當我們備受啟迪時，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編精心整理的辦公室工作心得，歡迎大家分享。
辦公室工作心得1
我曾在辦公室工作過年，有些具體的工作體會，願和同仁們分享。如何當好行政職員?我認為除了書本上、理論上的工作規範外，一定要注意以下九個方面的問題：
第一，給自己定好位。在企業裡，辦公室不只是辦事機構，也是領導的助手和參謀，特別是辦公室主任。所以在戰略上，辦公室主任一定要敢於當領導的領導，在戰術上首先要服從領導的領導。在日常工作中，不要把領導看的太神了，他們也是人，也有自己的侷限性。由於領導各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路;當領導有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領導拾遺補缺。
第二，要善於溝通，巧妙地給領導提建議。一是要注意提建議的表達方式。給領導決策提意見和建議的時候，不要使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領導會感覺到你在指揮他，因為領導也愛面子，也有自尊。應使用迂迴順從、補充完善的語言，你說如果這麼做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領導的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領導接受建議的最好時機是當領導還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領導。當然你事先必須有充足的調研和周密的考慮。當領導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉達班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領導們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善於轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你瞭解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領導溝通，這樣就可避免領導之間感情上的衝突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見，千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
第三，等距離交往，對待領導一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當牆頭草。在辦公室工作，和領導相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由
於參與主要領導的工作較多，難免給其他領導形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標準，要高度重視其他領導，給他們的工作上提供優質的服務，應經常主動和他們溝通，徵求意見，平衡關係，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領導而疏遠其他領導。特別是當主要領導之間處於矛盾狀態時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔負起協調關係、化解矛盾、推進工作的責任，確保公司正常運營，一切從工作出發，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當牆頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致於將自己捲入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。
第四，辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務，但對任何事都不能忽視，要認真對待，如會議組織、檔案起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環節都在代表著公司。
第五，忍侮負重，甘當替罪羊。從公司來講，領導們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候，即使與你毫無相關，你也要主動找原因，承擔自己相應的組織、協調責任，承認自己沒做好，給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領導不對。當然這是暫時的，你只要讓領導當時面子上過得去，事情過後，領導一定能夠意識的到。
第六，創造積極向上的工作氣氛，讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由於離領導近，在日常的工作中潛移默化從領導身上可以學到不少本領，所以相對素質較高。做為辦公室主任，一定要把他們的發展記掛在心，為他們的發展創造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛，發揮每一個人的作用，才能使各個環節的工作有條不紊，盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途，他們就會自己考慮，把工作放在其後，把自己放在首位，有時會不擇手段，因為他們也有自己相對親近的領導。這樣，辦公室的工作秩序就會受到影響。所以，辦公室主任首先應該是一個關心每一位同志的家長，把辦公室經營成一個培
養幹部的搖籃。我有個三頭理論，你得讓大家有奔頭，他才能在心理上覺的有幹頭，幹工作才能有勁頭。只有這樣，大家才能全身心地投入工作。
第七，辦公廳主任一定要是總經理助理。辦公室主任不僅要領導辦公室內部的事務，而且要受公司委託，經常大量地協調同級部門、上級部門和領導間的工作關係，在許多時候都是代表公司進行工作的，所以如果是一位稱職的'辦公室主任，他也應該是總經理助理。我是XX年被任命為總經理助理的，感覺在工作中的協調效果比較明顯，主要是便於工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應予考慮。
第八，一般性工作要少請示，多彙報。自己能拿準的事，覺得可以乾的、且可以幹好的一般性事情一定不要事先請示，更不要多頭請示。等這個事幹完了，要給領導及時彙報清楚，這樣你也高興，領導也滿意，同時也為領導分擔了工作壓力。否則，如果你事先請示了領導，領導就會有指導性的具體意見，一旦有了具體意見，你就必須照辦，但按這個意見辦，不一定能辦好事，因為畢竟你比領導更清楚這件事。
第九，夾著尾巴做人。在領導身邊工作要處處小心謹慎，不能出任何紕漏，包括自己的言行舉止，因為領導對你的期望值較高，這很正常。如果一旦讓領導發現了你的一些弱點，在他的腦海裡就會形成一個不良印象，即使你改正了，也許領導的這個印象永遠得不到改變，因為領導會認為自己太瞭解你了。
總之，辦公室主任這個角色是個不容易幹好的崗位，更難幹出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態，要有甘為領導做嫁衣的思想，要有甘為公司發展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領導班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領導的決策更優化，可以使公司的運轉更有效。
辦公室工作心得2
我是公司的一名新員工，業績談不上很好，也沒有多少工作經驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業要想做大，首先務必要有一個高素質的團隊，才能創造更高的效益，一些不經意的小事並不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環節都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業帶來很大的.損失。
沒有破產的行業，只有破產的企業，一個企業如果被市場淘汰出局，並不是被你的競爭對手淘汰的，必須是被你的使用者所拋棄，企業的產品和服務最終都是為人服務的，隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，對產品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中，從事營銷走過幾個市場，我最終體會在當今市場上，消費者和經營者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒有什麼可買的，出現這種局面，其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求，不對市場進行細分，不注重產品或服務的個性差異，不去尋找市場的空隙，結果是“你有我有全都有”，當今時代，消費市場呈現多元化傾向，修改消費日趨明顯，經營者在微利中取勝，重要的是“你無我有、你有我優、你優我精”，打造產品和服務的個性差異，以差異開拓市場、佔領市場、取勝市場!
