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酒店愛崗敬業演講稿集錦14篇

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好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到演講稿,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?以下是小編整理的酒店愛崗敬業演講稿,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

酒店愛崗敬業演講稿集錦14篇

酒店愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

我很高興能成為寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠,但我之前對寶成的瞭解並不是很深刻。然而,通過我所看到和聽到的幾天,我瞭解了寶成的企業文化,並深受寶成的企業文化所吸引。寶成風景區裡到處都是各種奇石,讓您體會到自然創造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優美旋律將讓您陶醉於濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與賓客情感的互動融合。它是人類休閒的寶庫,一個美麗的度假旅遊度假勝地,一個寧靜宜人的理想場所,一個奇特的石頭文化,園林文化,建築文化,民俗文化,飲食文化的味道。藝術宮殿。我再次為能夠在如此優雅的環境中工作而感到自豪和自豪,我決心努力工作,成為一名優秀的員工。

對生活有奉獻精神,我們娛樂部門的主人田正龍是我的典範。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經13年了。他給人的印象是“他很難,很勤奮,並追求卓越“。每當機器出現故障時,田師傅總是加班修理,從不關心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩,也得到了商界領袖的讚賞。當我們問他時:“你為什麼對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑著說出最謙遜和令人欽佩的句子:”讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法達到領導者的期望。 “多麼可敬的老人!”他高尚的道德情懷,如愛寶成,愛企業,無私奉獻,深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅,繼承和發揚這種精神。

在當今經濟快速發展的今天,行業競爭日趨激烈,自然選擇和優勝劣汰的形式是不可避免的。如果寶成企業想在激烈的競爭中迅速發展,個人必須在企業中生存,員工必須發揚成人精神。

今天,超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題:“你準備好寶成的發展嗎?”也許你會說我是一名普通員工,在一個普通的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導者。 “我想在這裡大聲說:你錯了。在寶成企業的發展過程中,在普通的普通職位上,雖然我們是一片大海,但是你們這些致力於工作的實際行動,必將成為寶成企業發展壯大的生命力。 。

如果人們生活在這個世界上,他們必須始終擁有人生目標。必須始終有發展方向。簡單的一點就是要有謀生的支援。既然我們選擇了服務這個行業,我們就必須把我們的`理想,信念,青年,才能,毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛,我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻,奉獻”。

古人說:“不要積累矽步,沒有里程。為什麼你不擅長小事?”從我開始,從小事做起,現在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司,願為公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受,我們就把工作當作一項使命。那麼我們的寶成企業將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置,因為寶成的發展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業演講稿 篇2

各位親愛的同事們:

大家好。

我酒店20xx年春節聯歡晚會要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸控到跳躍的音符以及體會到四射的光芒。

春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個體現,是對我們員工生活品質、精神面貌的一個評價,亦是每個班組、每個員工工作狀態、自我挖掘以及展現其它能力的一個舞臺。

去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績的取得是全體員工齊心協力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝併為此倍感驕傲。

雖然去年我們取得了一定的成績,但我們要走的路還很長。今年的春晚節目希望並需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會有回報,每一個新的'高度,是一個不斷挑戰自我的過程,只要頑強的拼搏,就能取得優異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會留下你的身影

有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗。”現在我將這句話送給在座的每一位,願這句話能時刻支援、激勵大家,陪伴各位搏擊風雨,登上春晚!謝謝!

酒店愛崗敬業演講稿 篇3

各位員工、親愛的家人們:大家新年好!

首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總、王總及他們的得力員工的到來。

新年伊始,永珍更新,在新春節到來之際,大家在冠榕假日酒店歡聚一堂,春節聯歡晚會暨優秀員工表彰大會盛大召開,我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝,感謝你們在這一年裡為酒店付出的辛苦和努力,在這裡致以最誠摯的問候和最衷心的祝願,祝在座各位和您的家人新春快樂、身體健康、萬事如意!

