同志們：
很高興在今天參加這個會議。藉此機會，向市醫藥行業協會的全體會員問好！××市藥品監督管理局自醫藥管理局改組以來已一年有餘，一年多來，職能已有了較大的轉變，我想就這個轉變向大家作一個說明。同時，近來社會上的涉藥問題已成為一個熱點，我也願意在這個會議上和大家一起進行探討。大家有什麼問題、意見和建議，也可以向我提出。所以說，今天是一個雙向的交流溝通會。 第一，藥品監督管理局作為政府部門的職能變化。
藥品監督管理局是從原醫藥管理局的基礎上組建的，但醫藥管理局作為市政府專業經濟管理部門的職能基本上沒有保留，藥監局是一個新組建的行政執法機構。從職能來看，主要有三個方面的轉變：一是從管理資產向管理產品的轉變，醫藥管理局是××市醫藥系統國有資產的代表，主要職責是維護市屬醫藥國有資產的利益，而藥監局不對任何企業的資產負責，它只對藥品、醫療器械產品的質量進行監督管理；二是從管理企業向管理全社會涉藥主體的轉變，醫藥管理局只對市屬有限的醫藥工商企業進行管理，是市屬國有醫藥企業的主管部門和代言人，而藥監局的職能已擴充套件到對全社會所有的涉藥主體的監管，也服務於他們，是全社會所有涉藥單位和藥品消費者合法利益的維護者和代言人；三是在管理手段上，從以行政手段為主的管理向依靠法律手段為主的監督轉變，醫藥管理局作為政府經濟管理部門，主要履行行政管理者和資產所有者雙重身份，它與企業的關係是上級與下級的關係，資產所有者與資產使用者的關係，所以管理自然以行政命令為主，而藥監局不存在自身的行業區域性利益，它以維護全社會所有涉藥主體的相關合法利益為已任，法律規定的責任和義務必須承擔和履行，否則就是失職和瀆職，法律未授予的權力和利益決不能行使和謀取，否則就是越權和謀私。所以它的監管只能依法進行。作為藥品監督管理的行政執法機關必須努力適應這些轉變，一方面，強化職能，依法行政，真正履行好自身的職責，另一方面，積極宣傳，擴大影響，努力爭取全社會首先是各類涉藥主體也包括其他政府部門的理解和支援。
從醫藥管理局向藥監局的職能轉變之後，我們與企業彼此的關係中也有三個不變：一是局為企業服務的宗旨不變，二是原有的工作渠道不變，三是長期以來彼此形成的感情不變。我局對如何履行好藥品監督管理的新職能仍在不斷探索中，各位協會會員與醫藥管理局有良好的傳統關係，也是涉藥領域的行家裡手，大家既接受我局的行政監督，又對我局實施民主監督、社會監督，我們將充分利用好各種渠道，虛心聽取各方意見，以切實維護好××市藥品市場的規範程式，確保人民群眾安全用藥，推動××市醫藥經濟的健康發展。
第二，對當前的幾個涉藥社會熱點的看法。
今天的觀點是我個人的觀點，我提出來，大家可以討論，有爭論、有碰撞，才會形成正確的觀點。
1、醫藥企業之間的競爭問題。近幾年來，我市的醫藥市場主要是藥品零售市場是相對比較穩定的，沒有什麼“大戰”，企業相對比較滿意，但是老百姓對藥品現狀不滿意，領導也不滿意。所以，去年年底爆發價格戰以來，老百姓叫好，而一些藥品零售企業卻不滿意了。這是為什麼？前幾年那種藥品市場穩定的狀態是否能長期存在？這值得大家深思。我是在今年1月初價格戰爆發之後到藥監局的，我感覺在這三個月左右的時間，已有一些藥店的經營者在思考，在改變看法。我國已加入wto，國內藥品零售市場必將與國際接軌。按照我國政府的承諾，到20__年12月11日，我國藥品零售市場將全面對外開放，這就必然會帶來競爭而且是國際性的競爭。