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關於學習培訓心得體會範文合集6篇

心得體會 閱讀(2.07W)

從某件事情上得到收穫以後,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的學習培訓心得體會6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於學習培訓心得體會範文合集6篇

學習培訓心得體會 篇1

不知不覺,進入XXX時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:

一、負責公司打字影印、檔案收發、資料、印章的使用和保管。

檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文件等,同時完成各部門交待的列印、影印、掃描的檔案等。對公司所發放的通知及檔案,及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計。

2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新。

3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表。

五、接待服務工作。

六、外來電話的接聽。

九、公司內部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作。

來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收穫了很多。現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下彙報。

一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

四、工作收穫:

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

五、工作中存在的不足:

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。

接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

學習培訓心得體會 篇2

聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發部學習了兩週,通過兩週的資料學習,我還處於迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的瞭解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們瞭解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網路作業系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解,以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。

培訓學習的後三天,基本屬於素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關係;團隊協作理念等。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裡都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!

五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭裡不斷成長,更加優秀!

學習培訓心得體會 篇3

我有幸參加了梅江區中國小首屆名師班的培訓,心裡特別高興,因為可以和全區一百名“名教師”一起學習、交流、研討。培訓分為四個階段:第一階段是理論培訓階段;第二階段是自主學習、團體學習、系統思考階段;第三階段是實踐、觀摩、交流、拓展活動階段;第四階段是考核評估與成果交流展示階段。每一階段的學習我都能感受到思想火花的碰撞、衝擊。這一年來,我從中學到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實踐經驗,更讓我的思想得到了昇華,使我對教育有了更新的認識,更加熱衷於教育事業。通過這次認真的培訓和自己的努力學習,我感到收穫很大,現將自己的心得和體會寫出來與大家分享。

郭柏春教授說:“教師是所有職業當中層次最高、風險最高也是具有最高典範性的職業,教師無論從內在還是外在,學養還是修養,性格還是狀態(心理)等,都潛移默化地影響著自己的學生,具有深、廣、遠的特點;在教育教學過程中,教師的精神對教學過程和學生有直接的影響作用;教師的精神還對社會有著直接、間接的影響作用.........”等等。從中領悟到,教師的職業精神對學生的學習效果是最具影響力的。所以,作為新時期的教師,要踐行師德規範,展現人格魅力。

新時期,新型師生關係,對教師的職業道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標。經過這次培訓,我開始真正理解了育人的含義。當孩子上課走神的時候,提醒他,因為學習畢竟是孩子自己的事,他沒做好,希望得到老師的幫助;當課堂秩序混亂的時候,不要對孩子大呼小叫,我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己,及時調整教學方法,把孩子們吸引過來;當孩子沒有完成作業的時候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時完成,使孩子充分體驗完成作業的成功感;當孩子犯了錯誤時,耐心一點,調查清楚事情的來龍去脈,找出孩子存在的問題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認識自己的錯誤,這才能達到我們育人的目的。教師只有在促進學生全面發展上下工夫,當好人師,為學生樹立楷模,才能實現真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中,教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源淵博的學識、精彩的課堂。在這方面我感觸頗深,作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞,老師不僅要講授知識,還要啟迪學生智慧,展開互動研討,開發創新思維。學高為師、身正為範,人格是教師的最高學位。

都說“教育是一把雙刃劍,如果教師缺乏創造性,而只會照本宣科,那麼孩子的創造性就會被扼殺在創新的搖籃裡”。可是怎樣做才算有創新呢?苑教授的講座引發了我在這方面的深深地思考。“創新包含了很廣的意思。選擇沒有人做過或沒有人在做的課題是創新,用新的方法或從新的角度做別人做過的課題也是創新;選擇別人做過卻未能解決或者未能完全解決的問題是創新,將別人的研究成果用於解決自己新發現的問題或用於新的領域也是創新。”對於一線教師來說,從理論研究中提出新論點、新發現或新的見解是創新,在教學實踐中,發現新方法也是創新。通過這次學習,讓我明白,教育教學的理論和經驗是需要不斷更新、積累和總結的。在實際工作中,要勤於學習、善於發現問題,用理論指導實踐,並在實踐中反思、總結和昇華,摸索出一套適合學生的新方法,也是“創新”啊。