過去的20xx 年,是成績喜人的一年。在這一年裡,酒店經營收入穩中有升,客源市場穩步拓展,硬體建設紮實推進,管理效能有效增強,安全工作保障有力,服務品質不斷提高, 經營環境良好優化,酒店文化健康發展,建設、經營與管理工作取得了新的成效,各項工作 邁上了新 的臺階。

然而20xx年,面對中央出臺的“三公政策”及“八項規定”這場席捲全國的反腐行動,帶來的不僅僅是政治風氣的改變,像酒店這種對政府機關、事業單位依存較高的行業同時也深受波及,尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅遊城市,面對國家反腐政策的.出臺,許多公款外出旅遊,及企事業單位年會的訂單量急劇縮水。當以政府接待為主的酒店涉及到的風險最大,若要生存,我們就要進行產業調整及轉型。所以我們要找準定位,強化重點標準落地,落實基礎管理,保障品質與安全,完善機制,創新思路,重點突破,明確定位,不斷創新,努力讓經營上突破新高。

回望過去的那些日日夜夜和風風雨雨,全體員工在酒店管理層的帶領下,群策群力,克服了種種困難,迎來了酒店的今天成績。看到今天的成績,我深感大家沒有辜負酒店對你們的期望,你們在這個舞臺上發揮著光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創造了一個又一個業績,我為你們的努力而感到自豪。

雖然酒店正在穩步的向更高層次發展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學習,只有不斷提升自身能力和綜合素質,酒店才會有更加美好的發展前景。我們要不斷加強酒店的服務質量,大家一定要時刻保持最積極的態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的賓客,按照科學化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務打動客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現你們的聰明才智和創新能力。

當然,酒店也會加強對員工各個方面的培訓, 對於酒店適應環境的變化,滿足市場競爭的需求,滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高工作質量和效益,減少失誤,提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。

一個酒店的發展前景不僅取決於酒店所提供的服務,更需要對市場的營銷策略,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個性化服務;加強市場營銷推廣,打造我們酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展,為我們的酒店未來發展打下堅實的基礎。

新年新氣象,俗話說一年之計在於春,在春天來臨之際,希望全體員工在新的一年裡時刻以"敬業樂業、團結進取、分工協作"的團隊精神為指導,希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。酒店也將一如既往的時時刻刻為員

工著想。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天更加美好!

最後,預祝聯歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

酒店愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事們:

我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對寶成的瞭解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞,使我瞭解到了寶成的企業文化,同時也被寶成的企業文化深深吸引。寶成景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閒的風水寶地,度假旅遊的`美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他:“您為什麼對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工必須發揚寶成人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為寶成企業發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在這裡我要大聲說:你錯了。在寶成企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為寶成企業發展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

古人說:“不積矽步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業一定會蒸蒸日上,興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為寶成發展的錦繡前程就是我們的明天

酒店愛崗敬業演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事:

大家,上午好!

今天,我非常榮幸能站在臺上代表發言,感謝領導及同事們對我的信任與支援。

光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年裡,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收穫,有過失落,有個歡樂,有過奮鬥,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務員的四年裡,我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現在的這個社會,有一份工作就已經是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情並不像我想象的那麼簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續幹下去的勇氣,他們對服務事業的衷心與執著,深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支援下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮鬥的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢於吃苦的品質,具有無私奉獻的敬業精神。

社會在進步,服務的質量要求也在不斷提高,對於服務行業來說,優質的服務質量是企業賴於生存的法寶。我們服務員,作為企業奮戰在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求,優質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業的形象,是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與讚許的目光,我的心裡充滿了豐收的'甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業,是因為它寄託著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業的發展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這裡,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都願意跟同事們一切攜手並肩,共同為酒店的發展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

酒店愛崗敬業演講稿 篇6

我們公司90%以上的員工都是年輕人。

我想問你一個問題:“你準備好公司的業務發展了嗎?”

也許你會說:“我只是一個普通的員工,在一個普通的崗位上工作,我們能做的,就是領導!”

這裡我要大聲說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,雖然我們只是普通崗位上的普通成員,但你我愛崗敬業的實際行動才是公司發展進步的基石!公司的酒店工作也是市場經濟的橋樑,關係到成千上萬食品消費者的健康幸福,連線著成千上萬的人!”

人活在世上,總有一個人生目標和一個發展方向。說實話,是謀生的基礎。既然酒店管理被視為一生的事業,我們就必須毫無保留地把自己的理想、信念、青春和才華奉獻給這一莊嚴的選擇,就像魚愛大海,苗愛春雨一樣!怎樣才能體現這份愛,表達這份情?我們會毫不猶豫地選擇“奉獻”。有一句口號說得好,“不愛工作就下崗,不工作就失業!”

怎麼才能算敬業?