在人民群眾也即消費者不滿意狀態下的穩定，由於競爭不充分，遲早要出現波動、出現大戰，這是必然的，因為我們已經是市場經濟，這是一個普遍的規律。實踐證明，越是競爭不充分的領域，越怕與國際接軌，但怕也無用，銀行業、通訊業、汽車業都將面臨國際的競爭。藥品零售市場當前基本上是放開的`，但也還存在一些小壟斷，市場準入的門檻還較高。我們非常希望產生競爭。只有競爭，企業才能強身健體，市場才能得到人民群眾的滿意。實際上，當前已經產生的零售藥店之間的競爭根本還只是“小兒科”，是微不足道的。要認識到，藥品零售競爭的真正對手是醫院。因為××市藥品零售市場的份額只佔全市用藥總量的15左右，85左右的用藥還是在醫院。藥品零售企業之間的競爭，一是必然擴大到批發企業，二是必將擴大到醫院。凡有壟斷，是遲早是要打破的。我們可以把去年底開始的藥品零售企業間的競爭看成是運動場上正式比賽之前的“熱身賽”。
2、藥價到底有無下降空間的問題。價格競爭不是競爭的全部，但是一個主要的內容、首戰的內容。有人說，××市的藥品零售已經沒有利潤了，並有一個三分開之說，這或許是對的。但整個零售市場只要還有一個企業在降價，我們就有理由認為還有利潤降價的空間（中國藥品零售市場遠沒有到一個企業以低於成本價銷售，逼死同行企業，然後自己壟斷市場，再抬高價格的地步），因為沒有一家企業會自願虧本。實際上一些降價後的藥店仍有5左右的利潤。對於這種不降價的企業說沒有利潤、降價的企業反而有利潤的怪現象，我曾請教一位企業負責人，這是為什麼？他給了我三條理由：減少進貨環節（直接進貨），增加品種數量（規模進貨），不賒不欠（現金進貨）。這三個理由對不對，可以討論。但是不管怎麼說，××市的藥品零售價格開始普遍下降，這是一個好事情。對消費者自然是好事，對企業也未嘗不是好事，君不見我國許多競爭性市場不是在價格戰後才成熟起來的麼？價格是否合理，應當由市場說了算。從目前消費者的意見分析，大家對藥品出廠價的意見較少，因為藥品出廠價格由研發成本和工廠成本組成，雖然其中研發成本比較高，但大家能接受，這是藥品的特殊性。群眾主要是對出廠價和到手價之間的差價較大有意見。這裡還有定價虛高的問題，群眾反映藥價高，而物價部門檢查卻沒有超過最高限價，那就是合法的，物價部門也不能干涉。這是一個體制改革（定價體制）滯後的問題，在體制未動之前，只能是市場競爭推動藥價下降。目前，零售藥店的藥品價格只是略比醫院低，還處於相對平衡之中，只有藥店的藥價大大地比醫院低了，醫院才會有危機感。李邦良同志分析說醫院是暴利，但我們零售藥店的藥價比醫院低不了多少，能說無利嗎？所以現在藥店藥價下降，我看正作用大於副作用。有人挑起價格戰，大家不要怪他，這是市場經濟的規律。張三不來挑戰，必然會李四或王五來挑戰。任何行業，只要沒有壟斷，沒有行政保護，只要利潤率高於社會平均利潤率，就會吸引新資本進入，就會有競爭，而且首先是價格競爭。政府部門限制競爭，就違背了市場經濟規律，違背了群眾利益，也違背了這個行業中所有企業的根本利益和長遠利益。我不贊成用行政手段干預競爭，道德在市場經濟中是另外一個層面的事，它無法改變經濟規律。
