01）你之差評，我之痛苦
那是12月末，長沙天氣冷得那麼突然，然而我們都習以為常，熟悉的人都瞭解，長沙只有冬和夏，不像外賣的評價還有好評，差評，中評。已是複習得天昏地暗了，文學理論、跨文化交際兩門課程讓我實是感覺有點疲累，腹中空空如也。我的外賣遲了很久，大概一個小時後，我接到了一個電話，聲音著急而短促：同學，天氣冷，出來取下外賣吧！
我出了宿舍大門，才發現剛下過雨，冷的刻骨。一箇中年大叔滿臉雨水，喘著氣：“真不好意思，對不起，耽誤同學你用餐了！”他一臉狼狽慌張的連聲道歉，一邊把變形了的餐盒遞給我，雨衣彷彿早難以抵禦這冷雨的寢襲，手掌隱約有擦傷痕跡，我忙問：“摔著了嗎？沒事吧。”“沒事，同學，你放心，今天店裡出票的機器壞了，怕晚了騎自行車太急了，我剛看了，同學。你點的東西沒灑，飲料也是，只是餐盒變形了”臉上滿懷不好意思與自責。那一刻，滿滿的心酸。我急忙回道：“沒事沒事，注意安全，天太冷了。”“謝謝謝謝！只要您不投訴我們就好了。”短短一瞬間。鼻子更是一酸。
當我們在溫暖室內點著外賣，為遲來的十多分鐘而隨意打上差評時，有多少人在不知名角落為之痛苦呢？甚至失去外賣員這份工作？一份外賣的報酬也許只有幾元，可超時一次可能扣幾倍，為了快一點送到。他們也許路遇大雨怕的卻是超時，遲到一點便不停地彎腰道歉，甚至承受顧客的無名怒火。我們的一個差評，可能有人因此而痛苦。
02）沒有誰比誰更高貴，
這社會，往往惡意來得那麼快，讓人措手不及，直擊人心。同是冬日的一個下午，2度左右的長沙天氣，更讓人冷的是長沙的寒風，一外賣小哥嘴脣發紫，瑟瑟發抖，嘴上卻不停忙著道歉，顧客責難道：“都一個小時了。還讓不讓人好好吃飯了，一個送飯的都這麼不認真嗎？我都不想吃了，馬上投訴……”儘管不停道歉，仍是被投訴了。
讓我頗為尷尬的是，那個姑娘我認識，平時一光鮮亮麗、與同學相處挺好的姑娘，被同學認為善良可愛。不得不說善良一詞真是複雜，所謂善良，絕不僅僅體現於在與你地位同等甚至高的人相處時，更體現於在與比你地位相處的人時。更何況，一個外賣小哥賺的是他勤勞工作所得，並不見得比你卑賤多少，沒有誰比誰更高貴。
03）教育方式誤區
不乏許多孩子總是被父母這樣教育到：你不好好讀書，以後就跟那些送外賣的一樣；不好好讀書，就跟那些農民工一樣。這樣的教育方式真是讓人大吃一驚，什麼時候，在鼓勵孩子的同時卻必須得在孩子們心裡種下鄙視其他看似不體面行業的觀念。“萬般皆下品，唯有讀書高”的.觀念不應進一步成為貶低其他行業的武器。每一種職業都應被重視，值得被溫柔以待。請不要以一副讀書人的嘴臉卻喪失讀書人應有的修養。其實，在你認為他們是下等人的同時，你才是真正意義上的下等人。
我無意一棍子打翻一船人，但前提是請我們做好符合我們身份的事，他們的形象是一種無奈，我們的尊重是一種選擇。