敬業就是做好本職工作,從身邊的小事做起,學習業務知識和服務技能,做好每個職能崗位,做好每一次檢查,填寫每一份記錄。總之,待人接物,為他人做事,一定要從我做起,把小事做好,用熱情和誠意做好今天的工作;沒有任何藉口,我們應該努力做好自己的工作。當我們接到領導交辦的工作時,要盡最大努力完成領導交辦的工作。這就是愛和奉獻!

細節決定成敗,爭取一流表現。一些哲學家說過,“細節只是差別的一小部分,但結果卻在千里之外。”真理和謬誤往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的經歷。一個錯誤的商業決策會失去消費市場,失去消費者的支援,毀掉幾年的努力。這是重要的細節。縱觀今天的公司,從每天做好每一件事開始,精誠團結,精心管理,各項工作取得了良好的效果,經營規模不斷擴大,經營效果明顯提高,員工收入增加。事實證明,細節是成功的關鍵,一切細緻入微,成就百事。如果我們都很老練,我們可以為我們的公司實現一個繁榮的未來。

在我們公司,以楊總為首的一批人以身作則,努力實施巨集觀調控和微觀激勵的管理策略,使我們學到了很多知識,使我們的`中層管理者變得聰明和成長,為公司增添了新的血液和活力。

實現人生價值,無止境的追求自我提升。如何在平凡的崗位上實現人生的價值?有個廣告說得好,“我們想走多遠就走多遠!”一個人的價值取決於人生的目標,也是人生進步的動力。我不想要太多的理論和奢望。我的價值觀很簡單。忘記吃飯睡覺,絞盡腦汁,在崗位上有新的建樹。能讓客人有賓至如歸的感覺,得到經理的肯定;我的努力能得到同事的稱讚,這足以讓我非常高興。這是我在平凡的工作中不後悔的動力。首先,

酒店愛崗敬業演講稿 篇7

尊敬的各位領導及親愛的各位同事:

大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,忙碌的春節已經過去,可我們愛崗敬業的精神依然如故,說起春節期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們製作的產品,而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設法讓黃房態變綠,綠房態變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這裡我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰鬥在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勳屬於我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗,我們xx人敬業,我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閒,餐飲、客房,哪裡需要哪裡到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至於還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰,且在酒店業業績一直名列前茅,然而輝煌的背後卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收穫的喜悅。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客情況非常瞭解,所有續房的、新入住的都瞭如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時我看到床上非常平整,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人?:您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環保,提倡節能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務員,你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支援與配合。最後客人還向我道謝,誇我們酒店的培訓到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。

我們一路走來,班組裡有60℅——70℅是沉澱下來的老員工,對企業來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財富,因為沉澱下來的'都是能經過大浪淘沙的,她們有專業的知識和過硬的操作水平,對企業就是最大優勢。可是憂心的是,老員工也會有安於現狀,不求上進的心態。在這種情況下,我們就不好管理,並且帶不好新員工,給企業帶來的就是負面影響,因此我們要不斷地學習,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鑽研業務技能,挖掘客人的需求,把工作推進又一個高的起點,最後的目標是希望在黃總的帶領下,晉升四星後,再創輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。

酒店愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

通過在物業公司集體培訓後,讓我深感啟發,使我進一步更加了解,安保行業對於社會次序的重要性和責任性,同時,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,認識隱患的危害性。

自從事安保這份工作已有四年之久,對於這項職業深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務行業,一定要有好的語言溝通能力。一件小事如果你說話的方式方法,不但處理的結果是截然不同的,最主要是責任心的.問題,不管你正擔任什麼樣的工作,請不要看它分工的價值,保安的職責就是維護人身及財產安全,和維持所管轄區內正常有序的順利進行,工作的責任心直接關係到所管轄內的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,以預防為主。

只要在平時的工作中,多重視一點細節,多一點付出,多一點分析和總結,不斷學習有關知識,增強應急操作能力,遵守公司的各項規定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規程來操作,須做到清而有序,當遇到素質不好的訪客,須調節好自我的情緒不爭吵並有禮的耐心去處理,如沒效果,及時向上級領導彙報,在不違背各項規定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧。

都說當保安沒出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項工作,也是大多數安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰的激情也不是常在的,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責,積極配合領導的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機會,確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質,才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務單位的領導放下一份心,多一份信任。

酒店愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的領導,同仁們:

大家好!