辦公室工作心得3
工作，是人們賴以生存和發展的基礎，是實現人生理想和價值的舞臺。從本質來說，工作就是勞動，有簡單勞動和複雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看，也分三個層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務領導、服務部門、服務群眾，很大程度具有上層建築的性質，屬於複雜勞動、腦力勞動範疇。因此，要求更嚴、標準更高、責任更大。滿足於“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點說，就是幹得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。
一、要有股實勁，就是要態度端正、愛崗敬業。古人說，“道雖邇,不行不至；事雖小，不為不成。”態度是前提，沒有端正的態度，能力水平再高，也幹不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作幹好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠；也要腳踏實地，千里之行始於足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能幹大事、成大器。
二、要有股鑽勁，就是要勤于思考、善於琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規不代表墨守成規，總認為以前如何、書本如何、檔案規定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規律、符合要求的，常規是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實生活中，真正成就一番事業，贏得精彩人生的，恰恰是創新作為、不循常規的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人後面。現代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節拍、贏得領導滿意。因此，必須勇於解放思想，讓思想衝破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發，觸類旁通。
三、要有股衝勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和幹勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越幹越想幹，越幹越會幹，越幹越能幹；充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿激情，就會加班加點不覺累，在幹事創業中收穫無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。幹工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恆，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這麼五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁複雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最後卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節，思考上細緻入微，行動上防微杜漸，養成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態度、一種責任、一種習慣。
二靠學習。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發生深刻變化，各種思想觀念相互激盪，多元學術理念交融影響，科技發明發現日新月異，世界範圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜誌、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閱讀。真正能引發思考、汲取營養的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對於辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩。現在有種怪現象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的；如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會相互關心、互相支援、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的'成長也會自在其中。
從教十多年來，我一直擔任班主任工作，在每天繁瑣的工作中，我覺得僅有良好的工作態度是遠遠不夠的，做一名優秀的班主任更需要良好的文化修養和一種可以喚醒心靈的智慧。我時常問自己：我怎麼做一個受學生歡迎的班主任？我又如何才能成為一個優秀的班主任？讀完這本書，我深深地感到要想做好班主任工作，關鍵是要“有心”。做一個“有心”的班主任，需要每天成長一點點。也就是在讀書、寫作、反思、實踐中，今天比昨天更智慧，今天比昨天更勤奮，今天比昨天更寬容，今天比昨天更懂得愛和溝通。
《國小班主任的78個臨場應變技巧》這本書是許丹紅老師近20年班主任工作中78個真實的案例，講述了國小班主任在面對各種難題時的教育機智和應變技巧。這些來自實踐的智慧，給人以啟迪和智慧，讓人有一種耳目一新之感。書中還有很多這樣巧妙的處理問題的藝術，如：山不過來，我就過去——應對孩子的對立情緒；一詠三嘆——應對孩子注意力不集中的行為；欲擒故縱——應對孩子搗亂、惹事行為；童趣教育——應對孩子的挑食行為；順藤摸瓜——應對低年級孩子愛在地上爬的怪異行為。許老師那樣獨具匠心地解決問題，這種 “潤物細無聲”的教育方式，才能在教育工作中起著潛移默化的作用。
辦公室工作心得4
經過了一個月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至於工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的`閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的技術知識，以至於領導分派下任務後，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的裝置及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通。
辦公室工作心得5
