篇一：醫藥代表之感悟
以前通過媒體和朋友的介紹瞭解了醫藥代表這個行業，又在公司的入職前培訓中近一步知道了本行業的基本情況，最近在溫經理的要求下我讀了幾本關於醫藥代表的專業書籍，受益匪淺，下面就來談談我對本行業的一些感悟。 對於一個剛入道的新人來說，首先應該明確自己的立場，瞭解醫藥代表的基本定義、角色、價值。醫藥代表是醫藥資訊的傳遞者，藥品使用的專業指導者，是企業與藥品的形象大使。醫藥代表的職責是代表公司的利益來尋求這個醫生或者醫院與我公司之間的合作，並最終讓病人、醫院及公司都受益。我們的目標是讓醫生客觀公正的“看到”公司的產品和其他產品的差異，以及這種差異對醫患雙方的具體好處，結果就是我們的處方量和醫生的需求都得到滿足。
明確了醫藥代表的行業特性，我們就要開始努力工作了。工作成果的好壞主要有兩個方面決定：自身素質和營銷技能。
作為一個醫藥代表，一定要有良好的心態，充分的認識自我，明白自己的優缺點，揚長避短；積極向上，心中時刻充滿陽光，善於總結經驗教訓；不斷學習，通曉相關產品和營銷知識；擺脫釋放壓力，讓自己快樂的工作；工作時要有五心：愛心、責任心、誠心、熱心、恆心；不要輕言放棄，因為陽光總在風雨後。做銷售的有一個很大的好處就是自由，我們沒有上班族朝九晚五的嚴格考勤制度，但是，人有一個致命的弱點——惰性。當沒有人管你沒有人逼你時，惰性就很可能會控制你的行動。因此，如果我們還想有所作為的話，就要自己強迫自己，克服這個致命的弱點。
自我內心準備好了還要塑造良好的外在職業化形象。銷售成敗主要不在於商品的魅力，而在於銷售員本身的魅力，推銷產品其實就是在推銷自己。我們應首先包裝自己的外在形象，注意言談舉止，穿戴得體，以“禮”服人，禮多人不怪，還要掌握必要的專業商務禮儀技能。
下面說說工作技巧的問題，做任何事情之前我們都要有充分的準備和明確的目標。我要養成一個很好的習慣：在每一天睡覺之前，習慣性的安排好第二天的工作，甚至有哪些可能遇到的障礙也要想清楚，並總結今天所做的事情，找出不足和經驗，。一定要用筆記下來，以便以後查閱。工作前，一定要備好客戶的詳細資料，越詳細越好，把拜訪過程在腦海裡多演練幾遍，爭取能掌控整個交談過程，不偏離自己的目標。銷售就是信心的傳遞，相信自己相信產品，銷售就是去轉變客戶，銷售量只是一系列小的轉變後的結果。
拜訪客戶的方法主要是五步銷售法：
1、找對人：確立正確的目標客戶，要從醫生潛力（首要標準），對產品的接受程度，對新事物的敏感程度，競爭性的大小几方面確定。
2、邀約：找一個合適的環境進行交談，提高效率加深印象。面對客戶的拒絕和問題，記住一個祕訣，要重新定義他的問題，簡短回答，並且申明這就是為什麼需要一個機會交談的原因。
3、問：在介紹產品之前要提問，提問是為了確認客戶對產品認識上的差距，從而知道接下來需要做什麼或提供什麼樣的資訊，有目的的介紹，節約雙方的寶貴時間。
4、說：從結論說起，從一般到具體，不是說實話而是說完整的話專業的話。
5、締結：獲得用藥承諾，要敢於提出要求。
實施五步銷售法的要訣是不要跳躍，不要顛倒，一步一步走，每一次的迴圈都是一個螺旋上升的過程。我們在過程中一定要儘量由我主導整個拜訪過程和儘快把銷售過程向前推進。
總的來說，在工作中要腿勤、嘴勤、眼勤，善於察言觀色，聽出醫生話外之意，在與醫生的接觸中要善於探尋他們的需求，對於每個醫生要建立檔案分出等級，要在'“真正重要的客戶”和“自己認為重要的客戶”之間有一個動態的不斷調整的過程。掌握“二八”原則，銷售的的80%一定是那最忠誠的的20%客戶為我創造的，要有針對性各個擊破。請客吃飯送禮，這是本行業最基本的交往方式，也是加深感情的基礎，但是這不是成為一個優秀醫藥代表的的關鍵。如果用錢就能解決所有問題，那麼公司就不需要我們了。我們要在別人做過的事情上加以創新，不能跟著別人的路子一直走下去，要有針對性的創新工作方法，提高工作效率，發揮擁有資源的最大功效。給醫生的.物質回報和精神食糧是我們最終處方量的決定因素，要努力讓自己成為醫生專業知識和日常生活中不可缺少的一位良師益友。其實，我們就是為客戶真誠服務的，辦事處溫經理說得好：“一年就為那幾個客戶服務，難道還做不好嗎？”只要一心撲到工作上就沒有做不好的。在工作中要勤於總結思考，不懂要及時向領導請教，工作要及時向經理彙報，因為經理就是我們最堅強的後盾。在辦事處，我們就是兄弟姐妹，同事之間更要互相幫助，取長補短，共同進步，努力把我們打造成一支既競爭有互助的學習型團隊。
結合自身及公司實際情況來說，自身職業素質是必不可少的，要不斷完善學習，尤其是加強專業知識的學習，想長存，須讀書。豪森藥業是我們的家，我們要熱愛公司，忠心公司，公司為我們提供了很好的平臺，需要我們去努力實現自己和公司的價值。來到河南區是我的選擇，被許昌辦溫經理領導是我的幸運，在溫經理給我這麼好的機遇下，我必定要努力工作，勤奮踏實，勇於創新，堅決完成任務，為自己、為辦事處爭光添彩！
篇二：醫藥代表培訓總結
