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【精品】愛崗敬業的演講稿六篇

演講稿 閱讀(1.66W)

演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿與我們的生活息息相關,怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的愛崗敬業的演講稿7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】愛崗敬業的演講稿六篇

愛崗敬業的演講稿 篇1

各位領導、各位同仁:

我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裡成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽菸。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何開啟工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃檯作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的視窗,作為展現海安信合精神風貌的視窗。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程式,我的客戶到我這裡來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯麵"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯絡生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪裡上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裡賺點錢也不容易,就聯絡了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。

走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設定合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設定合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在於服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裡來兌換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。

為客戶提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。

工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的資訊,他都不忘回來鼓勵我:"曉兵啊,×××今天在我面前誇你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管颳風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

愛崗敬業的演講稿 篇2

尊敬的各位領導:

晚上好!

我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名櫃員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什麼生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。

不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客戶,資金來源不足,放貸物件沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什麼樣的服務理念指導服務活動,對於能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什麼業務”“請慢走”,也包含在……自己舉例。。。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最後只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的奮鬥努力”。作為一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。

其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支援,銀行與客戶的關係才能步入良性迴圈的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關係和諧融洽。坐在窗明几淨的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有乾淨明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支援,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收穫快樂。

愛崗敬業的演講稿 篇3

各位領導,各位同仁,大家好。

郵政事業,從徒步的信使、發展到高科技化的郵遞網路,在我們的郵政行業裡,正發生著翻來覆去的變化。

我入局時間不長,在入局的兩年裡,我對市郵政局有了較為深刻的認識,也融入了這個大家庭。下面我想從以下幾個方面,談談我的真實感受。

一、大有可為的職工之家

在我剛剛入職的時候,就得到了從領導到老職工熱情的傳幫帶。在這裡,沒有你我之分,沒有彼此的勾心鬥角,有的只是熱心的幫助。內容豐富的業務培訓,對個人生活無微不至的關懷,業餘文化生活的不斷開展,使我真正有了家的感覺。

1、增長知識的大課堂

這裡是學習的大課堂,局裡經常舉辦各種各樣的培訓班和學習班。從市郵政局艱苦奮鬥的優良傳統開始,到資訊員、通訊員,乃至每個員工道德品質,人生道德觀的培訓。讓每個受訓者,有入局便似回家的感受。

2、一心為民眾的集體

在這裡,你可以看到深入田頭村莊的服務。為了節省農民們的時間,我們的工作人員,犧牲大量業餘時間,利用每月下旬農村電工集中收取電費的時間,到各村組現場辦理電費劃撥簽約。即節省了農民的時間,又方便了農民的工作,節省了農民大量的時間和精力。

3、豐富多彩的業餘文化生活

郵政局的工作從來都是馬不停蹄,但局黨委利用一切空閒時間,召開各種各樣的運動會及各種各樣的比賽。為了促進地方教育的發展,規範學生的書寫格式,我局還與學校連續三年聯合開展了江陵縣第三屆中國小生書信比賽。在學生的心裡,播下了規範書寫及人民郵政為人民的種子。

二、磨礪與培訓並重

1、對員工人格的培養和教育

市郵政局領導,不僅對員工進行業務方面的培養,更對員工人生觀方面進行培養。在市郵政局領導的帶領下,首先對新員工進行分營以來十二年的風風雨雨,進行不厭其煩地教育。對市郵政局的優良傳統進行不折不扣地傳播。在市郵政局的帶領下,先後出現多起催人淚下的動人場面。這包括不顧個人安危,勇敢捍衛人間正道的:“勇追交通肇事逃逸者”的行動;有拾金不昧,積極尋找失主的感人事蹟,有發現學生中獎後,主動聯絡學校並直接送至學生手裡的員工。這不是偶然的,而是蘊藏在全體郵政局幹部職工中的一種力量,是言傳身教的必然結果。