初任辦公室工作一片茫然，不知從何下手，怕有負場領導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領導及同事的幫助下並通過查閱相關辦公室工作的資料，初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
一、首先要認清辦公室工作的本質特點。
辦公室是一個單位的形象和視窗、紐帶與橋樑。起到承上啟下、聯絡內外、溝通左右、協調各方的作用。既要辦理檔案材料，又要組織會議活動；既要服務領導，又要服務部門和幹部職工。
二、要有強列的工作責任心。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去，按時保質保量的完成工作任務，而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付，被動轉化為積極主動。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的.人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
三、加強學習，提高自已的業務素質和工作能力。
辦公室人員需具備較高的業務素質，
1、首先是要有較高的政治素質和政治理論。對歷史、哲學、時事政治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。
2、提高業務技能，具備能夠勝任本職工作的能力。加強和提升自已的文學理論，寫作水平和公文組織能力，理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明瞭，意思全面準確的文稿。
3、培養自已的組織協調能力。
辦公室事務既多又雜，既要處理好本部門內與各部之間的聯絡，也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯絡。需要具備較強的人際關係協調能力。
在協調工作過程中一定要做到尊重領導和同事，正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的做事風格，以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位，特別是我場情況特殊，辦公地點和工作人員分散，相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚，落實到人，不能遺漏。
以理服人，協調工作要立足於理，做到以理服人。
完善制度並用制度來協調，嚴格按照規定來協調相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協調方式。當然制度也要根據實際情況變通。如：辦公室和其它業務科室在某些認識上存在分岐時要從有利於工作開展的角度區別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
四、保持良好的工作狀態，擺正責任位置，努力做好紐帶和橋樑的作用。
一是要保持清醒的工作狀態。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜複雜。遇事保持冷靜，多思考，不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態度。做到對文案材料多檢查、勤複查，關注細節，避免出錯。對領導下達的指示精神，工作任務傳達到位，不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質輔助性與工作要求的主動性的關係。要參與不干預，多請示彙報，不越級做事；尊重不盲從，不當吹鼓手；幹事不誤事，不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“幹一行，愛一行”，真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業來做，勤學多問、心細嚴謹、熱情負責，如此就一定能把工作做好。
辦公室工作心得6
發展是永恆的主題、是時代賦予我們的使命。在學習實踐科學發展觀內涵中，我對發展兩字觸動頗深，發展是第一要務。對於我來說，學習的東西還很多。政策的學習、專業知識的學習以及相關內容的學習等，都是我的責任和義務。因為我堅信只有不斷的學習，才能不斷的進步。只有活到老學到老，才能求得自身的發展，才不會被社會、被形勢所淘汰。
如何通過學習達到提高，我認為要做到以下幾點：
一是增強政治意識。
從一定意義上說，政治素質的高低是鑑定一名黨員是否合格的重要標誌。我們必須處處以科學發展觀為指導，時刻保持清醒的頭腦，善於從政治上把握方向，善於從政治上觀察和處理問題、統攬各項工作。在政治上、思想上、行動上要和黨始終保持高度一致，牢固樹立正確的發展觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，不斷提高政治覺悟，為群眾誠心誠意辦實事。
二是增強學習意識。
學習是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說：處處留心皆學問。作為一名黨員，必須要堅持勤奮好學、學以致用。學習實踐科學發展觀不僅要熟練掌握自己工作的'基本業務知識，更重要的是要不斷地學習，處處留心，養成隨時隨地學習的習慣，做個能幹事、幹成事的有心人。要經常地站在科學發展觀的角度和層面上，多思考、多學習，從而不斷提高自己的思想水平。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和資訊，而且要向實踐學習、向群眾學習，從日常工作實踐中獲取營養，把學習的體會和成果轉化為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會的能力，全面提高自身的綜合素質。
三是增強效率意識。
當前，新思想、新問題、新事物層出不窮。辦公室人員只有牢固樹立效率意識，才能夠適應工作節奏，提高辦事效率，更好地為領導服務，為群眾服務。
四是增強責任意識。
辦公室工作人員應當樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不苟，嚴謹慎微，出色完成本職工作。辦公室事無小事，雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現重大失誤。因此辦公室人員要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草=率、馬虎和大意。
五是增強服務意識。
服務是辦公室的天職。作為我來說，要樹立財務工作一流、服務一流的意識，自我加壓，開拓進取，在心中要樹立今天的工作比昨天做得更好的服務意識，自覺地把具體工作、日常小事溶於大局之中，真正做到有心幹事、熱心幹事、用心幹事，努力提高財務工作的服務質量。
辦公室工作心得7