2011年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這裡感謝所有為我們的培訓付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓的學員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀律認真聽課，積極發言，踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束！
我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個瞭解，通過向老師的學習、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發展史、公司未來的發展前景，以及公司對我們的期望，並且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。經過這一週的培訓，現在我想對這次的培訓內容進行簡要歸納總結並略微談一些個人粗淺的心得體會：
1、心態很重要
我們即將走進工作崗位，首先最重要的是調整自己的心態，儘快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學會包容和接納各種人！除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態。只有積極向上工作的發展才會得以發展，困難才能得以克服。
2、實踐和學習並重
社會是在不斷髮展的，時代是在不斷進步的，要趕上時代的步伐就要不斷學習，不斷接觸新事物，為客戶提供準確的，最新的資訊。學習一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產品，發展我們的業務，塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業務水平，還要提高自身的素質，做一個職業化的經理人！為中國的醫藥銷售做表率！為民族藥業的發展作貢獻！
3、不斷地鍛鍊自己
在培訓過程中，仔細發覺同事身上的優點，進行學習。學習他們的語言表達，學習他們的神情形態，學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛鍊自己，從各方面來鍛鍊自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最後的畢業晚會，不僅鍛鍊了自己的膽量也鍛鍊了自己的語言表達能力對以後的發展會有一定的幫助。要有鍛鍊自己的意識，時時刻刻鍛鍊自己，任何場合，任何方面都應該勇敢的去嘗試！
4、優秀的講師
公司給我們請來了專業的講師，還有工作出色的前輩們以及領導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務實有用，每一位老師都有自己的特點，每一個老師都有自己不同的風格和側重點，讓我們每天都有新的收穫，讓我們每天都過的很充實！再次感謝老師們的精彩講演！
5、珍貴的友誼
由於培訓的原因我結識了那麼多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起遊戲，一起吃飯，一起學習，一起活動，那短短的一週時間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的！無論走到哪裡都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！
6、感謝人資部
最後要特別感謝人資部的老師和領導們！感謝他們為我們提供了這麼好的培訓條件，讓我們好好學習，在生活中關心我們，在學習中幫助我們，在日常裡幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學習，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們的孃家，無論我們走到哪裡，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠！
篇三：醫藥代表常見的面試經驗分享與彙總
資料 1.請先談談你自己的情況（自我介紹）？
答：回答這個問題有兩個方法：⑴是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業技術等；⑵是簡單地自述後，很快地把答案轉到自己的技能、經驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。⑶最後，以上就是我個人的簡單介紹，您看還有哪些方面沒有介紹清楚或者不夠詳細的嗎？
2.你為什麼會離開原單位？你覺得你的原單位在操作上有些什麼不妥之處？
