充實的社會實踐已經告一段落，這段時間裡，我們有得也有失，有苦也有甜，這時需要好好地寫一份實踐報告總結一下了。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧，下面是小編精心整理的行政管理社會實踐報告範文（通用5篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西。
1、社會實踐目的
在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
2、社會實踐時間
20xx年2月1日至4月30日三個月
3、社會實踐單位
甘肅武威市天祝縣文化館
4、社會實踐情況
4.1在社會實踐中的幾件小事
在縣文化館實習的三個月，我主要在辦公室幫助老劉做一些日常工作。辦公室工作比較瑣碎複雜和具體,從檔案收發傳閱、接聽電話到打掃衛生，事情看起來簡單，卻複雜。我簡要說幾個事例。
4.1.1就拿接聽電話會議通知來說，你要注意記錄清楚會議題目、議題、時間、地點、要求什麼人蔘會、做什麼準備，並清楚記錄後交科室領導閱辦，我剛到辦公室上班，首先碰到的就是一個電話會議通知，對方說話非常專業，簡練，
而我由於不得要領且有些緊張，竟有些不知所措，聽了不到一半，就緊張的告訴對方，請稍等一下，正好辦公室的司機進來，看到這種情況，他主動接過電話，非常熟練地聽完後，對我說，你在電話記錄上記，“縣政府辦通知今天下午２：３０在縣政府二樓會議室召開會議，聽取文化館今年建設規劃籌備情況，請主要負責人蔘加，請準備文字彙報材料２５份一併帶到會上。我慌慌張張拿過筆，生怕漏掉一個字，爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄，好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣，雖然字寫的不太好，但記錄速度還比較快，待記錄完後，頭上都感覺有點熱了，司機看我寫完了，隨手拿過來，掃了一眼，說負責人前面的主要兩個字丟了，一定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來不及準備，我羞愧地趕快修改後，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室後，好一會都沒有回過神來，正好辦公室的老劉已經回來了，再有電話，他隨手就接了，讓我心裡稍微有點塌實。
4.1.2一天下午，通訊員取來一大摞檔案，老劉把收文字拿給我，要我把檔案都收下，說有緊急的檔案要挑出來，先登記後交給主任及時處理，我看著這一堆檔案，不知如何識別那個檔案緊急，這時，老劉似乎看出我的為難，就說，你先看題目，凡是有關會議方面的通知，你要注意召開時間，就能看出是否緊急，再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內容，把這些挑出來先登記、處理，再登記其他檔案。經他一點撥，我就大略地翻閱了一邊檔案，挑出了一些較急的檔案，讓老劉看過後，先登記送主任後，又把其餘的檔案都進行了登記，老劉看過後，也沒說什麼，等於認可了。
4.1.3主任拿來一個會議通知的簡要提綱，要我儘快草擬一份會議通知，提綱上會議時間、會議地點、會議內容、參會人員都很清楚，我只要把這些內容理順就行了，我儘可能的理順後，先給老劉看了一下，他順手給了我一份其他會議通知，說讓我套上就行了，我一看，果然簡潔清楚明瞭，就把相關內容逐一套上，認真看了一邊，立即送給主任，主任看完立即讓我打印發送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和竅門，雖然我們從國小開始就寫作文一直寫到大學的論文，但對於公文，只是學習了一些基本知識，但要真正掌握應用自如，還要在工作中學習。從那以後，我沒事就看辦公室的一些檔案，注意檔案的格式，表達的方式、表達的內容。在實習的三個月中，我又模仿寫了幾篇簡單的文章，但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底，還需要對工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關的政策、法律法規，需要對工作有獨到的見解，才能在文章中有思路、有措施、有創新。而所有這些都需要長期的業務鑽研和工作實踐，我在實習時期只能做到淺嘗，無法進一步深入。
4.2社會實踐中的自我除錯心路歷程
