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銀行員工合規個人心得(通用10篇)

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我們心裡有一些收穫後,好好地寫一份心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?以下是小編整理的銀行員工合規個人心得(通用10篇),歡迎大家分享。

銀行員工合規個人心得(通用10篇)

銀行員工合規個人心得1

近期,我公司為了規範員工的職業行為,提高員工職業素質和職業道德水準,樹立建設良好的企業形象,構建防範道德風險和操作風險的長效機制,也為了我們個人的良好發展,我有幸參與了我公司行政人事部組織的《員工合規手冊線上學習課程》線上學習。通過本次學習,感觸頗深,我的學習心得體會是:

一、必須加強規章制度學習,提高合規操作意識

加強規章制度的學習,是增強合規操作意識及防範操作風險的根本途徑。要知道,認真學習規章制度,是為了在日常的工作中更好的規範自己,從而促進自身的健康發展,員工的健康發展就是太保業務的健康發展。因此,必須提高員工職業素質和職業道德水平。加強員工規章制度學習的同時,積極提高員工職業素質和職業道德水平,例如:忠於職守、誠實守信、遵紀守法等。

二、必須強化制約、提高自我防範能力。

金融是目前經濟的核心。近年來,我國保險業在執行過程中,由於機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶便利,導致金融業貪汙、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪的滋生,嚴重危及金融和經濟的安全。通過這次線上學習,不僅讓我全面系統的瞭解保險行業員工行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章、禁令對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,併成為一名保險業合格的員工。在今後工作中要牢記禁令,以規章禁令約束行為,提高自我防範能力。因此,在保證自身工作規範的同時,對於周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規章,互相監督,互幫互組,營造一個健康良好的工作環境

三、必須增強自身責任感,做好表率

強烈的責任感是一位職員愛崗敬業的力量源泉。而且責任感也是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己所從事的工作、身邊的人的一種情感態度。我是太平洋保險公司平凡的一分子,首先我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,感恩太保的培養,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化於血液,盪漾於情感,體現於行動,伴隨於身邊,有一分熱,就發一分光。在自己的任務裡,竭盡心力,做一個踏踏實實的保險人。其次要通過開展學習活動,提高企業合規文化。結合工作實際,認真開展規範化工作,按照我司合規手冊各項規章規定中的條款,按規操作,按章操作。

通過此次《員工合規手冊線上學習課程》學習活動,使我找到了今後工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過此次學習,對提高自己的素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制我太保的各種風險,積極規範操作行為和消除風險隱患,增強維護我太保利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

銀行員工合規個人心得2

銀行是一種高風險的行業,由於銀行業的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行裡的事事都要按部就班地進行。在銀行裡只要是違規操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險,所以合規已成為銀行發展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規經營,防控風險更是我的職責所在,應從以下幾點提升自身的修養,確保我行的合規建設:

一、瞭解合規文化的內涵

合規文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實現合規創造價值、合規監管有效互動。其目的在於使每一位員工熟知並掌握本崗位業務操作中的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規"成為銀行一切經營活動的自覺規範的行為。

二、認識合規的重要性

對於銀行來說,發展和合規是個永恆的話題。合規既是發展的前提,又是發展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中,市場風險和流動性風險基本上是不可控,但操作風險是可控的,怎麼避免操作性風險最本質的方法就是要合規。只有合規才能避免我們農行出現客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發展。

三、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

作為一名銀行業普通的員工,切實提高業務素質和風險防範能力。加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立,是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權的業務的客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對櫃員辦理業務的真實性和準確性,以此來防控風險。

四、增強自己的團隊意識

在網點中,我們就是一個互助的團體,我們也是一家人,要求大家對於不會的、不懂得、有疑惑的應該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規定,同時要監督別人。只有每一個人都合規了,我們網點才能合規,才能為我行的發展貢獻自己的一份力。

也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,具備專業能力的銀行從業者,體現農行人的風采,創造集體的價值。

銀行員工合規個人心得3

近期,河南省銀監局開展了“合規執行年”專題學習活動,在學習活動期間,我依照銀監局下發的有關活動通知,並結合平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

一、愛崗敬業、無私奉獻。

在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們廣發銀行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是廣發銀行存在和發展的必需。我們廣發銀行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立於不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為廣發人,為了廣發銀行的前途,為了廣發銀行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規範行為品質,評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難於為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事廣發銀行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對廣發銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地瞭解到作為一個廣發銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規範去要求自己,努力工作,才能使自己立於不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防範能力,全面加強櫃面營銷和櫃檯服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接瞭解我行視窗,起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此,在臨櫃工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛鍊技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識,並不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程式去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。

銀行號稱“三鐵”:鐵製度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對於規章制度的執行,就一線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真稽核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務作業系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了幹部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係,限於既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使幹部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不溼鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線櫃員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、互動查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識;通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規範操作行為和消除風險隱患,樹立對廣發銀行改革的信心,增強維護廣發銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

