演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。隨著社會一步步向前發展，演講稿使用的情況越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的銀行愛崗敬業的演講稿，希望能夠幫助到大家。
銀行愛崗敬業的演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我築平臺我為民生添光彩》
___年，在___的季節，我帶著無限的期望和熱情，來到了民生銀行，和數千名擁有共同信念的民生人一起，在這片充滿希望的土地上，去播種，去耕耘，去收穫，去見證屬於銀行也是屬於自己的夢想。
我們都深深的知道，個人理想和價值的實現，一定是建立在企業的發展和價值實現的基礎上。我很慶幸，在最初擇業的時候就選擇了一個朝陽行業，而在選擇公司的時候，又搭乘了一駕正在加速前進的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經歷銀行的創業之路，為銀行生存而奮戰的零零總總，但我想我是伴隨著銀行的發展歷程，見證著民生銀行的壯大的點點滴滴。
一座橋樑，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香於情人節;一座高樓，同樣要有支柱，否則難以拔地而起，而我們民生銀行的支柱又是什麼呢?我想是全體員工的敬業精神。古今中外，敬業被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業也成就了多少偉業和功名。“為人性僻耽佳句，語不驚人死不休”體現了一代詩聖杜甫對寫作的敬業精神;做幾千次試驗，甚至拿自己的鬍鬚作試驗品，體現的是一代發明家愛迪生對發明事業的敬業精神。
銀行業是一個服務性的行業，放心是船，滿意是帆。只有___隊伍的滿意，才會帶來滿意的客戶，才能帶來銀行滿意的業績和收入。“情感管理”對我們銀行業發揮著無可替代的功效。我們的營銷團隊、我們的客服員工，他們面對客戶苛刻的責難、面對同行業近乎白熱化的競爭，跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感，如我們在後援上再不能給予強有力的支撐和安慰，他們的工作心態很可能就會扭曲，他們的___生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷，看看他們那與風雨相伴的身影，品一品他們用青春和汗水創造出出色的業績，都令我們為之感動、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位，只有做到真正的配合一線員工的腳步，讓奮戰在一線的夥伴們無後顧之憂，我們民生銀行才能在銀行業立於不敗之地。
記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。我雖然沒有哲人想的那麼深遠，但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。工作一年多來，我一直用它鼓勵著自己。態度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的'，直接影響工作的質量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做什麼工作只要腳踏實地、靜下心來做，總有收穫。
對於一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身於一種美好的事業。今天我想說的是，因為我愛___工作，所以我會不斷地戰勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當她把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。所以我會盡自己百分百的努力和我的同事們在___工作中描繪我們有意義、有價值的人生藍圖。每當聽到領導的讚許，得到同事們認可，看到___事業越來越好的發展，還有什麼比這更重要的呢?
朋友們，亮出你的真誠，執著與自信，讓我們一起在平凡中奮鬥，在逆境中成長，讓我們行動起來吧，共同開創民生更加美好的明天，讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
銀行愛崗敬業的演講稿 篇2
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
不知道大家有沒有聽過“你一生要遇到的四個人”，這其實是講，人生在尋找愛的過程中，每個人都會找到四個人，第一個是自己；第二個是你最愛的人；第三個是最愛你的人；第四個是與你共度一生的人。首先你將會遇到你最愛的人，然後體會到愛的感覺，因為了解了最愛的感覺，所以才能發現最愛你的人。當你經歷了愛與被愛，學會了愛，才知道什麼是自己所需要的，也才會找到最適合你、能夠與你相處一輩子的人。但很悲哀，在現實生活中，這三個人通常不是同一個人，而伴你共度一生的人，往往是在最適合的時間出現的那個人。當然，這些人也可以使人格化的事業標誌，也就是在最適合的.時間、最適合的地點，我們邂逅了xx。而我也相信，在“大行德廣，伴您成長”的理念下，農行將伴隨著我們在人生的道路上越走越寬。