4.2.1逐步進入角色。通過以上事例，我在實習過程中，逐步調整了工作學習的角度，給自己進行了重新定位，我只是一個初入社會的國小生，單位上每一個人都比我有閱歷，有工作經驗，他們長期在這個單位工作，都有自己切身的工作和社會體驗，他們都是我的實習指導老師。我開始熱心地為單位做一些瑣碎的事務，每天最早上班，打掃衛生，積極做好力所能及的事情，遇到為難的工作、遇到不懂的問題及時向老同志請教，在領導和同事們討論業務工作時，耐心地聽，默默地獨自思考，逐漸地有時也能有一些自己的想法，我也能夠與他們隨便討論一些業務問題，能聽懂一些專業上的知識。三個月的時間很快就要過去了，我感到我充實了許多，我有一種渴望進一步深入社會、深入實踐的慾望。甘肅省武威市天祝縣是中國歷史文化名城,是中國旅遊標誌－銅奔馬的出土地、武威市是中國葡萄酒和白毛牛產地、西藏納入中國版圖的見證地，是古絲綢之路的明珠，歷史文化底蘊非常深厚，解放以來，特別是改革開放以來，武威作為甘肅河西走廊最大的綠洲，在農業結構調整、農業產業化發展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現代文化體系。作為一個文化工作者，要以文化的視角從歷史的、現實的、世界的、未來的高度，從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當地的歷史文化的演進，提煉精神文化的沉澱，弘揚先進、科學、文明的主流文化，創新文化的表現形式和承載體系，促進區域特色的文化產品走向全國、走向世界，鼓舞廣大人民積極進取、奮發向上，薰陶培養有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民，達到以文化促發展、以文化促和諧的目的，推進區域政治、經濟、文化、社會的全面發展。我的實習是很短暫的，但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識，不管今後我會從事什麼工作，我想對文化的認識和理解都會有宜於我從文化的角度加深對社會的認識，促進我的本職工作。如果我今後有幸成為一文化工作者，我會真心的熱愛這項工作，投入我的全部精力，為文化事業的傳承、創新和發展發揮自己應有的作用。
4.2.2重新認識自己。文化館的實習是我進入社會的第一站，使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識，在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期，現在已經即將結束，放眼精彩紛程的社會，我依然是白紙一張，在今後的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫，還要靠自己的不斷奮鬥。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與，我的體會是多方面的，認真總結三個月的社會實踐，首先要感謝天祝縣文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會，感謝文化館全體職工對我的關心和幫助，其次我的工作對文化館來說是無足輕重的，但對我確是彌足珍貴，我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界，在文化館工作的三個月，我給單位作出了什麼成績、實習單位對我的評價如何是不重要的，對我主觀世界的改造，卻是無形和深刻的，我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路，觀念就是財富，能夠在三個月的時間裡，讓自己的思想觀念發生一些變化，對我是很重要的。
5、社會實踐體會
5.1理論知識和現實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程，在學校裡學習的所有的理論知識，都是前輩們實踐的科學總結，都應該紮紮實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的，這或許是因為社會在不斷髮展進步，或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐，理論知識和現實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發現了自己的不足，一是動手能力差、社會交往經驗不足，眼高手低；二是知識儲備不足，文字功底不夠；三是深入社會實踐少，眼界不開闊；四是對書本知識和學校教育的理解有偏差，對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結起來就是一句話，理論知識和現實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好，仍然要謙虛謹慎，注重實踐，堅持理論指導實踐，但實踐對我更重要。中國共產黨的理論創新實質就是理論與實踐的新的結合，個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結合的過程。認識到理論知識和現實社會的差距和不同，才能認識到我們剛畢業學生的不足，才能知道我們自己的發展方向，才能在進入社會時，有一個準確的定位和正確態度。
5.2學習提高素質，實踐提高能力。離開了長期的學校學習，特別是大學的專業系統地學習，我們進入社會的成本會是非常高昂的，一些基本的東西會時時防礙你，這些基本的素質和素養必須在學校奠定。但這些並不是你能力的全部，具體的工作能力、即動腦、動口、動筆、動手的能力，只能在具體的工作中逐步掌握。所以，剛畢業的大學生進入社會很可能是一個學習技能的新學生。技能對一個人很重要，從小的說，是安家立命的根本，從大的說是融入社會、融入生活、體現個人價值的階梯。我們沒有技能，只有滿腦子的想法，往往是空談誤己，衣食不保。