作為教師,我們肩上的擔子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什麼?我認為我們要更新觀念,要敢於打破傳統教學中的條條框框,在教改的路上敢於創新。繼而走上務實之路,一切從實際出發,實事求是,講求實效。棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。直至把每一個孩子培養“成人”。

正因為教師職業的特殊性,教師不僅要用自己的智慧去啟迪學生的智慧,還要用自己的人格去塑造學生的人格。所以教師要更懂得宣洩自己的不良情緒,學會緩解自己的壓力。教師只有具備了良好的心理素質,才能有效地優化教育教學的心理環境,使學生在教育教學過程中,產生積極的心態。這不僅能提高學生的學習效率,更有助於促進學生形成良好的個性心理品質,從而提高教育教學的整體效益。

王金道教授《心靈的藝術》專題講座,讓我們更好地理解了心理健康方面的知識,同時深深感受到作為一名教師的心理健康的重要性。經過培訓,我認為教師要擁有健康的心理素質,跟自己對職業的態度有很大的關係。如果教師能夠懂得享受教育工作的過程,認識到教師的職責不僅是傳授知識,同時也是育人的過程,引導學生快樂健康成長是我們最大的幸福,我覺得這樣才能更容易擁有健康而積極的心態。在生活和教學工作中善於自我調適,給自己一個合理的定位,自盡其力,淡泊自定,問心無愧,富於情感又不乏理智,從而擁有一個和諧的教育教學環境。我覺得作為一名老師給予遠比接受幸福。這個世界上有什麼比“給予”更幸福的事情呢。給予的過程是快樂的,學生的幸福就是自己的幸福,提升別人的同時提升自己。認真地做一座讓學生成功通往美好未來的“橋”,嚴謹地做一艘載著學生順利到達美麗彼岸的船,執著地做一條讓學生健康行走的路,何樂不為?我們只有懂得教育過程是快樂的,才能堅定自己的信念,培養出我們民族的棟樑之材,才能無愧於“民族魂”的稱號,才能做一個太陽底下幸福的教師。

這次名教師培訓,與以往的教師培訓不同,不單單在理論上有依據、在實踐中有例項,而且又能從實踐中回到理論,找到焦點,指導實踐,在實踐中提高自己的認識,昇華自己的理論水平。通過培訓,我發現了自己的許多不足之處,看到了今後努力的方向,也從中體會了一些平時被自己所忽略的問題。在今後的實踐中,我不再滿足於現有的經驗,將不斷學習不斷思考不斷總結,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規律,把科研和教學結合起來,努力前行。

學習培訓心得體會 篇4

很高興也很榮幸參加了這次省級骨幹幼兒教師的培訓,這次的培訓充實而有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養,老師精彩的講座和耐心的講解,使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出,學到了很多書本上沒有的東西,經過這些天的學習,收穫頗多,談談自己的一點學習體會,與大家共勉。

德高為師,身正為範,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學會理解、關愛幼兒。熱愛是獻身的情感基礎,要求教師用赤誠的心熱愛自己的祖國,熱愛祖國的教育事業,熱愛自己的幼兒,關心孩子的成長,全心全意的教書育人。

我們要放棄任何框框和本本,尊重幼兒,讓他們盡情表露真情和夢想,促進每個幼兒生動、活潑、主動的發展,全面健康的成長。這不僅僅是嘴上說說的,它需要我們老師在日常工作中落到實處,無論是教學活動還是遊戲活動,甚至是一日活動中的細微環節,一切以幼兒的發展為大前提,隨時關注幼兒的一舉一動,發現問題及時找出對策。老師要尊重孩子,平等的對待孩子,要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點,接納孩子的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的孩子,應給與他們更多地獨立和自由,關愛每一個幼兒,把每個孩子當成自己的孩子去呵護,使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支援。培養好孩子的興趣、愛好,為一生的發展打下良好的基礎。

