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建材銷售社會實踐報告

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社會實踐結束了,想必你的視野也得到了開拓,這也意味著,又要準備開始寫實踐報告了。那麼什麼樣的實踐報告是與眾不同的呢?以下是小編為大家整理的建材銷售社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

建材銷售社會實踐報告

為積極投身社會實踐活動,充分發揮自身優勢,深入瞭解社情、民情,在實踐中受教育,培養實幹能力、能夠做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我於20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產品銷售和市場推廣的相關工作的時間裡面,學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作,但當你走進這個環境並且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛鍊自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。

19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習生,其中一位是我姐,他們都是在這裡做了好幾年的銷售員。這裡銷售的都是一些什麼高分子材料,其實我一點都不瞭解。對於材料的規格我更是一無所知,對外銷售的一些技巧經驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學習。

幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對於材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了。最後只能由同事給客戶介紹。由於我剛接觸銷售,所以遇到什麼問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。

慢慢地,我跟同事變熟悉,偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對於我這個沒有接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一些瞭解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我每天晚上的小用功。

在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料,對其也不是很瞭解。他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的效能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我鬆了口氣。

通過幾天的實踐,我發現對於一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,必須要做到幾點。

第一,擁有積極的心態,待客周到。

做銷售一定要有積極的心態,這樣才能給客戶以好的印象,氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態度,感染顧客。良好的心態是開啟顧客消費慾望的敲門磚。做為一個銷售行業,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度。

第二,熟悉產品與市場,敢於創新。

要了解產品效能規格。對於新上市產品要及時的學習,給客戶提供最新最新的實時服務。創新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創新。現在的資訊發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由於在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的.優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對於的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。

第三,以誠信為本,銷售中學做人。

誠信為本,誠信對於經營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己並信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老闆也是因為誠信才得到他的老闆交給他的一些建材並由他自己去幹出一番事業。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那麼所學就等於零。

這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在畢業以後能真真正正走入社會,能夠適應社會的千變萬化,並且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這裡身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就回越高。我認識到,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內,我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。並且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什麼,明天該做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要儘自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。

而現在這裡雖說也是學校,但性質變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎麼樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠。儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關係複雜,需要你去面對你從未面對過的一切。

記得有次看見一則報道,說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關於營銷方面的書也是很有幫助的,對於一個學生,找工作就業本身就是對自己學習價值的一種營銷,作為一個女生,戀愛結婚,也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在,無時不在。擁有一種營銷的心態和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。