3、藥價降低是否會必然降低服務質量的問題。市場經濟的生命力在於競爭，市場經濟的價值在於競爭，市場經濟對社會的促進作用也在於競爭，有了競爭，企業發展才會逐步走上正軌，走向健康發展和持續發展。價格戰的正面作用大，負面影響小。價格戰給藥品經營企業帶來了陣痛，但人民群眾一片叫好。企業不要反對價格戰，因為反對也是徒勞的。相反，企業要在價格戰中尋找自己的出路，那就是在價格戰中努力不失分，而在其他競爭中，努力得分。比如提供優質的服務，就是商業經營成功的重要途徑之一。利用各種關係渠道，也並不意味著不合法。目前，很多企業已經提出了改善服務的措施。如開展購藥諮詢，延長服務時間，增加服務專案，改善服務態度，對員工進行培訓等。這說明，××的藥品零售企業沒有被價格戰打暈，已經很快從初始的偏激心態中清醒過來，競爭已經向健康的方向發展，××市的藥品市場也沒有被搞亂。從實踐來看，我市的藥品零售企業的總體素質不低，應對策略也得當有效。
4、對我局實施“寬進嚴管”的管理方針有何利弊的問題。什麼叫寬進？就是市場依法准入，什麼叫嚴管？就是日常依法監管。進也依法、管也依法，為什麼要有寬、嚴之分？這是因為市場準入往往容易失之於嚴、失之於緊，而日常監管往往容易失之於寬、失之於鬆。市場準入的管理，是審批式管理，權大責輕，有時還很容易設定人為障礙，提高門檻，造成經濟學上的“尋租”現象。所以它的依法，就在於不在法律規定之外新增任何條件。而日常監管的管理，是稽查式管理，權小責重，易得罪人，非有絕對把握不敢上門滋事。所以，它的依法，就在於不對任何違法行為視而不見，故意放縱。有人說，“寬進嚴管”的方針對新企業有利，對老企業不利。我認為，這個觀點不完全對。按照“寬進嚴管”的方針，對新辦企業固然是有利的，因為降低了市場準入的門檻，但對老企業的擴建、遷址、發展連鎖也是有利的，也為它們撤去了改革的障礙，“寬進嚴管”只對那些憑藉行政保護、坐享地域壟斷、不思改革進取、不願改善經營的企業不利，使它們無法“奇貨可居”。所以，嚴格地說，“寬進嚴管”對圖謀發展的企業是有利的，對只圖政府保護不圖發展的企業是不利的。
5、在現有體制不變的情況下，藥品經營企業是否有作為的問題。在藥品定價體制、醫院以藥補醫體制等基礎制度沒有改變的情況下，我認為，藥品經營企業在改善經營，提高自身競爭能力方面還是可以大有作為的，當然，不同的企業應當採取不同的方法。一是，不要死守價格，該降的還是要降。要採取曾經行之有效的如“市場倒逼成本法”、“滿負荷法”和各類增產節約的措施消化降價，努力做到不在價格上失分。二是，努力發展連鎖，包括使自己成為連鎖總店或成為連鎖門店。這可以擴大經營規模，提高企業信譽，降低經營成本，保證藥品質量。三是增加服務專案。許多藥店已經這樣在做了。藥品是特殊的商品，要提供特殊的服務。群眾對用藥的主觀選擇性不大，要盡力提供服務群眾的各種措施。如24小時服務，藥師主動詢問，送藥上門等。四是學習別人的先進經驗，別人做得到的，難道我一定做不到？據有的藥店經理對我說，其實降價的決竅大家都懂，不做只是怕累而已。如果這是真心話，那就說明高價格已在阻礙生產力的發展了，必須打破。行業協會可以在這方面做許多工作，大家交流經驗、探討方法、鼓勵競爭，贏得全行業的健康發展。這方面我是外行，點點而已，相信大家都不會承認自己技不如人、甘居落後的。我們要常常問自己一句話：“別人能做到的，難道我做不到？”
最後，我也向大家表個態，市藥監局在今後對藥品市場進行監管的過程中，將會密切保持和大家的聯絡，一些新措施的出臺，將會多方聽取大家的意見，因為我們的目標是一致的，我們將攜手同行，把藥監工作共同做好。