眾所周知,遊戲在兒童的成長過程中起著至關重要的作用。遊戲是兒童早期生活中從事的最主要的活動,遊戲不僅僅是玩耍,更是兒童成長過程中必不可少的工具,兒童在童年時期,可以通過遊戲促進其語言的發展,鍛鍊一些必要的技能,增強對環境的靈活應變能力。有關專家明確指出:遊戲訓練對提高兒童的智商有著積極地作用。遊戲是幼兒園的基本活動,它貫穿於幼兒一日活動中,作為教師要為孩子搭建遊戲的舞臺,提供豐富的材料,選擇符合幼兒生活實際的遊戲主題,給予孩子空間和時間,讓他們自主地去選擇,引發孩子的興趣,滿足孩子探索的需要,保護他們的好奇心,讓每一個幼兒都健康快樂地成長。

認真反思,不斷提高自身素質,積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實踐相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。在工作中做到以身作則、勇於奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好並檢查班級的個項工作。在工作中不計較個人得失,充分發揮“你中有我,我中有你”的團隊精神,團結一致的做好班級工作。

新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標,實現自身的可持續發展。學習不僅僅只是專業方面,要擴充到各個領域,不斷地提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識,把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次,教師應把學習貫徹在自己的.教學實踐中,將學習與實際教學結合起來,努力探索新的教育教學方法。再次,在豐富自身專業知識的同時,廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識,從而更好地適應教學的需要,通過總結經驗,提高自身,向更完善的目標努力。最後,要充分利用現代資訊通訊技術,不斷擴大學習資源和學習空間,及時瞭解專業領域以及其他領域的最新發展動態,注重與其他教師和專家的合作探討,教師要秉承終身學習的教育理念,以適應教育改革的浪潮。

通過這些天的學習,我從中學到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實踐經驗,更讓我的思想得到了昇華,使我對幼兒教育有了更新的認識,今後,我會更加努力學習,為教育事業貢獻自己的一份力量。

學習培訓心得體會 篇5

7月21-23日,我在重慶第七中學參加了為期三天的新課程培訓學習,此次培訓的指導思想是為了進一步提升我們中國小教師的課改理念,轉變教學方式,加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學質量,進一步深化課程改革。經過這次的培訓令我感觸很大,下面將談談我的一些感受:

本次培訓由市教研室的主持,由北京教育學院教授張維善主講,主要內容是:

1、課標解讀。

2、教材分析。

3、由其它學校的幾位優秀教師介紹他們在教學中的一些先進的教學理念,這大大地開擴自己實視野的眼界,比如,周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一 定律”還可以這樣上,又如,危明老師在教學中的教學方法和考法(例如,我們建橋時為什麼要建凸橋而不建凹橋的原因,並且不能用物理知識解譯)等等,這些都是自己在教學過程中所沒有想到或沒有去想的,還有就是周智良老師在最後一天有的培訓中所展示出的一些素材的圖片,體現出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力,這些都自己所欠缺的。通過此次培訓從很大程度上說是更新了自己的教學觀念,我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關係?怎樣才能引導學生的情感處於積極的、自由的、寬鬆的心理狀態,能自主的參與課堂教學,使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累,不斷去學習探究。

一、教師在新課改中的作用

因為新課改要培養學生具有以下的能力:

1、具有終身學習的願望和能力,掌握適應時代發展需要的基礎知識和基本技能,學會收集、判斷和處理資訊、創新精神與實踐能力;

2、具有強健的體魄、頑強的意志,形成積極健康的生活方式和審美情趣,初步具有獨立生活的能力、職業意識、創業精神和人生規劃能力;

