週末陪兒子去看了日本動畫片《聲之形》。講的是一個國小六年級聾啞女孩轉到一所新學校被同學欺凌後又轉校，主要欺凌者上國中時被同學們孤立，開始為自己曾欺凌別人的行為而懺悔的故事。
班主任說班上要來一位新同學。男主石田將也及班上其他同學急切等待新成員的到來。沒想到他們等來的是一位留著齊耳短髮、穿著老土的聾啞女孩。女主西宮硝子來到新的學校、新的班級，她面帶微笑用手語和大家打招呼，她將她對大家的問候及以後要交流的事項都寫在她所帶的交流本上。
每當有同學要和硝子交流時，硝子便會將交流本遞過去，她和同學們通過筆和本艱難地交流著。同學們覺得和硝子交流太麻煩，說話她又聽不懂，慢慢地開始疏遠硝子。雙方交流出現障礙後矛盾也緊隨而來。
將也和植野以及班裡的其他同學從開始的偶爾欺負硝子發展到經常欺負。硝子為了獲得大家的好感與接納，她很少介意大家對她的惡意。她總是笑意盈盈地對大家用手語說著“對不起”，她希望通過自己的友善和忍讓獲得同學們的友誼。
植野對硝子總是笑眯眯地道歉這種行為十分反感。硝子越恭順，植野越想欺負硝子，將也也是。當他們在硝子身上的任何惡作劇都激不起硝子的任何恨意和反抗時，他們對硝子的欺凌變得變本加厲。他們扔了硝子的助聽器，並不斷地挑釁著硝子的耐心，但硝子依然笑眯眯地對他們說著“對不起”。對將也和植野來說，硝子的微笑似乎是對他們的一種嘲笑和無視。
將也再一次將硝子的助聽器扔掉，硝子沒有怪將也，而是用手語表達了想和將也交朋友的'想法。將也被硝子遞過來的交流本氣得直咬牙，他狠狠地奪過硝子的交流本將它扔到了水裡。硝子含淚拉過將也的胳膊並咬了他，然後跳進水裡將交流本撈了回來。
硝子的母親知道硝子在學校被同學們欺負並被弄丟了多個助聽器後打電話到學校並投訴了此事。校領導來到班上說要查此事，班主任問是不是將也損壞的。將也一聽這些助聽器價格不菲，而且要承擔責任時，情急之下供出了班上很多同學都欺負過硝子的事。自此，硝子轉學走了，將也被同學們孤立起來。
佐原是班上唯一一個同情並願意學手語與硝子交往的同學，佐原的“背叛”被同學們認為是另類，佐原被孤立，她不得不轉到其他學校。
將也上國中後，新老師告訴同學們將也有欺凌同學的過去，讓同學們遠離將也。將也在新的環境中徹底被孤立。當永束被別人欺負時，將也去解了永束的圍，從此永束把將也當朋友。
將也問永束什麼是朋友。永束說你就是我朋友，沒有理由。
他想起了硝子要自己做朋友，自己拒絕的那一刻。
將也努力掙錢償還媽媽賠償硝子母親助聽器的錢。當他終於掙到170萬日元並將此款交給媽媽時，媽媽發現將也有自殺的念頭。媽媽生氣地將170萬元燒掉，讓將也發誓以後再也不要有這種想法。
將也自殺前去找硝子想懺悔自己曾經犯下的錯，卻被硝子的妹妹結弦一而再再二三地擋在教室外面。將也開始學習手語，想向硝子道歉並彌補自己的過去。在結弦接觸將也的那些日子裡，她發現將也也是個有愛心的、並不像學校傳的那樣是個壞得很徹底的學生。在結弦的幫助下，將也與硝子見面，並用手語向硝子道歉，兩人用手語交流，雙方開始慢慢理解對方。
當植野說硝子一直不願意去改變自己去理解別人時，硝子感覺自己一直活在自己的世界裡，活得自卑且沒有自信。在和將也一起看了那場炫麗的煙花後，硝子準備放棄自己的生命。將也救下了準備跳樓自殺的硝子，自己卻因受傷過重暈迷住院。因為一直牽掛著硝子，硝子也一直牽掛著將也，在相互牽掛中，在硝子的深切呼喚中，將也甦醒過來。硝子去找以前的同學讓他們與將也和好……
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