答：我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。為了更新知識，他們渴望獲得教育和培訓機會，因此他們希望到更多更優秀的企業學習新的知識。缺乏一個完整的培訓體系。跳槽動機：⑴離職原因；⑵目前考慮新機會的原因；⑶自己的職業規劃。〔公司對客戶的承諾經常不能兌現,搞的你們總是要對客戶進行解釋。〕
如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”
3.你為什麼會來本公司應聘或者你對本公司有多少了解？
答：例如：而貴公司在業界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。
4.對這個職務的期許或者你認為這個業界的現況怎麼樣？你怎樣看待回扣問題？
答：。例如：⑴希望能藉此發揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經驗，就公司、我個人而言，締造「雙贏」的局面。⑵對於業界狀況，我認為現在可能存在一些不好的東西，我相信以後醫藥銷售的發展方向是以學術促進銷售。
5.對這項工作，你有哪些可預見的困難?
答：工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
6.如果我錄用你，你將怎樣開展工作?
答：⑴學習好產品知識；⑶瞭解市場情況，蒐集情報及競爭產品資訊等；⑶聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。
7.與上級意見不一是，你將怎麼辦？
答：對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。
8.我們為什麼要錄用你？請講三個理由？
答：⑴××公司在這個行業是領頭羊，而我正希望在這個行業有更大的發展。銷售代表是非常具有挑戰性的工作，他要求很好的交流能力和人際處事技巧。我性格外向，能與人交流並建立良好的人際關係是我的強項，而此前積累的經驗和人際關係網也能給公司帶來好的東西。所以我想這份工作很適合我，能讓我學到更多的知識和更好的施展拳腳。⑵我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！
9.你希望與什麼樣的上級共事？
答：做為剛步入社會新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。
10.你為什麼選擇做醫藥代表？
答：例如：⑴我花了很多時間來設計自己的職業生涯，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長。⑵這一直是我的興趣和專長，經過這幾年的磨練，也累積了一定的經驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務的。銷售是一種令人自我驕傲的職業，你必須喜歡自己所從事的這項工作，這樣才能為工作神魂顛倒
11.你覺得一名合格的醫藥代表需要哪些方面的素質？
答：⑴溝通交流能力；⑵組織能力；⑶學習能力；⑷傾聽能力；⑸處理分析問題能力。
12.重點區域是哪些，如此分配的依據是什麼，通常會收集哪方面的資料來判斷？
答：重點區域： 分配的依據：考察門診量，公司遺留的歷史原因等，綜合考慮投入產出率。
13.平時拜訪醫生的大致流程？什麼時間見什麼客戶？
答：分配的依據。
14.怎麼去判斷VIP客戶，判斷的依據是什麼，如何管理自己的VIP客戶？
答：對醫院情況和患者群體進行分析和歸類，找出共性和區別
15.如何去做關係，學術支援/情感投入？
答：更多的體現自己學術上的專業性。
16.開發醫院的過程，維護客戶的細節？
17.你的工作觀是什麼？
答：。例如：⑴找一份適合自己的工作和發展平臺，更好的學習和提高自身的能力，就公司、我個人而言，締造「雙贏」的局面。⑵ 希望通過自己的努力工作，能獲得可觀的一份經濟收入，更好的回報自己的家人和朋友。
18.你希望的待遇是什麼？
答：。例如：錢不是我唯一關心的事，我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會很合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。而且像這麼大的公司，相信在財務管理和薪酬等制度上都比較完善，在同等的崗位上給公司做出同樣的貢獻，我的待遇也不會相差很遠的。
19.除了薪水，你希望還能得到什麼福利？
答：如果你作好了充分的準備，就該知道你所應聘的公司能提供什麼福利，真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因。
20.你有想過創業嗎？
答：那就一定要附帶說明是想先在企業工作，積累一些必要的社會經驗後再打算之類的計劃。