我是酒店餐飲部的xxx,我為大家演講的題目是《我愛xxx,我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記裡的一段話,他告訴我們無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的`生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什麼作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那麼我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那麼我們就是樹下那渺小的根鬚,只有我們拼命汲取土壤裡的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領導班子提出"大幹120天"期間,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的務必品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子裡咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙籤擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事後經理告訴我,往後只要客人說沒有的東西,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到那裡,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!

酒店愛崗敬業演講稿 篇10

作為______的員工就應項怎樣去應對此刻的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有著密不可分的聯絡。誰都明白,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人那裡疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

服務工作就視窗工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的視窗,是顧客第一印象構成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在那裡的全部情緒和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己職責和壓力。在每次上班之前,我不僅僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我立刻擦乾眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的應對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每一天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不

理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心裡踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的'執行,它不僅僅僅需要優質的硬體保障,同時也需要好的軟體以配套,我們的裝置就是硬體,我們的服務就軟體,我們的酒店雖具有必須的規模,環境也得天獨厚,但仍不必須能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,務必不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變潛力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我期望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把那裡打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

酒店愛崗敬業演講稿 篇11

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但透過為數不多天的所見所聞,使我瞭解到了xx的企業文化,同時也被xx的企業文化深深吸引。xx景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閒的風水寶地,度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,並暗下決心,必須好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了,來xx已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他:“您為什麼對工作如此熱情”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的`一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人阿!他的這種“愛xx、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的這天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工務必發揚xx人精神。

這天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx企業發展準備好了嗎也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那些都是領導的事情。”在那裡我要大聲說:你錯了。在xx企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為xx企業發展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依託。此刻我們既然選取了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業,樂於奉獻”。

古人說:“不積矽步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從此刻做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx企業必須會蒸蒸日上,興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為xx發展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店愛崗敬業演講稿 篇12

尊敬的領導和同事:

大家早上好!

今天,我很高興與大家分享集團技術競賽的收穫。雖然比賽的過程很短,但我現在還記得。我認為我的成績不僅是我個人努力的結果,也是酒店領導考慮和幫助的結果。

回想比賽前的訓練期間,雖然酒店入住率很高,但是酒店領導特意讓我們去脫產訓練,甚至在我們工作忙的時候,還親自指導我們,讓我們非常感動!“付出總有回報”在這次小組技術比賽中,我們酒店獲得了集體總分第二名,我獲得了中國床上用品第一名。今天,我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會,感謝酒店領導的考慮和幫助。

可能大家都會說床上用品是很小的東西,沒有什麼難度。但是我不擔心。打下鋪墊雖然是小事,但是做好並不容易。就像中宗在指導我們的時候說的,“鋪墊是一種一蹴而就的'國畫。”如何讓這種國畫在三分鐘內變得均勻平整,只有通過不斷的練習才能達到。

我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情,但是我要百分之百的投入去做好。只有不斷的練習和努力,任何事情都可以成功。所以,有了這些收穫,我會更加努力的面對未來的工作,為廈門客人的發展展示自己的實力。

歌《國度》唱的是“治理我的國家,我的家就是我的家,有一個強大的國家就是有一個富裕的家。”企業也是如此。每個員工都是酒店的一員,酒店就是我們的家。只有酒店能夠實現可持續發展,我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長。作為這個大家庭的一員,我會把全部的熱情投入到工作中,熱愛自己的工作,努力做到踏實敬業,為廈門客人的發展和成長做出貢獻,為廈門客人的美好未來而奮鬥,為我的一切力量增光添彩。

最後,我想和這裡的所有同事說,我很驕傲,我是廈門的客人,讓我們努力工作,為廈門酒店創造更美好的明天

酒店愛崗敬業演講稿 篇13

尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們,大家好:

今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦幹,是一種奉獻,是一種真誠自願的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種昇華自我的境界。總務部食堂是後勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。

食堂工作是辛苦的`。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧祕是什麼呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的颱風,船塢移位,設施裝置受損嚴重,公司領導看在眼裡,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨幹通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家裡還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一隻蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在於,我們時時處處都在為公司全體員工服務

我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發展做貢獻餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇演講稿。我們為此而感到無限的光榮。正是寄於這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄於這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!