當得知我即將進入xx工作時，有同學開玩笑地戲謔我或調侃我土氣，我知道，似乎與“農”相關的事物都會給人造成這樣的錯覺。但是我反問，你知道我們農行的背景和基調為什麼會選擇綠色嗎？我告訴他，那是因為綠色象徵著生命，綠色預示著希望，綠色也意味著擁抱大自然，迴歸大自然。試想一下，一望無垠的綠色麥浪在微風中此起彼伏，這是何等美好的意境吶！我並不覺得這會遜色於“面朝大海，春暖花開”，而且農家樂、鄉村遊的興起給與了城市居民些許心靈上的慰藉，這難道不是小資們追求的一種時尚和潮流嗎？這怎麼說是土氣呢？那個同學聽後釋然大笑。
我們xx標語中的“大行”是指我們xx人擁有成大事、行大道、建偉業的寬廣胸懷。“德廣”即“德行聖明而虛廣”，指高尚的德行，將深厚積澱和廣泛覆蓋並融入於服務大眾中。在還沒有進入培訓前，說實話我對xx的瞭解並不多。但是我知道，xx的營業網點覆蓋了全國許許多多的地方，而這又承載了多少人的血汗與夢想。依舊清晰地記得，四年前在我即將升入大學的時候，父親帶著我走進了一家xx營業廳，取出了作為我學費的款項，那是我和xx的第一次近距離接觸，而這變成了成就我大學夢想開始的第一步。
很榮幸和在座的各位一樣進入了xx這個大家庭，在這培訓的日子裡，我和大家一樣過著緊湊而充實的學習生活，每天都一樣，每天又都不一樣。這裡的老師兢兢業業，勤勤懇懇；這裡的同學團結協作，友好和睦；這裡的工作人員無微不至，事無鉅細。不會忘記在這裡度過的美一個白天和黑夜，或波瀾不驚，或震撼人心。在這裡我們學會了什麼叫作團隊，這這裡我們學會了什麼叫作付出，這這裡我們學會了什麼叫作信任，這這裡我們學會了什麼叫作承諾。這裡有歡聲笑語，這裡也有眼淚汗水。這裡孕育著大家的職場夢想，這裡我們將展翅高飛，讓我們齊呼“我的農行我的伴”！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業的演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：
大家好!我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這裡，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什麼成就了他的事業?是什麼造就了他的事業?是什麼創造了他的財富?是責任與激情。
××銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那麼，在這半個世紀的發展歷程中，是什麼支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那麼，什麼是責任心呢?什麼又是激情呢?我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。
暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實並不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與激情是我生命的.全部。
科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩並肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行愛崗敬業的演講稿 篇4
各位領導各位評委：
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的.差距，在開業的半年時間裡，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的樑行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神祕客戶監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作物件;而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶佔很大一部分，一次，一位客戶在我們櫃檯還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡繫結業務，最後客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。
以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行愛崗敬業的演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
銀行的發展需要大批勇於奉獻、愛崗敬業的優秀員工。我行已成功上市，全新的理念、全新的機制更需要大批具有強烈敬業精神和強烈責任心的員工和管理者。認真做好本職工作，愛崗敬業，做合格的銀行員工是我們的職責。那麼，如何做到愛崗敬業，做合格的銀行員工呢?