行政管理社會實踐報告2經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的理論基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人於2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業為行政管理專業，這個專業是一門實踐性很強的專業。而通過這一段時期的工作實習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的列印材料，填寫生產表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會與感悟：工作要認真積極，兢兢業業；與同事的關係要和睦；自己的處事方式還欠缺。總之，這段時期的工作實習，是讓我受益頗多的，不僅鍛鍊了自己，而且還同時又增加了自己的社會閱歷，學到了一些新的東西，對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的瞭解，也對走好今後的人生道路更加充滿自信和信心。
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了。現在，已經迎來了夏天，而在過去的這些日子裡，自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司，在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作藉助於網路辦公，即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經理列印材料，填寫產量表，接聽電話。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨，茶水備好，之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間檢視工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今後生活而計劃，現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產工作指導，二是安全生產管理，三是環境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經理他擔當的是一個上對總經理彙報工作並提出自己的好的發展舉措，下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。
對於我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建築模板及高、中檔膠合板為主的企業，座落在臨沂城北側—南坊辦事處。集團佔地面積40萬平方米，建築面積22萬平方米，下設10家分公司，包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等，現有員工XX多名。集團生產技術力量雄厚，裝置先進，堅持“以人為本，發展創新”的指導思想：靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米，年產值8。5億元人民幣。產品暢銷全國，並遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業，並獲得“aaa級信譽”和企業免檢單位。在眾多國內大型建築公司和木業公司的鼓勵和支援下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。
二、實習所見所感
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
行政管理社會實踐報告3一、調查目的和意義
隨著建設小康社會的推進，城鄉居民生活水平的提高，政府對機動車的扶持北京市機動車數量大幅增加。據交管部門統計，20XX年底北京市的機動車數量已經達到380萬輛，與之相伴而來的就是遍佈全區、蓬勃發展的洗車行業。由於洗車經營是投入少、成本低，且簡單勞動又需求量較大的行業，很多洗車點都是無照經營，這些洗車店雖然方便了洗車需求，但由於違規或不規範經營，給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映，一些洗車店造成的'環境汙染，影響了市區環境和周圍居民的正常生活，要求監管部門對洗車業加強管理，取締無證經營，規範洗車業秩序。如何進一步引導和規範洗車行業，提升我區環境形象及人民生活便利水平，是擺在監管部門面前的一項重要任務。藉此機會我對房山區洗車行業進行了一次簡單的調查。
(正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25)
二、調查過程
調查時間：本人於20XX年7月6日至8月7日，歷時一個月，進行相關調查。
調查地點：北京市房山區良鄉地區。
調查方法：本次調查採取問卷調查法和訪談法相結合的方式。
三、調查結果分析