2、成就事業的平臺

市郵政局不僅教育員工把工作當做事業來做,同時積極鼓勵員工出主意想辦法。不管什麼樣的意見,只要是對工作有益的,局裡都會義無反顧地採納。局裡還積極出臺了各項激勵制度,營造一個“想幹有機會、能幹有舞臺”的平臺。使員工勁有地方使,智慧有地方用。

3、寶劍鋒從磨礪出

對廣大員工,只要合格上崗之後,便放手使用。有困難一塊兒解決,有困惑一塊兒交流。我們的員工,在短時間內,便成了郵政行業的先鋒,成了郵政行業的行家裡手。他們繼承了市郵政局的優良傳統,想為民眾所想,急為民眾所急。在多年的工作中,不知道有多少人在他們的維繫中,找到了失散多年的親人。在他們的辛勤跋涉中,也許傳遞了能夠救活一個村莊,一個集體的資訊;在他們的腳下,也許正傳遞著一個企業復活的基因。儘管我從事郵政工作只有兩年的時間,但我由衷地感受到:郵遞事業,光榮而偉大。

在工作中,我看到了郵政事業突飛猛進的發展,看到了郵政事業給人們帶來的無比快慰,看到了郵政事業在國家的改革開放及經濟發展中巨大的作用。因此,我深深地愛上了郵政事業。也許在我們的郵遞過程中,我們的面龐會被晒黑,但我們的事業,光榮而偉大。

網路化的傳輸,使人們充分體驗了郵件的快捷,各種應用軟體的產生,豐富了現代人們的郵寄生活。現在的郵電事業,使遠隔重洋的人們,縮短了他們的距離感;使兩地分居的情侶,每天可以看到愛人鮮活的畫面。

一個有著悠久歷史的城市,一個充滿傳說的城市,一個美麗如畫的城市。作為一個郵政使者,我能為我們湖北,為我們的貢獻自己的青春,我感到無比的榮耀,無比的自豪。不管是風裡雨裡,不管是驕陽下還是大雪天,我都願意為你貢獻出我的畢生精力。為我們的郵政工作,把千萬個美好的資訊,傳播向無盡的遠方。

愛崗敬業的演講稿 篇4

領導、各位同仁:

今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裡成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽菸。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何開啟工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃檯作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的視窗,作為展現海安信合精神風貌的視窗。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程式,我的客戶到我這裡來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯麵。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯絡生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪裡上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裡賺點錢也不容易,就聯絡了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。

走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設定合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設定合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在於服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裡來兌換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。

為客戶提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。

工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的資訊,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前誇你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管颳風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。

愛崗敬業的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁:

大家好!

我是××公司的一名導遊員,從事導遊工作已經近四個年頭了。有人曾問我為什麼要做導遊,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導遊,200×年畢業於旅遊學校導遊專業,我非常熱愛這個職業,畢業以後至今一直從事導遊這個工作。

俗話說,祖國山水美不美,全靠導遊一張嘴。導遊是一個旅遊團隊的組織者和指揮者,是旅遊行業的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅遊界常說:“沒有導遊的旅遊是沒有靈魂的旅遊”。在一般人看來,導遊常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導遊工作的誤解。當一名出色的導遊,並不象人們想象的那麼簡單。

有人這樣給導遊下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導遊是“民間大使”;從服務角度說,導遊是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導遊又是“政策宣傳員”;從知識結構角度衡量,導遊應該是一名“雜家”。每次帶團出遊,從安排車輛、吃飯住宿、旅遊線路,到提醒遊客在當地的注意事項,以及處理各種問題等,每一個細節都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。

俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅遊”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導遊的'話,我無法知道,在辛勞的背後,導遊也是一個很容易感受到幸福的職業,這種幸福不在於在廣大眾人面前有多麼風光,而在於我付出的每一份努力,能得到遊客的認可。

