在日常生活和工作中，報告對我們來說並不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編精心整理的社會實踐報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
在基礎醫學院團委樑老師的帶領以及指導下，xx年7月10日我們在蘭州市城關區南昌路社群開始了為期一週的社會實踐活動，7月16日社會實踐活動圓滿結束。實踐服務隊共有九人組成。活動期間我們受到了南昌路社群領導及工作人員的熱情接待，在他們的支援和協助下我們順利完成了本次社會實踐活動。此次社會實踐是我大學生涯的第一次，對於成天生活在象牙塔內的我像這樣直接接觸社會的機會很是難得。在此次活動中我學到了許多大學課堂學不到的知識，受益匪淺。在這次實踐中通過親眼所見、親耳所聽，我對南昌路社群的現狀有了一定的認識和了解，從而做了深入思考。
如下：
社會實踐活動具體內容
實踐活動前期，我們就提早進入社群與南昌路社群主任進行了溝通。通過對社群基本情況的初步瞭解，為南昌路社群“量身定做”了一系列的服務活動。
這次實踐服務活動的主題為“預防進社群，健康進萬家”，活動內容分為四個部分。
第一，進行常見疾病預防與治療方法的宣傳。7月10、11日，我們在社群主任的帶領下進入南昌路社群各樓院，初步瞭解了住戶的生活及健康狀況，隨後根據實際情況在人口分佈比較集中的科學院住宅區進行了實踐的第一項活動，具體以出海報、宣傳板、發宣傳單的形式向居民介紹了常見疾病的預防和治療，共發宣傳資料600多份。我們充分應用自身所學知識向中老年人重點進行心腦血管疾病（高血壓、冠心病、腦卒中）、糖尿病、惡性腫瘤和意外傷害（、煤氣中毒）等疾病防治知識的普及。以食品衛生、飲水衛生、合理營養、體育活動、心理諮詢諮詢，以及控制吸菸、酗酒，控制高血壓、肥胖症等疾病為主要內容，開展生動活潑的健康宣傳活動。對於中國小校學生重點進行近視、齲齒、沙眼、腸道寄生蟲病、貧血等常見病防治知識及控制吸菸宣傳。許多居民主動上前詢問糖尿病疾病患者應如何飲食，患胃病應禁忌何種食物，如何治療面板過敏等問題，大家都熱情詳盡的為他們做了解答。雖然天氣炎熱，但這絲毫沒有影響到活動的進行。
第二，利用有限的時間對社群居民進行健康體檢。7月12、13日，我們應用體重計、血壓儀、聽診器等一些常用測量儀器為社群居民進行了體檢。許多社群居民都積極參與了這一項活動中，他們排著長隊等著這次難得的免費體檢。根據在體檢過程當中發現的問題我們有目的性的向社群居民介紹了高血壓及低血壓患者在日常生活及飲食中應該注意的問題。通過一系列準確可靠醫學研究資料向居民們講述了過度胖肥易及過度減肥會引發的疾病，身體的不良影響。
第三，舉行了兩場健康專題講座。7月14日，我們在社群工作人員的積極協助配合下，在南昌路社群活動室舉行了健康知識講座。早晨講座圍繞糖尿病的預防與前期治療展開，講座尚未開始活動室已座無虛席。我們通過與在座社群居民們的溝通，瞭解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況，通過綜合分析後以建議的方式從七個大的方面向社群居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法，比如應該多食多糖類食物，患者應注意補充維生素B和維生素C等。講座的參與者老人居多，他們還詢問了糖尿病發展到何種程度需要注射胰島素，糖尿病是否會引起眼部疾病等問題，實踐服務隊隊員們為他們做了一一詳盡的回答。下午進行的是關於冠心病如何早防早治的專題講座，我們就冠心病的相關知識及居民如何在飲食、運動、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經過總共近5個小時的溝通和交流，講座圓滿結束。
第四，關於社群居民對各種常見疾病的瞭解認識程度及預防意識強弱做了問卷調查。在活動早期，指導老師便和隊員們一起，通過網路、相關書籍以及學院專家、學者的建議，編輯整理精心準備了調查問卷。調查內容包括：你是否知道目前自己的體重，當你感覺自己身體有所不適時是否及時到醫院進行檢查，你是否知道那些因素容易導致胃部疾病，你是否瞭解中暑的預防及治療方法等等。一開始社群居民有牴觸情緒，覺得調研是搞形式主義，經過我們的耐心開導，和居民們坦誠交流，他們才逐漸不再拘束不安，而且還向我們訴說生活中遇到的種種問題。通過我們的不懈努力，最終獲得了比較準確的資訊，真實的反映了社群居民對於疾病預防與治療方面的認識。
實踐活動受到了社群領導及居民的極大關注，他們希望這樣的活動能夠繼續開展下去，使他們能夠了解更多的健康方面的知識。
存在問題
①通過與社群居民的交流，我發現他們在疾病預防及治療方面的知識比較匱乏，存在許多盲點，缺乏對疾病的正確認識。有些居民會問到喝水過多是不是會導致糖尿病。一些人會因為聽說喝水過多會導致水腫而不敢喝水。