在調查的50人當中，32位男性，18位女性，在外面洗車的被調查者佔90%，自己洗車的被調查者佔10%;有75%的被調查者選擇低檔位的洗車點進行洗車，有10%的被調查者選擇中檔位的洗車點進行洗車;在被調查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重，還有就是佔道洗車、妨礙交通、裝置簡陋、環境髒亂差、排水問題;在被調查者都說到了要建立健全的制度，對洗車點進行登記，對無照洗車嚴厲查處，加大對洗車行業的監管力度。
(一)當前房山區良鄉地區洗車行業發展概況(二級標題：標題序號為“(一)”，小四號宋體，加粗，獨佔行，起首空兩格，末尾不加標點)
目前，良鄉地區在工商部門登記的正規洗車站點共35家，還有很多洗車站點是無照經營或屬超範圍經營(有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車)。這些洗車點雖然方便了洗車需求，但由於違規或不規範經營，給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業面積和員工人數來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營業面積在100平米以上，員工10~20人，共有3家，約佔總數的10%左右;中檔：營業面積在40~50平方米，員工7~8人，共有12家，約佔總數的37.5%;低檔：營業面積在20平方米以下，員工2~5人，共有53%左右。這些洗車行業多數從20XX年以後起步，少數由原來不規範的路邊洗車點發展而來。
(二)目前良鄉地區洗車行業存在的主要問題
由於洗車行業中存在的問題比較複雜，管理難度較大，特別是一些規模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設施(三級標題：序號為“1.”，空一格後接排正文，小四號宋體，加粗)許多待洗車和已經洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴重破壞，一些裝置簡陋的洗車點在缺少必要的排水設施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一隻塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學物質的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的鬆動、破損，給行人帶來不便。
2.汙染環境大多數洗車店沒有汙水處理的配套設施，洗車的汙水和著油汙直接排放，以致洗車後汙水橫流，一些汙水未經任何處理就直接排放到下水道或內河，不僅影響市容市貌，也成為城市環境新的汙染源。
3.浪費自來水資源洗車店一般用一根水管連線到居民家或者小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業不僅增加了整個城市的供水壓力，而且浪費了自來水資源。
4.違規用水，嚴重浪費水資源據調查，良鄉地區35%的洗車點使用中水洗車，採用了節水裝置和迴圈水裝置，洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店裝置簡陋，還在沿用高壓水槍作業方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣既消耗了大量的浪費。由於居民用水收費標準遠遠低於經營用水標準，有的洗車點為節約成本，擅自接上居民家中的自來水用於洗車，給國家帶來巨大損失。據瞭解，使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為迴圈式洗車裝置的20倍。有關部門曾經統計，如果洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當於兩個昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息有的洗車店設在居民區附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息，造成小區居民的諸多意見。另外，在冬季，這些洗車店收工後地面積水結冰，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
四、對策建議
加強對洗車行業規範管理，解決影響和制約洗車行業科學發展的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認為主要從以下幾個方面入手：
1.嚴格准入制度，推進行業管理面對目前洗車行業發展迅速、行業自律性差、行業標準缺失、管理標準不統一的現狀，相關部門應根據本地的特點，制定出相應的洗車行業規範要求。一方面，可以提高洗車行業的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費;另一方面，執法部門在執法時有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規不繫統的問題。明確主管職能部門和分工負責。要對房山區洗車業統一規劃，把洗車業的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設、環保等部門配合，落實相關責任，齊抓共管。
