當前位置:才華齋>範例>校園>

社會實踐服務工作總結

校園 閱讀(1.78W)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的社會實踐服務工作總結,希望能夠幫助到大家。

社會實踐服務工作總結

社會實踐服務工作總結1

兩週的實踐結束了,我在我們市中心的一家超市,我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。我的實踐目的達到了,社會實踐也圓滿結束了。

主體主體內容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,並通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後,我聯絡了超市的負責人,並對實踐一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:

1、服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3、不可監守自盜,違者重罰

4、應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5、超市內保持清潔,禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裡有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對這裡的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裡,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這裡不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心裡是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什麼問題,還好,我堅持到了最後,並且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地裡,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

總結在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕鬆的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多麼不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今後一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

在最後,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的.各位姐姐們,謝謝你們!

論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻給社會自己更大的力量,來體現自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學生服務社會的一種方式,是鍛鍊我們實踐能力的一個機會。

我們終究要投入到社會中去的,並在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為,社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結實的基礎,使我們掌握了一些經驗,讓我們在實踐中得出真知,同時,這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經驗,以便將來我們能夠適應各種複雜的社會環境。由此可見,實踐活動就是服務社會的一種體現和實踐活動的必要性。在寒假到來之時,本著服務社會,認識社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實踐,來完成自己的寒假目標。

超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個體現。超市內物品齊全,種類繁多,由於它的地理位置相對不錯,解決了人民實際生活中的很多問題,比如說出行難,買菜難等等,可以說,超市的出現,不僅僅是一個市場,更是一種文化,一種象徵,象徵著這個地方的經濟和人民生活水品的高低。我認為,去超市實踐,是關注社會,體驗民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會,適應社會,也是為人民服務的一種體現,也能為和諧社會的發展,貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內的實踐活動,我還可以關注下今年的物價,由於今天的經濟波動,物價一直上漲,我想通過在超市工作,可以瞭解下這方面對於人民生活的影響。作為一個大學生,我有必要認識這些,以為將來更好的服務社會打基礎。

同時選在超市進行實踐活動,一方面可以避免過早接觸複雜的人際關係(自己還是學生,接觸社會是一個漸進的過程),另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力,也是盡到了自己服務社會的目標。

在超市的實踐活動,包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容,每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實踐內容的初步瞭解,實踐過程是對服務社會的根本認識和行動,而實踐體會則是對於服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中,我作為一個參加到其中的人,所感受到的是作為一個超市工作者,自己身上的那種社會責任和工作義務。這裡沒有鉤心鬥角,有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子,一個好的超市工作者是必要的,正是由於他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動,為服務這個社會貢獻自己的力量,我覺得非常有意義。

這次社會實踐屬於服務業的,服務群眾就是服務社會,為社會服務是一件光榮的使命,服務社會有時候挺辛苦的,但是貴在堅持。

社會實踐服務工作總結2

xx年7月13日,我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的赴龍溪社群的社會實踐活動。短短的七天,炎炎夏日,大家雖然很辛苦,但卻學到了很多東西,而且終生受益。在學院和社群領導的精心安排下以及全體成員的認真努力下,我們的活動取得了圓滿的成功。

首先我很感謝學院組織了這次活動以及龍溪社群為我們的活動提供了很好的平臺,使我們得以鍛鍊自己,提高自己。這次社會實踐,我們主要開展了九項活動,而且每項活動都取得一定的成績,得到老師的認可。通過社群的安排,我們很順利的開始了義診活動,包括量血壓和身高體重的測量,七月的天雖然很熱,可同學們仍然堅持認真的工作,耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關於良好飲食習慣的建議。來義診的人很多,同學們熱情的招呼著,我們只有三臺血壓計,雖然需要等待,可看到我們的熱情,他們都很願意在等的時間完成我們的問卷調查。