②調查問卷結果顯示：人們往往都是在疾病發展到中後期時才進行治療，在早期對於身體的不適通常採取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社群居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數居民並不清楚對於一些比較嚴重的疾病待到中晚期治療時效果會不太好，很難完全恢復正常。這樣，不僅會造成家庭過重的經濟負擔，同時會對家人的思想、情緒及健康造成一定的負面影響。
③社群一些地方衛生狀況令人擔憂，部分居民反映社群附近網咖沒有廁所，常有網民隨處大小便，一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆，垃圾亂扔亂倒的情況也時有發生。我們應該清楚一些傳染性疾病往往都是通過糞——口途徑傳播的，如此下去，社群居民的健康如何保障？
實踐中思考
通過社會實踐活動，在與社群群眾的廣泛接觸、瞭解、交流中，我受到真切的感染，併產生許多想法。聯絡上學期我在《社會醫學》課程中所學到的關於社群衛生健康方面的知識，我認為解決上述問題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社群衛生服務中心。通過這個機構，能夠系統的進行一系列健康保健宣傳教育活動。爭取讓大家能夠在家門口就可以學到疾病預防治療知識，獲得健康。我認為建成的社群衛生服務中心最基本的服務內容有：
①向社群居民和家庭免費提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導等內容的諮詢服務。社群衛生服務中心工作人員通過口頭交談、健康諮詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識，並針對不同人群，普及防治常見病、多發病，包括傳染病和慢性非傳染病以及增進健康的保健知識和技能。幫助社群居民改變不健康的行為習慣（如吸菸、酗酒等），建立科學、文明的生活方式。
②為居民提供常見病、多發病及診斷明確慢性病的基本醫療服務，為社群居民提供方便。
③每年為社群居民提供健康體檢一次（包括體格檢查聽診心肺、測量血壓、測血糖等內容），這對於各種疾病的早期診斷和預防很有幫助。使社群居民對自己的健康狀況有所瞭解，讓他們能夠正確對待疾病，做到早發現早治療。
④針對居民家庭健康狀況，提供相應的健康保健資料，建立相關的健康檔案。
通過不斷努力，使社群衛生服務中心真正成為轄區居民的醫療衛生服務的“110”。同時，我認為這並不僅僅是社群中存在的問題，而是在我國目前狀況下任何地方都可能存在的問題。因此，我們應該都行動起來，通過各種渠道來主動獲取衛生健康方面知識，關注自己的健康狀況。沒有健康的身體，健康談何而來？健康問題應由大家一起來關注。
社會實踐報告 篇2一： 社會實踐的背景
從1997年開始，隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育的轉變，國家已不再負責大學畢業生的分配，畢業生完全進入市場自主擇業。特別是XX年高校擴大招生規模以來，由於短期內畢業生增幅巨大，導致就業市場競爭日趨激烈。xx年底，教育部在連續多年作出“就業形勢嚴峻”的判斷後，再次發出了“xx年更嚴峻”的重要提示。在金融危機對實體經濟的影響日漸顯露之後，大學生就業難成為民生難題。據教育部統計，xx年，全國普通高校畢業生達559萬人，比XX年增加64萬人，增幅為12.9%。而xx年畢業大學生實際就業率不到70%，也就是說，超過150萬高校畢業生不能順利就業。xx年，我國高校畢業生總量達到610萬，就業形式不容樂觀。
二：社會實踐的目的
對於我來說此次社會實踐的主要目的是鍛鍊自己，學會與人交往。大學四年的學習生涯已過去了一半，暑假將至及至，為了提升自己的技能水平，開拓自己的視野，增長見識，為邁入社會及以後的工作做準備，我選擇了切身的投入社會，鍛鍊自己；同時通過自己的社會實踐工作可以賺取下個學期的生活費，補貼生活，為家庭減輕負擔。
三：社會實踐的過程
我工作的地方就在我們學校裡面的奧林羽乒中心，工作的大體時間是每天早上的八點至晚上十點半，日常的主要工作是陪來此鍛鍊的人打羽毛球，並且負責清理打掃館內的衛生，另外對初學者進行指導示範。 四十三天來的社會實踐工作，我乾的大多是體力活，每天工作量都很大，記得剛開始的一週每天晚上回去後胳膊都會累的痠痛，渾身軟軟的無力氣，但是我告訴自己這是過度期，過了這幾天就會好了。為了節省時間提高效率，打工沒幾天我就買了一輛二手的自行車，雖然破點但是還可以。；老闆給我的月工資是一千一，其中的提成要看你自己的本事，每多教一個學生月工資就會隨之增長，我很幸運一開始我便收了兩個學生，每天在固定的時間給他們講要點做示範，我很喜歡跟他們在一起打球雖然他們都是初學者。每天都過著兩點一線的生活，從住所到館內再從館內回到住所，每一天累並快樂著，我的球技也有所增長了，我現在可以熟練的掌握運用左手打反手球，每一天我都努力進步著，我一共收了七個學生，老闆把我的月工資漲了三百，我很高興，現在每一天我都過的很充實雖然累點，休息的時間少了，但是我感覺我獲得更踏實了，我可以自己掙錢了雖然不多，心中有說不出的喜悅。