2.扶植連鎖企業加強對洗車行業的扶植，進一步收緊審批許可權，督促各類洗車點規範經營。加強政策扶持力度，作為用水大戶，規模化、節能化、環保化是洗車行業今後的發展的有力之舉。所以，建議政府要從加強市政基礎設施建設的角度著手，對我區中水管網建設予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時，降低洗車行業用水成本，改善洗車行業發展態勢。
3.加強洗車業的管理和審批制定規範洗車業的行業標準，嚴格審批和管理洗車業，明確提出幾個不準。指定允許洗車店設定的路段，限制洗車店的無序經營。提倡室內洗車，汙水地下排放，規定洗車場地的面積、洗車裝置、洗車耗水標準等相應的要求。逐步淘汰一塊抹布，一隻水桶的洗車方法，引導和鼓勵採用新技術洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和迴圈水洗車等新型節水防汙洗車技術，使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導，普及法律知識一是充分發揮好宣傳平臺，利用資訊網路和各種媒體，宣傳洗車行業正反兩方面的典型。並確定若干洗車行業示範單位，宣傳推廣先進經驗和做法。對經驗非洗車的企業，在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強政策法規宣傳力度。根據《中華人民共和國水汙染防治法》、《北京市市容環境衛生條例》和《水汙染物排放標準》等法規、規章和標準，編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視訊，向洗車站點經營者統一發放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關法規，規範經營，維護洗車站點周邊的市容環境秩序。三是加強對群眾的宣傳教育。製作部分宣傳材料，利用各種有時機和多種渠道向群眾發放和宣傳，爭取群眾對洗車行業治理的理解和支援。
5.借鑑國內外做法，倡導先進模式水資源短缺，已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰之一。積極進到現有的洗車站點學習先進的洗車理念，進行技術創新，通過推廣建設流動洗車房、鼓勵發展無水洗車，發展節水型、科技型的洗車模式，提高現行洗車模式的效費比。通過推動洗車行業的技術升級，從根本上推動洗車行業的科學發展。據瞭解，石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車，
一律改用中水。國外的一些經驗也值得我們借鑑。如美國洗車大都採用“高壓氣霧洗機”，用水量約為3升，而且配備吸水裝置，不汙染環境。德國政府運用價格槓桿對水的使用嚴格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道，使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等)，同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規對洗車行業用水進行規範，而水務、工商、城管、節水等部門在使用中水的問題上，也沒有明確的法規規定，難以形成有效監督機制。
五、小結
正確引導規範洗車行業健康發展是一項複雜的系統工程。政府要加大資金投入，規劃部門要合理規劃，執法部門要履行監管職責，市政部門要完善市政裝置，洗車行業要自我管理約束，各個單位和部門齊抓共管，通力協作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業節水迴圈利用，推動其科學健康有序發展。
行政管理社會實踐報告4（一）寬鬆而愉快的培訓
2月6日，我們到洪山路營業廳報到，然後被通知：2月15日上午9點到漢口總部去培訓。
當我們到湖北移動總部時，受到了移動工作人員的熱情迎接，處處為客戶著想的服務態度，讓人感到：一流的企業做一流的事。不愧為世界500強企業。我們一直上到頂層，大家來自不同的學校，大約有幾百人。大家的心情都是一樣的：激動而愉悅。上面是一個大型報告廳，周邊有健身房、閱覽室。環境格外的好。
上午，我們培訓的是：移動公司的新業務：彩音、航信通、隨心郵、手機錢包、彩信、手機上網等，老師從淺到深，從開通方式、取消方式、取例子、現場試驗等各種方式講解，與下面的同學形成互動，隨時都有禮品送出。現場氣氛很活躍。一個上午下來，大家既學到知識，又獲得了禮品。
中午，我們去食堂吃完飯，回來休息一會，繼續參加下午的企業文化與服務禮儀培訓。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務與業務領先”，以“爭創世界一流通訊企業”為目標，努力實現從優秀到卓越的新跨越。
中國移動企業文化理論體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。核心價值觀：“正德厚生，臻於至善”，提出了我們是誰。使命：創無限通訊世界，做資訊社會棟樑，是要做什麼。願景：成為卓越品質的創造者，是目標是什麼。