銀行員工合規個人心得4

銀行服務視窗員工合規操作體會合規操作從我做起,優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業,建設銀行的成功上市,並且在業務上突飛猛進的發展,都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中,沒有規矩不成方圓。要使建行的事業能夠持續、健康、快速的發展,作為前臺員工必須堅守規章制度,熟悉各項業務流程,做到防範風險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。

作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的.職責與許可權範圍內辦理每一筆業務,如果每一名員工都能按照規範化操作,就能切實防範操作風險,讓我們行的各項業務得到健康的發展。作為服務視窗的一名員工,我們要在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業務的同時,也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因,在防範風險的同時依然提供了優質服務;其實,優質服務也表現在一些細微之處,持之以恆,我工作以來,一直在一線前臺工作,作為一名普通的會計人員,我有很多的感觸,我行裝修、設施等硬體設施都不夠氣派、高檔,但位於建設路的某單位,從交通方面來看,離鹽湖支行較遠,且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情願在鹽湖支行開戶,並存了1000萬的定期存款,這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。

由此看出,優質的服務並不僅僅只是一張笑臉,它關鍵在於要我們全心全意為客戶服務,從客戶利益出發,急客戶之所急,想客戶之所想,只有真心的付出,就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度,防範風險,保證資金安全;另一方面,要用真心對待客戶。有了客戶的支援,銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧,合規經營、合規操作、規範管理,優質服務,把我們各項工作推向一個更高的起點。

銀行員工合規個人心得5

近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規範操作作為著力點,不斷加強合規建設和風險管理,通過學習教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。

合規是我行內部的一項核心風險管理活動,合規操作是企業合規文化的重要構成要素。“合規”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個“合格的規”。在我行的內部控制檢查中,曾發現了不少問題,例如授權流於形式,疏於稽核相關資訊;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規範;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風險防範有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。

當然,制度和規定有時和客戶需求會產生矛盾,客戶需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規範操作,控制風險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質量取得客戶的信任。

恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務做出更好的成績。

銀行員工合規個人心得6

銀行事業的成長離不開合規經營,更離不開風險防範。而推進“合規文化建設”,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現“長治久安”的工作局面成為了可能。

近年來,農行在發展業務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的“合規文化”建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規範管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,“合規人人有責、合規創造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑症得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防範風險的能力得到增強,為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境。

員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構築合規文化,制度才能合規徹底地執行。基於這種理念,XX支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創優”活動,樹立員工身邊看得見的模範,並出臺了“合規培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃並注重領導幹部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規範化管理知識培訓、會計人員業務知識培訓、外匯業務合規和營銷知識講座,培訓範圍廣,參加人數達X多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課後考試的傳統模式,通過案例分析、現場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發了員工學習的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規培訓效果,該行還將在X月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據支行業務存在的薄弱環節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業務、國際業務等全面性的知識,並已在支行網站上發給員工學習。

今年以來,該行通過對內外部檢查中發現的問題進行分析,並從合規管理入手,繼續推進制度建設,重點在營業網點、前臺部門、後臺監督等三個環節強化內部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業務、中間業務等5個專業近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業務重點環節控制制度執行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環節支行制定了培訓方案,通過合規培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內控管理中存在的問題和形成風險點的原因有了更深刻的瞭解,執行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什麼,怎麼做、做到什麼程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位後續跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在XXXX年度縣級支行內部控制綜合評價後續跟蹤檢查中,XX支行是受罰款金額最少的單位。

可以引用“子規夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容XX支行夯實基礎管理,構築安全防線,推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過去,基層網點對制度要麼被動執行,要麼打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規經營意識的提高,使員工從過去的被動執行轉向主動學習和自覺執行制度,並根據市場競爭需要和產品創新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前後的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業務操作的規範化和資產質量的提高,它已經從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。

對於基層網點來說,接受各種業務檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網點負責人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心裡是無奈和消極應付,甚至還有牴觸情緒。而現在檢查,大部分態度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網點依法合規經營,違規行為基本杜絕,經得起檢查;另一方面,在支行對違規操作的嚴厲處罰下,基層網點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網點、對員工負責,早發現早糾正就會避免發生大問題。

上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來說,合規只是給大家提供了一個共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣並上升為穩定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發生在基層網點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規文化的悄然形成,感受到合規文化正以春風化雨般的滲透力作用於XX支行經營管理的全程。

銀行員工合規個人心得7

20xx年x月xx日我行展開了"合規管理年"活動的學習總動員會,。通過我們深入學習,把理論具體化,根據實際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經營的觀念和抵禦職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日後更加時刻提醒自己的主動合規"意識。

有這樣一則笑話:一個人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過去。女朋友說,你連紅燈都敢闖,什麼違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個女友,逛街時,看見了紅燈,便老老實實地等,女友不高興了,說你連紅燈都不敢闖,還能幹什麼事?