3、正確認識自己,尊重他人,學會交流與合作,具有團隊精神。

而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來,沒有教學,新課程終究只是一個靜態的方案,而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多麼熱心、有多麼關注,都不能代替教師的實踐。

教師一是要意識到自己所肩負的重任,用自己的創造性實踐去實現新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心,要認真分析以往教學的優點與不足的基礎上,藉著新課程的契機,發揚光大以往的優點,改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的,也不利於新課程的開展。

二、新課改對教師素質的要求

1、教師角色的轉變

新課程的實踐要求教師轉變角色觀,這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者,這應該說是教師與學生的真正平等階段,在這個階段裡,要求教師在課堂教學中,教師和學生是平等的學友關係,只有做到這一點,教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實,師生平等是社會發展的必然,也是新課改的要求,新課程強調,教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。

2、教學方法的革新

教育的重要目標是促進學生的發展,科學課程應當體現這兩者的結合,突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調探究的過程和方法,注重“創造力”的培養,主張變革傳統的教學,教師的作用不再是單純的講授知識,而是鼓勵、指導學生去探索和發現,把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中,教師不再是命令學生學習,而是傳授學習的方法,培養學生學會學習,不再讓學生被動地去學習,而是主動地去探索。

3、教學手段的革新

以多媒體應用技術為代表的現代教育技術,正在迅速地改變著課堂的教學模式,成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而,這就要求科學教師,應當儘快掌握計算機基礎知識和基本操作,以及教學軟體的製作等。才能更好地為教學服務。事實上,只有充分發揮資訊科技的優勢,才能為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說,充分利用現代資訊科技,是教學發展的時代要求。

4、業務素質的提高

教師必須具有系統的完整的科學專業知識,這是從事科學教育所必備的素養。其次,要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“資訊社會”,社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入資訊時代的綜合化,學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要,所以教師要開闊本學科視野,需具備與科學相關的基本知識等,還需瞭解科學與其他有關學科的橫向聯絡及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識,有機地結合形成比較完整的基本知識。

誠然,新課程要求教師不再單純是知識的傳授者,更應該是學生學習的組織者、反思性實踐者以及課程與教學的研究者。長期以來,教師已經習慣於傳授式,習慣於按照預設進行教學,已經形成了一種思維模式和教學習慣,教師要一下子改變這種習慣,並不是一件輕而易舉的事情。但是,我們可以慢慢地改變,逐漸有意識地改變原來的教學行為和習慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念,那麼,思想支配行動,我們的教學習慣就會不斷改變,逐步達到新課程的要求。

總之,物理教學是基礎教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學必須著眼於為學生未來的發展打下良好的基礎,教師需要在新課改過程中不斷地學習,不斷地探索,不斷地積累經驗,不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要,才能培養出符合時代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負使命。

學習培訓心得體會 篇6

服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。

此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的資訊反饋,對客戶的優質服務等。

所以,服裝導購員的能力提升直接關係著服裝企業的發展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:

一:培訓服裝導購員的職業規劃

由 於很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今後的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作相容統計,推銷,陳列,市 調等,是複合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到 很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至於學習終端管理的科 學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。

二:培訓服裝導購員對不同服裝型別的把握

我們在很多賣場發現,大多數企業在招 聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝型別需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一 個女孩去導購男式內-褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌型別來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。

三:培訓服裝導購員的細心程度

1。 導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝銷售培訓心得體會5篇心得體會,學習心得服裝的銷量等進行記錄,對來這裡的人消費行為特點,風俗習慣, 甚至於對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研 究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今後的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。

2。 一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的 統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消 費者光臨這裡,有多少消費者買了多少什麼樣的產品,有多少消費者摸過多少什麼樣的產品,有多少消費者來這裡說過多少什麼樣的話,無論對產品的褒貶都統統記 錄下來。這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的。

3。 理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不苟地去完成

4。 做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡, 說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合於消費什麼樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“賓士”車來購物的消費者,你向他 推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與瞭解,這樣才能更 有效地做好導購工作。