在我的七個學生當中有一個上國小的，年齡也就十二三歲，他媽媽送他來時說他眼睛不是很好，我特意留意了這個學生，他長的很清秀白皙，但是卻顯得單薄瘦小，記得那天我又和他打球，不知怎麼了我發球他老接不到，即使我發很簡單的他也是接不到，我莫名的感到生氣，就說了他幾句，誰知道他卻眼睛紅紅的，我的心像紮了一下是的，看他這樣我很心疼卻什麼也沒說，快下課了他媽媽來接他，我看到他趕在他媽媽來之前去洗了洗臉，我感到很不好意思，像是犯錯了是的。以後的每一天我都耐心的教他，我顯得很疼惜他，他眼睛不是很好，每次打球時我都縮短用眼時間，教他技術要點，慢慢的它可以跟我連打十幾個會合了，我很高興那天。打工的幾十天是很單調的，但是我卻深刻的感受到現在的孩子真是幸福，我教的那幾個學生都是在蜜罐子里長大的孩子，生來無憂無慮，脾氣卻很大，不能說，他有很多理由在那等著你。打工的這些天很累 ，每天早上都要打掃衛生，還要打掃廁所，但是不可否認的是我變得成熟了，我學到了很多東西。
社會實踐報告 篇3一個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收穫。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己， 社會真的是很殘酷，很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
社會實踐報告 篇4xxx年的冬天是我進入xx的的第二個寒假，在這個寒假，我走進了家鄉的印刷企業，短暫的短工實踐，我對家鄉的發展和大學生就業增進了認識.感嘆變遷只為這次的身臨其境。
初入實踐
2月10號我走進了xx市城西xx印刷廠。平日不問那一本本整齊的課本稿紙是何為，也不聞爽目的黑體方塊字的來由。進入車間我才發現那些美觀大體的知識的載體一次次新生的過程，產生於這個充滿隆隆機械噪音和分不清是香是臭的油墨味的`車間。
xx印刷廠始出於青海煤田地質132對，當時正值經濟改革時期，為了更好的安排員工的工作和考慮到每個員工的生存，始建了這個辦公半私的印刷廠，從對印刷技術的學習引進以及對管理制度的一系列改革，這個曾經解決了地質對員工就業生問題的印刷廠，已經從半公半私的性質變成了全部個體承包企業。它的發展就像膠印機那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩的聲音，它的存在猶如雨過烈焰，解決了一個又一個的燃眉之急，從來都從平實中散發著幽香。印刷廠規模很普通，員工總數也不過十人，但是各個工序的運轉緊緊有條，從管理者到員工都兢兢業業，為西寧市的發展默默的奉獻著。
經過三四天的接觸，我對廠裡的情況有了一些瞭解的廠址不大但是裝置一應了具全。首先是前臺製版排版和晒版的機器，這裡是要工人和電腦共同完成的，這裡的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力，而且排版晒版的過程大部分需要工人精細的的人工操作，所以工作很認真。接下來是紙張的量切，原始的每張紙有差不多一平米那麼大，如何按照印刷要求切紙也是一項熟練的技能，工人師傅必須精確的憑藉刻度尺和寶貴的經驗確認準確然後才能送進切紙機裁切，然後又將切下來紙張創整齊(因為紙張數龐大創整齊那麼厚的摞紙也相當不容易)再下來就是膠印機的印刷了，千萬張白紙就這樣在層層技術和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見完整書冊的雛形之作，還要經過裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數是女性，原因大概是此項工序須要更加的認真仔細，倘若裝訂上出現了問題那麼真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭，美觀的成品書冊便已然獲得新生。
在xx印刷廠的幾天實踐當中，由於我不曾掌握什麼印刷技術，所以安排到裝訂車間，觀摩實踐。裝訂中有一項技術看起瀟灑來輕鬆自若，但操作起來相當的難，那就是把印刷出來的紙張創整齊，真的要熟才能生巧埃幾天的實踐中我搬紙，配葉然後學著創紙，感慨頗多。
xx印刷廠，小小默默，曾經體現了我國經濟改革變遷的過程，從來都承擔著社會建設的重任。在這裡有我從大學生到實踐者的過程。熟練的技能才是良好就業的保障。
實踐轉角
實踐調查的第五天我協同廠裡的工作人員送貨。說是要到位於西寧市生物園區的虎彩印刷公司送印刷資料。開始我有些不解，幹嘛印刷廠要給印刷廠送印刷資料呢。
經和我同去的廠裡的工作人員介紹起，我瞭解到，虎彩印刷廠是中國虎彩集團下分的一個大型印刷公司，其規模是青海甚至西北地區同印刷行業中首屈一指的。他還談到，青海虎彩印刷公司作為虎彩集團的全資子公司，是一家從事高檔煙包，彩盒印刷的港資企業。公司起初註冊資本3000萬元人民幣，佔地面積3.5萬平方米，座落在西寧蓬勃發展的生物產業園區，近年計劃投資1億元人民幣，分二期投資。現一期工程投資5000萬元，於XX年5月已投產運營。投產後的銷售總額達1億元，實現利稅XX萬元。青海虎彩印刷公司依託集團在印刷行業內的餓技術優勢和先進管理制度及模式，秉承“以人為本，互惠互利，開拓創新”的經營理念，以剛柔並汲的“虎彩文化”和鍥而不捨的“虎彩精神”為徹底改變青海“一等產品，二等價格，三等包裝”的落後局面，提高知名優秀地方產品的附加值，將會起到舉足輕重的作用，在未來幾年裡，在各級政府及社會各界的大力支援下在虎彩全體同仁的支援下，青海虎彩將成為青藏高原上一顆燦爛的明珠。
