一、多項選擇題(共5題，每題6分)
1、一個優秀銷售員的基本素質應包括( )
A、良好的形象 B、機敏的反應 C、誠懇的態度 D、堅定的信心 E、流暢的表達
2、接待客戶有哪些基本原則( )
A、輪流接待原則 B、隨意接待原則 C、專人全程服務原則 D、第一接待原則 E、挑選客戶原則
3、下列對銷售員儀容儀表的規定描述有錯誤的.是( )
A、 員工上班時要統一著裝 B、女員工可以穿任意顏色的絲襪 C、男員工要經常修剪頭髮，可以留鬍鬚 D、員工在工作時不得化裝、照鏡子
4、居住用地的土地使用權出讓年限是( )
A、70年 B、50年 C、最高70年 D、最高50年
5、關於客戶分配的正確表述有( )
A、以第一接待的置業顧問為主 B、參考?來訪登記表?，客戶有效期為30天 C、原則上不允許出現分割客戶的現象 D、老客戶帶來的新客戶，若老客戶沒有特定指出找某位置業顧問的，作為新客戶處理
二、填空題(共7小題20個空，每空2分)
1、業界常說的“五證二書”指的是______________________、________________________、______________________、__________________________、______________________、____________________________、__________________________。
2、印花稅是一種________稅，它的稅率是__________。
3、層高的概念是______________________________________________________________，淨高的概念是________________________________________________________________________。
4、現行商業銀行個人住房貸款6-30年的年利率是____%;以貸款10萬元為例，5年、10年、15年、20年、30年的月供額分別是______元、______元、______元、______元、______元。
5、英文“CBD”的含義是____________________。
6、容積率指的是______________________。
7、6#樓4單元6層西戶的總價是____________元。
三、簡答題(共6小題，每題5分)
1、房地產業的概念是什麼?
2、簡單解釋一下你對機會成本的認識?
3、建築面積都包括什麼?
4、“衛星城”說的是什麼東東?
5、如何判斷房型的優點和缺點?
6、如何向客戶推薦六層的房子?