一、忠於職守，認真做好本職工作
在人的職業生涯中，對工作負責是基本要求和做人的良知。無論從事什麼性質的工作，首先要把自己的工作做到最好，學會享受自己的工作，同時享受自己的生活。
一是要重視自己的崗位工作。一個不重視自己工作的員工，絕不可能尊重自己，也決不可能把工作做好。工作表現是決定員工薪酬和職業發展的唯一標準。在一個企業的內部，不同崗位的人擁有不同的崗位職責，每個人都不應該放鬆對自己崗位職責的要求。忠於職守員工價值和責任感的最佳體現。
二是要重視自己的工作業績。在工作的每一個層面，找到提升自己工作業績的中心角色。任何時候，都不能滿足於現有的知識，一味“低頭拉車”，會阻礙你百尺竿頭更進一步。優秀員工在“拉車”的同時，總是“抬頭看路”，把眼光放在遠處，自我鞭策，自我栽培，自我錘鍊，從而不斷把績效平臺提升到更高處。
三是在其位，謀其事。總的原則是要熟悉自己的崗位職責，明確自己的許可權。發現職責內的任何事情就要主動地去出面予以解決，否則等領導來安排你去工作時，就是你的失職。
二、甘於奉獻，勤勉敬業
敬業，就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現為忠於職守、盡職盡責、任勞任怨、善始善終等職業道德。成敗往往取決於個人人格。一個勤奮敬業的人也許並不能獲得上司的賞識，但至少可以獲得他人的尊重。那些投機取巧之人，即使利用手段爬到高位，但往往被人視為人格低下。誠實及敬業的名聲是人生最大的財富。敬業並不是僅僅有利於公司和老闆的，其實真正的最大受益者是自己。對事業高度的責任感和忠誠感一旦養成之後，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠不會失業。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業的態度，必將影響到他的今後，甚至影響他的一生。要做到敬業，需具備五種素質。
第一、信心。信心代表著一個人在事業中的精神狀態和對待工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。有了信心，工作起來就有熱情有衝勁，可以勇往直前。
第二、能力。能力是與自己所學的知識、工作的經驗、人生的閱歷和長者的傳授相結合的。能力的培養是和不斷地吸收新知識新經驗密不可分的`，只有充實自己，才能贏在各個起跑線上。
第三、溝通。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。溝通是現代職業人在人際交往和職場上必備的基本功。第四、創造。除了知識的積累，還需要與人和事物的接觸和觀察。要開拓認識事物的深度與廣度，多去嘗試接觸不同的人和事，對自己的創新發展，相信會有極大的幫助。第五、合作。這是一個競爭的時代，只有將大家的能力和知識的匯合來面對工作，我們才有可能取得工作的成就。一個能掌握和熟悉合作的人，那就有機會領導團隊，成為領導人物。
一個人的人生很短暫，工作時間就幾乎佔用人生的二分之一，也就是說，一生中我們有一半的時間在自己的崗位上工作，“我們無法選擇生存的條件，但可以選擇生活的態度”，同樣是工作，我們為什麼不選擇愛崗敬業呢?那樣，我們得到的不僅是尊重，相伴的會有無數機遇和更好的生活，我們的人生也會因此變得充盈美好。
銀行愛崗敬業的演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：
大家好！我是來自xx支行的xx，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這裡，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什麼成就了他的事業？是什麼造就了他的事業？是什麼創造了他的財富？是責任與激情。
xx銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那麼，在這半個世紀的發展歷程中，是什麼支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務？是產品？還是技術？當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那麼，什麼是責任心呢？什麼又是激情呢？我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。
暮然回首，來到xx銀行xx支行工作，已有x年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。（xx事例）。這兩個小小的.故事，其實並不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為xx銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩並肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們xx銀行走向更加美好的明天！
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業的演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！我演講的題目是——一切源於熱愛，今天，我榮幸的站在這裡，心情激動不已。我們作為××銀行的員工更應該注重服務質量，全力打造信合服務品牌，能夠為客戶服務，為他們獻上自己的一片愛心，通過自己的工作能讓他們感受這個充滿愛的社會，我感動無比的充實和幸福。曾經我是那樣的憧憬著這份職業，而當我真正立足於崗位上的時候，常常意識到肩上的責任是多麼的重大，在無數工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為××銀行一名普通的員工，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客，把我們優質、方便、規範、真誠的服務作的更體貼、更完美。
點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。
美國的石油大王洛克菲勒說過：如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務，人生就是地獄！熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的`，除非有了知識；一切知識都是徒然的，除非有了工作；所有工作都是空虛的，除非有了愛；當你帶著愛工作時，你才會一自己與他人融為一體；當你帶著愛工作時，你才會感到幸福和快樂！
熱愛和真情是我們精神狀態的寫照，是我們必備的思想品質和工作態度，是人與人之間最短的距離。在市場經濟激烈竟爭的環境中，作為××銀行的一員，只有用我們的熱愛和真情，作為企業自上而下發展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與××行一起放飛夢想，創造新的輝煌！
現在，我在這平凡的崗位上或許是平淡的，但只要我在本職崗位這舞臺上，我就會用我的熱愛和真情作出對顧客最真摯的服務，用我的愛心和真情回報領導對我的信任和期待，回報社會給與我們的共同責任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來建立最和諧健康的社會，讓我們一同做最快樂的員工！