瞭解到這些我感到很激動，因為這將是我的家鄉青海經濟騰飛的重要保證。到了虎彩印刷公司，我才發現它與我短工實踐的xx印刷廠的區別。首先是管理的更為正規性。公司大門有4位保安輪班職守，嚴把進出公司的來訪客的資訊，確保安全，而且就工作態度而言，也更加正規，全部都是標準的普通話。進入辦公樓，便有門迎小姐熱情的歡迎，然後按照預約與否順序安排休息茶几。期間我看到了很多來應聘的人，很多是大學剛畢業的，或者管理專業，或者機械專業的。在我們見部門經理的時候，我發現大廳裡掛有很多榮譽獎牌，其中還有西安理工大學印刷學院與虎彩印刷公司合作的專案牌，還了解到虎彩印刷公司與北京印刷學院等諸多中國印刷專業的高校都有合作。
在獲得公司有關部門領導的允許下，我和xx印刷廠的員工一起參觀了虎彩印刷廠的生產車間。印刷車間可謂機聲隆隆，裡面陳設著正在執行的各大機器。每臺機器都有四五名員工操作。在與我們比較熟的員工的交談中瞭解到。這裡陳列的各大機器都是國內比較先進的，有6色對開機，5色機等等，其它車間的運作也完全是自動化生產。切紙車間完全是由電腦控制機器的操作。裝訂車間也是員工操作機器取代了傳統的手工操作。有配頁機，摺頁機，壓痕跡，腹膜機等等。車間靠右的牆上有員工工作業績月評定的專欄，功過分明。在出口處總經理信箱旁光榮的寫著集團在青海的大概情況，總員工數1000人以上，註冊資金XX00000萬元港幣，1998年1月1日成立了集團青海分公司這所港資企業。
在成果站廳，我們看到了虎彩多年從事的傑作。有像五糧液等酒類產品的外盒印製品，有蘭州等著名菸草品牌的煙盒製品。其中最多的是青海本地產品的包裝，像各種青稞酒的外包裝，各種青藏天然產品的外包裝等，可謂琳琅滿目。在展廳講解員的詳細而又自豪的講解中我明白了，家鄉經濟正在伴隨著這樣的企業奉獻中迅速發展。
xx印刷到虎彩印刷公司各司其職。真正的在為青海在為中國站著發展中的崗。倆企業的規模並不相當，但在往來和合作中共同進步著。
實踐心得
一週的短工實踐很快的結束了，伴著茫茫的白雪，春節即將來臨，可我的思緒卻久久不能平靜，這次在家鄉寒假社會實踐活動使我一個剛剛步入大學校門的學生知道了很多，無論家鄉的發展還是就業與人才的問題，更有大學中自我修養的方向。
看著今天蓬勃發展的青海各項經濟，我心裡充滿無比的自豪。我希望將來青海會更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名建設青海的工人，為祖國的建設貢獻出自己的一份力量，繁榮我國的西北大剩
xx印刷廠——一個在我國經濟改革過程中，為滿足員工就業問題。從地質單位分離出來的半公半私企業，在不斷學習印刷技術，不斷改進管理制度的過程中成長髮展為祖國的經濟不斷的貢獻著，在經過多年磨練後成了私有企業解決城市中一部分勞動力的就業問題。如今存在的這般緊張的就業問題的情況下，依然運作自如。固然有自己的生存道理，工人們認真工作，技術熟能巧用，管理因時而宜，所有部門工作做到恰到好處，這些都是作為當代大學生的我們在校園中應該及時補充學習的知識，或者涉及到管理學，經濟學，機械工程等專業知識，我們都應該在平時都有所涉獵。
虎彩印刷公司作為港資企業，規模技術都相當前衛，大膽運作。其管理理念也是先進的，在建立不到十年的時間裡充分發揮了青海當地的產業優勢，地域優勢，並與我國印刷高校合作，充分發展培養人才，汲取人才，不僅對我國高校人才的應用有積極的影響，而且對高校培養人才的方向才在一定程度上給明瞭方向，作為青海乃至西北規模空前的印刷企業不斷創新理念，發揮和發揚公司自身所具有的文化和精神，在趨步於青藏高原燦爛明珠的路上，折射著很多人們在大興安嶺生成才與就業的道理。我們應該時刻了解並不斷充實自己，方能成才而更有用武之地。
就我專業而言，與這次寒假短工實踐活動並不相符，但是經過實踐、觀摩、思考後我變現當代大學生的就業壓力相當大，面對這種情形我們不能僅僅只學一藝而孤方自賞，必須得廣泛涉獵大學中的科目，博覽很多知識才能適應社會，不枉大學中的學習。作為當代大學生，必須更多地參加社會實踐活動，瞭解社會對人才的需求，從而做到因社會而學，因需而作。解決就業難題。
無論是規模普通的xx印刷廠還是規模相當的虎彩印刷公司都在企業自身的進步而發展的同時，為青海、為祖國的經濟繁榮做著貢獻。正在一點點地改變著我的家鄉青海“一等產品，二等價格，三等包裝”的落後局面，增加地方產品的附加值。青海乃至祖國各地有更多這樣的企業在默默奉獻，讓我們看到了祖國經濟繁榮，國強民富的希望，也為廣大高校大學生自我修養成才的道路上點著明燈。
實踐後語
“成才—就業—實踐”，就業是當代大學生最關心的問題，成才是大學生應該必須完成的，但只有實踐才能指導大學生，正確成才，好好就業。
當前各高校工作正面臨著十分寶貴的發展機遇，衷心地希望大學生和學校進一步增強使命感和責任感，認清形勢，胸懷大局，勇於進取，乘勢而上，按照“成才—就業—實踐”的實際要求，把各項工作落到實處，相信通過大家的積極探索和共同努力，我國大學生就業問題將得到較好的解決，呈現嶄新的局面!