現在有不少人把導遊看作是一種短期的兼職工作,認為作導遊只是年輕時的職業,是吃青春飯的,沒有什麼發展空間。我不這麼認為。事實上,只要你熱愛這個行業,就有自己發揮能力的空間和上升的機會。由於個體的不同,做為導遊會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。

當然導遊僅有年輕漂亮是不夠的,導遊面對的是形形色色的客人,總統、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導遊的難度,要求每位導遊員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經濟的發展,旅遊業將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅遊業一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導遊,而是好的導遊、優秀的導遊。

要成為一名優秀的導遊,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅遊行業,做導遊也是向成為一名優秀旅遊行業管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業務各環節操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑑和依據。因此說,導遊的發展空間很大,就看你如何把握。

其實做導遊很多時候心裡是甜滋滋的,在團友終於一償所願,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數時,使突發事件消失於無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什麼!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那隻能是——導遊。”對於我來說,其它職業的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。

導遊員是修煉的行者,我常常這樣想。要當好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最後的三分之一還要用來學習。但我無怨無悔,因為我熱愛這個行業。

我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅遊,更愛導遊這個職業,選擇我所愛的,愛我所選擇的。

生命是一首歌,我願做一名終生暢遊山水間的職業人,只要我能走得動,我將做一位白髮導遊!

愛崗敬業的演講稿 篇6

尊敬的各位評委,老師們,(親愛的同學們):

晚上好,我演講的題目是“除了奉獻,我們別無選擇”。

走上講臺的那一天起,前輩們說,選擇做一名教師,你就選擇了清貧。

是的,教師的職業無疑是清貧的。特別是在開放自由,物慾橫流,躁動不安的現代社會裡,教師的職業更顯清貧與狹隘。看吧,窗外變幻著撲朔迷離的現代風景。經商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費……就像是一隻只誘惑的手,狠狠地撕扯老師們易動的心。於是有人跳槽了,一頭扎進商海,去追尋遲到的那份幸福;有人借商潮來臨之際,利用學生暗自拉起利益的關係網;剩下的人倦怠了,他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂,心卻在遊蕩,有的認為,金錢薄待了我,我又為何不能薄待學生,薄待自己的事業。於是校園不再平靜,講臺不再聖潔。

但!無論是物質貧乏的過往,還是物慾橫流的現時……仍然有數不盡的老師們無怨無悔,像春蠶、像蠟炬,用自己的青春和生命來捍衛這個職業的聖潔。譬如,我生活的地方,我工作的隊伍,來自鬆滋一所偏遠鄉鎮學校的教師群體。他們,默默地堅守著貧瘠的土地,期待著幸福的心靈!

宛市中學,這所曾經幾度創造教育輝煌的老校。很多的老師,一屆屆的學生,為她奉獻,為她添彩,又以她為榮。當她面對挑戰,遭遇挫折的時候,還是他們扛起質量的大旗,挑起學校的大梁義無反顧而艱難負重地前行。

“正本清源,立足課堂,精講強練,再創輝煌!”聽,這是校長的聲音,擲起有聲;這是發自肺腑的聲音,引人共鳴。

誰能想像,不堪回首,鶚兄醒三年的陣痛啊。學生厭學,教師厭教;三年汗水,一年流乾;欠債太多,得不償失;思想沉舊,無所適從;重教輕練,練不落實。領導的詢問的話語我們無言以對;群眾不解的表情我們痛徹心底!

“學校發展了,教師才能發展;學校有形象,教師才能有地位!”我只記得,每一次的大會,校長都要像這樣和老師們談話。

當改革的大幕開啟時,就是老師們最忙碌最辛苦的時候,而這場前所未有的改革,催生了一支忍辱負重艱難前行的隊伍。

老者不服老。本已退居二線,年已五十的老領導,在會考前50天的時候又重新拿起課本走上九年級的講臺,接受管理的重擔,拿起查寢巡夜的手電筒,還在九年級的會議上向老師們承諾“向我看齊”。一位老班主任,在發現班上還有4名學生未按時到校的情況,冒著磅砣大雨,穿梭於鎮上的網咖,將他們一個個找回。又有幾次深夜裡去網咖找回沉迷網咖的學生,我們無法記錄,唯有用心靈感懷與感恩。就是他們,在面對問題生一次次苦口婆心的教誨後,或許還要承受家長不解的白眼與責難的語言。就是他們,也要和年輕的老師們一起,參與到學校的改革行動中去,從事同樣繁重的備批,但一步也不落後。