另外，服務禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對我們進行培訓，讓我們學到很多。標準用語有五聲：迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
（二）酸甜苦辣的工作
現場活動：大家熱心服務，膽大心細，互相配合，互相協調。通過實踐學習，從理論到實踐，更加深化自己學習移動的業務知識，通過實際操作，培養了自己熱心服務客戶的態度及耐心的品質。但是，隨著時間的推長，大家的熱情降下來了，一方面是業績不夠高，缺乏成就感，另一方面，公司不作要求，逐漸大家也降低了對自己的要求，形成惡性迴圈。
是否能有一套完善的競爭機制和獎勵機制，激勵大家，發揮每個人的聰明才智，提高業績，增加成就感，從而提升自信心。
聯絡現場：開始沒有什麼經驗，跑了很多地方，第一天是風吹雨淋太陽晒，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我們都會思考緣由，調整方向和方法，該大膽就大膽，該講究方法就講方法。後來總結有三點：一是直接聯絡街道辦，以暑期社會實踐為切入點，尋求支援。二是網上收集社群資料，電話溝通，提高效率。三是熟悉現場，瞭解居民情況，做到有的放矢。通過跑社群與企業，進一步加強了對社會的瞭解，一方面要學會與政府機構的人打交道，在外面跑經常看人臉色行事，處處受氣，不過慢慢就適應了，很多次感到無助，不過又慢慢自信起來。
聯絡學校：由於學校機構很多，做調查有一定的難度，不過對於自己的學校，從學校周邊情況與新生入校情況方面可以瞭解的很清楚，但籤服務協議時卻處處碰壁。由於當時的情況不清，我們走了很多彎路。
不過，積累自己的溝通能力，也對自己的做事方式產生了極大的衝擊從而全面審視整個工作流程。
最後，總結幾點工作體會：
（1）要有吃苦耐勞的精神。
（2）要有真誠的服務態度。
(3)要有極大的工作熱情。
（4）要有精熟的業務。
在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，瞭解資訊化程序，能主動把握資訊時代的機遇和挑戰。這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。
行政管理社會實踐報告5電大學習已經結束，雖然我們都是已經走上工作崗位的學生，不能像全日制學生那樣全天候在校學習生活。但這種工作、學習、實踐、再學習、再實踐的學習模式，使我收穫匪淺，受益終身。回顧三年的學習歷程，感受頗多。
一、思想上高度重視
在這幾年的工作中，使我充分認識到之前在高中階段所學的知識及工作經驗，在一定程度上已經不能滿足今後的工作需要，急需補充相關的理論和專業技能知識。參加電大學習後，我在思想上高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，並且能夠學到今後工作所需的理論知識，專業技能和工作經驗。不斷增強工作辦事能力，為比較順利完成各項工作，創造了良好的條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要學習期間的事情安排好，確保能夠全身心的參加上課階段的學習。
二、認真學習，嚴守紀律
由於不同於全日制的授課方式，除了面授之外，可以說大部分時間要靠我們自學去完成。為了提高自己，我特別珍惜這次學習的機會，正確處理好工作與學習的關係，把學習當作完善自身的需求，把學習當成促進工作的動力。在工作之餘，我認真閱讀教學材料，仔細領會每門課程所講述的內容，做到課前預習瞭解，把不明白的內容帶到課堂，向教授請教，課後複習鞏固。電大老師是一些十分優秀的老師，他們有豐富的理論知識以及理論聯絡實際的經驗吸引著我，增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導我總能傾心的聆聽，認真的圈劃重點，按類別認真做好筆記，既兼顧基礎知識，又突出重點內容，回家後捨得花時間，根據複習提綱認真地讀書，認真地背誦記憶，做到在理解基礎上背記，在背記基礎上理解。在整個學習過程中，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，勤學苦練，虛心向同學和老師請教。能夠嚴守學校的各項紀律和規章制度，做到尊敬老師和同學。經過三年的電大學習，起到事半功倍的效果。三年的電大學習生涯和實踐活動，是我不斷挑戰自我，充實自己的一段光輝歷程。
三、珍惜機會，受益匪淺
誠然，在校學習期間，有過成功的喜悅，也有留下探索的苦惱與挫折，在這裡，老師的博學，講課的場景，使我終身難忘。同學之間的真誠，那份純潔真摯彷彿讓我一下子回到從前的學生時代。經過三年的學習，使我在短時間內更新了理論知識，自身素質有了很大提高，掌握了多門理論基礎知識，學會了基本操作技能等等。
電大學習的三年時光結束了，回首往事，我覺得我所學的還很有限，我必須認識到自己的不足之處，人的一生就在於取長補短，不斷創新，只有這樣，才能不斷成長進步。才能不斷豐富知識，才能更好地工作，為走完今後的人生道路打下良好的基礎。