謝謝大家！
銀行愛崗敬業的演講稿 篇8
領導們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經有*年了，在這段時間裡，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結經驗，為客戶提供了高質量的服務。我深刻的體會和認識到了櫃面服務是不僅僅是銀行的視窗服務，還是直接關係銀行發展與生存的重要關口。
作為一名櫃員，我具有優秀的溝通能力和組織協調能力。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，並且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協調解決。曾經有一位經濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之藝術家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那麼你就會感覺自己並不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮鬥的樂趣，進而全身心的投入並竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識，下面根據自身經驗簡單談一些銀行工作的認識。
一、銀行服務工作的認識
對於服務行業來說，服務質量是其立足之本。談到服務，也許大家的印象則是微笑服務，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這裡要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。
許多服務行業都提倡微笑服務，增加客戶的感性消費，微笑似乎也成了一種常態，甚至成了一種“病態”，那麼這種流於表面的微笑於服務工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認識誤區所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自於心底的熱情和真誠。對著鏡子練習，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務，服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質的飛躍。服務應當是在心，而非僅僅在於“臉”。真正的微笑服務，應當是發自內心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質的流露去感染客戶，遠比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認真細緻。總的來說，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務，用熱情而非流於形式的微笑去感染客戶，用細緻認真的工作和周到的服務去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今後的工作中，如何提升自己的.服務質量
結合這些，在今後的工作中，我將會從以下幾點出發來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
(一)在崗期間我嚴格端正自己的工作態度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩定發展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客戶服務的態度、服務質量等就直接決定了銀行的業績與銀行的發展，櫃員作為與客戶直接接觸的橋樑之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
(二)注重每個細節，對待客戶做到用心服務
要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善於發現，持之以恆的做好為客戶服務的每一個細節工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態度，因為客戶對我們的態度實際上也是自己對客戶的服務態度的反面鏡子，出現問題後，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發，尋找不足之處，並加以改進。
(三)提高自身業務素質，增強業務服務質量
在日常工作中我將加強學習各方面專業知識，全面提升自身業務素質能力，進一步增強業務服務的質量。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業務，提升業務辦理水平，提升服務客戶的質量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行櫃員服務方便，服務熱情，到工行辦理業務的客戶數量就會增多，業務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩步發展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業務能力。作為一名櫃員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗著它給我帶來的快樂。在今後的工作我將不斷學習、總結經驗和教訓，努力讓自己成為一名合格的視窗服務者。這些年來我積累了豐富的經驗，這將成為我日後開展工作的有力支撐。
銀行愛崗敬業的演講稿 篇9
尊敬的領導、同志們：
大家好！
在這裡，我想問下大家：對於“愛崗敬業”大家是怎樣理解的呢？在詞典裡愛崗敬業是這樣解釋的：“認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底”以前我也是這些認為的，可是自從我加入銀行這個大家庭後，看到我們銀行有一些老員工，他們把大半輩子都奉獻給了這裡，讓我深深體會到他們這種精神，這讓我非常的佩服，他們從來不放棄，讓我明白，一份職業一個工作崗，都是人賴以生存和發展的基礎保障，這樣就當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鑽研學習，我想這就是“愛崗敬業”。
從加入這行第一天起，雖然我沒有老員工他們那豐富的經驗，但我也在認真的學習，認真的積累經驗，說真的，銀行這份工作是非常的磨練一個人的耐心與做事的細心，這份工作跟平常的工作有點不一樣，因為天天跟錢打交道，我們時刻都要集中精神，每每在我擔心害怕的時候，我的同事都會鼓勵，說時間長了就好了，主要是多練習。因為大家都是這樣走過來的，只要細點心，只需要一個學習的過程就可以了。今天我也明白了，在我的工作裡所說的進步是什麼意思了，那就是“必不是說以前不會的東西現在會了，那就是進步了，其實不然，而是要讓人認為你是一個很專業的銀行人員，什麼都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題等等。