21.你有什麼規劃嗎？
答：短期目標：進入一家規範的，正在不斷髮展的企業，得到一份有挑戰性，同時又能讓我充分學習成長的工作，而××企業正是我的選擇。腳踏實地的做好每一件事情，認真的對待
自己的工作，積累自己的經驗。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現能完成指標。長期目標：幾年後能得到提升，更高的職位相對來說要求也更高，所以會努力提升自己各方面的能力。能成為一名職業經理人。從當前的這份基礎工作做起，不斷地磨練自己，與公司共同進步，最終進入管理層，成為在相應領域有能力獨當一面的領導者。當然了，事物是不斷髮展變化的，無論人生目標還是職業規劃都要根據當時情況調整才可以。
22.你定過什麼目標，你又是怎樣達到那些目標的？
答：這一問題在考查你預先計劃和 以具體行動完成計劃的能力。例如：去年在為我們樂隊旅行集資而開展的一家雜誌促銷活動中，我定下的目標是比我前一年達到的再多20％。我知道促銷將於9月份展開，於是我在8月份就開始聯絡人。我請求我前一年的顧客給我提供一個或兩個可能會買雜誌的新客戶。我不僅達到了目標，還成為促銷活動中銷售量最高的人員。總之，不管你在面試中被問到什麼問題，回答都要誠實而簡明。僱主大都希求明確的陳述，表達良好的想 法，有說服力的言談和壓力之下清晰的思路。
23.你有哪些優點？
答：。 例如：⑴我身邊的朋友曾這樣說，××是一位工作認真負責，為人誠懇誠實、對家庭和朋友都很關心。⑵工作認真；善於學習；敢於創新。⑶我認為我最大的優點 是能夠執著地盡力把事情辦好。當做完一件工作而其成果又正合我的預想時，我會有一種真正的成就感。我給自己定了一些高目標。比如說，我要成為出色的畢業生。儘管在碩士一年級時我啟動慢了些，但最終我以優等論文完成了學業。
24.你認為你自己有什麼缺點？
答：許多應聘者把自己的缺點說得模稜兩可，希望人家會看作是你的優點。例如回答說：“我性子急。”希望主考人認為你幹勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點，以你的誠實和你的勇氣，來贏得考官的認同和欣賞。例如：缺乏工作經驗；記憶力不好；有時缺乏自信。
25.到現在為止，你還應聘了哪些公司？進行得怎麼樣？
答：因為我對醫藥代表行業非常感興趣，就試著投了行業內口碑比較好的幾家企業。咱們公司是(來自: 書業 網:醫藥代表入職心得體會)其中我最希望進一步接觸的，因為據我所知在醫藥領域咱們公司有很強的學術優勢。而恰好是您最先給我面試機會的，這實在讓我感到萬分榮幸。
26.談談你的人際關係經驗？
答：這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側面來回答：“遇到與朋友衝突的時候，你是怎麼處理的？”、“與別人意見相沖突的時候，你會用什麼方式讓別人接受你的意見？”。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步地蒐集資料，透過人際關係來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。
27.你什麼時候可以來上班？
答：大多數企業會關心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢，按時上班會有些困難，應進一步說明原因，公司一般會通融的。
28.你還有什麼問題嗎？
答：假如你笑笑說“沒有”(心裡想著終於結束了，長長地吐了口氣)，那才是犯了一個大錯誤。
這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時，你可以以一些側面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。例如：⑴銷售主管：①貴公司面試流程；②負責的產品和市場區域；③相關培訓。⑵大區經理：①您今天能取得這麼大的成就，我非常羨慕。我希望以後也能取得像您這樣的成就，而您作為這個行業的前輩，對我這個行業的新人有什麼好的建議？無論面試結果如何，對我來說今天與您交流也是難得的學習機會；②我希望您還能給我一個建議，如果我能拿到這個offer，那麼在我正式工作之前，我應該做哪些準備？⑶人事經理：①對於像我這樣剛入職的員工，公司有哪些相關的培訓，使得更好更快地著手我們的工作？②對於表現優秀的員工，公司會有哪些相應的獎勵措施？
市場思路
1.自己所負責產品在當地的情況及自己的見解，自己在目前所在公司的平臺下是如何做的。
2.××公司的產品在當地的情況及自己的見解，如何針對當地的情況去開展工作。
3.如何針對現狀對自己的任務進行分解，達成既定的指標。
4.針對一些困難局面如何解決：有些客戶就想要錢，有些客戶就是不認可公司的產品等。
1、為什麼想做醫藥代表?
