2017年6月，世界打車服務行業的巨頭企業優步（Uber），因公司內部發生了性別歧視等一系列負面問題，導致股東們大為不滿。作為優步的創始人兼CEO，查韋斯·卡蘭尼克不得不辭去CEO一職。面對優步出現的麻煩情況，人們普遍認為，就美國市場而言，有一家企業將會直接獲利，它就是優步的競爭對手——來福車（LYFT）。
來福車成立於2012年，它的創始人兼CEO名叫約翰·齊默。來福車雖然比優步晚了3年，但一直穩步發展，如今已成為美國第二大打車服務企業。
得知優步人事發生重大變動後，齊默做的第一件事就是給所有員工寫了一封信。在信裡他這樣寫道：查韋斯·卡蘭尼克從我們最大的競爭對手優步辭職了，但這沒有什麼好慶祝的。我們可以看到，優步有很多問題都是由個人引起的。但即使對手頻頻失誤，我們的客戶服務體驗也不會因此得到提高。現在，我們應該認清自己的'定位，繼續做原來一直在做的事情，即投入更多的精力去提升效率和服務，而不是搬出優步的缺點到處宣揚。關於競爭對手，我想多說幾句話：很多時候，一個強有力的競爭對手的存在，是激勵我們發展的最好的催化劑。我們只有採取良性的競爭，才能更好地維護自己在所處行業的地位，並創造出有利於自身發展的良好外部環境。請大家記住：尊重對手就是尊重自己。