在我們的社會裡，每個地方人群也是不一樣的，有時會遇到一些不講理的，這時我們唯一能做的就是隻能做好解釋工作，做我們服務行業，不受點委屈這肯定不可能的，雖然你態度在怎麼好，但也會有非常挑剔的客戶。讓我記憶猶新的一次，那是我們行與電力公司合作代收電費的幾個月裡，而來辦理交費的大多都老年人，因為是用存摺交的，沒有單子，所以大多數人不太能接受，就在吵吵鬧鬧的，這時我們就只有去好好解釋了，可是不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼裡都是我們的不對。甚至有人還打電話投訴過，就這樣在吵吵鬧鬧中幾個月後，客戶也慢慢理解了，漸漸的過來理論的.人少了，開始接受了。
其實這要類似的事時有發生，我們也只能安慰自己，然後只能努力去讓客戶理解，也有的客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句，或是說你們銀行這那的問題，而每當這個時候我心裡就會想，雖然您是說了幾句話，心裡就舒服了。但是看到客戶還是願意把自己家的資產都放到我們這裡管理，這就是代表著客戶對我們的信任。
在２１世紀的今天，銀行行業正處在改革和職能轉換的關鍵時期，我們銀行的責任重大，前景廣闊，任重道遠。這時我人為何不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？就讓我們用自己的青春和汗水去為銀行事業添一筆色彩吧，去努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，就從我做起，從身邊做起！ 我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業的演講稿 篇10
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好!我是來自文化路支行的一名普通櫃員，我今天演講的題目是：奉獻青春，夢在中信。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬於自己的夢想，它是一種對未來的嚮往，於我們是，於集體是，於國家更是。然而，什麼是夢?什麼又是夢想?夢是期待，而夢想是堅持，是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執著。於國家而言，我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;於集體而言，我們的夢就是中信集團可以創新發展，日益壯大;於我們每個人而言，我們的夢就是可以實現自我，生活安樂。然而大到國家、集體，小到個人的夢卻是不能分開實現的。常言道，團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不幹涸，一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、中信夢的實現需要凝聚每個人的力量，我們每個人小夢想的實現又需要中信集團這個平臺。
20xx年12月，剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了櫃員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務著每位客戶，體會著櫃員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實地的學習業務知識、苦練技能，更需要那些已經在櫃員崗位上工作了數十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之後還能以一顆“赤子之心”真誠的服務著每一位客戶，用周到、便捷、高效的服務來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的傢伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門後抱歉的說“對不起，我們不能做不合規的業務”，但我們清楚我們所在崗位的職責，我們擔負著最前線的合規把關工作，我們是銀行得以合規、正常運作的防範前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車稽核票據，因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執行才可以保證現金的安全和銀行的正常運作。也許，有的人會說，你們是每天坐在椅子上工作不經風吹日晒的'幸福一族，但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往，因為我們知道作為櫃員我們也許不能像市場團隊一樣為中信銀行的業績貢獻那麼多，但我們可以用我們所能做的用心服務來做好部門協作，讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。櫃員這個銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到中信銀行一年有餘的我，在櫃員這個崗位上經歷了太多動人的故事，在這些故事裡總有這麼一些“可愛的人 ”感動著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場裡，空調系統壞了，整個營業室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領導給每位員工的工作桌前都配備有風扇，可是開啟的風扇會把客戶遞進來的錢和票據都弄亂，幾乎所有的人都是關掉風扇依舊面帶微笑服務客戶。更讓我為大家感到驕傲的是：由於櫃員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活著，悶熱的環境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鑽進了櫃員的身上，讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對這些，我們每一個櫃員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上，服務著客戶，用我們的方式為中信美好的明天奉獻著自己的一份力量。
在這些小事裡還有這麼一件，讓我現在想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，說是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用，可是卻又沒有提前預約，接待的櫃員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動，用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。我們的主管，一個已經在櫃員崗位上工作了6年的平凡櫃員，主動的與老人進行了溝通，想盡了各種辦法申領到了所需要的現鈔，並告知老人下午款車送來錢後就可以來取了。晚上在營業接近終了時老人來了，等幫老人辦妥了所有業務外面已經電閃雷鳴，主管主動地出來，遞給了老人一把印有“中信服務，天天進步”的雨傘說：“老人家，外面下著