在這之前,我以為問卷調查挺簡單的,而這次,我真的體會到了做問卷調查的辛苦,因為我們做的是居民健康狀況調查和對生活現狀滿意程度的調查,針對的大多數是五十歲以上的人群,他們當中有的不認識字有的因為年紀大視力模糊看不清,所以我們不得不一個問題一個問題的問,而且要注意問的方式,甚至有的時候我們需要換很多詞語讓他們理解問題,為了保證問卷的科學性,同學們都在盡心盡力的做,儘管腳已經站的很麻很酸,儘管口已經很乾,我們都不錯過路過的人,熱情的迎上去。經過幾次的練習,我們以談話的方式完成了調查。這其中也遇到了很多問題,有些居民提出的問題我們回答不上來,不過,我們認真的記錄,在每晚的總結會上問老師,經過老師的講解與補充,我們已經基本能夠回答一些問題。但是,我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理,因此也激發了我更加努力學習的決心,學好專業知識,因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候,一次次的回絕,帶來的不止時一種挫敗感,更帶來了一筆筆珍貴的經驗,我學會了更好的與人交流與溝通。

我們還在社群的安排下到夕陽紅敬老院看望那裡的爺爺奶奶,看到我們的到來,老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓,很快的就聊了起來,老師給他們分發了水果,同學們也忙活起來,打掃屋子,提水等等做一些我們儘可能做的事。爺爺奶奶們很感動,也很高興,其實,我從他們的臉上看到了孤獨,與我們今天的幸福相比,他們確實需要更多的關注與關心。我記憶最深的是一位老奶奶,她今年已經八十高高壽,當我跟她聊天的時候才發現她的眼睛已經很模糊看不清了,更巧的是,我們居然是老鄉,她很激動地握緊我的手,熱淚盈眶,那一刻,我真的很感動,真希望我能給她帶去更多的溫暖,奶奶捨不得放開我的手,而我呢,我捨不得的更是對她的牽掛!

我們收拾完以後,準備離開,看到老人的眼神,我們真的不忍心,不忍心她們熱鬧的屋子因為我們的離開一下子又變得很安靜,他們的心一下子又變得很孤獨。我決定以後多參加這樣的活動,多去看望她們,多給他們帶去關愛。在社群工作人員的帶領下,我們開始了採風活動,對採風有了一定的瞭解,主要對社群的全民健身、文體小團隊及社群的美醜、好人好事等進行採集。以後的採風工作由我主要負責,我從中收穫不少,及時發現,用心觀察,做一個關注社會的有心人,瞭解了社會,接觸社會,我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。社群總體的環境比較好,人們的環保意識也很強,不過也存在需要改進的地方,希望通過我們的採風活動把好的方面繼續發揚,壞的方面努力改善。因為有些居民身體不適或是沒有注意到我們的義診活動,我們還組織了上門走訪服務隊,為龍溪社群部分居民建立健康狀況檔案,為以後能夠更好的為他們服務打下基礎以及方便他們出門就診的時候可以帶上讓醫生更好的瞭解他們的身體狀況。

為了使我們能夠得到全面的提高,我們協助社群到轄區八個相關單位收取表格資料,這個任務更加鍛鍊了我們的交際能力,與單位領導交流的時候我們如何能讓他們信任以及如何能拿到表格,這確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力,而且我們對單位地址不是很熟悉,只能一邊問一邊找,雖然第一次效果不適很好,但是有了第一次的經驗,我們第二次不僅收到了一些表格,而且還對沒有完成的表格做了落實工作。在社會實踐的過程中,我院李蘊成教授親自到社群為居民做了(營養與健康知識)講座以及市司法局段老師做了(法律知識)講座。居民們積極參與,認真記錄,也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學到居委會辦公室做(常住人口登記表)和(領取再就業優惠證明細表)的資料錄入工作,七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入,而且同學們也從表格資料中瞭解了當今就業壓力和競爭的激烈。我們還為社群出了關於常見疾病預防的宣傳板報,雖然有的宣傳欄很髒很舊,但經過同學們的精心策劃,我們做出了很有特色的板報。

我們每天很早就開始出發,晚上堅持開總結會議,發言討論,對次日的工作做好安排,不管到很晚都會堅持。回想那幾天,我真的覺得很累,感覺就沒有閒下來的時間,但是我堅持每晚寫日記,記錄當天的感受,這確實是一筆寶貴的財富。

七天時間,我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物,讓我在這次實踐中重新認識自己,反省自己,接觸社會,更深刻的認識了社會,為將來提供了一些決策經驗,體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,如何表達自己的真誠讓對方信任,驅除對方戒備心理,用不同方式與不同的人交流,並在實踐中深刻領悟了合作意識,發揚了團隊精神