根據安排，我於8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習，但是很遺憾，因為鎮上工作較忙，僅參加了兩週的學習。雖然時間很短，但是對於在鄉鎮黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟願能在有限的時間裡學有所獲，並能將所學所想用於改進基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。
一、 提高了奉獻精神。在跟班學習中，我主要在祕書科跟班，祕書科的領導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉鎮上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時間，經常連續加班。到祕書科學習以後，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由於工作量大，大部分時間都在辦公室度過，始終處於高度緊張狀態，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由於任務緊急，他們晚上通宵加班之後，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實在是太微不足道了。對於剛參加工作的我來說，現在正是加強學習、提高能力的好時候，在以後的工作中要向祕書科的領導們學習，增強吃苦意識和奉獻精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱鉅的任務當成鍛鍊自己的好機會，紮紮實實做好每項工作。
二、強化了責任意識。細節決定成敗，態度決定一切。在祕書科學習期間，我深深感受到辦公室嚴謹的工作態度，感受到文祕工作中細節的重要性，感受到要把握細節就必須有責任意識。祕書科的每一份材料都要經過嚴格的把關，有時候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤，甚至的列印之後還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等於做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時，一寫完就急著打印出來拿給領導看，有時候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領導留下了工作不認真的印象，這都是我責任意識不強造成的。在以後的工作中，我要強化責任意識，戒驕戒躁，從嚴從細，一步一個腳印，做好文祕工作的每一個環節，確保無差錯。
三、增強了學習動力。縣委辦公室管理科學規範、工作人員素質高、能力強。例如：在公文辦理上，流程嚴謹，稽核嚴格，層層把關，確保了辦文的'高水平和高質量;在辦會工作中，祕書科全體人員既分工，又協作，共同做好議題收集、材料分發等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學習改進的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力，下一步要努力提高自身素質和能力。一是堅定持續學習、終身學習的決心，將自身存在的差距作為學習的動力，爭取用較短的時間來取長補短，以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法，在日常工作中，時刻注重在對比中找差距，切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應用。不僅要保證自己學有所得、學以致用，而且要善於向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務。
在縣委辦公室跟班學習過程中，我學到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態度，學習到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領進門，修行在個人”，今後的工作中，我將繼續學習，努力工作，讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。
辦公室工作心得8
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天，到現在已有20多天。期間，在政府辦領導和同事的關心幫助下，我感到自身每天都有進步。現在的我就像一個剛入學的學生，心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯絡各單位，主要有三處感受：
第一，工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協助安排縣人代會會場，協助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性，自己有幸能夠參與其中，既是領導和同事的信任，也是一次難得的學習機會。在工作中大家的敬業與熱情以及細緻入微的工作態度，深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作，猶如人的神經系統，聯絡和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員，平時接待群眾和辦事的工作人員時，一言一行都代表著政府形象，需要不斷規範自身的言行，提高自我修養。
第二，時間緊。辦公室的工作任務多，責任大，寫材料、電話聯絡通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學問，也需要技巧。在通知聯絡各單位時，如何去說，怎樣才能有效地通知到各單位，落實工作安排，都需要認真地思考，認真地學習。第一次電話通知有關單位時，我出現了很多錯誤，或許是因為緊張，或許是因為沒有抓住表達的關鍵，用了很長的時間。現在，通過向同事學習和不斷的鍛鍊，這方面有了很大的提高。來到政府辦工作後，總感覺時間不夠用，總希望工作能更嚴謹一些，效率能再提高一些，就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”，對這句話我感觸很深，大家都在搶時間忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前進的路才能充滿希望。
第三，環境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班，幹工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環境，讓我感到這是一個團結奮進的集體，工作上戰鬥力強，生活上又能給人以家的溫馨，大家都充滿著對工作和生活的熱情，積極進取，蓬勃向上，猶如吹響衝鋒號的戰士，互相幫助，互勉前行。好風憑藉力，正是作為時。
在政府辦工作我感到自身需要從四個方面努力：