以前從朋友以及師兄師姐那裡瞭解過，醫藥代表是個非常具有挑戰的工作，能迅速提升自己的各方面能力，而且醫藥代表的收入也比較高，因此我想挑戰自己再說我也很想掙錢。PS：有很大部分經理是很喜歡聽到應聘醫藥代表的人說想掙錢的。
2、你認為你有哪些特質適合做醫藥代表？
思維能力、執行力強、不怕苦不怕累、能夠團隊合作、能夠承受壓力、敢於挑戰自己。這個你自己編一下就可以，其實真正能夠承受壓力能夠挑戰自我的人很少的，如果你真具備這樣的能力不管做什麼你都會很成功。
3、你認為醫藥代表是一個怎麼樣的工作？
醫藥代表是專門負責向醫生介紹藥品知識，幫助醫生合理用藥的工作。PS:當然這是在山姆大叔家裡和其它帝國主義那裡，在我們國家是做什麼的我不能在這裡告訴你。
4、你以前最大的成績是什麼？
這個需要自己想想，主要突出你想要表現的能力，切記不要太誇大，一定要把各方面需要聯絡的說法都想好，免得到時候牛頭不對馬嘴露餡。
5、你面臨過的最大的困難是什麼，你怎麼處理的？
這我真不知道，回答主要就是體現你的危機處理能力和你的抗壓能力，以及你的臨場思維能力。
6、你經歷過的最大的失敗是什麼？
這個我也不知道，這個最好是展現你的誠實，但你具體要說一件什麼樣的失敗的事情你要先考慮清楚會給考官帶來什麼樣的印象。
7、你認為你有哪些優點？哪些缺點？
這個問題很簡單，但是絕大部分人根本就回答不出來，真正清楚自己優點的人真沒有幾個，自己的缺點一般人都會知道但是沒有幾個人敢跟別人說。這方面你不妨誠實點真有什麼缺點都可以讓面試官知道，這樣子他會覺得你很真誠而且也方便在以後工作中對你的指導！
一：
1、做醫藥代表、是我從小以來一直的夢想、
2、工作負責、認真、講誠信
3、一項比較有挑戰、為人發服務的工作
4、最好的成績不在以前、而在將來、我相信我以後會做得更好
5、千里之行始於足下、只要積極的去面臨、去處理、我想在難的問題也只是暫時的、
6、失敗是以前的、只要知道知錯能改、就是沒有失敗、因為我們還可以從頭在來
7、優點就是知道自己有什麼缺點、而缺點可能有很多、只是沒有被自己發現、如果一發現我會馬上改。
二：
1 、想賺錢
2、親和力強，有一定的醫務工作人員網
3、非常艱難但又有挑戰性的工作
4、做醫療器械的業務精英。
5、沒有錢交學費。邊讀書邊
做業務員解決學費。
6、生活的圈子小了。
7、懂得別人想要什麼？精明能幹，會拉朧人，
沒後臺
8就差錢
三：
1因為我喜歡醫院這個環境，還喜歡和醫生之間的溝通。
2勤勞，樂觀，越挫越勇。
3通過我們深入的服務始醫生了解並相信我們的公司我們的產品
4從零開始，空杯心態。
5目標感不強，通過自己定計劃 ，自己按照計劃去完成，改掉了自己的這個缺點 6考試不及格
7優點 樂觀 自信 人緣好 工作太認真信心。
