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產品質量承諾書合集9篇

書信函 閱讀(9.62K)

在快速變化和不斷變革的新時代,我們都可能會用到承諾書,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的產品質量承諾書10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

產品質量承諾書合集9篇

產品質量承諾書 篇1

尊敬的客戶:

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的資訊與通訊解決方案供應商。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。

華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測裝置和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針:

積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網路、終端和雲端計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家,服務全球1/3的人口。

承諾人:xxx

日期:XX年XX月XX日

產品質量承諾書 篇2

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、裝置質量承諾:

1、 裝置的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對裝置效能的檢測,我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程、全效能檢查,待裝置被確認驗收。

  二、裝置價格承諾:

1、為了保證裝置的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低裝置技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

1、裝置交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

  四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

3、 服務原則:裝置保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用情況。

承諾人:XXX

時間:XXXX年XX月XX日

產品質量承諾書 篇3

我公司生產的系列電氣裝置,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體裝置使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。

對於貴公司電氣系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:

一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;

二、 合同簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;

三、 本公司確保所提供的裝置除錯達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。

四、 我公司在系統除錯期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;

五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;

六、 在交付裝置時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;

當接到使用者反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。

我公司生產的系列電氣裝置,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體裝置使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。

產品質量承諾書 篇4

我公司生產的系列水處理裝置,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體裝置使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。

售後服務承諾

對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:

一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;

二、合同簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;

三、本公司確保所提供的裝置除錯達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。

四、我公司在系統除錯期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;

五、對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;

六、在交付裝置時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;

當接到使用者反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。

產品質量承諾書

產品質量承諾書本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。

本公司所生產的“華興”系列旅遊用品完全符合國家旅遊局頒發的lb/t003—1996以及紡工部頒發的f2/6XX—1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發的:fz/t6000—1993質量標準執行,在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務,(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象,本公司將無條件予以退換貨物,且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題,我公司將根據加工成本象徵性的收取不超過10%的維護費

您的滿意是我們最大的成就!!

產品質量承諾書

根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關於加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的.質量,確保使用者電氣工程按期投產可靠執行,切實履行“為使用者服務,對使用者負責,讓使用者滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證宣告,自宣告之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:

1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品執行的可靠性。

3、對使用者在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到使用者通知後及時派出服務人員,並做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。

4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。

產品質量承諾書 篇5

尊敬的客戶:

首先感謝您選擇我們的產品!

xx技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx全體員工強烈的產品質量意識,使xx成為全球領先的資訊與通訊解決方案供應商。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。

xx建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測裝置和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

xx質量方針:

積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網路、終端和雲端計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,xx的產品和解決方案已經應用於140多個國家,服務全球1/3的人口。

為營造良好的食品安全消費環境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品准入制度,嚴把食品質量關,認真處理消費投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。

一、進貨驗收備查制度

(一)本公司嚴格按照<產品質量法>、<食品衛生法>等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司;

(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料,並按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等資訊,內容真實可靠、有據可查,並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

二、不合格產品下櫃(下架)制度

(一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動及時下櫃(下架);

(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下櫃(下架),然後提交有關部門組織鑑定,經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售,鑑定為不合格的食品立即停止銷售;

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時予以追回,並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定,努力提高售後服務水平,保障消費者的合法權益;

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照<消費者權益保護法>等有關法律法規的規定執行。

xxxxx公司

x年x月x日

產品質量承諾書 篇6

多年來,天翼數碼科技經營部一直服務於融水各行業客戶,經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系,向用戶提供優質及時的售前、售中、售後服務:

一、質量保證

我經營部保證向客戶提供的裝置是原廠生產的,並且出廠資料配件齊全。為保持合同裝置的正常執行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。

二、質量保證措施

保修期限:在保修期內提供現場服務。

1、本部設有售後服務中心,主要負責售後服務工作,技術諮詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。

2、網上設有遠端服務,及時解決各種問題的方法,並常年提供實時線上服務。

3、24小時開機的線上服務。24小時內可隨時拔打技術諮詢電話13977261660。全天24小時提供技術服務。

4、本部常年備有各種裝置預防備用,如相機、監控攝像頭、主機板、記憶體、硬碟、顯示器等。如返修件在一週內內無法解決問題,我們將免費提供備機。

5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。

7、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。

三、售後服務承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內,整機出現故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準),整機出現"附件一"所述效能故障,您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。

在下列計算機硬體出現故障時,在保修期內我部將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱保修時間。

交換機、伺服器、儲存裝置三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬體保修期外使用者要承擔相應更換硬體的成本,我公司不會追加其它費用。

四、其他服務承諾

自您購機之日起一年內,如因我部無法提供維修用的備件,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品,將為您提供不低於您所使用的產品效能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務工程師會和您協商,得到您的同意後將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修,維修好後無償將機器送回。

當您購買的臺式電腦部件超出保修期後,接受維修服務時您需要支付硬體成本費。

五、維修響應時間:

1、在接到客戶有關提供技術服務的要求時,我們的技術人員將在2小時內到達現場,正常情況下在24小時內修復故障。

2、在產品維修過程,在24小時內無法修復故障,為不影響使用者使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。

3、現場培訓:安裝除錯完畢,組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。

4、在驗收主管部門整體驗收合格後3~5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如裝置清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交使用者。

5、產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,包括校園網和INTERNET的接入。

6、網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟體依廠家規定提供升級服務。

7、屬於下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描器、印表機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。

8、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。

9、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插印表機等外圍裝置、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

10、因使用非正版、未公開發行的軟體或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。

承諾人:xx

日期:XX年XX月XX日

產品質量承諾書 篇7

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾:

1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料採購,產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬於我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保週期為三年。

5、對所有使用者均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的

而且我們將積極配合,大力支援你們的工作。

產品質量承諾書 篇8

有限公司:

我公司作為貴公司貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:

一、關於我方經營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

二、關於我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定;

並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品新增劑定點生產廠家生產證明等一切證件,並保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌後,對涉及到該指定貨物的使用效能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換

如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。

如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫儲存條件,並在對供應貨物進行驗收時,自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度

5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,並在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不新增GB2760以及其他法律法規規定以外的新增劑,並保證在國家允許範圍內使用新增劑,不超量、超範圍使用新增劑,否則,我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定,保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定,絕不新增貴公司指定不得新增或不得含有的物質,否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規,關於食品企業原輔料、新增劑最新的規定,並保證及時貫徹執行,不需要貴公司再行通知。

11、我公司願意用供應貨物貨款的 %作為每月結帳的滾動質量保證金,於下次結帳時進行結算。

為共同確保質量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,並願意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

承諾方法人代表簽字:

承諾方蓋章

年 月日

產品質量承諾書 篇9

我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿蔔汁 貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:

一、關於我方經營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。

二、關於我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定;並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品新增劑定點生產廠家生產證明等一切證件,並保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌後,對涉及到該指定貨物的使用效能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫儲存條件,並在對應貨物進行驗收時,自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過的驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,並在貴公司規定時間內補充合格的貨物,否則自願承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不新增法律法規規定以外的新增劑,並保證在國家允許範圍內使用新增劑,不超量、超範圍使用新增劑,否則,我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償,並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定,保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定,絕不新增貴公司指定不得新增或不得含

有的物質,否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規,關於食品企業原輔料、新增劑最新的規定,並保證及時貫徹執行,不需要貴公司再行通知。

xxx有限公司

20xx年xx月xx日