信什麼，就會得到什麼，如果你覺得日子不順心，那麼所有發生的事都會讓你覺得倒黴。相反的，如果今天你覺得是幸運的一天，那麼今天每次所碰到的人，都可能是你的貴人。
所以我開始相信，人要快樂，就要停止抱怨，要讓自己改變。
就從那一刻開始，我創造了一種新的生活方式，第一步我把車子內內外外整理乾淨，接著裝一部專線電話，印幾盒高階的名片，我下定決心，要善待每一位乘客。
結果是，我很少會空車在這個城市裡兜轉，客人總會事先預定好用車時間，我的改變，不只是創造了更好的收入，而且從工作中得到了自尊。
這個故事，可以讓我們得到一些啟示：
一、每一個人其實都想過更好的生活，但不希望改變自己，然而天下沒有免費的`午餐，一分耕耘就會有一分收穫，如果你希望擁有大成就，你就必須具備一個贏家的思考態度或行為規範。
二、改變的力量可能來自於權威，像是通過懲罰手段來建立騎機動車要戴安全帽的習慣，然而這種方式只能治標，不能治本。
另一種力量來自道德，是推己及人的情懷，是己所不欲、勿施於人的覺醒。當一個人真的瞭解抽菸會影響他人健康，而那種為他人著想的改變，就是道德的力量。
三、你可以選擇你要的人生。
抱怨只會讓事情更糟糕，你可以選擇早晚抱怨別人，也可以在覺醒後力圖振作。
它不一定是推翻過去所有的生活方式，它可以是一個當下念頭的轉換，或是一個行為的修正。不放縱自己的言行，讓自己的善言善行慢慢變成良好的習慣，而人的機遇也將慢慢改變。
四、現在開始，永不嫌遲。
一個好的故事可以欣賞，但也可能成為改變一個人的契機，知道自己要改善的地方，並且努力去完成它，才是真正有勇氣的人，而成功總是屬於那些堅持到底的人。
現在，你可以反省一下當下的生活，為了將來更美好的生活，有哪些思想與行為上的習慣是要改變的呢？