酒店愛崗敬業演講稿 篇14

尊敬各位領導,員工同事們:

大家好!我是一名從基層做起來的客房管理人員,多年來在酒店的正確領導下,在員工同事們的支援幫助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,貫徹“客戶至上,服務為先”的工作思路,團結帶領全體客房員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成了全部工作任務,取得良好的工作成績,為酒店健康持續發展作出了自己的貢獻。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己近年來的工作情況向領導和員工同事們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、認真努力學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能

客房是酒店經營的一個重要載體,客房工作的好壞直接影響到酒店的形象聲譽和經濟效益。作為一名客房管理人員,我深感自己責任重大、擔子不輕。為管理好客房,讓客戶滿意,提升酒店經濟效益,我認真學習酒店的工作精神和紀律制度,認真學習客房管理業務知識,以提高自己的政治思想覺悟和業務工作技能,能夠按照酒店的工作精神和決策部署,全面管理好客房,提高服務水平。我要求自己始終忠誠於酒店,把酒店的利益放在各項工作的首位,時刻維護酒店的利益,絕不做任何有損於酒店的事。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高客戶對我們客房服務工作的滿意度。

二、盡心盡職工作,全面完成工作任務

一是加強學習教育,建立堅強客房員工團隊。客房工作的好壞,服務水平的高低,客戶是否滿意,關鍵在於員工。我多年來加強對客房員工的學習教育,建立一支堅強的客房員工團隊,能夠全面做好客房服務工作,切實讓客戶感到滿意。我對員工開展深入細緻的思想工作,進行職業道德、個人品質方面教育,傳達酒店領導的工作精神和工作要求,講清楚酒店發展給員工帶來的好處,使每個客房員工提高思想政治覺悟,熱愛酒店,熱愛本職崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率和服務水平,促進酒店健康、持續發展。我加強對員工工作業務技能培訓,提高員工的接待水平,讓客戶感到滿意;提高員工打掃房間的技能,確保房間衛生、整潔;提高員工的查房技巧,維護客房的穩定安全。我要求每個客房員工做到愛崗敬業,真誠服務,牢記自己的服務標準、服務內容,熟練掌握服務技能技巧,不斷提升工作效率和服務水平,讓客戶在我們酒店客房享受優質服務,感受旅途的快樂,並留下美好的記憶。

二是提高客房衛生質量,確保每間客房清潔衛生。客戶入住客房最講究衛生質量,保持客房清潔衛生,客戶才會喜歡住,感到心情舒暢。我加大客房衛生質量管理,務必保證每間客房清潔衛生,要求客房員工對自己所打掃的房間負責,客房管理人員嚴格檢查客房衛生質量和物品配備情況,發現問題及時解決,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客戶投訴,影響酒店聲譽。我定期檢查、維修、保養客房設施裝置,確保客房設施裝置完好,讓客戶住得滿意,住得愉快。我加強客房安全管理,定期投放蟑螂藥,及時防治害蟲,確保客房安全,不發生任何安全事故。

三是落實首問責任制,全面提高服務質量。我嚴格要求客房員工落實首問責任制,必須做到三點:一是熱情接待,認真辦理。客戶提出的諮詢、投訴問題,必須主動熱情解決,不得以任何藉口推諉、拒絕、搪塞客人或拖延處理時間。二是禮貌侍人,講究效率。凡客戶諮詢、投訴的'問題,要儘快給予處理解決,並把處理解決結果答覆客戶,取得客戶的諒解和支援。三是及時協調,盡力解決。客戶諮詢、投訴的問題比較複雜,本人無法解決,要及時協調,和其他部門一起解決,儘量讓客戶獲得滿意。

四是做好降本增效工作,提高酒店經濟效益。客房是酒店的主要創收部門,但成本費用也較高。我牢固樹立勤儉持家經營理念,切實做好降本增效工作,要求客房員工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店費用開支;要求客房員工在早晨及時關閉各個走道燈光,查退房後拔掉取電卡,房間空調均按要求調整到指定溫度,儘量減少電力消耗,為酒店節省電費。

三、嚴格要求自己,培育良好工作作風

我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一項工作,全面做好工作,力爭工作的高效和完美。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為卓越執行型團隊的一員,不折不扣地貫徹執行酒店的方針政策、制度規定和各項決策部署,善於把酒店的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好客房管理工作,不斷提高工作效率和工作質量。

這些年來,我認真學習,努力工作,雖然完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績,但是與酒店的要求和客戶的希望相比,還是存在一定的不足與差距,需要繼續努力和提高。今後,我要繼續加強學習,努力實踐,刻苦工作,把客房管理提高到一個新的水平,為促進酒店發展,創造更好經濟效益,做出自己應有的努力與貢獻。

我的述職演講完了,謝謝大家!