一、崗位名稱： ****有限公司（以下簡稱“本公司”）收銀員
二、直接上級 ：收銀領班
三、承諾履行以下主要職責：
1、不遲到，不早退，上班時間不得閒聊，上班不能飲酒。
2、上班時間衣著整潔，配帶工作牌，熟悉掌握各個時段的消費價格。堅持微笑服務、敬語服務，積極做好****有限公司的形象宣傳。
3、接待顧客站立服務，站立收款；收款付款要求吐字清晰，提醒客人鈔票當面點清，交付無誤後向客人道別，嚴禁“摔、甩、扔、丟”，不得與顧客起爭執。
4、在崗期間未經批准不得擅自離開工作崗位，（除吃飯和去衛生間以外）。
5、帳目清楚細緻，並給下一班交清顧客的押金及交-班表，雙方簽名確認，多款歸公，少款自補，不得以多補少。
6、嚴格按照本公司相關規章制度、財務制度及《收銀工作守則》處理好日常工作。
7、嚴格按照收銀工作流程對電腦、pos機、檢鈔機等收銀裝置的使用，要嚴格按規定的進行操作。
8、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償，罰款另計。
9、認真列印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、錶款相符、單表相符。對於收銀短款要在第二日及時補繳。
10、認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。上崗後不得因個人情緒影響工作。
11、服從領導、團結同事，按指定時間上下班、加班、調班及輪休，工作中新老員工要做好團結工作，任何個人不得用新老兩個字破壞團隊。
12、工作期間顧客在你工作臺遺留的物品要及時的上交上級管理人員，不得私自留藏，如出現私自留藏現象將導致罰款和解聘。
收銀人員崗位承諾書
一、主要職責：
1、 嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理日常工作；
2、 實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，稽核銷售單上商品型號、單價、數量與金額，及 時準確收款，杜絕因貨款交付不清或單款不符等時間發生；
3、 日常業務付款應由經辦人預先填寫支出憑單，由部門主管簽字方可付款，非日常業務付款需總經理簽字審批；
4、 認真填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、錶款相符。對於收銀短款要在第二日及時補繳；
5、 因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償；
二、誠實原則：
1、 人愛本職工作，工作勤懇，認真負責；
2、 每一個員工，不說假話、不宣傳對公司和團隊不利的任何事情。任何的宣謠言事件發生責任人將導致直接解聘和罰款；
3、工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財產和商品；
三、違規的處理：
1、 如出現挪用公-款、監守自盜的'現象將導致罰款1000元，同時將追究其法律責任； 2、
2、對客戶資訊、產品資訊、財務資料等商業祕密負有保密義務，違者罰款並解聘。
作為公司員工我清楚以上條例並會認真負責執行：
員工簽名： 簽署時間：
公司經理簽名（蓋章）： 簽署時間：
收銀員信用承諾書
我是財務部收銀員，我保證在工作期間服從所在部門的管理，勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作，現保證做到以下幾點：
1、認真工作，熱情待客，絕不與客人發生爭吵或衝突；
2、絕對按酒店規定做到中班與夜班交接時將當日的房費及押金存放到總檯的保險櫃內；
3、堅守崗位，不擅自離崗，如有違紀現象自願接受部門規章制度的處罰；
4、收銀時認真做好錢幣的確認工作，如發生假鈔或出現長短款現象本人願意承擔其責任並負責賠償；
5、絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公-款，如有侵吞公-款或私自挪用的事宜發生， 本人願意承擔酒店的任何處理；
6、利用工作之便私自開房被相關部門檢查發現的，本人願意承擔所產生的房費並接受相關處罰；
為表示本人做好收銀工作的決心，凡違反以上規定的，本人將服從酒店的處罰，如給酒店造成經濟損失的本人將全額賠償並自願承擔一切法律責任，特籤認本承諾書，以示為證。
收銀員籤認：
酒店簽章：
年
月 日
（備註：本承諾書一式三份，本人一份、部門一份、總經辦存檔一份；）