社會實踐報告 篇5一、實踐目的：
為了使自己積累寶貴的社會活動經驗，更好的瞭解社會、認識社會，同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“EMS”(全球郵政特快專遞)、“CNPL”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業務種類有：國際速遞業務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速TNT快件、中速環球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞E-EMS、電子商務速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位於郵政大廈內部辦公區，被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶諮詢、投遞反饋等。
二、實踐內容：
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等於零，理論應該與實踐相結合.另一方面，實踐可為以後找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新
的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情願。進入社會這個大熔爐裡我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關於物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間裡沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業前景，最後主任安排我以後跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業務。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閒情雅緻，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間，此時的辦公室已經是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學到很多東西。
經過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們日常的工作流程，主任對我的表現也很是吃驚和高興，對我小小稱讚了幾句。剩下的這些天，我還是重複著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業務能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的誇獎。
經過短短的7天學習我覺得我對自己和以後的學習生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結果：
對於在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當到位，自己有這方面的能力與素質，上手很快業務技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以慢慢積累。對於郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，以下是我羅列的：
這些問題，影響著速遞物流的發展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨採取以下措施，以促進企業快速、健康發展。
1.明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關係，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規範各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規範員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程式、報修維修程式、緊急事故處理程式等一系列程式化的規範。只有健全這些規章、制度，並積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹立長遠物流品牌。
3.改善物流管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關係，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用於改善裝置、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性迴圈的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的成功經驗;最後，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。
5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常執行、高速發展。
6.良好的心態是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對於一個人一生的重要性，經歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業導師經常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急並且情緒上都是很激動的，捱罵，我想任何一位客服工作者都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那麼容易接受的，經常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態，也是自身發展的前提和保障。
通過這次社會實踐，我更加認識到了自己的優點和不足，今後定將更加努力，完善自己!
社會實踐報告 篇6大二學年的暑期如約而至，針對今年的暑期社會實踐，我有幸參加了文法與外語學院支教隊的招募，並從中脫穎而出成為了這支隊伍的一員。背起行囊，帶著最初的渴望，在張晶書記和閔文副書記的帶領下，同另外13名同學一起開始了一場首踏京山支教行。在湖北省荊門市京山縣楊集鎮國小，從7月7日到8月7日這一個多月的時間裡，我們一席九個女生和五個男生一起開啟新的生活篇章。而與我們朝夕相對的即是一群00後學生，小至幼兒園，大至國小六年級。
作為一個普通的班級，我參照著這所國小的課程表為這52個國小生量身打造了專屬於他們的課程表。當然，也屬於我們這15個老師。因為有的學生的家距離學校有好一段距離，所以我將課時從固定規格中的4+3模式濃縮為4+2模式。安排兩個班級的課表，可真是煞費一番苦心。而我在這個支教過程中，則是擔任高年級的作文老師和低年級的普通話老師，偶爾因為低年級的學生太過調皮而幫著體育老師代課。
我們習慣將完整而有規律的一天安排為：上學、放學;吃飯、午休;上學、放學;吃飯、晚休，其中偶爾穿插著數個同國小生們在操場、教室、宿舍，總之在這個學校的角角落落裡鬧騰的時間。不知是不是因為面對的人是一群00後的孩子們，我這個名副其實的90後不曾感到一絲不好意思，甚至在第一次見面是就將手搭在他們的肩上，可以說在這個混熟的過程中，我如魚得水。當然這裡面不乏有難以搞定的學生，或是上課時嬉笑得不規不矩，或是一副不苟言笑的鎮定自若。而在這樣一個過程中，至始至終都要學會這不以大學生的姿態來高高在上的對待這群國小生，我們需要的是一個平等交流與溝通的氛圍。
而在這裡，我也不得不在這一個月的支教活動後對支教衍生出另外的看法。畢竟網路上反對支教活動的號召不絕於耳，因為覺得正處童年中的孩子們被硬生生的剝奪了假期，更甚至是在支教隊員瀟灑的離開後徒留孩子們過多的想念。當然，我不否認這樣的說法有其根據性，但是我也想用“利大於弊”四個字概括一下我眼中的支教。
第一，學生們是自願報名參加支教活動，國小校方及參加支教行的我們並沒有硬性強求任何一人蔘與。