雨您一個人拿著這麼多美元不安全呀”，這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜裡拿出來一個已經泛黃破舊的小本子遞給主管，說：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀大了記性不好了，這個本子上記著我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個電話吧，今天實在是麻煩你們了。”送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話，讓我覺得心酸又有些感動，是呀，誰都有到暮年的時候，那時我們也跟那個老人一樣，只是希望多一點的關心和體諒。此刻憶起這件事多麼慶幸，慶幸自己可以在櫃員這個崗位上服務著不同的客戶，可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考，用心服務，也許帶給我們的感動會更多。
像這樣的小事，在我們每天的工作中發生的還很多，我們每一箇中信人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位，用最真誠的服務期待著:中信明天會更好。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進的時代，需要有創新意識的員工;改革的企業，需要富有責任心的員工，讓我們在中信銀行這個廣闊舞臺上，努力學習，認真工作，早日崗位成才，實現我們的人生價值。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行愛崗敬業的演講稿 篇11
敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支援，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的視窗，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的.，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正
我們常說，顧客是上帝。但
為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業的演講稿 篇12
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
我今天演講的題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。
愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；奉獻，是我們的崇高追求。作為一名xx銀行人，我深深地熱愛著這份工作，並感到無比的自豪，因為我的前輩們一代代的xx銀行人，他們愛崗敬業，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻之歌。
作為一名xx銀行人，我們在三尺櫃檯上以微笑迎接一批批客戶，我們早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念，早已習慣了點零錢，數破鈔等單調重複的工作。每天下班送走最後一位客戶，我們又投入到匆忙的軋賬當中，等待款車的到來，走出營業網點時夜幕已悄然降臨！當看到顧客們高興而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂！
作為一名xx銀行人，“愛崗敬業、樂於奉獻”將時刻銘記在我心中，時刻鞭策我不斷努力，為農信的事業奉獻青春。縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時我們同樣燦爛，這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒，農信事業波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻、團結協作、艱苦創業、自強不息，需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的'決心和意志幹好自己的本職工作，為開創xx銀行事業美好的未來，奉獻自己的一份力量。
親愛的同事們，讓我們青春致以激情，奉獻致以事業，以滿腔的熱情共創xx銀行事業美好的明天。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行愛崗敬業的演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
xxxx年，我來到了xx商業銀行xx支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反覆強調兩個詞彙：關愛和責任。在隨後的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了xx商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現代社會裡面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的`xx師傅看在眼裡，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，xx師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在週末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間裡撕下了“新手”的標籤。
就這樣，經過xx師傅無微不至的教導，我終於熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢於迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的，在xx師傅的示範下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連線在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的視窗，對於我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的視窗。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯絡客戶與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們xx商業銀行的企業理念，也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進xx地方經濟發展，解決中小企業和廣大群眾資金週轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，xx商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們xx商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對於我們xx商業銀行而言，憑藉著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為xx譜輝煌!