這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規則的漠視。事實上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高於社會規則,個體行為凌駕於制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。

沒有規矩,不成方圓。法律和行業規則是社會執行、企業發展的基石,是社會有序運轉、企業健康發展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業者的生命線。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會必定混亂無序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實現一已私慾為目的,企業又會變成什麼樣子?

遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發生案件的最主要原因。

以案為鑑,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績,信貸業務發展的同時,提高現代經營理念,深入推進違規積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的職業道德行業規範,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個性發展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。

誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之後,違規操作的問題捲土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發生,卻只能在事後感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本。

銀行員工合規個人心得8

XX年的“合規回頭看”活動時間將從10月持續到12月,以“全員合規”為主題,活動包含郵銀聯動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規回頭看”手冊以及合規教育警示片。

據瞭解,本次活動將重點圍繞“四看”展開:一看問題查詢是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規問責是否符合規定;四看“十條禁令”是否有效執行。其中,查詢發現問題是關鍵,違規問責是保障,核心是問題整改。本次活動將重點解決屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位等問題,持續加強重點風險環節管控,推進合規文化建設,真正實現從“要我合規”向“我要合規”的轉變。

郵儲銀行日前就該活動召開電視電話動員會議。會議充分肯定了全行合規管理工作近年來取得的成績。本次活動不僅要“就事論事”,將已經發生的問題整改到位,更重要的是要建立問題整改的長效機制和持續跟蹤機制,通過具體活動措施切實解決“查而不改、屢查屢犯、改後再犯”的難題。

本次會議對全行進一步做好合規管理工作提出了三點要求:一是清醒認識經濟“新常態”下合規管理工作面臨的嚴峻形勢,力求做到未雨綢繆、堵塞漏洞;二是各級機構“一把手”要親力親為,做到“帶頭學、帶頭查、帶頭改”;三是活動要群策群力,做到守土有責,以合規促發展,確保各項業務健康穩健發展。

為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化,XX年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。

一、正視問題,構建金融合規管理體系。

郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有採取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過於前臺操作中存在的問題和隱患,出現於工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防範流於形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重複發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行鍼對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該採取積極的對策和措施:一是建立條線的合規風險防控體系,各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規防控體系:一條是前、後臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、後臺業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業務才會逐步走上規範化的軌道。

二、建章立制,構建金融合規制度體系。

銀行號稱三鐵 :“鐵製度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業務發展上也應該是這樣。

1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對於基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。

2、認真執行各項制度。就櫃員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業務,認真稽核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨櫃、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人複核;支票印鑑分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入櫃上鎖” 等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。

3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,並嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵並舉。

銀行員工合規個人心得9

8月18日至22日,作為基層行的一員,我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間裡接受專業老師傳授知識的寶貴經歷,讓我認識到,青年員工應該堅持學習,學習也應當是一種工作。

在常培短短的五天豐富多彩的課程內容,彷彿把我帶進了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓練,張騰老師的《九型人格與個性銷售》,張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》,張巖冰老師的《時間管理》,李德志老師的《高效工作 贏在職場》,單琦老師的《衝突管理》,秦冠軍老師的《櫃面操作風險防範》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開,耳目一新的感覺。

讓我明白卓有成效的人不是天生的,他們之所以成功,是由於在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態度不同會有不同的結果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之,從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會,如飲甘泉,讓我加深對自己和工作現狀的思考。

第一,要堅持學習,學習需要堅持不懈。

要經常加強業務知識的學習,作業系統的學習以及“減壓學習”,不斷提高自己的業務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進,忽略學習則如井底之蛙。

第二,勤思考,多執行。

我現在為xx支行個人客戶經理,深知要成為一名優秀的個人客戶經理,既要通業務熟悉產品,又要多用腦袋營銷;既要身體力行,又要積累技巧;既要主動,又要堅持。

第三,弘揚團隊精神,增強團隊凝聚力。

團隊需要交流,比如這次寶貴的學習機會,參加學習的員工來自各個支行,大家認識交流,探討借鑑,收益匪淺。

短暫卻愉快的培訓已經結束,我已滿懷激情投入到了工作之中。在這裡我衷心感謝我們的授課老師,感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。並特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行,我會倍感珍惜,加倍努力工作,為常德分行的發展貢獻自己的一份力量!

銀行員工合規個人心得10

開展合規文化建設大討論活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化建設的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。

按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。一方面,要提高全體員工對合規文化建設大討論活動的認識,全行幹部職工是我行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規文化建設的極端重要性並積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有業務人員人人熟知制度規定,個個爭當合格櫃員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。