第二，當然，其中不乏有家長強制要求自己的孩子在暑期進行上課，但這隻佔五分之一的比例。與孩子們參加培訓班相比，也許我們帶不去太多的知識，但是我們帶給了他們更多的快樂。我們也和學生們達成了協議，如果他們之中的部分人實在不想來，我們甚至可以和其家長進行洽談，還孩子一個完整的暑期。
第三，我們不教常規知識，例如數學和語文。年級和年紀的各不同造成了我們不想教他們已經學過了的東西，也不想教他們即將會學的東西，畢竟在某個時刻會減少他們的積極性。而是將手語、手工、魔術和日語這些他們鮮少接觸的東西帶進他們的生活。
第四，談談所謂的“弊”。除了給校方帶去的日常麻煩之外，似乎只剩和孩子們平日接觸中所積累的感情不曾被輕易的抹去。
20xx年的暑期社會實踐讓我收穫不少，我認為以下幾點是在與小孩子交往中必不可少的，更或者說是在為人出的過程中必不可少的：
一、善於與他人溝通
無論何時何地，這一點都在與他人的交往合作中顯得至關重要。用一句耳熟能詳的語言解釋就是：溝通是人與人之間思想與感情進行傳遞和反饋的橋樑，以求思想達成一致和感情的通暢。因為和學生們的年齡存在差異，因而導致我們看問題的角度有錯不同。但是作為從國小階段過渡來的我們，多少能夠站在他們的角度分析問題。但是年齡尚小的他們，卻不一定理解我們的做法，因而叛逆。這個時候，需要的則是一種心平氣和的溝通。
就像學生們不喜歡寫作文，我卻會耐心的告訴他們：我希望從他們自己的文字中瞭解到他們是一個怎樣的孩子，直觀而方便。於是，他們就會想盡方法的用詞彙修飾自己的文章以便我更容易的記住他們。就像學生中的這麼一段開頭：我是一個人見人愛、花見花開、車見車爆胎的開朗女孩。於是，我很自然而然的記住了這個女孩叫做張碧輝。而每次聽見這句話，在反射弧的作用下，腦袋裡的第一映像也是她。
二、耐心的與人交往
頑皮是小孩子的天性，因而在與我們這群小大人交往的一個月中，難免會有磕磕碰碰的摩擦。沒有誰從一生下來就註定了乖巧或是頑皮，性格的養成來自於生活的方方面面，家庭、學校、乃至個人。但是，歸根結底還是要找到問題，才能分析問題，直至解決問題。這個時候，耐心就成了重中之重。當成人的我們對著孩子苦口婆心的勸誘，這樣的話多了則顯得適得其反，孩子們無非是“左耳朵進，右耳多出”。
支教活動的第一次見面會，有一個特別沉默寡言的小男生坐在教室的角落，不言不語，甚至不曾將眼光投向正前方。輕手輕腳的走到他的身邊坐下，溫柔的詢問卻依舊換來不理不睬，這個時候一定要將耐心挖掘出來，不然對孩子將是更大的打擊。不妨採取我問你答的形式，哪怕只是一個點頭搖頭的迴應都是好的。“是不是你不想來，爸爸媽媽偏要讓你來，所以你不開心”、“其實我國小時候成績也不好”之類的話來拉近兩人之間的距離，有時候預備一個善意的謊言在恰當的時候用上，也是對孩子心靈的一種彌補。
三、牢記團隊合作的重要性
所謂“沒有規矩不成方圓”，大到一間上市公司，小到一個幾人小組，都是一個追求共同利益和夢想的團隊。而這中間總會存在著一個猶如另領頭羊一樣起著關鍵作用的領導或隊長，牽引著成員對其行為規則進行認知和奮鬥。只有牢記團隊合作的重要性，才能在日常的工作和生活中找到樂趣。
即使產生了與領導或隊長不一樣的觀點，也要學著耐心的溝通，弄清楚孰輕孰重、孰是孰非，進而站在以集體利益為基礎的立場上同眾人商議決策，而不能任由自己的小性子我行我素。即使地球是圓的，也沒有人是中心，其他人更沒有必要圍繞著其旋轉。可是當你有一絲不適時，卻成為這個團隊其他成員所關注的焦點，滿是照顧與問候。倘若是這樣，那又有什麼理由不為這個團隊貢獻自己的一份力呢？與他人合作，也就顯得不那麼繁瑣與乏味了。
四、不要吝嗇自己的“對不起”
勇於道歉，即使相處的物件是一群不諳世事的國小生。就算自己在理，可在孩子面前，很多事情都有可能變得無理可循。如果他想做一件事，任憑“不許做”的惡言厲色，也不過是適得其反。為自己的粗魯行為道個歉，然後告訴為何“不能做”，是不是更有可能換來對方不許做的效果？作為老師，即使並非名正言順的真真老師，但是也不要擺出一副高姿態，自己錯了，還是得道歉。
就像我發現一學生的作文存在抄襲現象，而在課堂上批評了他。事後覺得不妥，又當著全班同學的面向該同學說了一聲“對不起”。本是一件小事，為何要小題大做而鬧得一發不可收拾呢？即使是國小生，也有著滿滿的自尊心，或者更甚於我們這群成年人。一句“對不起”，即使換來一個普通得不能再普通的笑臉，又何樂而不為呢？
20xx年的暑期，是從出生到現在以來最充實的一個暑假，亦是最美好的一個暑假。和一群孩子們度過的假期，哪怕有疲倦有抱怨，卻也依舊滿足和感動。孩子們簡單而美好的世界，真的不應該被歲月的年輪所侵蝕。而從孩子們和“築夢”支教隊中學習到的東西，將是終生受用。
社會實踐報告 篇7時間：
地點：
這次能有機會去工廠實踐，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間裡，對於一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
以下是我在實踐期間的一些總結以及心得體會。在以後開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，希望能有所借鑑。
一、工廠的總體規模水平
亞泰（東莞）木業位於東莞大朗鎮，佔地24600平米，員工600多人。近十多年的製造歷史已經發展成一傢俱有專業規模的木製品專家，在東莞製造業發達的地區也小有名氣。
走進廠區，只見潔淨整齊的環境和次序井然的工作程式。雖然是國內的製造廠家，但是，到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術水平，完全會感覺到現代化的管理。作為木質產品的製造廠，一些諸如木屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經把這些都儘可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的木製廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠並沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間，並且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔淨的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實踐期間，就我的工作需要，主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
（一）木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），胡桃木。大多都是從國外進口，這也就是為什麼我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
MDF板也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用MDF貼木皮來達到仿實木的效果。對於一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規木材在倉庫裡都備有一定數量的庫存，其他的木材也有備量，但是一般都要儘量推薦選用常規木材（除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠採購另外一些昂貴的木材），這對於工廠的加工技術、生產週期、生長成本等都會有所幫助。
（二）加工方面
工廠所採用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如CNC數控機，萬能圓鋸機,立軸機等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。
雖然說工廠對於大多數的木製產品都能生產，但是以後在和客戶溝通過程中，在儘量滿足客戶要求的同時，還要儘量站在工廠的立場上考慮。比如，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡單，結構清晰的樣品。這對於工廠來說不但可以降低成本，而且還可以提高效率。
（三）噴漆加工
白身加工完成以後，應儘快轉入噴漆車間，否則木材會變形。噴漆的流程為：著色（給產品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常採用的底漆是NC漆，因為PU漆的成本要比NC高，而且如果噴PU漆的話要求的環境也比較高，必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆.