青年就是青年。有一位最年輕的教師,在最基層的學校裡成長。他把白天交給了學生,他還要向夜晚索取。就是一隻粉筆,一隻鋼筆,加上鍵盤,他的名字每週都會出現於全國中學語文報刊。他帶著語文老師們,教作文教出了一個幾十萬字的系列,這個系列受到著名特級教師與語文教學專家的肯定。他帶著文學社的社員們,筆耕不輟,每年發表百篇的習作,社團也成了學校的品牌。一人先行,他人跟上。語文組的青年教師們,開始了辛苦的鑽研,“趁著年輕多做事”,這是他們的青春宣言。語文組老師共同設計的“會考複習教學案”以獨特與實用的特點被語文報刊全文出版。我也是語文組的一員,我為這樣一支群體而自豪。

集體的力量最動人。宛市中學的精講強練,最辛苦的莫過於批與考;最充滿智慧的莫過於備與講,而走在最前面的,更是一支骨幹力量,學科組長。學校倡導推行的電子備課,備課組長理所當然地成了主要承擔者,他們不僅需要放棄許多的休息,更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調閱老師們的電子備課夾,翻揀學生手頭的一套套學案,辛苦嗎?去問胡昆吧,去問王義州吧,去問杜華吧,去問庹巨集超,田俊華,榮春梅,楊聖元吧,去問這一科科的學科組長吧。二樓的小會議室,走了一組,又來了一科,變換的是音響,不變的一個主題——“精緻的課堂”。去辦公室坐一坐,辦公桌上那一堆堆來來去去的作業與試卷,醒目的一抹抹鮮紅,是教師最美的色彩。去教室裡看一看,老師們怕的是自己講多了,講淡了,講亂了;怕的是學生練少了,練虛了,練漏了。正本清源,這才是新時期的課堂,真正的課堂,追求效益的課堂啊!

時間不容許我贅述學校的這一場改革,只要想一想,就是觀念的轉變,一個群體的觀念轉變,就要付出多少的艱辛?從被迫應付到積極參與,這又是怎樣的一個過程?從形式到內涵,從量變到質變,它的背後浸透著宛中人怎樣的心血?我只記起校長和每一個學科組長逐一制定計劃;我只記起每週的作業與考試都要接受學校的調閱;我只記起新學期的第一天,就是一次備批改革的培訓會;我不會忘記每一堂課的結束時要帶走當堂的作業;我更不會忘記當我想偷懶要懈怠時就有一個人善意的提醒……

這一幕幕一個個細節見證著一所學校的發展,相信會創造奇蹟。作為宛中人,我切身感受著一場教學改革的辛苦歷程;這個歷程,除了讓我認識教師職業的辛苦清貧,更讓我認識到,教師,可以讓自己的事業不清貧,那就是奉獻,唯有奉獻,讓我們贏得尊重。我想倦怠的同行說,老師們,無論是這個職業選擇了你,還是你選擇了這個職業,我們都有一個共同的名字叫“老師”。同船過渡,尚需修行五百年。這個我們賴以生存又潛力無限的職業,讓我們自己先為她致敬!我也堅信,生命的意義遠不止於功利。滴水藏海,短暫中孕育永恆,平凡的職業有不甘平庸的我們。我更期待,秉承奉獻的職業精神,宛市中學的教師群體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。

今天,藉助這個演講平臺,我為宛中,我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們,我的心裡格外溫潤;想起他們,我的心中再次溢滿幸福的漣漪。

謝謝大家!