第一，見賢思齊。政府辦的工作性質，讓自己平時可以耳濡目染領導的智慧，對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學習和整理講話錄音，寫會議記錄時，總能學到很多。對不懂的事，向領導和同事請教，總會得到既熱情又有價值的回答，這讓自己的心總是暖暖的，也增強了自身學習的動力。
第二，嚴於律己。現階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間，通過參加培訓，觀看警示教育電影，自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事務必認真，做到不遲到、早退，積極完成任務，不拖拉。
第三，敬業守責。業精於勤荒於嬉，行成於思毀於隨，政府辦的工作最需要吃苦耐勞，安守清貧。白天，不停的電話鈴聲；夜晚，不熄的燈光，這是政府辦的真實寫照，自己要繼承政府辦工作的優良傳統，全身心地投入工作，腳踏實地的幹好工作，通過堅持不懈的努力，不斷的學習，有恆心，有耐心，真正的`把工作幹好，不落集體的步伐。
第四，服務盡職。做好三個服務,服務群眾，切實履行公責，真心實意的為民服務，不斷改進自身的工作作風，提高辦事效率，增強為民服務的能力；服務集體，政府辦是領導決策的服務部門，作為政府辦的一員，自身要實事求是，忠於職守，盡職盡責，不推不拖，盡心盡力地完成本職工作；服務同事，為同事分憂，主動幫助，建立起良好的同事關係。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇，這裡是年輕人的鍊鋼爐，是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇，充分發揮自身的主觀能動性，堅持學習，不斷提升自身的素養，用心把工作幹好，不辜負領導和同事的寄望。
辦公室工作心得9
8月25日，**副廳長在全省審計系統檔案、保密、信訪工作會上，發表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話，引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、資訊中心、司令部、對外視窗”四個內涵，提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務員、督辦員三個角色，並要求辦公室主任加強修養，努力做到敢於擔當、權責分明；以身作責、示範表率；知人善任、用其所長；獎懲分明、公平公正；團結緊張、嚴肅活潑，諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關心和殷切希望，對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強學習，提煉內涵，樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁複雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識。一是樹立學習意識。首先要勤學。做到天天學，時時學，見縫插針的學，將中央的新精神，上級的`新要求，媒體的新觀點，摘錄在手、熟記於心，在不斷學習中積累、沉澱、昇華，進而豐富自己的內涵，增強自己的工作本領。其次要博學。我們審計部門是一個業務性比較強的單位，作為辦公室工作人員不僅要學好政策理論知識，還要學透審計專業知識，做到熟悉審計流程、精通法律法規、掌握財會技能。第三要活學。我們在日常學習中獲得的知識，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結合實際，靈活變通，這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹立服務意識。辦公室是一個單位展示形象的視窗，辦公室人員必須要有當好“服務員”的意識，積極主動搞好各項服務工作。服務上級，用情用心，多思考，巧安排，獻熱情，展風采；服務領導，細心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位； 服務群眾，一片赤誠，門好進，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創新意識。所謂的創新就是用心的昇華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實做出特色，這就是創新。正如我們創新的檔案分色分類報送法，將檔案按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍三種資料夾給領導報送，讓領導對緊急公文、重點公文一目瞭然，進而提高公文流轉速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全域性，提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”，是資訊中心，是領導的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認準自己的職責定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤於積累資料，善於總結分析，把握領導意圖，及時準確地為領導決策提供各種資訊、資料，發揮工作的主動性，多出點子、多想辦法，想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需。二是提升辦文能力。多學習、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風，力求思路新、角度新、意境新，增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協調能力。在處理日常事務中，依法依理、中規中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂，胸懷大局、心細如髮，統籌兼顧，科學安排，使各項工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務實、樂於奉獻，勤修三種品質。