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長，但是一張訂單的完成，工廠都會把每道環節都會安排到位。因此，在和客戶確認訂單的時候，一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以後，油漆沒有確定，這樣擱在一邊的話，不但產品容易變形，而且也影響了訂單的進度，給工廠帶來了不必要的麻煩。
（四）鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm
鐳射後可以上色，最常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射後上色，這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的複雜程度而言的，一般來說都是每件產品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。
要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片，最好是電子文件。
（五）包裝
包裝是成品完工前的最後一道工序，也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的製作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。
質量是品質的保證。因此，我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗，從產品的去塵、五金和玻璃製品的質檢到最後的裝箱，每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對於一些外銷客戶來說，對於產品都會比較挑剔，但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什麼我們工廠的產品會有質量的保障，在產品上很少出現質量紕漏的原因。
而同樣是國內訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些邪瑕疵”。對於這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外，還要讓他們瞭解我們工廠對於質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的，很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。
當然，為了避免在運輸途中的損壞，在採用一般的安全包裝下，除了用一些常規包裝物（紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等）外，還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
（六）其他配件
五金是常用到的配件。因此，對於一些常規的五金件，諸如一些合葉、銅釦、銅腳等，工廠都會採購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有製造的能力，很多都可以獨立完成。
另外像EVA之類的，也都需要另外採購。
三、心得體會
這次的實踐，讓我瞭解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的製作，在以後的業務操作中相信會有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時，另一方面也要積極配合工廠，把雙方的工作都做好。同時，自己也還要不斷的學習產品的知識，服務好客戶。公司整體的業務水平提高了，才能開創出良好的業績。
社會實踐報告 篇8我相信大多數人都有在大賣場購物的經驗吧，而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經驗吧，而在這時總會有貼心的導購員上前給與我們適時地幫助。利用這個寒假，我便嘗試了一次為別人做導購員的經驗。這次實踐，讓我深入的瞭解到，平常並不被我們瞭解的銷售的艱辛。
導購員，顧名思義就是由於商場範圍較大，為了讓顧客儘快找到自己想購買的物品，在商場內專門為顧客指引路，並能夠向顧客介紹產品的效能的工作人員。
上班第一天，經理知道我是第一次參加這樣的實踐活動，就安排我跟著一位很有經驗的前輩學習。我不知道該如何開始，看到有顧客進來也不知道該如何開口，只能在旁邊默默的觀察。一開始，我還對於自己的膽怯感到羞愧，但不久後，我開始發現這種觀察學習是非常必要的。前輩告訴我，堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。幾個小時後，那位前輩要求我自己獨立為一位顧客進行導購，雖然那被顧客最後並沒有購買我們鞋城的商品，但第一次的經驗，讓我有了繼續面對的勇氣。
這是我在鞋城做了一個星期的導購員所總結的一些經驗，也許有些片面，但驅使我真正實踐所得的心得。
導購的三步曲：
第一步：招呼和接待顧客熱情周到，儘快與顧客交流、要保持良好的形象，制服整潔，使用普通話，自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧和顧客一起來的同行者；
第二步：與顧客溝通要誠心誠意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策平常心對待；
第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的，我們還要儲備很多硬性的知識。 1要了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。
2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知
名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將資訊反饋給經理，以幫助賣場改善經營策略和服務水平。
8、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。
9、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。
對於我們這些一直生活在父母照顧下的學生來說講，去做已屬不易，要作到優秀就更加困難，但我們應該接受挑戰。
一、 耐心細緻 。工作看似輕鬆簡單，實則不然。比如。。員每天都要核對物品數量和品種等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作夥伴的切身利益 。這些都是看似簡單的小事，但賣場工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以，只有養成耐心細緻的工作作風，才能讓顧客享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平臺，營造一個和諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務。
二、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導購員做為一個視窗，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然後衝著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會
讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍裡，享受真誠的服務。
三、 寬容平和 “寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們會受到客戶或經理的指責和質問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性迴圈，從而直接影響服務質量和大家之間的親密關係。
四、 複雜的人際關係 在服務活動中，最主要的兩種人際關係是顧客關係和同志關係。賣場是一個複雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由於服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，並幫助解決問題，以維護良好的關係。
一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們付出真心、誠心和細心，成功的路會越走越寬、越走越遠！
我們大學生應該多參加社會實踐活動，可以從中學到更多的課本上學不到的知識。
社會實踐報告 篇9一、 實踐目的
社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回覆社會生活能力，協調社會互動關係，提高社會生活質量，增強社會福祉的專業方法。
社會工作是一門實踐性很強的專業，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業的重要課程之一。本次實踐的目的有：
1. 瞭解兒童福利院的組織結構
2. 深入學齡兒童中瞭解他們的生存狀況
3. 鞏固理論知識,鍛鍊實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、 實踐單位介紹
xx兒童福利院xx年建院，主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，並採取家庭寄養等社會化的方式，接納了很多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾兒童：80名 年齡段分別為：0-2歲，50名; 8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學齡兒童，3個高中生，十幾個國中生，其餘的為國小生。
我的工作主要是在教育科室，針對國小和國中的學生進行學習輔導，批改作業，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其餘時間便是整理圖書。
三、實踐內容與個人體會
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經歷了一系列的程式才如願以償地進入這個“神祕”的地方。體檢，門衛的質問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院裡的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經歷的，卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院裡的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、面板病、視聽障礙、發音不請，智力發育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監護的失依兒童，生命以這種形式出現，讓我們去了解這個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。
在十天的實踐中，我把他們的特點主要歸納為以下三點
1. 他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業訓練的老師帶領做活動，唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院裡的活力，很大一部分來自於她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領著就餐，其餘時間由生活老師帶領，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心裡。其實，簡單地說，就是需要他人的關注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他(她)。所以不難理解，他們的熱情來自於對他人關注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以後的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是?有的時候，一個溫暖的擁抱，很多痛苦，鬱悶，委屈就可以釋懷。2. 他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育，他們從國小一年級到國中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院裡的教室裡複習功課，週六週日由專門的老師或者志願者監督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業，痛恨考試，責問是誰發明了諸如“語文”“數學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
他們也很關注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出“傑”，然後組詞“傑出”、“俊傑”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周杰倫”的“傑”，這才發現，他們也是接觸社會的，對流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學校裡的事情，不是那種冷冰冰的關係，他們多像兄弟姐妹班的關係，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我非常地感動。
只是，有的時候，在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發呆，憂鬱的面孔，使人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什麼人會死?”我當時就震住了，那麼小的孩子，怎麼會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話裡本身就包含了悲觀的意味。我該如何給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，可是當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，很多時候我們難以理解、難以正確分析。
3. 院裡的孤獨與夢想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對於那些內向而不願交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過後，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然後讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理，除了學校上課的時間，他們便是呆在院裡，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們，他們說偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對**還是很熟悉的。
我們發現他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以後想幹什麼，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以後的事情。十天時間很快結束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的，走的時候我才發現，其實，自己一直是一個以感情介入其中的人，即使寫這個實踐報告的時候，我還是如此。對他們的關照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經的煩惱，他們也會有，當然，也許回會有我所沒有經歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學，找工作，成家立業，成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