有人戲稱辦公室工作是資訊掌握要比“小道訊息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務處理要比“單位領導”還要行，保障服務要比“保姆”還要周到，動作要比“魔術師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務實、還要樂於奉獻。作為一名辦公室工作人員，我認為在工作中要勤修三種品質。一是關鍵時刻要有擔當。面對急難險重工作要敢於挑重擔，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現自我；面對責任勇於承擔，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執，認真反思，設法彌補，減小損失。二是捨得之間要有智慧。捨得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙於瑣事，蹲守於斗室之內，奔走於服務之中，奮鬥在鍵盤之上，無上下班之分，無節假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅定，領導和同志們都記在心裡，往往一有機會，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恆的做下去，就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰”路線圖工作法，將全年工作細化到人，分解到天，一週一督，一月一報，半年一評，一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅持下去，堅持周督查、月總結，嚴格考核、嚴格兌現，把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。
辦公室工作心得10
尊敬的各位領導：
步入20××年以來，在部門領導的關懷和鼓勵下，在同事們的指導幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發揮自身優勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領導交辦的各項任務。現將我20××年全年思想、工作總結如下：
一、立足崗位，努力提高
時代是不停發展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學習與工作相關的各類知識，虛心求教，多學、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結合，做到勤學習、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的'勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作較為繁雜，任務比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要是兼顧機關各項工作正常執行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責，努力工作。
我能夠認真對待本職工作和領導和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關上情下達、下情上報的橋樑，做好公文收發工作，對機關工作能正常高效運轉起著至關重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品採購、驗收、錄入，還是會議前各類裝置除錯、準備，每件工作都儘自己所能做到一絲不苟，盡力做到領導和上級滿意。對領導和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結形象。辦公室是公司對外的視窗，所以在工作中無論接打電話、處理業務往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤彙報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。
辦公室工作心得11
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好。現把這一年來的工作情景總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的'工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，實通內外、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文件工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、影印機等辦公裝置，準確登記使用情景，及時更換裝置耗材。
4、如實做好影印登激作。對於XXXX影印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金影印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將影印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情景。
6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自我儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日誌，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作供給了強大的動力支援。
三、存在的問題和今後努力方向。
工作期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動性有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自我的文字功底還需加強練習;
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
20xx工作計劃：
在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原先沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
辦公室工作心得12
工作效率可以說是從事辦公室工作的同志都比較講究的，原因很多，最本質的一個就是，如果能儘快地完成工作，那麼，就可以有更多的時間自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任務。因此，提高工作效率，是贏得工作主動的一個關鍵因素，同時也是解放個人辦公室生活的一個重要方式。通過本人近三年的辦公室工作，我覺得提高辦公室工作效率，有這麼幾個方面的心得。
一是思想要積極主動。只有思想上積極，才能把精、氣、神調動起來，把自己的思維活躍起來，情緒熱情起來，這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無法想象一個思想上怠惰的.人會有很高的工作效率。
二是儘量不要做與完成主要工作任務五關的事。擒賊先擒王，抓住主要工作和重點矛盾，通常會令其它工作迎刃而解。況且，一天、一週和一段時間內，通常我們只會一個或兩項主要工作，即便是看起來很複雜，頭緒很多的工作，真正需要我們下大功夫，下大氣力的地方，往往也只有在幾個關鍵的點上，最多不過一兩個，如果再多，就說明你選的點還不太準，或者，實在是太過於勤奮。
三是在完成主要工作之前，不要干與工作五關的事情。比如上網看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的，凡是與工作五關的事情，一律都不要做，這樣做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上來，集中到需要解決的問題上來，只有這樣，才能提高工作效率，在最短的時間內完成主要工作。
四是要講究科學統籌。幹工作，思路清楚是第一位的，通常有這樣的同事，一天忙到晚，感覺很累，但就是忙不完，通常要做很多重複的勞動。因此，講究科學統籌，儘量減少不必要的環節和不必要的簡單重複是非常必要的，最好的做法，就是在開始幹一向複雜工作之前，先把自己的思路理清楚，寫下來，這樣既可以把我進度，又可以提示自己該一步一步該幹什麼。
五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無論什麼情況下，首先態度要好，好的態度是高效溝通的前提，其次，要講究用詞，儘量簡單明瞭，雖然中國人講究含蓄，但不恰當的含蓄，往往要會造成不必要的麻煩，耽誤不必要的功夫。
六是一定要講究策略。這一點似乎和第四點有點重複的地方，但是，也不盡相同。統籌偏重計劃，策略講偏重手段。恰當的策略可以事半功倍，不講究策略通常是事倍功半。善於講究策略的人，通常思維敏捷，頭腦清醒，判斷準確，決策果斷，通常是辦事效率比較高的人。
以上是個人辦公室工作三年中的一點心得，總結的不全面，未必自己全部做到，但多是自己領悟到的，泛泛而談，僅以提醒自己，僅供大家參考。
辦公室工作心得13
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年裡，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二：盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔：保管以及查閱。
2：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好協辦的'組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有資訊登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室工作心得14
按照局黨組理論學習中心組20xx年第五次學習會議的安排，我認真學習了《中共大姚縣民政局黨組理論學習中心組20xx年第五次學習參閱材料》。通過學習，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以後工作中，我將把六中全會作為指導思想，嚴格依照十八屆六中全會精神抓好本職工作。現淺談幾點學習體會：
一、理解六中全會精神，要進一步加強業務學習
工作能力的高低主要取決於學習的態度和能力。作為局辦公室的工作人員應該牢固樹立終身學習的理念，時時刻刻抱著學習的心態，多聽、多看、多分析。
一是要學習上級政策。努力做到心中有數。
二是要學習業務。在日常工作中必須不斷鑽研業務，擴寬思路，善於分析，善於總結，全面提高自己的業務能力和水平。
三是學習處事方法。“謙虛使人進步，驕傲使人落後”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹慎的態度，多向單位的同事請教。對外交往要熱情、幹練、不卑不亢，時刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會精神，要進一步提升工作能力
一是要加強與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團結協作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當工作中出現分歧時，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協調配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是資訊的簡單傳輸，需要我們協調配合各種關係，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的'商量，爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學習貫徹六中全會精神取得實效，首先要進一步嚴明工作紀律
在工作中，要以實際行動忠誠履職，在崗一天，就應盡一天的責，做出一天的成績。
一是要加強時間觀念，按時上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些資訊，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。
三是對於一些政策性的檔案沒有請示堅決不能向網路上傳。四是要慎言，沒有成文或者領導沒有最後確定的討論性的觀點，堅決不能外傳。
辦公室工作心得15
鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調機關各部門、連線領導和基層的樞紐地位，是機關的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關係到黨和國家重大決策部署在最基層的切實貫徹和落實，直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發揮基層黨政辦在一線服務群眾的重大作用，促進一線工作實際情況及時反饋，現就結合我鄉黨政辦公室工作實際情況，對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點淺顯認識。
一、目前現狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作，既承擔了上級幾大班子辦公室的職能，又要協調本級機關各部門的工作，還要指導村級組織開展工作，所有的上級決策部署都要通過黨政辦來具體落實在最基層。黨政辦是參謀員，負責調查研究、撰寫材料、報送資訊、督辦檢查等，為領導作出決策和推進落實當好參謀助手；黨政辦是協調員，既要做好市縣級和村級之間的上傳下達，又要協調本單位各個部門工作，還要承擔會務接待、辦文辦會、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務；黨政辦是服務員，負責機關辦公物品的購置、更換、維修，以及日常值班、食堂管理、機關衛生、機關安全等勤雜事務，提供機關運轉後勤保障。
二是群眾事務服務的最大節點。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個既對內又對外的服務部門，既要服務各大班子領導，又要服務基層群眾，是機關領導和一般幹部上傳下達的中樞，更是協調黨群、幹群關係的重要渠道。服務關口第一線，黨政辦是群眾來鄉鎮辦事處諮詢情況、辦理事務、反映訴求的第一視窗，是群眾滿意不滿意的第一印象。通過黨政辦工作人員的指引，為群眾提供便捷服務。基層實際晴雨表，黨政辦具有最瞭解基層情況、最掌握群眾訴求的優勢，能夠通過調查研究提出創新性的建議、發現具有指導意義的典型，促進上級決策部署在基層創造性落實，從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實保障者，黨政辦通過對機關其他部門以及村級組織具體工作的督促落實，是領導意圖的具體實施者和督查落實者，通過問題交辦，限時辦結，切實的保障群眾根本利益。
三是基層幹部鍛鍊的最佳平臺。最能磨練意志，黨政辦一直都是機關內只講責任、不講條件，只講結果、不講過程，只講奉獻，不講待遇的服務部門，黨政辦人員既要服務黨政領導，又要服務機關幹部，這就培養了黨政辦幹部默默奉獻、埋頭苦幹的良好本質和堅定意志。最能增加本領，黨政辦對口部門廣，工作頭緒多，承擔任務重，黨政辦幹部要求必須熟悉各部門工作情況，具備開展各部門一般工作的基本能力，不分政務事務，既能幹好專業、獨當一面，又能互相補位、拾漏補缺，培養一專多能型幹部。
二、存在的主要問題
鄉鎮黨政辦由於人手少、任務重、頭緒多等各方面原因，在保證基層政權的運轉過程中存在一些實際問題，一定程度上制約了黨政辦優勢的發揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態，在面臨重點工作攻堅、承擔重大接待任務、進入農忙季節、遇到突發事件等情況下，黨政辦工作人員都是超負荷運轉，加班加點才能基本完成工作任務，工作壓力思想包袱較重。同時，黨政辦人員身兼數職，上級任務下達比較緊急時，有時會顧此失彼，影響了工作的全面開展。二是骨幹人才很難留住。通過鄉鎮辦事處黨政辦的磨練後，黨政辦幹部很少長期留在原來崗位，特別是從事文祕工作的年青幹部，一般在鄉鎮辦事處工作時間不長就會考走或者上調，鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經成為基層政府工作開展難言的痛。
三是專門業務培訓很少。目前，作為鄉鎮“中樞神經”的黨政辦，雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業務指導，但實際上受到的“指導”卻少之又少，往往處於“都管又都不管”的邊緣地帶。因此，缺乏業務培訓機會幾乎是每一個鄉鎮黨政辦都強烈呼籲解決的問題。部分鄉鎮黨政辦雖然開展了一些辦公室業務培訓和“傳幫帶”學習活動，但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問題依然十分突出。一般是在檔案中找格式、同事中問程式、書本中找理論，常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”，無專業人員指導，制約了黨政辦工作的順利開展，一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂觀，工作經費較為有限，黨政辦作為服務部門，福利待遇基本處於無保障狀態，例如：工作日中午、晚上值班，週末值班、加班沒有補貼，影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見
加強鄉鎮辦事處黨政辦工作，關係到鄉鎮這級基層政權的正常運轉，關係各級重大決策部署在基層的落實成效，關係基層群眾切身利益的'有效保障，關係高素質幹部隊伍的成長基礎。針對存在的主要問題，需要我們認真對待，切實加以解決。
一是加強任務對接，實現工作減負。“上面千根線、下面一口針。”鄉鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門，同時擔負起本機關各部門的服務工作，任務繁雜，疲於應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手，通過適當加強各部門垂直管理力度，實現部門工作緊密對接，基層黨政辦負責總協調，減輕基層黨政辦聯絡上級職能部門的工作壓力；加強駐村幹部職責，要求駐村幹部對村級事務的具體負責，建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村幹部對黨政辦負責，村組幹部對駐村幹部負責的四級聯動體系，切實減少基層黨政辦對村組事務的直接管理。
二是優化幹部隊伍，提供人才保障。優化幹部隊伍，這是做好工作的必要條件。一是把好進人關。堅持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進人員的第一標準，多進“秀才”，特別是具有專業知識的人才，填補政務工作中存在的薄弱點，為進一步搞好政務工作打好基礎；二是合理分配人手。特別是基層辦公室，要打破指標的限制，按照管理力量與擔負任務相匹配的原則進行人員配備，緩解現有工作人員的壓力；三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量，形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面；四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式，在不同部門之間、不同崗位之間實行定期的輪崗交流，為工作人員提供不同的實踐機會，充分挖掘他們的潛能，啟用他們自我超越的意識，從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓，提升專業素養。一是加強學習自覺性。自覺學習和自我加壓是每個人成長進步的基本途徑，也是辦公室建設與發展的重要前提。因此，辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣，克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒，以適應工作需要為第一目的，進行“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”。在此基礎上，跳出原來的思維框框和知識層面，把自己的視野和學習範圍擴大到更多的領域，促進自己創新能力和綜合素質的提高；二是提倡向領導學習。要充分利用在領導身邊工作的有利條件，用心感受領導的處事方法、聆聽領導的口頭指示、閱讀領導修改過的講話稿，這樣就會學到領導的好思想、好作風和好經驗；三是開展經驗交流。採取走出去、請進來的方式向工作效果突出的兄弟單位學習，採取業務交流會、座談會等方式在系統內開展經常性的經驗傳授和問題研討，採取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議，集思廣益，取長補短，謀求最佳效果；四是多搞跟班學習。經常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進行跟班學習，通過實踐，瞭解工作制度，熟悉工作程式，掌握工作方法，提高工作水平。
